《非人》（1天/2天均可，可以定制化设计）课程背景和培训需求2023年是企业恢复正常经营和寻求突破发展的重要一年！在2023年，企业希望全体员工上下一心，形成合力，挽回过去的损失，并实现新的目标！为此，各分子公司，用人部门，项目团队的管理者们，需要开拓性的发挥人的智慧和潜能。从某种意义上来说，只有提升了人力资源的管理水平，才有可能提升企业的竞争实力！在新的发...

《金牌面试官之面试官赋能》（校招+社招，1天，6.5小时）一、培训目的：1、兼顾校招和社招需求，重实战，需要充分演练；2、规范面试官的对外形象和面试口径，吸引候选人；3、提升用人部门面试官的面试技巧及甄别候选人的能力；4、澄清面试过程中的误区及注意事项，在限定时间内高效完成面试工作。二、培训对象：HR和用人部门面试官（例如：来自于技术研发、业务部门、营销管理...

金牌面试官之面试官赋能》（社招+校招，2天，标准时间12小时）一、培训目的：1、兼顾校招和社招需求，需要充分演练；2、规范面试官的对外形象和面试口径，吸引候选人；3、提升用人部门面试官的面试技巧及甄别候选人的能力；4、澄清面试过程的误区及注意事项，在限定时间内高效完成面试工作。二、培训对象：HR和用人部门的面试官（例如：来自于技术研发、业务部门、营销管理、财...

《金牌面试官》-企业内训+认证项目实施方案（2023年 新版）项目概述该项目包括面试官内训和认证两部分。通过“培训+认证”的方式，显著提升学员面试和识人的专业能力，并让认证合格的学员获得企业认可的“面试官资质”。项目收益 推动参训学员重视面试选才重要性，重视招聘工作； 显著提升学员在面试识人方面的理论、方法、技巧； 集中训练学员在面试方面的实战能力，萃取众人...

单锋老师的精品课 HR必修招聘面试实战课《金牌面试官》《金牌面试官》（通用版）（1天，6小时或者2天，12小时）基于岗位能力和量化评估法的案例式教学，让你的工作“聘之有道，以理服人”。企业的HR从业者对招聘面试的学习需求极大，他们深刻体会到企业当前面临的招聘压力，苦于摸索如何吸引并甄选优秀人才，急迫需要提高在岗位分析、简历筛选、电话邀约、面试评估、背景调查等...

《管理者识人用人之术》（1或2天均可）备注：1、 内训时间只有1天时，以下课纲会根据客户需求进行调整，删减掉客户没有需求的章节内容；2、 内训时间2天时，根据客户需求，明确需要重点讲解的章节，对不重要的章节内容进行微调。课程导语俗话说：“选对人，是前提；巧用人，有妙法。”看似简单的“识人选才”技巧，背后大有文章可循。如何从管理学和心理学角度提升“选对人和巧用...

人力资源类《巧用测评精准识人和用人》（1天/2天均可，可以定制化设计）为何采购这门课程？借助测评工具选人更快速，精确度更高；提升企业内部面试官识人选才专业能力；借助测评工具构建人才画像（胜任力模型）；非常有利于非人力资源岗位管理者在推进绩效管理时做出决策；非常有利于非人力资源岗位管理者在人员调整时做出全面而客观决策；非常有利于非人力资源岗位管理者在内部人才培...

《企业人才梯队和团队建设》（1天，6小时或者2天，12小时） 课程背景 人力资源管理之“组织发展”的两个重要途径是：外部招聘和内部培养。如何使内部人才培养有针对性和时效性？如何设计人才梯队机制？如何高效的组织团队建设？ 构建企业人才梯队和强化团队建设已经成为人力资源管理的重要内容。企业管理者需要提升对团队人员选拔和培养的重视度，通过一套成熟方法论和操...

单锋老师的精品课 《好销售的识别技巧》销售团队的“选、育、用、留”实战课课程主题《如何面试销售人员》，又名《慧眼识英才》。课程背景 市场和销售部门是企业核心的核心。 越来越多的企业关注销售人员的选拔和培养，但是，如何实现销售团队“选、育、用、留”是企业苦苦思索的问题，在当今激烈的市场竞争下，企业面临如下挑战：销售岗位人员流失严重销售人员的招聘难度大销售人...

《金牌面试官》-社 招 版（1天/2天均可，可以定制化设计）为何采购这门课程？高效快速（仅用1或2天）掌握社会招聘的实战方法、技巧、工具；提升客户在社会招聘和面试（“抢人大战”）中的专业度、吸引力和美誉度；纠正面试常见错误观念和做法，号召企业上下重视招聘，重视人力资源管理。有哪些收益和亮点？培训结束的产出是《面试问题库》，方便学员今后参考和使用；如何根据岗位...

《金牌面试官》-校 招 版（1天/2天均可，可以定制化设计）为何采购这门课程？高效快速（仅用1或2天）掌握校园招聘的实战方法、技巧、工具；提升客户在校园招聘和面试（“抢人大战”）过程的专业度、吸引力和美誉度；纠正面试中常见错误观念和做法，号召企业上下重视校园招聘，重视人力资源管理。有哪些收益和亮点？培训结束的产出是《面试问题库》，方便学员今后参考和使用；校园...

《非人》（1天/2天均可，可以定制化设计）为何采购这门课程？号召非人力资源岗位管理者认识人力资源管理的价值并重视人力资源管理；提升非人力资源岗位管理者的选人、育人、用人、留人等方面的管理能力；重视“九几”后新生代员工的独特性，掌握科学管理的方法论和技术手段；站在企业发展的长远角度，把人才培养、人才梯队、绩效管理等落到实处。有哪些收益和亮点？迅速掌握一套“选、...

《管理者识人与用人》（1天/2天均可，可以定制化设计）课程导语俗话说：“选对人，是前提；巧用人，是关键。”看似简单的“识人用人”技巧，背后大有文章可循。如何从管理学和心理学角度提升“选对人和巧用人”的人力资源管理水平呢？如何借助面试工具、现场模拟、提问、追问、观察等手段快速、精准选对人？如何通过潜力测评、教练式沟通技巧、心理学常识来提升巧用人的领导力呢？课程...

企业管理类《全脑优势领导力》从管理晋级领导的思维提升培训（1天/2天均可，可以定制化设计）1、会收获哪些工具和方法？1分钟“情商”测试工具（包含心理学的感受性和情绪化测试）1分钟“思维”测试工具（又名岗位“优、劣势测评工具”或者职业“潜能”测试工具）上、下级匹配度测评工具团队沟通风格测评工具人才画像技术及方法论2、培训的最大亮点有哪些？提升管理者（学员）的思...

单锋老师的精品课 《心理学在管理中的应用》心理学、组织行为学、测评技术等在企业管理中的应用（6小时/天，或者12小时/2天，可定制化设计内训课）课程名称：《管理心理学》又名《心理学与管理实践》课程背景 如今企业面临复杂和激烈的市场竞争压力，公司高层对中、基层管理者素质的要求越来越高。大多数企业管理者没有系统学习过心理学，也不了解心理学对企业管理的作用。但是...

其它精品课《新员工速步职场》新精英职业素养和职场技能提升培训（1天，可以定制化设计）主标题：《新员工速步职场》/《新员工入职培训》副标题：新精英职业素养和职场技能提升培训学员人群：应届毕业生新员工优秀和高潜力员工工作经验不满2年的员工课程背景 又是一年入职季！走出校园的大学生即将步入职场，体验人生第一份正式工作。如何帮助应届生迈好职场第一步？如何实现企...

《沟通心理学》掌握心理学，让你在沟通中的效果事半功倍（课程时长 6小时）主讲：单锋 讲师课程背景在生活和职场中，你会遇到不少“沟通高手”，其实他们多多少少都懂一些“心理学”。借助心理学常识，这些沟通高手解决了不少棘手问题，化解了很多分歧矛盾，不但提升了自身影响力，而且赢得了发展机会和众人认可。也许你会认为心理学深不可测，高不可攀。其实不然。如果你在职场和生活...

企业管理类《管理心理学》（1天/2天均可，可以定制化设计）课程名称：又名《心理学与管理实践》课程背景 如今企业面临复杂和激烈的市场竞争压力，公司高层对中、基层管理者综合素质的要求越来越高。大多数企业管理者没有系统学习过心理学，也不了解心理学对企业管理的作用。但是，管理者们每天都要跟人打交道，包括上级、下级、平级、客户、供应商等等。尤其从事市场、营销、公关、...

企业管理类《管理者沟通之道》基于心理学理论和管理实践的沟通心法与技巧培训（1天/2天均可，可以定制化设计）课程名称：又名《让你的沟通更有效》，《做好管理，沟通很重要》。课程背景 在激烈市场竞争中，企业需要一支上下高效沟通，齐心合力有执行力的团队。然而，2015年“管理者在线”调研发现：“大约85 的企业都或多或少面临“跨部门沟通、团队内部沟通、上、下级...

《情绪与压力管理》Emotion and Stress Management（6小时/天，可定制化设计内训课）课程名称：《情绪与压力管理》- 自主型的情绪舒缓与压力调节培训体验课《情商与自我实现》 - 探寻情商奥秘与实现职场自我价值EQ and Self Achievement课程背景 一项调查发现，当今生活在大城市里的人，以北、上、广、深等城市为例，正...

企业管理类《从技术专家迈向全面管理》“员工选、育、用、留” 管理技能提升培训（1天/2天均可，可以定制化设计）课程主题又名《金牌技术管理者》。课程背景（为何采购本次培训） 企业的技术岗位管理者（通常是项目团队或部门管理的管理者）面临诸多挑战，比如：管理者角色认知、目标和时间管理、团队组建和发展、人际（上下级）沟通、团队绩效和团队文化建设等等。 企业希...

天（6小时）章 认识篇-认识心理学和组织行为学的重要性（1小时）1. 心理学原理在HR管理中的应用2. 组织行为学在HR管理中的应用3. HR从业者如何活学活用心理学和组织行为学 第二章 理论篇-学习经典心理学和组织行为学原理（1.5小时）1. 心理学概述2. 人格发展理论3. 情绪和情绪智力4. 认知能力与思维偏好5. 动机管理与激励第三章 实践篇-心理学...

引言：n 图解什么是“沟通”？n 什么是“有效沟通”？n 图解“有效沟通模式”n 全“心”沟通与管理者之道章：认知习惯之旅n 是谁掌管沟通的“CPU”？n 拆掉沟通的三面“心墙”n 投射效应在实践中应用n “沟通行为风格”探讨n 人格因素对沟通的影响第二章：话说思维偏好n 对人脑的研究发展史n 从思维偏好认识沟通ü 左脑对右脑ü 上脑对下脑ü 追求完美型ü ...

课程大纲部分 销售精英的职业素质素养本章要点 如何从绩效角度出发甄选优秀销售人员的心理素质和素养？如何考察候选人“执行能力”、“责任意识”、“沟通能力”、“积极主动”、“学习能力”、“自信心”、“稳定性”、“高情商”等特质？1. 心理素质：什么是良好的心理素质n 如何甄选“高潜质”销售？ü 是否具备毅力？ü 是否具备自信？ü 是否具备亲和？ü 是否具备主动？...

课程大纲备注：讲师会根据现场学员的学习需求适当调整授课内容，以下大纲仅供参考。开场-现场讨论：n 心理学与面试？ü 情绪化与感受性测试ü 冰山模型与情绪智力n 面试的信度与效度ü 对象效度：被测者的投入性ü 工具效度：测评工具适应性ü 程序效度：测评方式规范性ü 考官效度：测评人专业水准现场案例：面试助理或者秘书岗位部分 素质面试本章要点 什么是心理素质？如...

课程大纲备注：讲师会根据现场学员的学习需求适当调整授课内容，以下大纲仅供参考。开场-现场讨论：n 心理学与面试？ü 情绪化与感受性测试ü 冰山模型与情绪智力n 面试的信度与效度ü 对象效度：被测者的投入性ü 工具效度：测评工具适应性ü 程序效度：测评方式规范性ü 考官效度：测评人专业水准现场案例：面试助理或者秘书岗位部分 素质面试本章要点 什么是心理素质？如...

课程大纲备注：讲师会根据现场学员的学习需求适当调整授课内容，以下大纲仅供参考。部分 冰山模型与心理识人本章要点：如何透过“表象”洞察候选人的“深层次特质”？校园招聘中如何识别心理素质和职业素养比较好的候选人呢？一、 冰山模型1. 素质假说1) 冰山模型2) 洋葱模型3) 双元模型2. 意识、前意识、潜意识3. 动机三要素1) 方向2) 强度3) 持续性二、 ...

课程大纲备注：讲师会根据现场学员的学习需求适当调整授课内容，以下大纲仅供参考。引言n 职场中的“洪荒之力”（简述职场中焦虑、抑郁、强迫等情绪的表现形式）n 管理者与“情商领导力”（优秀的管理者是高情商的管理者）自我认知篇 本章一系列短小精炼的心理测评工具，使您快速了解自身思维、行为、情绪和性格特点，之后以测评结果为依据，讲师引导每位学员客观和深入了解自己的情...

课程大纲内容（1天版）章 工作思维与职业素养1、 职场工作思维之“理解与分析”新员工在接受工作任务时因为缺乏职场经验而经常犯的小失误：n 忽视倾听-忽视倾听领导的关键词和用意n 忘记确认-忘记向上确认重要的工作信息n 理解错误-想当然的认为而不是主动询问n 不会分析-工作之前不会思考amp;工作之后不去反思2、 观看视频案例学习“工作思维”n 理解“目标”与...