《非人力资源经理的人力资源管理》课程背景 人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，作为一名经理，首先应该是部门的人力资源经理，其次是下属的教练，最后才是自己本部门的经理。据统计，如果企业的非人力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识，企业的综合效益将会提高40。课程对象：企业总经理、副总经理、 企业部门经理及主管课时：12小时课程大纲：前言：企业持续经营与...

《高绩效团队建设与管理》为什么要学习本课程：将500个土豆装在一只麻袋里，只不过成了一麻袋土豆罢了，土豆之间没有任何关系。一盘散沙的队伍，没有团精神的队伍，只不过在一起上班罢了，并没有形成一只团队。那么，团队究竟是什么？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造团队执行力？如何淘汰不适合的团队成...

《高绩执行力组织系统的建设》为什么要学习本课程： 为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果？——执行力不足！为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之东流？——执行力不强！为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？——执行力流失！为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？——执行力黑洞！为什么企业陷入怪圈：高层怨...

《高品质管理沟通》课程背景： 沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！一个职业人士成功的因素75靠沟通，25靠天才和能力。沟通力就是影响力。课程收获： 1. 了解沟通原理 2. 运用沟通技巧 3. 掌握沟通实践（如何与上司、下属、同时、公众沟通）课程对象：希望提升沟...

《高效能人士的七大习惯》■为什么要学习本课程：在这个充满挑战的年代里，情况瞬息万变。有些变化是积极的，迫使我们随之自己的生活方式和思维习惯。但是，另一些却让我们感觉不安、困惑和无能为力。《高效能人士的七大习惯》提供了一个可以锚定我们生活的港湾——让我们在多变的世界中有一种稳定感，因为这些习惯的基础是普遍、...

《员工激励与积极心态营造》课程简介： 员工激励是企业一个永恒的话题。尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。 被重视、被肯定、被当回事，是员工埋在心田的激情，挑起这种激情，服务我们的事业，管理人员激励人的能力至关紧要。 激励就是为了不用激励：受你的激励，员工变被动为主动，能够自我激励，那么他们将保持自信...

《职业化素养与角色管理》 课程背景：企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化，是中国企业由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题，要建立规范的管理平台，一定要有一批职业化的职业经理队伍。如果在足球场上，前锋去踢后卫的位置，后卫又跑去踢前锋的位置，球场上就乱套了，这个球队一定会打败仗。在企业里，经理们象这样角色错位的事还少吗？培养职业化的经理团队，必...

《中层干部管理技能与职业素养提升》课程背景：中层干部是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。如何让由“中间力量”...

《卓越经理人的六项“软实力”》【为什么要学习本课程过】 在职场中，为什么有的经理人可以“脱颖而出“，成为一个卓越的管理者。为什么有的经理人会遭遇职业成长的“天花板”？再回头看看脚下的“地板”，也不是那么坚实。究竟是“天花板”太低，还是“地板”太松？ 未来社会的竞争将非常激烈，坐着没有机会，走着有一个机会，跑着有两个机会。今天很残酷，明天更残酷，后天很...

《卓越领导力修炼》为什么要学习本课程 很简单，并不是说你被任命或坐在某个位置上，戴上一顶“官帽”，下属就心悦诚服地追随你了。“大胜靠德，小胜靠智，常胜靠和”。只有具备影响力，才能拥有领导力。“管理深处是哲学，执行背后是文化”。智慧是学习和修炼的结晶。怎样理解领导的角色？如何管理下属？如何打造一个强大的团队？为什么领导越来越忙，下属越来越没活干？你需要...

《如何选、育、用、留人才》课程背景企业即人。如何选择高素质人才？如何培育高素质人才？如何合理使用人才，充分发挥每个人的潜能？如何赢取员工的献身精神，留住人才，实现企业长久稳定的发展？这一系列问题困扰着每位企业家、管理者、以及人力资源经理。本课程结合国内企业人力资源管理的实践，从招聘、培育、用好、留住四个重要环节入手。解决困扰企业人力资源管理中的根本问题，培育...

《如何用绩效管理提升部门业绩》课程背景第五代管理理论提出了两个重要的概念：“学习”与“共赢”，它取代了传统的概念“奉献”与“索取”。员工能否与企业同步发展，将最终决定企业的兴衰与存亡。作为一名经理，您首先要扮演的角色是一个人力资源主管，其次是教练，最后才是部门经理。您与部门的员工不是上下级而是绩效伙伴。只有这样才能达到企业“绩效突围”的整体目标。第一讲：绩效...

《如何做一个成功上司》课程背景 很简单，并不是说你被任命或坐在某个位置上，戴上一顶“官帽”，下属就心悦诚服地追随你了。“大胜靠德，小胜靠智，常胜靠和”。只有具备影响力，才能拥有领导力。“管理深处是哲学，执行背后是文化”。智慧是学习和修炼的结晶。怎样理解上司的角色？如何管理下属？如何打造一个强大的团队？为什么上司越来越忙，下属越来越没活干？你需要掌...

《如何做一个成功的下属》课程背景 如何做一个好的领导，是一个经常被人关注的问题。但是我们知道，在一个高效率的组织中，上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的，你的地位再高，有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持，你就很难获得成功。当然，这不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢，而是以职业化的思维解读下...

《高效能人士的七大习惯》■为什么要学习本课程：在这个充满挑战的年代里，情况瞬息万变。有些变化是积极的，迫使我们随之自己的生活方式和思维习惯。但是，另一些却让我们感觉不安、困惑和无能为力。《高效能人士的七大习惯》提供了一个可以锚定我们生活的港湾——让我们在多变的世界中有一种稳定感，因为这些习惯的基础是普遍、永恒、不证自明、提...

《工作分析、绩效考核、薪酬设计高级研修班》课程对象：总经理、副总经理、人力资源总监、经理时间：3天课程内容第一部分：组织架构设计、工作分析第一单元：企业组织设计的涵义与内容　 ☆ 案例：某知名企业组织架构及功能分析第二单元　组织设计原则与方法1、组织架构设计的五大原则　　　　　　　　 2、组织架构中职能部门的设计3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障 4...

《绩效管理高级研修班》课程背景 企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题：目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在，导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。本课程针对国内企业在绩效管理方面存在的问题，借助多种形式的实践演练与专家的现场评点系统讲授目标设定、目标实施、绩效考核、奖惩管理等方面的知识与...

《企业文化建设》为什么要学习本课程？为什么很多明星企业变成流星企业？为什么企业中的高层管理人员难以达成共识？为什么企业待遇很好却留不住人才？为什么在企业变革时员工感到迷茫，不愿跟进？公司基业常青的根源是什么？管理深处是哲学，执行背后是文化。一个缺乏文化底蕴的公司如同一个没有素养的女孩一样得不到别人的尊重！优秀企业的成功，...

《人力资源管理体系的构建与实施》课程背景：如何根据企业发展阶段和特点量身定制人力资源管理体系，是很多企业老板和人力资源经理的长久困惑。本课程从实战、实用出发，结合中国企业人力资源管理的特点和现状。运用人力资源管理系统理论体系，融入企业在构建和推动这些制度时必须运用得的一些“潜规则”。课程入木三分，实操、实用。08年在深圳、上海、北京等地推出后，获得了众多学员...

《非人力资源经理的人力资源管理》课程背景 人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，作为一名经理，首先应该是部门的人力资源经理，其次是下属的教练，最后才是自己本部门的经理。据统计，如果企业的非人力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识，企业的综合效益将会提高40。课程对象：企业总经理、副总经理、 企业部门经理及主管课时：12小时课程大纲：前言：企业持续经营与...

《高绩效团队建设与管理》为什么要学习本课程：将500个土豆装在一只麻袋里，只不过成了一麻袋土豆罢了，土豆之间没有任何关系。一盘散沙的队伍，没有团精神的队伍，只不过在一起上班罢了，并没有形成一只团队。那么，团队究竟是什么？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造团队执行力？学习收益通过本课程的学...

《高绩执行力组织系统的建设》为什么要学习本课程： 为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果？——执行力不足！为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之东流？——执行力不强！为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？——执行力流失！为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？——执行力黑洞！为什么企业陷入怪圈：高层怨...

《高品质管理沟通》 课程背景：管理就是沟通。沟通能力从来没有像现在这样成为职业经理人的必要条件！管理上有一个著名的双50，即经理人50以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估。可是，工作中的50以上的障碍都是在沟通中产生的，一个沟通不好的经理人，你能寄希望他领导好一个团队、做好工作吗？课程对象：企业中高层管理干部课...

讲：角色再造：走出传统领导角色误区 一、管理人员的角色功能1、 承上2、 启下3、 平行间二、领导的角色1、 领导的职责2、 领导该干什么三、常见角色误区1、业务员2、教父3、官僚思想4、自然人四、领导的角色回归1、人力资源经理2、领导3、教练4、职务经理五、领导角色的七大转变第二单元：管理下属：权利戒律与影响力传播 一、管理与领导1、 管理者的责任2、 领...

讲：思想力 思想力是万力之源：拿破仑曾经说过，世界上两种东西有力量，一是宝剑，二是思想。而思想比宝剑更有力量。思想支配行为，思想力是万力之源1、管理的高境界就是管理人的思想2、案例：思想的光辉放光芒3、人的正确思想是从哪里来的4、人们认识事物的三个阶段5、思想力与能量学说6、实现自我意向提升正面能量成为发光体7、爱与责任：给思想插上飞翔的翅膀8、思路决定出路...

　　部分：升级我们的“地板”（硬件），进入“卓越系统”　　模块一：思维力　　电灯是否发光，首先取决于所在的电路系统是否正常，同样，我们能否卓越，首先取决于我们的思维系统是否卓越。思路决定出路，思维的广度和深度决定人生的高度。　　1、 启动思维系统：思路决定出路 胜出在于右脑　　2、 寻找思维路线图：突破心智模式　　3、 优化思维系统：激发你的无限潜力　　4、...

　　为什么要学习本课程】　　在职场中，为什么有的经理人可以脱颖而出，成为一个卓越的管理者。为什么有的经理人会遭遇职业成长的天花板？当今社会的竞争非常激烈。一个人的综合实力决定着自己在职场中的地位。而综合实力即包括硬实力,也包括软实力。但管理者自身所具有的软实力尤为重要，硬实力的核心是经济实力，软实力的核心在于价值观。硬实力是力，软实力是场。硬实力是软实力的有...

部份：部门经理与人力资源部门的分工合作 1、从传统人事管理到现代人力资源管理 2、非HR经理与HR经理的职责及区别 3、部门经理的日常人力资源管理 4、直线经理与HR经理的职责分工 第二部份：工作分析与素质模型 1、工作分析的六个W 2、工作分析要达到的目的 3、工作分析结果的运用和工作分析的具体运作方法 4、工作说明书的具体编写 5、工作说明书内容组成 6...

（一）管理与领导1、管理的四个要素2、企业发展的两种作用力3、领导者应具备的12项技能4、好领导应该具备的技能5、领导角色的变迁6、领导研究的突破7、新型领导角色的变迁（二）员工诊断与领导风格1、确定任务的三个阶段2、衡量员工发展层次的两把尺子3、员工发展的四个阶段4、指挥性行为5、领导风格的选择与分析6、四种领导风格的共同特点与弹性运用7、反馈的技巧（三）...

单元：找准位置：认清角色是关键 一、下属职位产生的原因 1、上司工作忙不过来了，需要找个“帮手”2、企业越做越大，老板没有分身术，需要找“替身”3、上下级关系只有在组织中才存在二、下属角色的本质 1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的2、角色是代表公司或上司行使权利3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系三、下属角色的常见误区 1、民意代表：...

讲　高效沟通概述 1.沟通的目的2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.沟通的基本问题---基本问题是心态、基本原理是关心、基本要求是主动---成功的沟通心态：积极心态、双赢心态、进取心态第二讲　有效沟通技巧 1.完整的沟程：信息发送、接收、反馈2.有效发送信息的技巧3.关键的沟通技巧——积极聆听4.有效反馈技巧5．沟通的基本障碍---个人障碍---...

　　单元：找准位置：认清角色是关键　　一、下属职位产生的原因　　1、上司工作忙不过来了，需要找个“帮手”　　2、企业越做越大，老板没有分身术，需要找“替身”　　3、上下级关系只有在组织中才存在　　二、下属角色的本质　　1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的　　2、角色是代表公司或上司行使权利　　3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系　　三、...

讲：什么是职业化（上） 1.什么是职业化2.新时代对职业人的界定3.企业家眼中的职业化4.职业人的成功之路5.职业人要以让客户满意为自己的终生使命第二讲：什么是职业化(下) 1.职业化与个人成长是否能达成统一2.个体眼中的成功阶梯3.职业人的特点4.个人和职业的发展是密不可分的5.职业人的一个中心 三个基本点6.职业化的烦恼第三讲：职业化观念（思维）管理：你...

课程大纲： 　　单元：角色再造：走出传统上司角色误区 　　管理人员的角色功能 　　上司的角色 　　常见角色误区 　　上司的角色回归 　　上司角色的七大变化 　　第二单元：管理下属：权利戒律与影响力传播 　　管理与领导 　　理想领导者的“6P”特质 　　领导五种行为 　　职位权利和个人权利 　　领导影响力构成 　　第三单元：狼性文化:打造一个强大团队的哲学 　...

课程大纲： 　　讲：什么是职业化（上） 　　1.什么是职业化 　　2.新时代对职业人的界定 　　3.企业家眼中的职业化 　　4.职业人的成功之路 　　5.职业人要以让客户满意为自己的终生使命 　　第二讲：什么是职业化(下) 　　1.职业化与个人成长是否能达成统一 　　2.个体眼中的成功阶梯 　　3.职业人的特点 　　4.个人和职业的发展是密不可分的 　　5....

讲：企业持续经营与人力资源管理 1、 企业生存和发展的核心命题：企业核心竞争力与人力资源2、 企业经营本质：外部经营客户，内部经营员工3、 人力资源管理的基本职能：吸引、保持、激励、开发4、 人力资源管理的四个经典问题：选、育、用、留第二讲：如何“选人” 1、 人力资源管理基础工作：岗位分析2、 岗位分析的程序与方法3、 招聘如何为企业带来竞争优势4、 招聘...

单元一：培训职能在企业中的定位■培训在企业中的地位■培训的常见误区■培训部门的使命■培训模式□系统型模式☉CEM关键因素模式□顾问型模式□所罗门型模式□学习型组织模式单元二：培训与组织发展■企业培训与教育、发展的关系■培训与企业战略■培训与企业文化单元三：培训管理者在企业中可以扮演的角色■培训师■教练■导师■咨询师■顾问 ■评估人■主持人□培训教材的选用、编...

篇：人力资源管理体系构成与管理者角色承担 　　人力资源管理体系构成　　人力资源管理者的4种新角色，　　企业人力资源管理的责任承担　　人力资源职能管理的功能模块　　企业的治理结构与人力资源责任承担和角色定位第二篇：组织架构体系设计 　　组织设计直接要回答的问题-专业细分　　组织设计直接要回答的问题-组织形状　　组织设计直接要回答的问题-权利分配　　组织设计直接...

一、管理与领导 　　1、管理的概念　　2、领导的概念　　3、管理与领导的区别与联系二、领导的6P特质 　　1、领导远见(Purpose)　　2、领导热情(Passion)　　3、自我定位(Place)　　4、优先顺序(Priority)　　5、人才经营(People)三、领导权力与影响力 　　1、权力=你可能的影响力　　2、五种权力基础　　3、影响权术选择的...

　　角色定义　　2、经理人在组织中的角色功能　　一：作为下属的经理人　　1、角色定位分析　　委托——代理关系　　2、定位描述　　四项职业规范　　3、四种角色错位及其纠正　　错位一：民意代表　　——错位的危害分析　　——讨论：当高层的意思与“民意”冲突时　　错位二：领主　　——纠正一：善意的　　——纠正二：无意的　　——纠正三：有意的　　错位三：向上错位　　—...

部分：组织架构设计、工作分析单元：企业组织设计的涵义与内容　 ☆ 案例：某知名企业组织架构及功能分析第二单元　组织设计原则与方法 1、组织架构设计的五大原则　　　　　　　　 2、组织架构中职能部门的设计3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障 4、组织架构方案形成与方法　☆　案例：某股份制公司整体组织架构设计细则呈现第三单元　 岗位工作分析为什么？（定位及...

程大纲部分：思维模式和处事原则1、思维模式2、处事原则4、人的成熟渐进图 5、七大习惯概论第二部分 ：个人的成功习惯一: 积极主动——个人愿景的原则1、选择的自由2、采取主动3、变是一种选择4、永远把握选择，永远对自己的选择负责5、在选择中运用人的四大天赋6、用我的影响范围改变我的关注范围习惯二：以终为始——自我领导的原则1、生命的体验2、找到我们想要的“终...

课程大纲部分：思维模式和处事原则1、思维模式2、处事原则4、人的成熟渐进图5、七大习惯概论第二部分 ：个人的成功习惯一: 积极主动——个人愿景的原则1、选择的自由2、采取主动3、变是一种选择4、永远把握选择，永远对自己的选择负责5、在选择中运用人的四大天赋6、用我的影响范围改变我的关注范围习惯二：以终为始——自我领导的原则1、生命的体验2、找到我们想要的“终...

讲找准位置：认清角色是关键（上）1．前言2．下属职位产生的原因3．误区一：民意代表（一）第二讲找准位置：认清角色是关键（中）1．误区一：民意代表（二）2．误区二：同情者第三讲找准位置：认清角色是关键（下）1．误区三：只代表个人意见2．误区四：领主3．误区五：错位4．下属角色的四项准则第四讲管理上司：沟通力就是影响力（上）1．为什么要管理上司2．如何管理上司第...

讲：时间管理的概念 1.时间管理小故事2.高效人士与低效人士的时间运用差别3.掌握时间管理是迈向成功的步4.给时间管理赋予定义5.何谓时间管理6.时间管理的元素7.时间管理的关键第二讲：对时间管理认识与时间资产盘点 1.学习时间管理的理由2.时间管理的三种职能3.时间管理的重要性4.走出时间管理的误区5.盘点时间资产6盘点时间价值第三讲 时间管理理论的发展 ...

前言、时间管理的小故事单元:时间管理概论 1、时间的意义2、如每一个人60岁退休，把这60岁减去你现在的年龄，计算一下，你还剩下多少小时。3、时间盘点4、时间管理的致命禁忌5、时间管理的发展A、代时间管理B、第二代时间管理C、第三代时间管理D、第四代时间管理6、案例分析: 四象限工作分析法A、步:将各项工作按其价值的大小一分为二， 1、2象限为重要；3、4象...

　　企业执行力塑造与提升课程大纲：　　单元：为什么执行难？　　执行是什么？　　为什么一介织席贩履的庶民会成一代君王　　为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才　　为什么张瑞敏能够将海尔从一个集体小厂建成中国家电巨头　　如何把执行人才找出来　　哪些人不是执行型人才？　　中国公司的执行问题是由三大原因造成的　　1、文化原因　　2、制度原因　　3、人...

单元：绩效管理在企业管理中的地位和作用 1、 人力资源管理管理的体系构成2、 人力资源职能管理的功能模块3、 人力资源管理的重点和难点：绩效与报酬管理 4、 绩效管理是人资管理系统的核心5、 绩效管理推动人力资源管理的一体化6、 绩效管理的哲学7、 泰罗归纳的管理工作指南8、 绩效管理的根本目的9、 绩效管理的地位10、 企业人力资源价值链第二单元：从绩效...

　　1角色定义　　2、经理人在组织中的角色功能　　一：作为下属的经理人　　1、角色定位分析　　委托——代理关系　　2、定位描述　　四项职业规范　　3、四种角色错位及其纠正　　错位一：民意代表　　——错位的危害分析　　——讨论：当高层的意思与“民意”冲突时　　错位二：领主　　——纠正一：善意的　　——纠正二：无意的　　——纠正三：有意的　　错位三：向上错位　　...

讲：思想力思想力是万力之源：拿破仑曾经说过，世界上两种东西有力量，一是宝剑，二是思想。而思想比宝剑更有力量。思想支配行为，思想力是万力之源1、管理的高境界就是管理人的思想2、案例：思想的光辉放光芒3、人的正确思想是从哪里来的4、人们认识事物的三个阶段5、思想力与能量学说6、实现自我意向提升正面能量成为发光体7、爱与责任：给思想插上飞翔的翅膀8、思路决定出路，...