【课程说明】没有执行力就没有竞争力，这是一个不争的事实。但问题是，怎样铸造强大的团队执行力，实现理想之巅。然而，截至今日，依然是困扰企业的“痛点”之一。更糟糕的是，企业上过不少的执行力课程，由于不够系统，或者不能落地，或者仅停留在思维的层面，并没有带来实际效果。显然，企业需要能解决问题的、有实效的系统课程。蒋小华老师经过10多年的沉淀、积累，并不断打磨，开发...

【课程说明】本课程为蒋小华老师专属的版权课程。它全面深入地帮助管理者提升个人影响力，从而达到高效领导的目的。课程内容涉及到管理者的人格魅力、远见力、决策力、执行力、鼓动力、教导力等八个方面的内容，既有理念的高度，又有落地的工具。【课程收益】1.让管理者全面掌握有关领导的基本理念、思维和方法，从而实现高效领导。2.让管理者掌握有效的领导方法，从而塑造强大的团队...

【课程说明】扁平化管理，无疑是现代企业管理的发展趋势。彼得德鲁克说：组织不良最常见的病症，也是最严重的病症，便是管理层次太多，组织结构上一项基本原则是，尽量的减少管理层次，尽量的形成一条最短的指挥链。杰克韦尔奇说，确保组织未来成功的关键，在于有合适的人去解决最重要的业务问题，无论他处在企业的哪一个等级和组织的何种职位，也无论他处在世界上任何角落。【课程收益】...

【课程说明】孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：无敌国者，国恒亡也。冲突是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突，但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事，它能暴露组织中存在的问题，促进问题的公开讨论，增强企业活力，刺激良性竞争。根据美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24的工作时间是花在冲突管理上的。可以说，冲突管理一门学问，无论是企业...

【课程收益】（1）让学员认清自己的角色，清楚自身的定位，懂得说什么话，做什么事，工作重心在哪（2）提高学员自身的执行力，把工作管理到位，使团队的效力发挥到最大化。（3）让学员懂得要领导下属，非管制下属，从而帮助学员提高自身的影响力。（4）让学员学会定目标，做计划，善跟进，确保团队工作落到实处，从而实现团队目标（5）学会时间管理，优先提高效能，再提高效率，最终...

【课程说明】为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？ ——问题往往不是出在水平上，而是出在沟通上。美国著名学府普林斯顿大学对...

【课程说明】为什么做的是同样工作，业绩却大不相同？为什么有的人碌碌无为，有的人硕果累累？为什么有的人总感叹——时间根本不够用？为什么有的人像消防队员，哪里起火往哪里跑；关键在于是否懂得时间管理，是否能够掌控自己的时间。我们知道，时间是唯一对每个人都公平的资源——不能管理时间，便什么都不能管理。事业有成的人，成功原因有很多种，但共同之处——时间管理的专家。做好...

【课程说明】Ø中产阶级崛起，消费水平升级，若不提供高品质产品与服务，难以持续发展；Ø人工智能普及，万物互联，对职业能力的要求越来越高，不匠心将难以生存；Ø时代的主旋律：经济适应慢一些节奏，企业培养细一点耐心，个人每日精进。【课程收益】（1）感悟工匠精神的内涵，认知工匠哲学的伟大，明白死磕极致的迫切，立志成为一名匠人；（2）学习匠人的思维和行为，像匠人一样的做...

【课程说明】过去，30年河东，30年河西；现在是三年河东，三年河西；甚至是一年河东，一年河西；对于互联网企业，三个月可能是一个分水岭。在这样一个时代，变革与创新成为最重要的核心能力。不仅个人的思维和能力要具备变革和创新的基因，企业经营更是如此。因此，本课程不仅告诉管理者如何创新与变革，更探讨企业的经营的变革与创新。【课程收益】1.深刻认识管理者在企业变革与创...

【课程说明】企业比较常见的情况是：各部门各自为政，各占山头；职权范围之内的你不能干涉，这个工作不是我的你别找我；作为项目牵头的部门往往很累，而协作部门常常袖手旁观，严重影响了办事的效率、效果。一个没有跨部门协作障碍的企业，相比那些跨部门合作困难重重的企业，其整体的效率和效益要好上至少10-30，有的更高，团队在工作上的幸福指数也要好上15-20。本课程围绕这...

【课程说明】目标与计划管理是管理者的基本工作，同时掌握目标与计划管理能够赋能团队执行力，它也是企业实现战略规划和利润的基本条件，因此，目标与计划管理能力是管理者必不可少的技能。如果说目标是彼岸，那么计划就是到达彼岸的桥梁，当然，这当中离不开到达彼岸的相应行动，每一步都很重要，这样才能顺利到达彼岸。【课程收益】1.掌握设定目标、分解目标、制定计划及目标执行的方...

【课程说明】1.本课程旨在通过建立内部客户意识，让学员明白个人价值从何而来；2.掌握服务的思维和策略，更好地实现自我价值，从而更好地创造企业价值；3.提高主动沟通的意识及有效地协作，加强彼此工作配合，从而提高企业的整体绩效；4.学会对上级和对同事进行有效协同配合，让学员成为是企业最受欢迎的人。【课程收益】1.本课程旨在通过建立内部客户意识，让学员明白个人价值...

【课程说明】战略决定成败。即使未来不可预测，即使如今变化越来越快，也丝毫不影响制定战略的重要性，以及对战略的投入度。因此，战略管理能力是领导力的重要体现，也是影响企业经营的关键所在。毫不夸张地说，一个没有战略思维且不懂得战略管理的领导者，决不是一个好的领导者。【课程收益】1.本课程让领导者正确认知战略和战略形态，从而有效认知企业经营与管理；2.帮助领导者树立...

【课程说明】古今中外，人才的重要性不言而喻。在我国历史上，历代思想家、政治家都认识到“为政之要，惟在得人”，发出了“千军易得，一将难求”的感叹。互联网时代，任何人、任何企业都应该顺势而为，而不是逆流而动，否则就抓不住新机遇，甚至被时代所淘汰。《人才的选用育留》是企业管理者必修的一门课程——管理者虽然每天操作的都是事，但首先解决的却是人的问题。如何选对人、用对...

【课程收益】（1）从组织的层面，帮助企业建立协同的基因和协同的文化，为团队的有效协同铺平道路；（2）从团队的层面，帮助管理者通过有效途径，使团队的工作能够高效联动，从而创造高效效率、高绩效；（3）从个人层面，帮助管理者掌握协同的方法和策略，更好地组织团队高效协同。【课程大纲】第一部分构建高效联动的组织第一章 跨越部门间的合作“鸿沟”（1）跨越五大合作障碍；（...

【课程说明】对于建筑企业来说，没有执行力，交期、品质、成本等就无法保障 就很难拥有强大的竞争力，这是不争的事实。然而，很多建筑企业存在执行不力的痛点。那么，怎样铸造强大的执行力，实现交期、品质、成本的理想之巅呢？另外，不少企业上过执行力方面的课程，但由于不系统，不能落地，往往停留在思维理念的层面，缺乏实效。显然，企业需要能解决问题的、有实效的系统课程。蒋小华...

【课程说明】建筑工程单位比较常见的情况是：各部门各自为政，各占山头；职权范围之内的你不能干涉，这个工作不是我的你别找我——作为项目牵头的部门往往很累，而协作部门常常袖手旁观，严重影响了项目的工期、品质和成本。研究发现，一个没有跨部门协作障碍的建筑企业，相比那些跨部门合作困难重重的建筑企业，其整体的效率和效益要好上至少10-30，有的甚至更高，并且团队在工作上...

【课程说明】Ø从某种意义上来说，工匠源于建筑行业，伟大工匠鲁班被称为建筑行业的始祖。建筑作品最需要工匠精神。例如，世界最长寿的企业金钢组至今1400多年了，就是建筑企业，它基于工匠精神，专注一个领域，精雕细琢，世代相传。还有中国最古老的拱桥赵州桥也1400多年了，是由伟大工匠李春设计的。Ø可以说，工匠精神与建筑有着极为紧密的关系，也是时代对建筑行提出重要要求...

【课程说明】PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，后由戴明博士采纳、宣传，并获得普及，从而被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序，现已被应用到管理中很多领域。【课程收益】1)帮助管理者在日常工作，特别是解决问题上更加具有章法；2)帮助管理者可以快速找到问题，从纷繁复杂的问题中迅速理清头绪，设定优先级别，找到核心和重点问...

【课程收益】Ø让学员认清自己的角色，清楚自身的定位，懂得说什么话，做什么事，工作重心在哪。Ø提高学员自身的执行力，把工作管理到位，使团队的效力发挥到最大化。Ø让学员懂得要领导下属，非管制下属，从而帮助学员提高自身的影响力。Ø让学员学会定目标，做计划，善跟进，确保团队工作落到实处，从而实现团队目标。Ø学会时间管理，优先提高效能，再提高效率，最终让管理工作和团队...

【课程说明】研究发现，一般的领导者，只发挥了员工20-50的能力，而赋能领导者通常能发挥员工70-100的能力，这两者之间相差近两倍。企业不是缺人才，而是缺乏人才管理的赋能力；员工不是缺能力，而是缺乏释放能力的驱动力。因此，提升领导者的赋能水平就显得尤为重要，且刻不容缓。本课程主要阐述如何让团队自主驱动，分别愿景领导、充分赋权、有效激励、教练技术、赋能执行、...

【课程收益】Ø个人收益：学习项目管理的过程管理，并掌握项目化管理的综合能力；系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法；掌握现代项目管理的工具与技术；提高项目团队协作精神与组织意识。Ø企业收益：提高公司整体项目管理能力，掌握企业项目化管理的最佳思路；增强公司的管理竞争力，形成公司专业化、高绩效的项目管理团队。【课程大纲】第1章全面认识项目管理1.什么是项...

【课程大纲】î课程时长：2天î课程大纲第1章摆正位置，当好“头狼”——从团队成员到团队领导的转型1.一线班组长的角色认知1)讨论：何谓管理，何谓管理者？2)根据能力坐标，你属于哪一类？3)班组长的全新角色及所需要的技能；4)班组长常犯的错误；5)班组长的六项职能转变。2.一线班组长的自我修炼1)讨论：团队心中的主管形象；2)合格班组长的心态修炼；3)如何树立...

目标管理 课程收益： 为什么员工执行不力，动力不足呢？ 为什么企业方向明确，业绩却糟糕？ 为什么总提目标管理，操作却困难？1.通过学习本课程，正确认知目标及目标管理的实质；2.学习目标的设定与目标的分解；3.有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；4.掌握目标管理的运用——针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管...

中层执行力(一天) 课程说明： 为什么团队都在忙碌，业绩差强人意？——理解执行不当！ 为什么高层三令五申，制度形于虚设？——制度执行不力！ 为什么高层有心无力，员工有力无心？——角色执行错位！ 为什么有做上传下达，结果仍打折扣？——沟通执行无效！ 为什么中层身先士卒，员工无动于衷？——领导执行无方！没有执行力就没有竞争力，然而，企业执行力的核心...

课程说明：21世纪，当颠覆性技术、可畏的竞争、分散的市场、全能的顾问、挑剔的股东都对管理提出新的挑战之时，你的企业是否还在践行所谓的“现代管理”？是否以为只要坚守20世纪甚至19世纪发明的管理理念就可以高枕无忧？如果真是这样，你就大错特错了。 在知识经济时代，企业针对“互联网改变人们生活”的现实，管理的思潮何去何从？本课程指出现代管理学各种典范的利弊；开...

u课程大纲：一、赢在互联网思维——为何要互联管理模式1.工业时代管理过时；2.客户走向互联；3.经济向服务转型；4.互联管理模式特征；5.海尔人单合一双赢模式。二、战略之道——用互联网思维做战略1.用户思维；2.简约思维；3.极致思维；4.迭代思维；5.流量思维；6.平台思维；7.跨界思维；8.社会化思维；9.大数据思维；10.自适应性；11.超利润性；12...

C课程大纲：一.解读目标——企业的导航系统1.目标是什么；2.为什么要有目标；3.人们为什么不愿意设定目标？4.目标管理的由来；5.目标管理的定义与实质；6.目标管理的好处及缺憾；7.目标管理应避免的问题；8.制定：科学性；执行：管控性；完成：激励性9.基层：认同；中层：督导；高层：重视二.设定目标——正确目标是创造奇迹的动力1.目标确定的误区2.目标来自于...

一、沟通是什么？1. 沟通目标：鼓舞对方达成行动；2. 沟通步骤：编码、解码、反馈；3. 沟通之道：100的责任4. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的二、知已知彼，百战不殆1. 问对问题：了解他的心/发问的技巧2. 有效倾听：倾听的层次/倾听的用词、语调和动作/倾听的技能/倾听的禁忌3. 有效反馈：理解确认/异议澄清/肢体语言反馈三、不战而屈人之兵（亲和...

一、中层干部职业化理解与思维 #61557;结果导向：要提供结果而不是任务； #61557;狼性法则：痛苦让人强大，淘汰让人发展； #61557;速度逻辑：先开枪、再瞄准； 二、中层干部工作形象与职业风格 #61557;敬业、专业、精业 #61557;专注：重点只有一个 #61557;用心：不是尽力而是全力以赴 三、中层干部管理认知与角色定位 #61557;...

icirc;课程大纲：部分：建立内部客户服务意识一、为什么要提倡内部客户服务意识？1.工作价值问题；2.工作效率问题；3.团队协作问题。二、谁是我们的内部客户？1.层级客户；2.职能客户；3.工序客户。三、内部客户服务意识：1.４C观念；2.４R意识；3.３C要素。四、如何让内部客户满意？1.让“内部客户”订货；2.从“内部客户”处发现商机；3.管理上让上司...

Oslash;课程大纲：章企业战略概述1.战略是什么？2.名家论战略；3.战略6个基本特征；4.为什么需要战略；5.优秀企业的战略之路 ；6.公司战略体系/层次；7.战略管理5个基本原则；8.战略管理4个基本步骤。第二章企业战略思维：1.何谓战略思维？2.为什么中国人缺乏战略思维？3.是什么东西让企业活得长？a)思危是一种战略b)放弃是一种战略c)坚持是一种...

部分：高效执行的基础：要结果，不要理由真正执行：结果导向员工与企业是什么关系？真正的责任是“做好了”不是“做了”；责任标准：提供结果、创造价值；九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？执行工具：2BC原则与YCYA。拥抱责任：责任胜于能力人们为什么对责任敬而远之？为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功？责任越大，提升能力的空间就越大；责任与机会成正比；弱者...

一、互联网时代呼唤新管理模式——不创新，则死亡1.为何说源自工业时代的管理已然过时？2.思考：工业时代的管理付出了哪些惨重代价？3.新管理模式4个基本特征；4.为什么我们一定要有新的管理模式？5.互联网时代与工业时代的对比分析；6.新管理模式不是一种选择而是唯一的选择。Oslash;案例：海尔人单合一双赢模式Oslash;案例：全食超市在社区中共生二、用互联...

基本思路：结果导向执行力是“我做了吗”？３大标准：保质保量、客户价值、圆圆满满；九段秘书的测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？确定佳工作标准。管理机制：目标驱动正确的目标是创造奇迹的动力；引入目标管理及原理；目标执行力的五大步骤；经典案例：沃尔玛７大执行原则与海尔的OEC。关键步骤1：制定目标目标管理为什么不受员工欢迎？三个共同原则；SMART原则；目...

C课程大纲：一.为什么需要管理情绪1.思考：不管理情绪会怎样？2.情绪的失控容易导致行为的冲动3.控制不了情绪，会造成不可挽回的后果4.恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应5.情绪的失控容易导致行为的冲动6.善为士者，不武；善战者，不怒二.情绪与情绪管理概述1.情绪a)认识情绪b)情绪的分类c)情绪的影响2.情绪管理三.如何进行情绪管理1.思考：情绪能不能管...

C课程纲要：章：解读执行力问题1.何谓真正的执行？2.执行力为什么很重要？第二章 个人执行力低下的六个原因1.心态消极——缺乏目标；2.标准低下——缺乏激情；3.意志不坚——缺乏毅力；4.拖延磨唧——缺乏行动；5.优柔寡断——缺乏决断；6.模糊不清——缺乏沟通 ；第三章 提升执行力六个基本行为icirc;注重结果：用结果说话1.思考：执行是“我做了吗”？2....

C 课程大纲： 章 认识人，认识大环境1. 为什么90后员工很难管理？ 2. 了解90后员工的优点与缺点； 3. 分析90后员工的人格特质； 4. 90后员工管理难在哪里？ 5. 传统的管理模式已不凑效； 6. 目前的管理发生了哪些变化？ 7. 互联网时代管理4个基本特征； 8. 人力资源管理产生哪些新冲击？ 案例：某高校新生入校的“冲突” 案例：海尔张瑞敏...

课程提纲： 第1章 为啥沟而不通——影响跨部门的因素icirc; 从职能的角度分析 部门墙了解程度沟通机制权力作用 icirc; 从沟通渠道的角度分析 被动沟通渠道错位气氛紧张 icirc; 从编码的角度来分析 表达能力说话技巧充分表达非语言应用情绪控制 icirc; 从解码的角度来分析 准确理解换位思考 讨论：为什么人们常常不主动沟通呢？ 工具：5W2H原...

章心态管理与管理认知一、管理者心态修炼1.心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2.武装自己：与鲨鱼一起游泳；3.乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4.知行合一：让思想飞翔、让行动结果5.责任胜于能力：如何修炼高度责任心？6.工作重在到位：到位不到位，相差100倍二、管理者基本素养1.重视贡献：我能贡献什么？2.注重执行：用结果说话；3.现地现物：有问题现场解...

C课程大纲：Oslash;开篇测试——谁偷走了我们的时间？一、正确对待时间1.时间是什么2.时间特性与价值；3.时间管理的本质4.为什么需要时间管理---忙-茫-盲；5.为什么时间总不够用---10个时间杀手；6.第四代时间管理理论。二、效能：要事1.时间管理与花钱进行类比分析；2.效益=效能X效率X勤恳；3.你这样做事的吗——10个错误做法；4.事情太多、...

icirc; 课程大纲： 第1章 为什么要提倡内部客户服务？ 1. 内耗严重——缺乏服务意识； 2. 角色错位——攘外先安内； 3. 价值脱节——服务是利润的源泉； 4. 协作缺失——学习跨部门的系统思考。 案例：某企业部门间的硝烟弥漫、矛盾重重 案例：海尔的倒三角组织给我们启示 第2章 让内部客户满意 1. 什么是内部客户？ 2. 员工必须思考的4个问题；...

一.高效沟通的基础1.沟通的重要性；2.影响组织沟通的因素；3.企业内常见的沟通障碍；4.高效沟通的五大思维；5.沟通目标：鼓舞对方达成行动；6.沟通步骤：编码、解码、反馈；7.沟通的三种表现；8.良好沟通的原则。二.组织沟通策略1.如何与上、下级沟通？2.如何有效提出批评？3.如何与问题员工沟通？4.如何进行跨部门沟通？5.如何有效的会议沟通？三.正确认识...

前言：中层强则企业强新中层9力与新中层八荣八耻；章从优秀到卓越：新中层9重修炼1.重视贡献：我能贡献什么？2.注重执行：用结果说话；3.拥抱责任：责任胜于能力；’4.知行合一：说到做到5.绝对到位：到位力度=发展速度6.现地现物：有问题现场解决；7.团队智慧：退、让、舍、给；8.有效决策：逻辑推理，非少数服从多数；9.思维创新：只有站得高，才能看得远。第二章...

章：领导力的基础1. 为什么需要领导者2. 领导力的缺失3. 关于领导力的一些错误观念4. 领导力是什么5. 领导者该做些什么？6. 领导他人，管理自己第二章：10倍速理论1. 我们处在一个什么年代？2. 21世纪管理面临大挑战3. 10倍速理论模型4. 10倍速组织的关键词5. 未来领导者什么样？第三章：解析五大关系1. 领导VS管理 2. 速度VS完美 ...

部分：高效执行的基础：要结果，不要理由 一、 真正执行：结果导向 1. 员工与企业是什么关系？ 2. 真正的责任是“做好了”不是“做了”； 3. 责任标准：提供结果、创造价值； 4. 九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？ 5. 执行工具：2BC原则与YCYA。 二、 拥抱责任：责任胜于能力 1. 人们为什么对责任敬而远之？ 2. 为什么“傻子”许...

C课程提纲：一.正确认识沟通——沟通是一门大学问1.沟通的定义与名家眼中的沟通；2.沟通的4大作用；3.沟通的4个之重；4.影响沟通的4个因素；5.沟通类别的5个层次。二.有效沟通的基础——说对话、办对事1.五大思维：开锁思维、双赢思维、换位思维、明确思维、全责思维；2.一个底线：鼓舞对方达成行动；3.三个步骤：编码、解码、反馈；4.三种形式：语言、语气、肢...

C课程大纲：章解读责任：责任决定未来Oslash;责任入口：从领袖眼中看责任问题；Oslash;基本思想：1.责任是对承诺的忠诚和信守、基本人格的体现；2.民族的尊严与强大，取决于责任感；3.利润就是责任，利润来自责任；4.选择了工作就等于选择了责任；5.责任关键词：敬业、忠诚、使命感、客户价值。第二章感悟责任：责任胜于能力Oslash;问题思考：1.人们为...

C课程大纲：一.招聘知识概述招聘的定义、目的、内容招聘的3大重要性招聘的发展趋势招聘职责分工a)人力资源部的职责b)用人部门的职责二.招聘误区及原则招聘的9大误区招聘的7大原则三.招聘的实施过程1.招聘的规划过程a)招聘需求的分析与统计b)年度招聘计划及预算的制2.招聘的招募过程a)招聘渠道的选择b)招聘广告的发布3.招聘的甄选过程a)简历筛选b)面试通知c...

一、互联网 时代的瞬变与预警1.“互联网 ”解读；2.互联网 时代的7个瞬变：趋势形态群体创新路径市场管理3.互联网 给传统企业的5个预警：技术进步过去成功路径依赖增长放缓结构变化二、互联网 时代的基本战略思维1.一切以用户为中心——用户思维；2.匠人精神/一根筋思想——极致思维；3.做减法——简约思维；4.快速迭代——迭代思维；5.坚持到质变的“临界点”—...