《激活员工绩效的三板斧》 ---企业管理者的绩效领导力【课程背景】在一个组织中，员工的能力提高会有效促进组织业绩的提升，同时高标准的业绩挑战也会促进员工能力的不断增强。员工能力和组织业绩之间是相互影响、相互促进、互为因果的循环关系，而作为企业的管理者日常所有工作都应该围绕着提升业绩、培养人才这两大核心职责而展开...

《透过案例看管理》 ----基于组织绩效和员工成长的管理思维和管理行为【课程背景】“管理就是通过他人做成事”。“做成事”的“事”是指组织的“经营目标”，“通过他人”的“他人”是指影响达成组织经营目标的那些--而其中最主要是组织里的员工--人。从管理的这个定义看，不论时代如何变化，企业管理者的两大核心职责却不会改变：一是达成组...

《成为创新者》【课程背景】“创新”一词是今天击点率最高的词汇之一，“创新”已处于我们国家现代化建设全局中的核心地位，创新能力也已成为当今企业管理者和职场精英应该必备的核心能力。然而，提到如何去创新，很多人又会感到茫然和不知所措，甚至还存在一些认知误区：一提创新往往会认为那是艺术家的事、是科学家的事、是领导的事以及少数天才的事；一提到创新就会想到冒险；一提创新...

《管理的基本功》【课程背景】 中国的企业存在一个现象：行业景气时就水涨船高，基本上各家都活得比较滋润；一旦行业衰退或市场环境发生变化，就会丢盔卸甲。靠老板的胆量吃饭、靠天吃饭的情况十分普遍，持续经营和抵御风险的能力甚为薄弱。一个武术高手，不论其段位达到了什么境界，都会在其内功修炼和基本动作及套路上不断修炼与精进。企业管理又何尝不是如此呢？ 基本的管理思想...

基于行动学习的问题分析与解决【课程收益】通过培训，帮助学员在能够结合实际工作中遇到的问题，运用一些实用的工具和方法去分析问题、解决问题【课程提纲】一、找症状，明确问题并确定目标主要任务：1、描述症状（问题的具体表现）2、针对具体表现重新阐述问题3、确定解决问题的目标行动学习的工具方法：4、头脑风暴5、团体列名6、目标确认表二、自由讨论问题产生的原因主要任务：...

《四步打造基于组织目标的高效执行力》【课程收益】 组织里的各项经营目标都要靠组织里每一个成员集中精力、相互协作、运用高效的方法去把这些绩效指标变成一个个实实在在的落地成果的神圣使命。 本课程旨在和企业的管理者和员工们一起探讨如何运用一套结构化的法则及其对应的方法，去把执行力进行到底，进在帮助组织绩效目标达成的同时，也让自己得到收益和不断地进步成长...

部分一线主管管理的基本认知一职场上常见的问题二什么是管理1、管理的基本概念2、什么是主管3、主管必备的五个条件第二部分工作指导一如何做好指导的准备工作1、工作指导面对的问题2、制定培训计划表3、对工作进行分解（案例与表格）4、准备好一切所需物品5、整顿工作现场二工作指导的四阶段法1、学习准备阶段及准备的五个注意事项2、传授工作阶段及四项基本要点3、尝试阶段及...

课程大纲：一、问题的基本认知（一）问题概述1、什么是问题2、培养解决问题的能力（1）独立思考与行动（2）你是那种人？（面对问题的四种人）（3）养成好习惯（三思习惯、积极的心态）3、问题的类型4、解决问题究竟是指什么？工具—分解之树二、解决问题的基本步骤（一）发现问题的基本方法1、5个为什么2、三不法3、5W1H法4、六大任务检查法6、鱼骨图法（二）分析原因1...

课程提纲：讲：沟通的意义和模式一、沟通的定义和意义1.沟通的定义2.为什么要沟通3.沟通的作用二、沟通的基本模型1.双向沟通模型2.双向沟程3.有效沟通的四个步骤第二讲:沟通的障碍和原因一、沟通的障碍表现1.沟通的常见陷阱2.语言沟通的漏斗二、沟通障碍的种类1.各种沟通障碍2.沟通的禁忌3.游戏:我们听到了什么三、沟通障碍的原因分析1.心理认知障碍:首因效应...

课程大纲：部分个人执行力一、引子：1、管理者的本质------一个职位一项业绩2、管理者的角色认知与定位二、关于执行力的基本认知1、几个与执行力有关的问题2、执行力的涵义3、任务与结果4、注重结果的管理者的思维模式5、目的—行为---结果的循环机制6、结果的影响力三、什么样的人具有执行力1、敬业2、专注3、主动4、注重细节5、服务精神6、自律7、改善与创新意...

课程大纲：ü管理者的本质w一个职位一项业绩#376;明确自己的想法#376;自律#376;动员能力#376;我能贡献什么#376;切实留下业绩w承前启后的管理者#376;永恒财产#376;前任的“遗产”#376;承前启后的三个课题ü管理者的角色w管理者的错位w管理者的积极思维模式w肯定自我w善待别人w相信未来w角色定位的基础—人际交往的定律w作为下属的管理者...

【课程提纲】一企业培训的基本认知1、什么是企业培训2、培训在工作中体现的三个方面3、培训的两种基本形式4、培训的三大取向5、培训的三大功能6、培训师的三大角色及对应的六大能力7、企业培训的目标8、成人学习的三大特点9、成人学员喜欢的课堂气氛10、让课程美丽的三大关键词：感性、理性、互动二培训师的表达技巧—感性1、呈现心法：真性情平常话身边事分组讨论：作为一个...

课程提纲：一、团队的基本认知1、什么是团队2、组建团队的注意事项3、团队的类型4、团队的期望二、团队的动力1、共同的价值观（1）共同的价值观标准（2）确定团队价值观标准（3）确定团队的价值观的步骤（4）分组讨论如何建立团队的价值观；案例2、团队行为规范标准（1）确定团队行为规范标准的实际操作步骤（2）确定团队行为规范标准的注意事项（3）分组讨论团队行为标准建...

一关于执行与执行力的认知1、什么是执行2、执行力的基本概念3、执行力的基本构成要素4、讨论：目前我们的团队是否有执行力不足的问题？您认为都有哪些原因？5、点评执行力不足的原因二执行的三个层面1、执行的基础（做不做的问题）--人的因素（1）什么样的人有执行力（2）管理者如何培养下属的执行力2、执行的保障（做到位的问题）—流程与标准（1）做好事情的三个基本动作（...

课程大纲：一、对目标及目标管理的基本认知1、开场互动：目标的作用2、目标、管理、目标管理的概念3、目标管理的五个导向4、目标管理的好处5、目标管理的核心理念6、能力型目标管理7、目标管理的基本流程8、工作目标的类型9、案例讨论10、课堂答题二、目标管理管理的基本步骤1、目标的设定2、目标设定的SMART原则3、目标SMART原则的练习4、制定目标的基本步骤5...

课程提纲：一、对激励的基本认知1、什么是激励2、激励的四大误区3、激励的公式二、激励理论1、马斯洛的需求层次理论2、期望理论3、双因素理论4、X-Y理论三、激励的对象与方法（一）激励的对象1、讨论：人与机器的区别2、激励的对象是人而非机器（二）针对人的激励方法1、人有情感—需要关心（1）情感在工作中的作用（2）亲情激励（3）关注激励（4）归属激励案例分享2、...

讲：沟通的意义和模式一、沟通的定义和意义1.沟通的定义2.为什么要沟通3.沟通的作用二、沟通的基本模型1.双向沟通模型2.双向沟程3.有效沟通的四个步骤第二讲:沟通的障碍和原因一、沟通的障碍表现1.沟通的常见陷阱2.语言沟通的漏斗二、沟通障碍的种类1.各种沟通障碍2.沟通的禁忌3.游戏:我们听到了什么三、沟通障碍的原因分析1.心理认知障碍:首因效应、近因效应...

【课程提纲】引子：关于管理与管理者问题：什么是管理？什么是管理者？1、管理的基本认知（管理游戏）2、管理者的涵义部分管理者的本质---一个职位一项业绩一创造业绩的五项全能1、明确自己的想法（1）自己的想法（2）团队成员的想法（3）为团队命名的三个方法：2、自律（1）企业以及顾客的要求（2）团队的问题（3）培养团队成员对共同环境的认知3、动员能力（1）管理者必...

【课程提纲】一关于管理者成为教练的意义1、为什么今天的员工越来越难管？2、今天解决问题的答案在哪里？3、管理者的本质4、今天的管理关系的转变（互动演示：指令与引导）5、教练应该扮演的四个角色（布袋游戏）1）提携者---教练的目标就是冠军2）镜子---3）指南针4）催化剂6、教练的涵义二作为教练的管理者应该建立的信念1、每个人都有无限的潜能2、管理教练的人性观...

部分管理者的本质与角色认知一管理者的本质（一）一个职位一项业绩1、明确自己的想法2、自律3、动员能力4、我能贡献什么5、切实留下业绩（二）承前启后的管理者1、永恒财产2、前任的“遗产”3、承前启后的三个课题二管理者的角色（一）管理者的错位(二)角色定位的基础—人际交往的定律作为下属的管理者作为下属的管理者的四项职业定位准则我与上司的关系管理上司的四个理由了解...

课程提纲：引子：领导力的秘密：世界因你而不同---服务他人一领导力修炼一：展望未来1、个人愿景分享：你的个人愿景2、团队的愿景研讨：你的团队的愿景3、如何展望和传达未来前景4、领导者的时间更多的用在展望未来5、案例：二领导力修炼二：提拔与发展他人1、招募与选择人才分享：过去是如何参加招聘人才的？2、创造良好的工作环境3、顾问与教练4、有效授权5、案例：TBM...

课程大纲：一引子：管理者的挑战（8:30-9:00）1、什么是管理2、什么是管理者3、管理者的本质—--一个职位一项业绩（这一部分内容主要针对客户目前工作现状中“庸”的部分中管理者定位不清晰，不愿担责任等）二个人领导力的修炼（9:00-11:30）（一）领导力的基本认知（9:00-10:00）1、领导力认识的误区2、什么是领导力3、对领导力的新认识4、领导力...

【课程提纲】一关于目标的基本认知1、目标之于管理者个人的意义2、目标之于组织的意义3、管理者的本质—一个职位一项业绩（1）明确自己的想法（2）自律（3）动员能力（4）我能贡献什么？（5）业绩的三重境界二基于目标实现的执行力互动：列举出本人和本部门今年的目标1、聚焦重要目标（1）执行的障碍—日常事务（2）专注的重要性（3）如何确定重要目标（4）如何让自己的团队...

一关于目标的基本认知1、目标之于管理者个人的意义2、目标之于组织的意义3、管理者的本质—一个职位一项业绩（1）明确自己的想法（2）自律（3）动员能力（4）我能贡献什么？（5）业绩的三重境界二基于目标实现的执行力互动：列举出本人和本部门今年的目标1、聚焦重要目标（1）执行的障碍—日常事务（2）专注的重要性（3）如何确定重要目标（4）如何让自己的团队聚焦目标互动...

课前自检：管理行为自我评价部分管理的基础（6小时）一管理的基础与管理者本质1、管理的基础—研讨：管理者为实现目标，需要面对哪些影响因素？2、管理者的概念3、管理者的本质—一个职位一项业绩4、管理者的角色认知5、案例研讨：陈经理的烦恼6、研讨：描述你心中理想的上司7、研讨：描述你心中理想的下属8、管理者应有的基本态度和意识二组织运作的原则1、游戏：迷你企业2、...

一目标与执行1、管理者面临的挑战2、研讨：执行力不佳的原因有哪些？3、执行力真正的敌人二执行的五大关键词（一）个关键词我们（团队法则）1、我们的价值观2、我们的行为规范准则3、我们共同的目标4、个人贡献与组织的成果5、团队内目标沟通要点（二）第二个关键词聚焦（重要目标法则）1、执行力的起点2、研讨：你的岗位目标有哪些？3、如何从繁杂的日常事务中脱身4、确定你...

引子：关于管理与管理者问题：什么是管理？什么是管理者？1、管理的基本认知（管理游戏）2、管理者的涵义部分管理者的本质---一个职位一项业绩一创造业绩的五项全能1、做主动的管理者（1）自己的想法（2）团队成员的想法（3）为团队命名的三个方法：2、带着“镣铐”跳舞（1）企业以及顾客的要求（2）团队的问题（3）培养团队成员对共同环境的认知3、动员能力（1）管理者必...

引子：1、什么是领导？2、什么是领导力？3、关于领导力认识的一些误区一提升领导力秘诀之一—-做一个理想的领导者1、研讨：你心目中理想的领导者形象是什么？2、领导者的职责3、为你的组织（部门）命名4、营造“大家一起工作”的氛围5、管理者与领导者的职责差异6、什么样的言行会导致领导失职7、身先士卒8、、为他人做贡献二提升领导力秘诀之二---领导者的自我修炼1、领...

一问题的基本认知（一）问题概述1、什么是问题2、培养解决问题的能力（1）独立思考与行动（2）你是那种人？（面对问题的四种人）（3）养成好习惯（三思习惯、积极的心态）3、问题的类型（1）过去型问题（2）未来型问题4、解决问题究竟是指什么？工具—分解之树二解决问题的基本步骤（一）发现问题的基本方法1、5个为什么2、三不法3、5W1H法4、六大任务检查法6、鱼骨图...

部分一线主管管理的基本认知一职场上常见的问题二什么是管理1、管理的基本概念2、什么是主管3、主管必备的五个条件第二部分工作指导一如何做好指导的准备工作1、工作指导面对的问题2、制定培训计划表3、对工作进行分解（案例与表格）4、准备好一切所需物品5、整顿工作现场二工作指导的四阶段法1、学习准备阶段及准备的五个注意事项2、传授工作阶段及四项基本要点3、尝试阶段及...

课前自检：管理行为自我评价部分管理的基础（6小时）一 管理的基础与管理者本质1、管理的基础—研讨：管理者为实现目标，需要面对哪些影响因素？2、管理者的概念3、管理者的本质—一个职位一项业绩4、管理者的角色认知5、案例研讨：陈经理的烦恼6、研讨：描述你心中理想的上司7、研讨：描述你心中理想的下属8、管理者应有的基本态度和意识二组织运作的原则1、游戏：迷你企业2...

引子：领导力的秘密：世界因你而不同---服务他人 一领导力修炼一：展望未来 1、个人愿景 分享：你的个人愿景 2、团队的愿景 研讨：你的团队的愿景 3、如何展望和传达未来前景 4、领导者的时间更多的用在展望未来 5、案例： 二领导力修炼二：提拔与发展他人 1、 招募与选择人才 分享：过去是如何参加招聘人才的？ 2、 创造良好的工作环境 3、 顾问与教练 4、...

引子：关于管理与管理者问题：什么是管理？什么是管理者？1、管理的基本认知（管理游戏）2、管理者的涵义部分 管理者的本质---一个职位一项业绩一创造业绩的五项全能1、明确自己的想法（1）自己的想法（2）团队成员的想法（3）为团队命名的三个方法：2、自律（1）企业以及顾客的要求（2）团队的问题（3）培养团队成员对共同环境的认知3、动员能力（1）管理者必须依靠大家...

一、问题的基本认知（一）问题概述1、什么是问题2、培养解决问题的能力（1）独立思考与行动（2）你是那种人？（面对问题的四种人）（3）养成好习惯（三思习惯、积极的心态）3、问题的类型4、解决问题究竟是指什么？工具—分解之树二、解决问题的基本步骤（一）发现问题的基本方法1、5个为什么2、三不法3、5W1H法4、六大任务检查法6、鱼骨图法（二）分析原因1、定性分析...

讲：沟通的意义和模式一、沟通的定义和意义1.沟通的定义2.为什么要沟通3.沟通的作用二、沟通的基本模型1.双向沟通模型2.双向沟程3.有效沟通的四个步骤第二讲:沟通的障碍和原因一、沟通的障碍表现1.沟通的常见陷阱2.语言沟通的漏斗二、沟通障碍的种类1.各种沟通障碍2.沟通的禁忌3.游戏:我们听到了什么三、沟通障碍的原因分析1.心理认知障碍:首因效应、近因效应...

一引子：管理者的挑战（8:30-9:00）1、什么是管理2、什么是管理者3、管理者的本质—--一个职位一项业绩（这一部分内容主要针对客户目前工作现状中“庸”的部分中管理者定位不清晰，不愿担责任等）二个人领导力的修炼（9:00-11:30）（一）领导力的基本认知（9:00-10:00）1、领导力认识的误区2、什么是领导力3、对领导力的新认识4、领导力的获得（二...

部分个人执行力一、引子：1、管理者的本质------一个职位一项业绩2、管理者的角色认知与定位二、关于执行力的基本认知1、几个与执行力有关的问题2、执行力的涵义3、任务与结果4、注重结果的管理者的思维模式5、目的—行为---结果的循环机制6、结果的影响力三、什么样的人具有执行力1、敬业2、专注3、主动4、注重细节5、服务精神6、自律7、改善与创新意识8、团队...

ü管理者的本质w一个职位一项业绩#376;明确自己的想法#376;自律#376;动员能力#376;我能贡献什么#376;切实留下业绩w承前启后的管理者#376;永恒财产#376;前任的“遗产”#376;承前启后的三个课题ü管理者的角色w管理者的错位w管理者的积极思维模式w肯定自我w善待别人w相信未来w角色定位的基础—人际交往的定律w作为下属的管理者#376;...

一关于执行与执行力的认知1、什么是执行2、执行力的基本概念3、执行力的基本构成要素4、讨论：目前我们的团队是否有执行力不足的问题？您认为都有哪些原因？5、点评执行力不足的原因二执行的三个层面1、执行的基础（做不做的问题）--人的因素（1）什么样的人有执行力（2）管理者如何培养下属的执行力2、执行的保障（做到位的问题）—流程与标准（1）做好事情的三个基本动作（...

一、对激励的基本认知1、什么是激励2、激励的四大误区3、激励的公式二、激励理论1、马斯洛的需求层次理论2、期望理论3、双因素理论4、X-Y理论三、激励的对象与方法（一）激励的对象1、讨论：人与机器的区别2、激励的对象是人而非机器（二）针对人的激励方法1、人有情感—需要关心（1）情感在工作中的作用（2）亲情激励（3）关注激励（4）归属激励案例分享2、人有知识—...

一、对目标及目标管理的基本认知1、开场互动：目标的作用2、目标、管理、目标管理的概念3、目标管理的五个导向4、目标管理的好处5、目标管理的核心理念6、能力型目标管理7、目标管理的基本流程8、工作目标的类型9、案例讨论10、课堂答题二、目标管理管理的基本步骤1、目标的设定2、目标设定的SMART原则3、目标SMART原则的练习4、制定目标的基本步骤5、目标分解...

一、团队的基本认知1、什么是团队2、组建团队的注意事项3、团队的类型4、团队的期望二、团队的动力1、共同的价值观（1）共同的价值观标准（2）确定团队价值观标准（3）确定团队的价值观的步骤（4）分组讨论如何建立团队的价值观；案例2、团队行为规范标准（1）确定团队行为规范标准的实际操作步骤（2）确定团队行为规范标准的注意事项（3）分组讨论团队行为标准建立；案例分...

一、对授权的基本认知1、什么是授权2、授权的四大误区3、授权的意义二、管理者授权的要点1、管理者授权的心态2、授权的两个要素3、有效授权的要诀三、授权的基本步骤1、工作分析2、指定被授权人3、委派工作4、激励与监控5、工作评估四、课程回顾...

引子：关于管理与管理者问题：什么是管理？什么是管理者？1、管理的基本认知（管理游戏）2、管理者的涵义部分管理者的本质---一个职位一项业绩一创造业绩的五项全能1、明确自己的想法（1）自己的想法（2）团队成员的想法（3）为团队命名的三个方法：2、自律（1）企业以及顾客的要求（2）团队的问题（3）培养团队成员对共同环境的认知3、动员能力（1）管理者必须依靠大家实...

部分管理者的本质与角色认知一管理者的本质（一）一个职位一项业绩1、明确自己的想法2、自律3、动员能力4、我能贡献什么5、切实留下业绩（二）承前启后的管理者1、永恒财产2、前任的“遗产”3、承前启后的三个课题二管理者的角色（一）管理者的错位(二)角色定位的基础—人际交往的定律作为下属的管理者作为下属的管理者的四项职业定位准则我与上司的关系管理上司的四个理由了解...

引子：领导力的秘密：世界因你而不同---服务他人一领导力修炼一：展望未来1、个人愿景分享：你的个人愿景2、团队的愿景研讨：你的团队的愿景3、如何展望和传达未来前景4、领导者的时间更多的用在展望未来5、案例：二领导力修炼二：提拔与发展他人1、招募与选择人才分享：过去是如何参加招聘人才的？2、创造良好的工作环境3、顾问与教练4、有效授权5、案例：TBM接班人计划...

一企业培训的基本认知1、什么是企业培训2、培训在工作中体现的三个方面3、培训的两种基本形式4、培训的三大取向5、培训的三大功能6、培训师的三大角色及对应的六大能力7、企业培训的目标8、成人学习的三大特点9、成人学员喜欢的课堂气氛10、让课程美丽的三大关键词：感性、理性、互动二培训师的表达技巧—感性1、呈现心法：真性情平常话身边事分组讨论：作为一个培训师培训前...

一关于管理者成为教练的意义1、为什么今天的员工越来越难管？2、今天解决问题的答案在哪里？3、管理者的本质4、今天的管理关系的转变（互动演示：指令与引导）5、教练应该扮演的四个角色（布袋游戏）1）提携者---教练的目标就是冠军2）镜子---3）指南针4）催化剂6、教练的涵义二作为教练的管理者应该建立的信念1、每个人都有无限的潜能2、管理教练的人性观3、真正的信...

冠军销售人员的基本技能训练课程介绍： 系统、全面的的销售人员销售技能训练课程。包括销售人员思维模式到心态训练；销售准备；电话销售技巧；销售面谈技巧；销售心理学基本应用等。 培训方式：讲授基本概念；学员围绕知识点针对自己企业产品展开讨论；案例分析；销售人员工具使用等 课程提纲： 第一部分 为成为销售冠军做准备 一 销售人员的思维模式与心态训练 （一）自我肯定的...