一、 对授权的基本认知
1、什么是授权
2、授权的四大误区
3、授权的意义
二、管理者授权的要点
1、管理者授权的心态
2、授权的两个要素
3、有效授权的要诀
三、授权的基本步骤
1、工作分析
2、指定被授权人
3、委派工作
4、激励与监控
5、工作评估
四、课程回顾
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