1、商务礼仪基础概念与原则 #61618;礼仪的概念与渊源 #61618;商务礼仪的5项要素 #61618;礼仪操作的6大原则 #61504;情景演示，案例分析 2、成功的商务形象塑造 #61618;仪容、仪表、仪态 #61618;职业装的选择与细节 #61618;大客户销售中的配套装备 #61504;情景演示，案例分析 3、大客户销售礼仪实务操作 #616...

一、团队带“新人” 1、带新人的4个常见问题 #61618;问题1：新人有没有工作能力？ #61618;问题2：我们组建团队是要能力吗？ #61618;问题3：怎样考核新人的工作意愿？ #61618;问题4：对于工作意愿强的员工怎么做？ #61504;情景演示，案例分析 2、带新人的3大步骤和3个阶段 #61618;建立私人感情 #61618;进行职位管理 ...

一、从管理看“时间” 1、什么是时间 2、什么是时间管理 3、时间浪费到哪里去了 #61504;情景演示，案例分析 二、高效的时间管理 1、时间分配原则 2、时间分类原则 3、小心“末期效应” 4、时间的ABC管理 5、决策时间 6、分段管理与自适应周期 7、倒计时管理 #61504;情景演示，案例分析 三、突发事件处理 1、制定《工作时间周期表》 2、日常...

一、行业当前营销环境现状分析 1、行业当前营销环境现状分析 2、行业当前市场营销存在的问题 #61618;竞争手段的同质化 #61618;营销模式的同质化 #61504;情景演示，案例分析 3、经销商常见问题 #61504;情景演示，案例分析 二、经销商管理与发展实战 1、什么样的经销商才是优秀的经销商？ 2、如何驱动经销商实现八大转变？ #61618;由坐...

1、商务礼仪基础概念与原则 #61618;礼仪的概念与渊源 #61618;商务礼仪的5项要素 #61618;礼仪操作的6大原则 #61504;情景演示，案例分析 2、成功的商务形象塑造 #61618;仪容、仪表、仪态 #61618;职业装的选择与细节 #61618;大客户销售中的配套装备 #61504;情景演示，案例分析 3、大客户销售礼仪实务操作 #616...

1、商务礼仪基础概念与原则 #61618;礼仪的概念与渊源 #61618;商务礼仪的5项要素 #61618;礼仪操作的6大原则 #61504;情景演示，案例分析 2、成功的商务形象塑造 #61618;仪容、仪表、仪态 #61618;职业装的选择与细节 #61618;大客户销售中的配套装备 #61504;情景演示，案例分析 3、大客户销售礼仪实务操作 #616...

一、知识的准备 1、公司知识 2、产品知识 3、促销知识 4、营销基础知识（我们常常提到的品牌、渠道等究竟是什么？有什么作用？） 5、促销定义（什么是促销？） 6、促销目的（促销干什么？） 7、促销方法（怎样促销以实现预定目的？） 8、促销媒介（什么来进行促销？） 9、促销组织（怎样策划和管理促销？） 10、促销与其它营销职能、环节之间的协调（促销和市调、销...

1、商务礼仪基础概念与原则 #61618;礼仪的概念与渊源 #61618;商务礼仪的5项要素 #61618;礼仪操作的6大原则 #61504;情景演示，案例分析 2、成功的商务形象塑造 #61618;仪容、仪表、仪态 #61618;职业装的选择与细节 #61618;大客户销售中的配套装备 #61504;情景演示，案例分析 3、大客户销售礼仪实务操作 #616...

一、从管理看“时间” 1、什么是时间 2、什么是时间管理 3、时间浪费到哪里去了 #61504;情景演示，案例分析 二、高效的时间管理 1、时间分配原则 2、时间分类原则 3、小心“末期效应” 4、时间的ABC管理 5、决策时间 6、分段管理与自适应周期 7、倒计时管理 #61504;情景演示，案例分析 三、突发事件处理 1、制定《工作时间周期表》 2、日常...

1、商务礼仪基础概念与原则 #61618;礼仪的概念与渊源 #61618;商务礼仪的5项要素 #61618;礼仪操作的6大原则 #61504;情景演示，案例分析 2、成功的商务形象塑造 #61618;仪容、仪表、仪态 #61618;职业装的选择与细节 #61618;大客户销售中的配套装备 #61504;情景演示，案例分析 3、大客户销售礼仪实务操作 #616...

1、商务礼仪基础概念与原则 #61618;礼仪的概念与渊源 #61618;商务礼仪的5项要素 #61618;礼仪操作的6大原则 #61504;情景演示，案例分析 2、成功的商务形象塑造 #61618;仪容、仪表、仪态 #61618;职业装的选择与细节 #61618;大客户销售中的配套装备 #61504;情景演示，案例分析 3、大客户销售礼仪实务操作 #616...

一、职业素养基本概念 1、什么是工作？ 2、什么是职业？ 3、什么是素养？ 4、什么是职业素养？ #61504;情景演示，案例分析 二、销售人员必备心态 1、接受现实 #61618;调整心态 #61618;不要“我以为” #61618;停止抱怨 #61504;情景演示，案例分析 2、相信自己 #61618;相信自己的能力 #61618;相信自己的智力 #61...

一、企业目标管理系统 1、企业经营的本源剖析 #61618;企业经营的根本目的是盈利 #61618;企业经意的本源动力是成本 #61504;情景演示，案例分析 2、企业发展的4大阶段 #61618;企业生存---投入期 #61618;企业生存---回收期 #61618;企业发展---盈利期 #61618;企业发展---升级期 #61504;情景演示，案例分析...

一、高效客户沟通 1、客户沟通基本概念 #61618;目标客户锁定与区分 #61618;有效沟通的基本要求 #61618;客户沟通的5项要素 #61504;情景演示，案例分析 2、客户沟通的3大原则 #61618;客户沟通的8大目的 #61618;客户沟通信息收集表设计 #61618;客户沟通的7项要求 #61618;客户沟通能的5大禁忌 #61504;情景...

一、产品解说概述与实用技巧 1、小组讨论1： #61618;你为什么会决定购买或采购某一项产品？ #61618;影响客户是否购买的5项因素： #61692;冲概 #61692;风系 #61692;问困 #61692;希幻 #61692;机成 结论1： #61504;情景演示，案例分析 2、小组讨论2： #61618;你在采购商品时考虑的主要因素有哪些？ #6...

一、客户沟通的本质 1、有效客户分析与锁定 2、成功客户沟通的11项目的 3、客户沟通失败的7种原因 #61504;情景演示，案例分析 二、建立良好的客情关系 1、锁定目标客户 #61618;7步锁定目标客户 #61618;目标客户4象限分类 #61504;情景演示，案例分析 2、找到关键目标人物 #61618;10种方法甄别中间人 #61618;判断客户关...

一、肢体语言的基本概念 1、肢体语言的特点与作用 #61618;肢体语言的真实性应用 #61618;肢体语言的暗示性应用 #61618;肢体语言的引导型应用 #61504;情景演示，案例分析 2、距离对心理和行为的影响 #61618;亲密距离的影响与运用 #61618;私人距离的影响与运用 #61618;社交距离的影响与运用 #61618;公共距离的影响与运...

一、谈判现场演练（一） 1、情景演练1、2、3 2、情景演练4、5 3、情景演练6、7、8 #61504;情景演示，案例分析 二、谈判框架与谈判关键 1、谈判的本质剖析 2、谈判的开端定位 3、谈判的基本原则 4、谈判的成功关键 5、谈判的操作过程 6、谈判的终目的 7、谈判的一切核心 8、谈判的关键因素 #61504;情景演示，案例分析 三、谈判溯源与演练...

一、客户篇---认清客户 1、管理层面客户分类 #61618;企业经营层面的客户标准---目标市场细分 #61618;销售工作中的客户标准---目标客户锁定 #61618;客户关系中的客户标准---不同客户分类 #61618;企业客户与组织关键人---公私双保险 #61504;情景演示，案例分析 2、企业发展周期客户分类 #61618;投入期---现金流客户...

一、团队带“新人” 1、带新人的4个常见问题 #61618;问题1：新人有没有工作能力？ #61618;问题2：我们组建团队是要能力吗？ #61618;问题3：怎样考核新人的工作意愿？ #61618;问题4：对于工作意愿强的员工怎么做？ #61504;情景演示，案例分析 2、带新人的3大步骤和3个阶段 #61618;建立私人感情 #61618;进行职位管理 ...

一、高效客户沟通 1、客户沟通基本概念 #61618;目标客户锁定与区分 #61618;有效沟通的基本要求 #61618;客户沟通的5项要素 #61504;情景演示，案例分析 2、客户沟通的3大原则 #61618;客户沟通的8大目的 #61618;客户沟通信息收集表设计 #61618;客户沟通的7项要求 #61618;客户沟通能的5大禁忌 #61504;情景...

一、客户分类与管理实务 1、目标客户管理与评价标准 #61656;购买能力分析 #61656;共性需求分析 #61656;信息通道分析 #61656;市场容量分析 2、销售生命周期中的客户管理 #61656;投入期客户管理 #61656;发展期客户管理 #61656;成熟期客户管理 #61656;衰退期客户管理 3、销售流程中的客户结构管理 #61656;兴...

一、学习电话营销的必要性 1、电话营销是未来销售领域的必然趋势； 2、电话营销是顶级销售人员必备的业务能力； 3、电话营销是提高销售工作效率的有效手段； 4、电话营销是成本低、效率高的销售手段； 5、电话营销是销售领域易操作，同时也是技术含量高的销售技术； #61504;情景演示，案例分析 二、电话营销中的六大陷阱 1、认识不透 #61618;电话营销的3大...

一、知识的准备 1、公司知识 2、产品知识 3、促销知识 4、营销基础知识（我们常常提到的品牌、渠道等究竟是什么？有什么作用？） 5、促销定义（什么是促销？） 6、促销目的（促销干什么？） 7、促销方法（怎样促销以实现预定目的？） 8、促销媒介（什么来进行促销？） 9、促销组织（怎样策划和管理促销？） 10、促销与其它营销职能、环节之间的协调（促销和市调、销...

1、大客户销售流程及分析 #61618;大客户采购流程分析 #61618;大客户销售特性剖析 #61618;大客户销售流程实务 #61618;大客户销售阶段影响 #61504;情景演示，案例分析 2、内线的发掘、使用与管理 #61618;内线发掘流程及评估 #61618;内线类型与使用层级 #61618;内线权力与关系评估 #61504;情景演示，案例分析 ...

一、营销观念—以客户为中心（营销分析） 1、两类思维的PK： #61618;苍老的思维—生产、质量、推销 #61618;营销的思维—以客户为中心 #61504;情景演示，案例分析 2、客户心理大揭秘： #61618;个人心理大揭秘—AIDMAS——个人的兴趣 #61618;企业心理大揭秘—参与流程—多个人的兴趣 #61504;情景演示，案例分析 3、了解秘密...

1、市场竞争分析与定位 #61618;行业竞争态势分析 #61618;区域市场行业竞争分析 #61618;目标市场锁定与客户定位 #61504;情景演示，案例分析 2、常见的12种销售策略 #61618;集中化策略 #61618;差异化策略 #61618;低成本策略 #61618;拉动式策略 #61618;推动式策略 #61618;低门槛策略 #61618;...

一、破冰 1、讲师介绍、课程介绍、团队破冰 #61504;情景演示，案例分析 二、渠道选择的标准 1、渠道识别和渠道流程图 2、各种类型的渠道特点 3、渠道组合的基本和深入导向 4、渠道选择要点 5、衡量渠道的先决、常规和终指标 6、渠道伙伴的选择步骤 7、选择渠道的工具：模版 #61504;情景演示，案例分析 三、制定渠道政策的要点 1、营销政策制订要点 ...

1、销售谈判中的基本法则与工具 #61618;谈判与销售深度剖析 #61618;商务谈判中的3项原则 #61618;谈判实务中的4大利器 #61504;情景演示，案例分析 2、商务谈判中的27个实用策略 #61618;时间工具9策 #61618;信息工具9策 #61618;权力工具9策 #61504;情景演示，案例分析 3、27策联用及破解拆招 #61618...

1、商务礼仪基础概念与原则 #61618;礼仪的概念与渊源 #61618;商务礼仪的5项要素 #61618;礼仪操作的6大原则 #61504;情景演示，案例分析 2、成功的商务形象塑造 #61618;仪容、仪表、仪态 #61618;职业装的选择与细节 #61618;大客户销售中的配套装备 #61504;情景演示，案例分析 3、大客户销售礼仪实务操作 #616...

一、认识会议营销 1、会议营销的特点、优势和魅力 2、什么产品适合做会议营销 3、会议营销的本质和关键 #61504;情景演示，案例分析 二、会议营销的准备 1、如何设计有吸引力的会议主题 2、如何收集顾客信息 3、如何进行档案整理和筛选 4、如何预热会议前的气氛 5、如何进行电话邀约 6、如何进行陌生拜访邀约 #61504;情景演示，案例分析 三、会议现场...

一、行业当前营销环境现状分析 1、行业当前营销环境现状分析 2、行业当前市场营销存在的问题 #61618;竞争手段的同质化 #61618;营销模式的同质化 #61504;情景演示，案例分析 3、经销商常见问题 #61504;情景演示，案例分析 二、经销商管理与发展实战 1、什么样的经销商才是优秀的经销商？ 2、如何驱动经销商实现八大转变？ #61618;由坐...

一、营销观念—以客户为中心（营销分析） 1、两类思维的PK： #61618;苍老的思维—生产、质量、推销 #61618;营销的思维—以客户为中心 #61504;情景演示，案例分析 2、客户心理大揭秘： #61618;个人心理大揭秘—AIDMAS——个人的兴趣 #61618;企业心理大揭秘—参与流程—多个人的兴趣 #61504;情景演示，案例分析 3、了解秘密...

一、认识会议营销 1、会议营销的特点、优势和魅力 2、什么产品适合做会议营销 3、会议营销的本质和关键 #61504;情景演示，案例分析 二、会议营销的准备 1、如何设计有吸引力的会议主题 2、如何收集顾客信息 3、如何进行档案整理和筛选 4、如何预热会议前的气氛 5、如何进行电话邀约 6、如何进行陌生拜访邀约 #61504;情景演示，案例分析 三、会议现场...

一、营销观念—以客户为中心（营销分析） 1、两类思维的PK： #61618;苍老的思维—生产、质量、推销 #61618;营销的思维—以客户为中心 #61504;情景演示，案例分析 2、客户心理大揭秘： #61618;个人心理大揭秘—AIDMAS——个人的兴趣 #61618;企业心理大揭秘—参与流程—多个人的兴趣 #61504;情景演示，案例分析 3、了解秘密...

一、知识的准备 1、公司知识 2、产品知识 3、促销知识 4、营销基础知识（我们常常提到的品牌、渠道等究竟是什么？有什么作用？） 5、促销定义（什么是促销？） 6、促销目的（促销干什么？） 7、促销方法（怎样促销以实现预定目的？） 8、促销媒介（什么来进行促销？） 9、促销组织（怎样策划和管理促销？） 10、促销与其它营销职能、环节之间的协调（促销和市调、销...

一、店面成员的角色认知和定位 1、专卖店店长和普通销售员在角色上有何不同？ 2、普通销售员 3、专卖店店长 4、其他成员 #61504;情景演示，案例分析 二、在日常店面管理中遇到哪些问题？ 1、店面形象管理 2、店面人员管理 3、销售运营管理 4、客户管理 5、其他 #61504;情景演示，案例分析 三、如何进行店面形象管理 1、店面形象为什么重要？ 2、...

1、商务礼仪基础概念与原则 #61618;礼仪的概念与渊源 #61618;商务礼仪的5项要素 #61618;礼仪操作的6大原则 #61504;情景演示，案例分析 2、成功的商务形象塑造 #61618;仪容、仪表、仪态 #61618;职业装的选择与细节 #61618;大客户销售中的配套装备 #61504;情景演示，案例分析 3、大客户销售礼仪实务操作 #616...

课程大纲： 　　一、销售谈判的意识 　　1.谈判的本质 　　2.谈判的解构 　　3.谈判中常用的7种思维模式 　　二、销售谈判的流程 　　1.谈判的准备阶段 　　2.谈判的开局阶段 　　3.谈判的磋商阶段 　　4.谈判的僵局处理 　　5.谈判协议的达成 　　三、销售谈判心理 　　1.博弈论在谈判中的运用 　　2.谈判中的个体心理分析 　　3.谈判中的角色分析...

一、营销观念—以客户为中心（营销分析） 1、两类思维的PK： #61618;苍老的思维—生产、质量、推销 #61618;营销的思维—以客户为中心 #61504;情景演示，案例分析 2、客户心理大揭秘： #61618;个人心理大揭秘—AIDMAS——个人的兴趣 #61618;企业心理大揭秘—参与流程—多个人的兴趣 #61504;情景演示，案例分析 3、了解秘密...

课程大纲： 　　一、认识情绪压力 　　1、情绪本质 　　2、8大基本情绪 　　3、情绪的不同维度 　　4、准确表达情绪 　　5、情绪引发的疾病 　　6、情绪反应模式 　　7、压力是什么 　　8、职场压力透视 　　9、情绪与压力关系 　　10、IQEQAQ 　　Oslash;本节部分深度体验活动 　　情绪认知体验——情绪脸谱 　　情绪产生体验——默剧欣赏 　　...

一、认识会议营销 1、会议营销的特点、优势和魅力 2、什么产品适合做会议营销 3、会议营销的本质和关键 #61504;情景演示，案例分析 二、会议营销的准备 1、如何设计有吸引力的会议主题 2、如何收集顾客信息 3、如何进行档案整理和筛选 4、如何预热会议前的气氛 5、如何进行电话邀约 6、如何进行陌生拜访邀约 #61504;情景演示，案例分析 三、会议现场...

课程大纲： 　　一、团队带“新人”（9:00---10:00） 　　1、带新人的4个常见问题 　　sup2;问题1：新人有没有工作能力？ 　　sup2;问题2：我们组建团队是要能力吗？ 　　sup2;问题3：怎样考核新人的工作意愿？ 　　sup2;问题4：对于工作意愿强的员工怎么做？ 　　@情景演示，案例分析 　　2、带新人的3大步骤和3个阶段 　　sup2...

一、产品解说概述与实用技巧 1、小组讨论1： #61618;你为什么会决定购买或采购某一项产品？ #61618;影响客户是否购买的5项因素： #61692;冲概 #61692;风系 #61692;问困 #61692;希幻 #61692;机成 结论1： #61504;情景演示，案例分析 2、小组讨论2： #61618;你在采购商品时考虑的主要因素有哪些？ #6...

一、行业当前营销环境现状分析 1、行业当前营销环境现状分析 2、行业当前市场营销存在的问题 #61618;竞争手段的同质化 #61618;营销模式的同质化 3、经销商常见问题 #61504;情景演示，案例分析 二、经销商管理与发展实战 1、什么样的经销商才是优秀的经销商？ 2、如何驱动经销商实现八大转变？ #61618;由坐商向行商转变 #61618;由销售...

一、行业当前营销环境现状分析 1、行业当前营销环境现状分析 2、行业当前市场营销存在的问题 #61618;竞争手段的同质化 #61618;营销模式的同质化 3、经销商常见问题 #61504;情景演示，案例分析 二、经销商管理与发展实战 1、什么样的经销商才是优秀的经销商？ 2、如何驱动经销商实现八大转变？ #61618;由坐商向行商转变 #61618;由销售...

1、商务礼仪基础概念与原则 #61618;礼仪的概念与渊源 #61618;商务礼仪的5项要素 #61618;礼仪操作的6大原则 #61504;情景演示，案例分析 2、成功的商务形象塑造 #61618;仪容、仪表、仪态 #61618;职业装的选择与细节 #61618;大客户销售中的配套装备 #61504;情景演示，案例分析 3、大客户销售礼仪实务操作 #616...

1、商务礼仪基础概念与原则 #61618;礼仪的概念与渊源 #61618;商务礼仪的5项要素 #61618;礼仪操作的6大原则 #61504;情景演示，案例分析 2、成功的商务形象塑造 #61618;仪容、仪表、仪态 #61618;职业装的选择与细节 #61618;大客户销售中的配套装备 #61504;情景演示，案例分析 3、大客户销售礼仪实务操作 #616...

一、压力管理概述 1、影响压力的5要素 2、压力VS承压力 3、压力管理VS压力 #61504;情景演示，案例分析 二、个人压力管理 1、个人压力过大的表现 2、心理缓压的常见方法 3、正确的管理自我施压 #61504;情景演示，案例分析 三、工作压力管理 1、压力对工作的影响 2、工作中的压力源分析 3、压力管理在工作中的运用 #61504;情景演示，案例...

一、企业目标管理系统 1、企业经营的本源剖析 #61618;企业经营的根本目的是盈利 #61618;企业经意的本源动力是成本 #61504;情景演示，案例分析 2、企业发展的4大阶段 #61618;企业生存---投入期 #61618;企业生存---回收期 #61618;企业发展---盈利期 #61618;企业发展---升级期 #61504;情景演示，案例分析...