电话营销管控技术

一、学习电话营销的必要性
1、    电话营销是未来销售领域的必然趋势；
2、    电话营销是顶级销售人员必备的业务能力；
3、    电话营销是提高销售工作效率的有效手段；
4、    电话营销是成本低、效率高的销售手段；
5、    电话营销是销售领域易操作，同时也是技术含量高的销售技术；
    情景演示，案例分析

二、电话营销中的六大陷阱
1、    认识不透
    电话营销的3大认识
    情景演示，案例分析
2、    目的不明
    电话营销的8大目的
    情景演示，案例分析
3、    流程不对
    电话营销所3大流程
4、    准备不足
    电话营销的3项准备
    情景演示，案例分析
5、    技巧不够
    电话营销的5种技巧
    情景演示，案例分析
6、    头脑不清
    电话营销的9大误区
    情景演示，案例分析

三、电话营销的管控动作
1、    客户分析与管理
    客户心理分析
    客户信息管理
    客户类型分析
    客户资源分配
    客户结构控制
    情景演示，案例分析
2、    市场管理与部析
    目标客户锁定
    专业话术设计
    产品价值分析
    情景演示，案例分析
3、    销售管理与控制
    时间管理
    表单管理
    员工管理
    会议管理
    流程管理
    情景演示，案例分析