课程目标：1、对博弈论产生深层次的认知和理解；          2、能够将博弈论的相关认知应用与管理实践之中；          3、建立基于博弈论的管理创新思维。培训对象：企业内各级各类管理者培训模式：专业讲授、管理案例分析、分组讨论、课程互动、精彩呈现课程时长：1天  6小时/天 课程大纲：一、博弈论的研究对象与发展史1、 什么是博弈2、 什么是博弈论...

课程时长：2天（6小时每天）课程简介:您希望团队能够相互协作，为了共同的目标而努力吗？您希望团队成员能够扬长避短，形成完美团队吗？您希望团队能够相互帮助，共同提升能力吗？您希望团队能够和客户通过良好的沟通，达成客户目标，从而体现价值吗？你希望团队可以通过敏捷的方式，快速交付高质量的系统吗？……目标收益:l     深入讲解敏捷的核心——敏捷宣言l     详...

课程目标:1.掌握以客户为中心的营销观念；    2.掌握区域市场策划与行动方略；    3.掌握高层、高阶销售技巧应用；    4.掌握组织销售如何擒贼先擒王；    5.掌握多客户管理销售漏斗运用。课程内容:    以客户为中心，解读“销售”内涵；炒热市场：策划力行动力 (整体开发)；合理分配时间－市场调研;筛选激励成员－组建团队；开发潜在客户－抓大放小...

【课程对象】 各级各类管理者【课程时间】  1天  6小时/天【课程目标】提升高绩效组织管理者角色认知和管理理念提升；帮助高绩效组织管理者组建起高效能的团队；帮助高绩效组织管理者掌握团队业绩的管理；全面有效提升管理者的领导力水平。红萝卜工具、大棒工具、制度与流程工具【培训模式】专业讲授、管理案例分析、分组讨论、课程互动、精彩呈现 【课程大纲】第一部分、组建成...

课程收益：重塑领导思维掌握迅速改变自我管理风格的有效方法提升领导力和影响力，打造更高效能的核心团队课程方式：案例讲解、小组研讨、影音分享、实用工具、实战演练、现场掌握课程实施：两天，共12小时 课纲大纲：第一讲：未来领导力一、管理面临的新挑战1. 外部挑战——新时代带来的冲击2. 内部挑战——生力军涌现3. 自我挑战——观念与能力提升4. 团队模型——团队能...

【课程收益】2000年互联网泡沫破裂的模式反思，2008年金融海啸下的商业模式博弈，2009年创业板上市“二高六新”的模式设计、2010年国家“十二五”战略规划纲要下的模式战略规划，商业模式创新经营已经成为企业的竞争常态和腾飞方向。产品同质化、业务同质化、营销同质化、激励同质化、管理同质化——归根到底是战略同质化。战略同质化是企业核心竞争力和品牌缺失的根源，...

课程背景：阿里曾有一句话经典的话：“世上唯一不变的只有变化”。随着互联网时代的高歌猛进，不少企业的经营思维开始转变，百度、阿里巴巴、腾讯正以迅雷不及掩耳之势进行着跨界经营，他们利用互联网平台思维触及了通讯业、零售业、地产业、金融业、传媒业，这说明互联网时代它有它的营销思维，如果在这样一个时代下你的企业还不愿意学习，那么你有可能成为下一个诺基亚、下一个柯达。同...

【课程背景】新商业时代到来，市场需求变得分散且多变，导致“金字塔”形的传统企业普遍面临转型危机，新组织变革成为企业转型的重要内容。“金字塔”是由职能型结构构成，其特点是在垂直管理模式中，采取了“分工”与“协作”的管理方式，稳定有余，灵活不足。当市场不确定性增加时，职能型结构就会显得越来越僵化。在企业转型迈向新组织过程中，新组织结构设计需要改变“分工”与“协作...

课程简介: 现代人力资源管理以其系统化、科技化、精细化等特点区别于传统的人事管理，推动着企业的高速发展。如何建立起有效支撑企业发展战略需求的人力资源系统，增强企业人力资源竞争力，吸引和留住优秀人才、激发员工积极性、最终实现企业长期稳定的发展，成为越来越多管理者关注的问题。本课程将围绕战略性人力资源管理体系这一主题，从战略性人力资源管理基本理论、组织设计、工作...

课程背景:在同质化竞争、价格战不断、人民币升值压力、欧盟反倾销、新劳动法等带来的劳动力成本上升、原材料价格上涨、农村消费难以启动和上世纪80年代出生人口成为消费主体等根本环境发生变化的情况下，中国企业家需要改变新的战略思维，采取新的战略决策模式。如何做到这点？《战略新思维与企业战略管理模式》给出了答案。课程内容:课程阐述了企业的本质与战略管理、企业利润公式与...

课程背景:为什么领导们有再好的想法总得不到贯彻，而员工却无所事事，无动于衷？为什么公司的制度一条条，执行不下去；反复强调，磨破了嘴皮还是不执行？为什么公司的战略定一套，员工口头上说一套，而行动又一套？为什么员工做事打折扣，执行没结果，反而理由、借口却一大堆？为什么员工在企业当一天和尚撞一天钟，不积极不主动？一个字形容：混！有原因吗？——有！有工具吗？——有！...

课程目标：1、对博弈论产生深层次的认知和理解；          2、能够将博弈论的相关认知应用与管理实践之中；          3、建立基于博弈论的管理创新思维。培训对象：企业内各级各类管理者培训模式：专业讲授、管理案例分析、分组讨论、课程互动、精彩呈现课程时长：1天  6小时/天 课程大纲：一、博弈论的研究对象与发展史1、 什么是博弈2、 什么是博弈论...

【序言】随着移动互联网时代的到来，85/90后员工成为职场生力军与中坚力量，新经济的特点，85/90后员工特有的心智模式与性格特征，使得传统的组织管理及领导风格已不再适应，做为管理者，需要我们转变传统的管理思维模式与管理方法工具。如何去管理和领导好新一代的知识员工？如何营造一个高绩效的团队氛围？做一个被员工追随的领导者有哪些好的方法和工具？源自美国宇航局（N...

【培训时间】1-2天【培训对象】企业员工及中高层管理人员【培训方式】讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好！【课程背景】知识经济时代是一个不去创新就会失败，不去创新就会落后的时代。创新思维已经渐渐成为社会的主流思维方式，不论是国家、企业、个人在这个急剧变革的时代都迫切需要掌握创新思维去解决层出不穷的新问题，去思考如何在激烈的竞争...

课程介绍现代企业的资源包括多方面，如时间、资金、人员、物资、信息等等，而其中最活跃的因素莫过于人力资源了。不管你有多少的时间，也不管你资金多么的雄厚，物资多么的充足，信息多么的及时，但如果这些你不用到关键点上，也是枉然。就好比一个球队的教练，拥有的全是技术全面，资质一流的球员，但如果不能让球队发挥出团队的合力，仍然要一直打败仗。所以，不管是时间、资金还是物资...

【培训背景】    经营分析是一切市场决策和战略决策的出发点。随着邮政金融市场竞争形势的日趋激烈，提高运营效率、降低运营成本的呼声越来越高。集团公司明确提出要大力开展基于深度分析的精准营销和精细化管理，而这些都离不开更科学更充分的运用经典经营分析方法与工具来进行分析支撑。面对海量的经营现状，需要采用正确的经营分析思维方法和工具，发掘隐藏在现象背后的高附加值信...

课程背景:    互联网+时代是一个不去创新就会失败，不去创新就会落后的时代。创新思维已经渐渐成为社会的主流思维方式，创新力也成为极其重要的能力，不论是企业管理者、员工在这个急剧变革的时代都迫切需要掌握创新思维去解决层出不穷的新问题，去思考如何在激烈的竞争中脱颖而出。创新思维是什么？创新思维有什么用途？创新思维能力能否培训？创新思维有哪些方法工具？如何提升基...

【授课对象】人力资源、部门经理、企业各级主管、储备干部 【培训导言】1. 彼得.德鲁克认为“并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。”2. 目标是一切管理的原点和落脚点。3. “我们是小企业，特点就是灵活，不用做目标管理”，真是这样的吗？4. “计划没有变化快，定了目标也没用”。是普遍的想法和做法吗？5. 什么是目标，有什么特点？和任...

【课程收获】1、掌握目标管理的系统策略和技能2、掌握目标管理最新工具和方法3、掌握员工激励的模式和方法【课程时长】1天，6小时/天 【课程大纲】第一节 胜任力与胜任力模型  胜任力 二、 胜任力模型  宣传讲师胜任力构成 基于能力模型的宣传讲师课程框架  第二节 课程开发与设计模型  ISD模型介绍 二、 HPT模型介绍三、 CBET模型介绍 四、 ADDI...

课程实施：两天，共16小时 课纲内容：破冰：小游戏大道理—利他是利己最快的途径课程守则与定向 什么是领导力？现代领导者的困境与挑战选择的力量领导力的定义与范畴领导力的五个层次领导者的四个角色领导力的三个维度领导与管理的区分 高效能领导力的核心基础美国麦肯锡调查报告的启示掌握思维定式：一切行为的根基高效领导力的关键核心一个中心：以原则为中心两个基本点：以品德为...

课程背景：80年代，企业经营主要靠资源；90年代，企业经营主要靠资本；2000年，企业经营靠信息技术；未来10年，企业经营靠经营人的精神世界。近年来，随着经济的发展和企业管理模式的进步，越来越多的企业都开始重视企业文化，事实上，许多企业只停留在企业文化理论的层面，能真正做到企业文化落地的却凤毛麟角。什么是企业文化落地？企业的每一个员工，都能够把企业倡导的理论...

本课程旨在引导新员工的职业化认知，触动职业化转变；帮助新入职员工正确认识职业生涯规划和管理；员工职业化生涯必备素质的培养与提升；帮助新员工进行正确的职业生涯规划和管理，成就人生，成就企业。本课程将有效帮助员工实现四个阶段的转变：第一阶 认知转变阶你认识你自己么？你知道自己应该转变成什么角色么？第二阶 规划阶你知道应当怎样规划你的职业生涯么？第三阶 培养阶你知...

课程的目标  1.帮助营销和管理人员认识创新的重要意义2.突破四位的桎梏，实现全方位创新教学的方法  ▲经验共享  ▲成果展示   ▲小组对抗  ▲游戏活动  ▲交流研讨  ▲现场示范课程时长： 1天/半天 课程大纲:前言  认识“互联网+”时代第一部分 思维的解读一、思维的概念二、思维的分类三、创新的阻力1.思维标准化2.思维惰性 第二部分 互联网+时代的...

课程背景:    有一句话叫做：这世上唯一不变的只有变。随着移动互联网时代的到来，不少企业的经营思维开始转变，我们也可以看到BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）正以迅雷不及掩耳之势进行着跨界经营，他们利用互联网平台思维触及了通讯业、零售业、地产业、金融业、传媒业，甚至是打车这样一个小小的生活习惯，也在不知不觉中改变。这说明互联网时代有它与众不同的服务营销思维，如果...

 【课程背景】中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的管理意识以及管理技能决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织的经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。《中层角色认知与管理技能提升》是充分将管理理论与管理实践相结合的课程，能够使学员在深入理解管理角色的基础上，提高管理意识，并通过大量企...

课程目标:  1.掌握大客户营销方案制定的主要步骤2.掌握大客户营销方案的主要内容 课程大纲:一、准确把握客户需求1.客户需求的本质2.客户需求的表现3.客户需求的创造 二、有效明确营销策略1.产品策略2.价格策略3.渠道策略4.促销策略 三、创新思维实现突破1.认识成人思维的阻力2.掌握有效的思维方法3.学会创新的思考途径 四、有力执行保障实施1.制定适当...

课程目标:  1.掌握大客户营销方案制定的主要步骤2.掌握大客户营销方案的主要内容教学方法:  ▲经验共享  ▲成果展示  ▲内容讲解  ▲交流研讨  ▲小组练习  ▲总结点评 课程大纲:一、搜集信息1.外部宏观环境信息搜集2.外部中观环境信息搜集3.外部微观环境信息搜集 二、分析信息1.环境信息分析2.自身状况分析3.客户需求分析4.切入点分析 三、制定方...

课程目标:帮助营销人员掌握顾问式营销的基本技术与方法提升营销人员的营销技术水平掌握市场营销的竞争关键，全面提升营销绩效教学方法:  ▲经验共享    ▲小组对抗  ▲游戏活动  ▲交流研讨  课程大纲:TA与营销 客户接近客户接近的涵义客户接近的主要方式和方法客户接近的目的与挖掘需求的方法 介绍产品产品的概念产品介绍的基本原则产品介绍的核心技巧 处理异议异议...

课程背景：    随着新经济时代的到来，我们知道高端客户是企业至关重要的成功因素和利润来源，谁把握了高端客户谁就拥有了市场的主动权，使得企业的战略正从“以产品为中心”向“以高端客户为中心“转变。我们应该如何了解我们高端客户的需求，如何细分不同的高端客户群体，改善高端客户关系，提高高端客户满意度及忠诚度就是摆在我们面前值得思考的难题。    课程内容所讲的高端...

培训目标：通过实战案例，使学员提高客户服务意识、掌握客户服务技巧、方法；提高学员专业营销意识,使学员掌握实用的销售技巧与方法；有效地管理与控制销售流程，提升销售实战技能；分享并总结销售工作的金科玉律，如何做好客户开发与管理工作；全面提升营销队伍素质与能力，构建和运用高效营销管理平台；如何做好客户服务、建立企业的形象和品牌形象、提高企业核心竞争力，开拓蓝海市场...

课程目标:帮助管理者认识创新的重要意义掌握创新思维的基本技术和相关方法突破思维的桎梏，实现全方位创新教学方法:  ▲经验共享  ▲成果展示   ▲小组对抗  ▲游戏活动  ▲交流研讨  ▲现场示范 课程大纲:管理的发展管理的理念回顾管理的理念发展 创新的意义创新的主要概念创新的两种分类 创新的途径 思维的解读思维的概念思维的分类 创新的阻力创新的阻力：思维标...

授课时长：1天  6小时/天培训目标:通过本课程的学习使学员能够：充分了解客户管理和客户价值的意义学会客户分析与分类，制定有针对性的服务与营销掌握各种营销技巧和方法 课程大纲：一、网点客户分层管理1、客户价值的分析现代商业银行网点布局与客户群分析网点客户营销成本新老客户对比：工行的客户跟进之道客户需求与营销挖掘的对比：为什么一个客户需要那么多个银行服务2、客...

课程目标:  1.掌握零售业营销策划的主要方法与步骤2.掌握零售业营销创新的理念与思路课程时长:1天/2天教学方法:  ▲经验共享  ▲成果展示  ▲内容讲解  ▲交流研讨  ▲小组练习  ▲总结点评  ▲案例分析  ▲游戏互动 课程大纲:一、营销信息搜集与整理1.宏观环境信息搜集2.中观环境信息搜集3.微观环境信息搜集4.环境信息分析5.自身状况分析6.切...

课程目标：1、熟练掌握营销心理学基础并加以实践应用2、对客户拜访过程中，由于拜访目的不清晰，时机把握不恰当、导致出现问题的案例解析3、熟练运用各种营销技术和技巧，开展客户的开发4、结合实际案例提升客户维护的水平5、全面提升营销各环节的技术和能力水平课程时间：1天授课对象：市场营销人员、客户经理、大客户经理营销主管等授课方式：案例教学+视频分享+课堂演练 课程...

课程目标：通过培训使客户经理掌握实战营销技巧，提升销售技能，提高签约率。课程对象：各级客户经理培训时长：一天 课程大纲：一、对营销的基本认识营销是一项伟大的职业成功的营销员应具备的特征营销员成功公式优秀营销员需具备条件营销的四个阶段营销法则营销戒条 二、营销员基本素质培训培养自信培养工作激情掌握所营销商品知识自我管理 三、营销员基本技巧培训制订目标与计划引起...

前    言 为什么很多人员不喜欢甚至讨厌做营销？ 为什么营销人员一遇到拒绝就失去信心？ 为什么营销人员无法与顾客良好的沟通？ 为什么营销人员的成长速度总是那么慢？ 为什么营销人员的营销目标总是无法达成？课程类别：营销心态、积极心态、感恩心态培训对象：全体营销人员培训形式：专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论培训时间：半天，3标准课时培训目标和效...

课程目标:  1.掌握营销技巧2.掌握营销礼仪 课程大纲:一、营销技巧1.模块一:接近方法2.模块二:异议处理3.模块三:关系维护4.模块四:深度开发5.模块五:方案策划 二、营销礼仪1.着装礼仪2.沟通礼仪3.电话礼仪  ...

课程背景：    随着银行业竞争加剧，特别是跨界竞争的日渐激烈，如何打造银行的核心竞争力成为当下银行迫在眉睫的主题。客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何有效挖掘系统内的存量客户是客户经理的核心工作重点，本课程主要带领客户经理团队激活存量客户，掌握客户维护的方法和技巧。您的客户经理团队是否面临以...

课程内容：第一单元、销售主管的核心竞争力一、销售主管的工作职责与角色定位(AMC)1、AEW（Air Early Warning）空中预警机2、MA (Management Trainee)3、Communication沟通交流二、如何成为优秀的销售主管1、快:勤快跑基层网点、体察民意2、狠:尚方宝剑、勇于开铡3、准:准确的数据分析报表4、搞创意营销 第二单...

课程大纲:为了提高学习的效率及学习方法，各学员在企业工作中遇到到哪些关于心态障碍和调整、团队协作和沟通技巧、高效执行和认真负责、团队凝聚力和自动自发等难题以及如何有效提高工作方法等方面的难题？导言：探讨：为什么要参加《营销人员职业素养提升训练》课程（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、营销人的8大自我思考                  ...

                                   【课程介绍】越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，...

《创新思维训练》 课程的目标  1.帮助营销和管理人员认识创新的重要意义2.突破四位的桎梏，实现全方位创新教学的方法  ▲经验共享  ▲成果展示   ▲小组对抗  ▲游戏活动  ▲交流研讨  ▲现场示范 课程大纲1.创新的意义2.创新的途径3.思维的解读4.创新的阻力5.心智的解锁 ...

课程收益：重塑领导思维掌握迅速改变自我管理风格的有效方法提升领导力和影响力，打造更高效能的核心团队课程方式：案例讲解、小组研讨、影音分享、实用工具、实战演练、现场掌握课程实施：两天，共12小时 课纲大纲：第一讲：未来领导力一、管理面临的新挑战1. 外部挑战——新时代带来的冲击2. 内部挑战——生力军涌现3. 自我挑战——观念与能力提升4. 团队模型——团队能...

授课时长：半天  3小时/半天【培训背景】　　越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致频繁跳槽，人员流失等不良影响。　...

 【培训背景】    经营分析是一切市场决策和战略决策的出发点。随着邮政金融市场竞争形势的日趋激烈，提高运营效率、降低运营成本的呼声越来越高。集团公司明确提出要大力开展基于深度分析的精准营销和精细化管理，而这些都离不开更科学更充分的运用经典经营分析方法与工具来进行分析支撑。面对海量的经营现状，需要采用正确的经营分析思维方法和工具，发掘隐藏在现象背后的高附加值...

课程简介:本课程运用案例、故事、角色演练、课堂研讨、游戏互动、视频欣赏等授课方法，重点强化管理者应该具备的四项基本职业化素养：管理素养、营销素养、创新素养和个人素养方面。通过本课程力求使管理者的职业化素养能够得到全面、有效、切实的提升，打造一流邮政管理者队伍。任务目标：使学员在完成培训后在实际管理工作中更加专业化和职业化。知识目标：使学员在培训完成后能够掌握...

课程缘起：《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后，可以把学到的东西融会贯通用到自己的生活和事业发展中。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追...

课程说明：本课程营旨在通过执行理念、执行方法及执行工具，全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！î     用通俗的例子解释执行的理念与行为；î     用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。î     用经典的电影片断与生动的案例潜移默化；î     用头脑风暴的形式提出解决方法并要求其作出改进承诺；î     用市场实战的方式迫使改变思维与行动...

【培训背景】经营分析是一切市场决策和战略决策的出发点。随着电信市场竞争形势的日趋激烈，提高运营效率、降低运营成本的呼声越来越高。在2012年杭州市场工作会议上，集团公司明确提出要大力开展基于深度分析的精准营销和精细化管理，而这些都离不开更科学更充分的数据分析支撑。面对海量的经营数据，运营商需要采用正确的经营分析思维方法和工具，发掘隐藏在用户与业务数据中的高附...

课程目标:1.了解营销人员从事商务谈判应具备的基本素质2.有效地进行商务谈判准备和计划3.了解并采取不同的谈判策略4.掌握一系列谈判技巧和手法 课程大纲:一、商务谈判透析1.商务谈判的基本概念2.谈判的定义3.谈判的范围4.谈判可能出现的结果 二、商务谈判的基本原则1.原则之一：人与问题分开2.原则之二：注重利益而非立场3.原则之三：寻求互利解决方案4.原则...