课程大纲天上午一、David McClellan与成就动机1、套圈游戏的领导力启示2、领导力定义及实践意义3、新领导力十大软技能排行小组讨论二、自我认知及个人效力1、自我和管理角色之间的平衡2、个人效力模型3、感知与冰山理论4、错误信仰（测评）带来的限制5、Johari之窗（测评）与个人效力6、识别并表达自己的感受（测评）7、导致焦虑的原因及应对8、自豪感的...

课程大纲（2天）：破冰及开场：如何组建你的高绩效团队？ 案例分析一、我们需要怎样的领导者？讨论：到底什么影响了团队业绩结果？ 小组讨论测试：我的团队离高绩效团队还有多远？ 团队测评带好团队的秘密武器：贝尔宾团队角色二、深入了解9种贝尔宾团队角色什么是贝尔宾团队角色？ ...

天上午一、新生代员工的典型行为和价值观1、你身边的90后有什么特征？ 时代特征和人类文明传承规律 新生代行为塑成的原因录像参考资料2、如何适应趋势并引领变革？ GE的逆向导师制给我们哪些借鉴？ 微软和拜耳公司的调研实践案例 新生代喜欢的管理环境 新生代10大典型行为特征小组讨论调研结果分析休息3、新生代员工的典型价值取向 从根源了解管理风格转变的原因 恰当的...

天上午章 效能意识，态度1、 A（态度）S（技能）K（知识）对工作的重要性2、 优秀员工与普通员工的工作表现差异3、 提升职场竞争力，追求卓越表现4、 向上管理——理解上司，做好工作录像观摩图片分析画廊漫步小组讨论第二章 职场网络，助力发展1、 职场“人际网络”内涵2、 建立职场人际网络需要思考3个问题3、 建立职场人际网络的3种方式4、 打造自己的职场影响...

天上午一、新生代员工的典型行为和价值观1、一份调研报告的启示 社会现状的分析和新生代自我认知 影响行为的两大因素 新生代行为塑成的原因录像参考资料客户公司调研结果2、新生代管培生的个性特征 管培生喜欢的管理环境 调研报告分析 新生代10大典型行为特征3、新生代员工的典型价值取向系统化高潜人才管理的策略力场分析小组讨论管培生市场调研报告12:00-13:00午...

天上午开场：如何把思想装进别人的头脑？-场景及角色扮演：当有人咨询他的工作规划时，你会怎么说？为什么员工不听你的建议？如何让员工有自发的积极性和配合度？章：认识教练经理为什么还要做教练？-场景：业绩-团队-个人成长的稳定与平衡，你会如何选择？新生代员工管理的特色和对管理者的要求VUCA多变时代的挑战录像：教练5步法-场景：工作中如何建立信任？游戏角色扮演案例...

天上午一、管理者的认知与成就动机1、管理者的定位和角色2、上司希望的下属3、下属喜欢的上司4、受新生代员工欢迎的管理特质5、错误信条（测评）带来的限制6、新领导力十大软技能排行7、从技术专才到管理人员的转变小组讨论案例分析测评力场分析下午二、提升团队管理能力1、团队领导力的基础要素（游戏）2、团队管理的关键任务基础管理技能授权的自我测评有效授权的法宝（案例分...

天上午引言、VUCA时代对管理者提出的挑战1、 VUCA时代的特征2、 VUCA领导力成熟度指数3、 应对时代挑战，管理者需要做哪些转变？二、创业企业的管理者定位和心态1、管理者的定位和角色2、上司希望的下属3、下属喜欢的上司4、受90后员工欢迎的管理特质5、在创业企业需要什么样的领导？小组讨论案例分析自我测评力场分析录像观摩团队游戏下午二、提升团队管理能力...

课程大纲：一、我们处在一个变化的时代（视频，讨论）1、 VUCA时代的特征 2、 VUCA领导力成熟度指数3、 应对时代挑战，我们需要做准备和调整二、在创业公司工作需要做哪些转变（案例、讨论）1、“我“的变化与变革体验 2、在创业公司工作需要什么心态3、在创业公司的管理者需要具备什么能力三、团队合作与高绩效的3个要素（游戏、分享）1、活动体验：团队与绩效绩效...

上午一、我们处在一个变革的时代互联网经济时代的管理挑战受欢迎的管理者我们的应对及选择录像观摩小组讨论二、企业持续稳健发展的DNA“我，我们和它”模型组织发展和个人发展的平衡欲变世界，先变其身小组讨论力场分析下午三、建立信任和成就文化的心态知者和学者受害者和担当者可持续竞争的优势从抱怨转为负责任的表达录像小组讨论角色扮演四、价值观对我们行为的影响如何了解你的价...

上午一、为什么招来的人不合适？案例分析：为什么新员工3个月内就离职？小组讨论：错误招聘的风险和代价招聘面试中常发生的问题案例分析二、如何降低招聘风险、减少损失？合理的人力资源计划正确的招聘步骤职务分析与职务描述筛选录用流程招聘渠道选择小组讨论模型分析三、面试前的准备简历筛选胜任力为基础的面试题库对空缺职位的分析小组讨论 四、行为面试技巧STAR行为面试法如何...

天上午开场：培训师心态的转变破冰：“我是谁”舒适区和扩展区4个问题让我们重新认识培训师逆选择做“知者”还是“学者”？游戏小组讨论录像“60秒”演讲练习（2轮）开口之前先动脑组织你的讲话结构如何让别人记住你说了什么？60秒录像回放和点评演讲练习录像/回放模型分析下午单元 优秀讲师是如何炼成的？成人学习的特点和心智模式培训师的应对和技巧内部讲师的定位和作用培训师...

上午一、开场互动的原则与方法鸡尾酒会良好开场的101原则不同开场方式分享与讨论二、教学互动的步互动利器----提问如何提问以及提问的禁忌回答问题的3步法避开提问陷阱的2个杀手锏三、5种常见互动技巧的应用小组讨论视频录像培训游戏角色扮演案例分析游戏小组讨论案例分析模板分享下午四、更多元的教学手段“12 1”个互动技巧丰富教学形式合理组织多元教学活动的技巧五、视...

课程大纲（1天）：开场及破冰：60秒即兴演讲（2轮） 录像一、逻辑性组织语言的利器总分总结构“三”的原则 案例分析二、商务演示常见的3个问题主题不清结构混乱展示不力三、如何组织自己的演讲内容 模型讲解金字塔原理初试分析问题和呈现问...

天：一、开场及破冰：-你认为商务演讲中重要的是什么？ 引导呈现-对你来说大的挑战是什么？二、如何简单有效地组织你的演讲内容？60秒即兴演讲（轮） 录像“总分总”结构“三”的原则 案例分析60秒即兴演讲（第二轮） 录...

早晨破冰：如何组建你的高绩效团队？一、高绩效的团队的要素1、团队游戏 高塔争锋游戏录像理论模型讨论：到底什么影响了团队业绩结果？2、录像观摩3、高效团队要素 目标流程团队角色人际互动测试：我的团队离高绩效团队还有多远？ 小组讨论团队测评二、团队目标的关键作用1、游戏：急速快递 讨论：目标对业绩的影响2、团队目标的设定与规则 数据分析...

早晨破冰：如何组建你的高绩效团队？一、高绩效的团队的要素1、团队游戏 高塔争锋游戏录像理论模型讨论：到底什么影响了团队业绩结果？2、录像观摩3、高效团队要素 目标流程团队角色人际互动测试：我的团队离高绩效团队还有多远？ 小组讨论团队测评下午二、团队目标的关键作用1、游戏：极速快递 讨论：目标对业绩的影响2、团队目标的设定与规则 数据...

课程大纲（时间：2天）部分：目前跨部门沟通问题的处理一、目前团队的跨部门沟通问题有哪些？二、通常的处理办法是什么？三、简单、高效处理跨部门沟通问题的思路第二部分：跨部门沟通障碍破解一、 有效沟通的要件二、 自我揭露与表达三、 造成冲突的原因四、 冲突管理的五种类型五、 化解紧张和冲突的方法第三部分：用心沟通、合作意识一、 个人风格分析与应用二、 四种风格的行...

时间活动方式 / 注释9.00-10.30am开始 20 分钟案例学习:不愉快的意外事件案例学习10 分钟引入 / 概述课程概述 20 分钟绩效管理的挑战小组讨论10 分钟高绩效组织案例 演讲 / 讨论30 分钟XX公司绩效管理制度和流程演讲 / 讨论 休息 (15 分钟)10.45-12.15pm部分 II: 计划 45 分钟目标制定· 调整目标规划· 目...

课程大纲：一、 知人善任，发现人才优势（游戏、测评、讨论）Ø 你的团队人才优势在哪里？你有没有准确发现并让他们发挥优势Ø 贝尔宾团队角色了解及个人分析Ø 发现并发挥优势，激发人才活力和潜力二、 现有人才盘点和发展体系反思（团队共创）Ø 什么是人才？高潜力和高绩效如何区分？Ø 人才盘点及发展计划回顾Ø 目前人才发展和保留方面存在的挑战Ø 解决组织人才培养和发展...