新任主管技能提升

**天上午一、管理者的认知与成就动机

1、管理者的定位和角色

2、上司希望的下属

3、下属喜欢的上司

4、**受新生代员工欢迎的管理特质

5、错误信条（测评）带来的限制

6、**新领导力十大软技能排行

7、从技术专才到管理人员的转变

小组讨论

案例分析

测评

力场分析下午二、提升团队管理能力

1、团队领导力的基础要素（游戏）

2、团队管理的关键任务

 基础管理技能

 授权的自我测评

 有效授权的法宝（案例分析）

3、团队决策

  理想的决策风格（案例分析）

  决策对团队士气的影响

团队游戏

测评

案例分析

小组讨论第二天上午三、下属的培育和有效激励

1、培育下属的原因和有效的方法

2、怎样让新人快速成长

3、员工发展层次和辅导时机

4、员工有效辅导的方法

游戏：拼图

5、掌握员工的需求启发员工的正确态度

6、有效激励员工的方法

案例分析：可乐风波

7、新生代员工的有效激励秘技

测评

案例分析

**实践分享

游戏

下午四、达成绩效、塑造高效团队

1、绩效管理的要素及目标制定（游戏）

2、对业绩成果的积极加强和认可

  **认可激励员工达成更高目标（练习）

3、挑战的评估面谈（录像）

4、有效的反馈和绩效面谈（角色扮演）

5、专家建议及反馈

五、课程回顾及行动计划

1、学习地图回顾

2、行动计划

游戏

小组练习

录像

角色扮演

行动计划路径图