管培生辅导与沟通要诀 ——高潜力新生代（知识型）员工管理

**天上午一、新生代员工的典型行为和价值观

1、一份调研报告的启示

  社会现状的分析和新生代自我认知

  影响行为的两大因素

  新生代行为塑成的原因

录像

参考资料

客户公司调研结果2、新生代管培生的个性特征

  管培生喜欢的管理环境

  调研报告分析

  新生代10大典型行为特征

3、新生代员工的典型价值取向

系统化高潜人才管理的策略

力场分析

小组讨论

管培生市场调研报告

12:00-13:00午餐下午二、新生代管培生的系统化管理

1、管培生项目特点及难点

  轮岗期间的挑战和问题分析

  **实践分享

小组讨论2、确保轮岗有效性的要点

  轮岗前的“Chemistry Talk”

  演练及问题反馈管理模型

角色扮演3、加速管培生融入组织的进度

  轮岗流程及现状分析

  轮岗1、2、3、4关键点

  “三个一”工程的实施

小组讨论

案例分析

管理模型第二天上午三、新生代管培生的日常管理

1、调研结果和模型的启示

影响新生代员工职业化的因素

管理者的反思和策略

管理模型2、管培生喜欢的互动方式

  他们喜欢什么样的领导？

  他们接受怎样的反馈？频率如何？

调研数据

小组讨论3、新生代管培生互动原则

  互动的基础心理建设

  日常互动原则1、2、3、4

  （任务布置、管理规则、反馈方法、面谈原则）

角色扮演

点评及辅导12:00-13:00午餐下午3、新生代管培生互动原则（续）

  问题员工如何处理？

  新手上路如何反馈？

  阶段性面谈会议诀窍及练习

角色扮演

小组讨论

案例分析四、管培生喜欢的培养和发展方式

1、管培生在职业生涯talk

3、员工培养的70:20:10法则新解

4、新生代重视的工作生活平衡

调研数据

小组讨论五、打造自己的管理魅力和品牌

1、与新生代正确互动的诀窍

2、新生代欢迎的好主管具有的10个特质

3、培训总结及学习收获

小组讨论

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