课程时间：2天，6小时/天课程方式：讲授、演练、游戏、案例分析、多媒体演示等 课程背景：随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体——内训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍，已经成为学习型组织不...

课程时间：2天，6小时/天课程对象：培训师、企业内训师、培训管理者 课程背景：随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题，并且能够将经验不断的...

课程时间：3天，6小时/天课程对象：需要大量制作PPT的职场人士 课程背景：无论是在学校、企业还是政府部门，PPT已经被广泛地应用在各种场合，比如演讲、培训、工作汇报，甚至国际著名咨询公司的咨询报告都是使用PPT。然而，我们总是不能愉快地做好一份PPT，逻辑混乱、排版难看、滥用动画、主题不突出、讲解不出彩……我们的时间都浪费在做PPT上了。为什么PPT从工作...

课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者 课程背景：随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色，承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部实际培训推进却困难重重，面对严重的工学矛盾，传统的培训方法受到严峻挑战，微课设计应运而生。虽然“微课”这个词很热，但...

课程时间：2天，6小时课程对象：中层管理者课程背景：一个企业，必须依靠各种健康的协同关系，才能正常运作，获取收益。协同是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，共同完成某项工作，达成特定目标。在企业里，有效协同可以使合作顺畅，使复杂问题能够在多个环节配合下得以解决，把不可能变成可能，使工作效率大大提升。协同通常还会在以下几个方面产生价值：一、规模效应。一个...

课程时间：2天，6小时/天课程对象：中基层 课程背景：“我看重的是公司的发展平台和空间”面试时，可能我们会经常这样表态。那什么样的公司才有很好的平台和空间呢？你可能会回答：当然是大公司啦，或者是能让我一展拳脚的公司！这话咋一看没毛病，但很少人会仔细思考，我们的“平台”、“空间”有多大，是由公司的实力规模等决定的吗？其实并不完全是这样的，大公司当然意味着更好的...

课程背景：随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色，越来越多的企业开始建立自己的企业大学，打造学习型组织文化。作为培训管理者，承担着组织及人才发展的重担。但怎样做好这项工作，对中国的企业和培训管理者来说都还是一个摸索中的命题。在现今培训管理面临四大挑战当中，“培训管理者专业水平亟需提升”排在第...

课程背景：随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题，并且能够将经验不断的传承和复制，因此设计一门精品课程才是优秀培训师的决定性因素。企业内部...

课程背景：无论是在学校、企业还是政府部门，PPT已经被广泛地应用在各种场合，比如演讲、培训、工作汇报，甚至国际著名咨询公司的咨询报告都是使用PPT。然而，我们总是不能愉快地做好一份PPT，逻辑混乱、排版难看、滥用动画、主题不突出、讲解不出彩……我们的时间都浪费在做PPT上了。为什么PPT从工作手段，变成了工作目的？你到底是职场白骨精？还是PPT民工？每天都围...

课程背景：在您所在的组织中，是否经常看到这样的现象：一旦组织的业务专家离开其所在的工作岗位，储存在该业务专家大脑中的经验也将随之被带走，继任者将不得不从头开始摸索，导致很多绩效成果不如从前，甚至全盘推倒重来，做无用功。许多企业都会宣扬“员工是我们最宝费的资产”、“知识无价”、“知识就是力量”等我们所熟悉的口号，但很少有企业像对待有形资产一样，将业务专家的经验...

课程背景：随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体——内训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍，已经成为学习型组织不断发展和建立成熟培训体系的一个重要组成部分。然而，大多数内训师是从技术能手或中...

课程背景        管理高尔夫®系列培训课程，是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华，最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论，发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。       中国“人”的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考...

课程背景        管理高尔夫®系列培训课程，是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华，最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论，发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。       中国“人”的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考...

课程背景：一个企业，必须依靠各种健康的协同关系，才能正常运作，获取收益。协同是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，共同完成某项工作，达成特定目标。在企业里，有效协同可以使合作顺畅，使复杂问题能够在多个环节配合下得以解决，把不可能变成可能，使工作效率大大提升。协同通常还会在以下几个方面产生价值：一、规模效应。一个个相对独立的业务单元，通过协同变少为多，产...

课程背景        管理高尔夫®系列培训课程，是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华，最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论，发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。       中国“人”的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考...

课程背景：“我看重的是公司的发展平台和空间”面试时，可能我们会经常这样表态。那什么样的公司才有很好的平台和空间呢？你可能会回答：当然是大公司啦，或者是能让我一展拳脚的公司！这话咋一看没毛病，但很少人会仔细思考，我们的“平台”、“空间”有多大，是由公司的实力规模等决定的吗？其实并不完全是这样的，大公司当然意味着更好的发展前景。但决定你是否有机会在这里发展下去的...

随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色，承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部实际培训推进却困难重重，面对严重的工学矛盾，传统的培训方法受到严峻挑战，微课设计应运而生。虽然“微课”这个词很热，但很多人对它仍一知半解。微课是“昙花一现”，还是“大势所趋”？...

项目背景：随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体——内训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍，已经成为学习型组织不断发展和建立成熟培训体系的一个重要组成部分。然而，大多数内训师是从技术能手或中...

美国盖洛普（Gallup）调查指出，65的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：不受尊重、没有决策的参与感、意见被轻视、付出与回报不相符、薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。然而，作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，...

课程背景：随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题，并且能够将经验不断的传承和复制，因此设计一门精品课程才是优秀培训师的决定性因素。企业内部...

影响力课程背景：在组织管理中，有五种基本权力：强制性权力—指领导者对其下属具有的强制其服从的权力法定性权力—指组织通过规章制度等规定管理中所固有的合法的，法定的权力奖赏性权力—指管理者提供奖金、晋升、表扬、理想的工作安排和其他激励的权力专长性权力—指管理者由个人的特殊技能或某些专业知识而形...

向上管理课程背景：欧美的管理学界理所当然地认为：职场是由人构成的江湖，有人的地方必有冲突，玩不转人际关系，搞不掂上司和同事，还谈什么职业和前途。根据盖洛普的调查，75的雇员离职，其原因是无法和自己的上司处好关系。上下级的关系，已经成为团队绩效，组织稳定， 企业核心竞争力的重要因素。然而，在职...

跨部门沟通与协作课程背景：为什么一件事情由一个部门主导，其它就没人配合部门间的交叉与重叠如何处理怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”……企业要在市场竞争中取得优势，就必须依赖于跨部门的沟通与协作，发挥“1+1>2”的强大威力。本...

高效能人士的七个习惯课程背景：《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后，可以把学到的东西融会贯通用到自己的生...

MTP课程背景：美国盖洛普（Gallup）调查指出，65的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：不受尊重、没有决策的参与感、意见被轻视、付出与回报不相符、薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。然而，作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事...

AFL——非权领导力课程背景：在组织管理中，有五种基本权力：强制性权力—指领导者对其下属具有的强制其服从的权力法定性权力—指组织通过规章制度等规定管理中所固有的合法的，法定的权力奖赏性权力—指管理者提供奖金、晋升、表扬、理想的工作安排和其他激励的权力专长性权力—指管理者由个人的特殊技能或某些专业知...

360全方位沟通技巧课程背景：一个企业要成功，除了产品、营销、人才等因素，还必须拥有良好的沟通机制。经营之神松下幸之助说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通”，杰克—韦尔奇才认为管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。管理70的问题都来自沟通，然而卓越管理者的沟通绝非单纯的个人技能，需要多...

玩转PPT-这样呈现更专业课程背景：无论是在学校、企业还是政府部门，PPT已经被广泛地应用在各种场合，比如演讲、培训、工作汇报，甚至国际著名咨询公司的咨询报告都是使用PPT。然而，我们总是不能愉快地做好一份PPT，逻辑混乱、排版难看、滥用动画、主题不突出、讲解不出彩……我们的时间都浪费在做PPT上了。为什...

七步成课——课程开发实战训练课程背景：随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题，并且能够将经验不断的传承和复制，因此设计一门精品课...

TTA——完美呈现课程背景：随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体——内训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍，已经成为学习型组织...

TTM-卓越培训经理课程背景：随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色，越来越多的企业开始建立自己的企业大学，打造学习型组织文化。作为培训管理者，承担着组织及人才发展的重担。但怎样做好这项工作，对中国的企业和培训管理者来说都还是一个摸索...

“微”力无穷—微课设计与开发实战训练课程背景：随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色，承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部实际培训推进却困难重重，面对严重的工学矛盾，传统的培训方法受到严峻挑战，微课设计应运而生。虽然“微课”这个词很热，但很...

课程提纲讲：溯源——思维导图的应用背景1．逻辑思维的背景2．全脑思维的背景第二讲：认知——思维导图介绍与绘制一、思维导图的历史与现状介绍二、思维导图的机理介绍三、思维导图的绘制技巧1．主题思想的会意表达2．思维分支的合理架构3．关键词的精准提取4．记忆图形的出彩绘制5．关联思维的有效呈现四、思维导图的绘制注意事项第三讲：实战——思维导图的职业应用一、思维导图...

课程大纲讲：职业素养篇一、职业锚的三个阶段1．做好事2．管对事3．带好人二、塑造积极心态1．态度决定一切2．做一个“菠菜员工”3．心态的掌握——操之在我案例分析：日立的员工职业化三、自我角色认知1．我的岗位是什么2．我的岗位职责是什么3．我的工作标准和目标是什么4．公司对我的要求是什么四、建立团队精神1．什么是团队2．什么是团队精神3．我在团队中的角色是什么...

课程大纲讲：知彼知己——不打没有准备的仗一、六个步骤理清表达思路1．确定受众2．确定内容3．确定方式4．确定地点5．确定时间6．确定状态案例分析：丰田汽车罢工事件二、全脑思维1．左脑：抽象脑．学术脑2．右脑：艺术脑．创造脑实战演练：自我介绍三、树立风骨：公众表达礼仪1．身法礼仪2．手法礼仪3．眼法礼仪4．步法礼仪第二讲：顺其自然——流畅表达技巧一、四种常见的...

课程大纲：讲：定位篇——自我认知一、一个定位：知识传播者二、两大职责1．提升组织绩效2．打造学习文化三、三个转变1．从业务能手到培训师2．从管理者到培训师3．从内部培训师到职业培训师四、四种风格1．传教士2．学院派3．实践者4．演艺家展示案例：四种授课风格的具体表现第二讲：表达篇——顺其自然一、开场的结构1．四种糟糕的开场2．开场六部法PK演练：开场练习二、...

单元 组织学习与培训一、培训的目的与定位1．培训的四个目的2．培训的五个定位二、企业培训成熟度五级模型1．兼职做培训2．独立做培训3．系统做培训4．企业大学做培训5．从培训到学习型组织三、培训管理工作的发展趋势及挑战1．学习方式及技术的变革2．获取支持3．以少资源获得大效果4．专业仍有很大提升空间5．培训产品核心研发者为业务专家6．更注重用户体验和效果评估第...

课程大纲：步 溯源而上—课程选题一、选题三原则1．刚需2．痛点3．高频案例分析：周鸿祎的产品策略PK练习：一“名”惊人——如何命题才精彩二、基于Goldstein模型的培训需求分析1．组织分析要点与方法技巧2．人员分析要点与方法技巧3．工作任务分析要点与方法技巧4．需求收集的八大方法模型工具：培训需求收集常用的工具表单视频案例：特务迷城PK练习：培训需求调研...

讲：全局设计一、封面设计1．封面设计要素2．简单图文型封面设计要点3．多图排版型封面设计要点4．设计创意型封面设计要点5．全图排版型封面设计要点案例分析：优秀封面赏析操作练习：封面设计二、目录页设计1．目录页设计要素2．传统型目录页设计要点3．图文型目录页设计要点4．创意型目录页设计要点案例分析：优秀目录页赏析操作练习：目录页设计三、过渡页设计1．过渡页设计...

【课程大纲】 一讲：沟通与团队管理 一、沟通的重要性 1．沟而不通 2．沟通不畅谁之过？ 情景游戏：撕纸（一） 二、沟通的四个层次 1．说明事物 2．表达感受 3．建立关系 4．影响说服 三、传统管理者VS沟通型管理者 四、四种沟通风格解析 1．指挥者 2．影响者 3．支持者 4．思考者 测评工具：DISC 第二讲：向上沟通 一、与上司合作共赢的五大原则 1...

讲：领导力认知一、组织管理的五种权力1．强制性权力2．法定性权力3．奖赏性权力4．专长性权力5．参照性权力情景游戏：领导力的“西学中用”二、管理面临的新挑战1．外部挑战2．内部挑战3．自我挑战案例分析：东莞离职潮三、领导力的发展1．个人英雄VS团队领袖2．管理者VS领导者3．传统领导力VS非权领导力案例分析：楚汉相争第二讲：知彼知己一、领取你的领导力风格1．...

课程大纲：讲：管理角色与原则一、组织管理的五种权力1．强制性权力2．法定性权力3．奖赏性权力4．专长性权力5．参照性权力情景游戏：领导力的“西学中用”二、管理面临的新挑战1．外部挑战2．内部挑战3．自我挑战案例分析：东莞离职潮三、领导力的发展1．个人英雄VS团队领袖2．管理者VS领导者3．传统领导力VS非权领导力案例分析：楚汉相争四、领取你的领导力风格1．领...

导言：重新探索自我——高效能人士的七个习惯1.由内而外的全面造就自己2.打破旧思维，建立全新的观点3.原则与价值观的冲击4.品德与能力孰重6.习惯的建立：知识 技巧 意愿7.成长的三个层次和持续成熟模式习惯一：积极主动——个人愿景的原则1.人类四项独特的天赋2.团队成员之间消极被动行为的危害3.面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回应方式4.解决问题的...

【课程大纲】 一讲：用心理解跨部门沟通 一、跨部门沟通的重要性 1．什么是跨部门沟通 2．为什么要跨部门沟通 情境游戏：盗梦空间 二、了解你的沟通对象 1．指挥型 2．影响型 3．思考型 4．支持型 测评工具：DISC沟通风格测试 第二讲：跨部门沟通障碍分析 一、障碍类型 1．先天障碍 2．后天障碍 3．补先天还是补后天 二、六大障碍分析 1．权力 2．职...

课程大纲：讲：认清自我角色一、你是哪种类型的下属1．被动型下属2．疏离型下属3．墨守成规型下属4．高效型下属5．实用主义型下属模型工具：Bjugstad追随力整合模型二、工作动机与压力测试1．工作激励因素2．工作压力因素测评工具：激励与压力计量表三、你在团队的角色1．智多星2．监督者3．外交家4．协调者5．凝聚者6．推进者7．实干者8．完美者测评工具：贝尔宾...

讲：影响力认知一、组织管理的五种权力1．强制性权力2．法定性权力3．奖赏性权力4．专长性权力5．参照性权力情景游戏：领导力的“西学中用”二、管理面临的新挑战1．外部挑战2．内部挑战3．自我挑战案例分析：东莞离职潮三、领导力的发展1．个人英雄VS团队领袖2．管理者VS领导者3．传统领导力VS影响力案例分析：楚汉相争四、成为影响者1．影响即领导2．影响者的三个要...

【课程大纲】 一单元、你的形象价值百万 一、印象管理 1、首因效应 2、光环效应 3、扫帚星效应 二、礼仪创造价值 第二单元、仪容、仪表、仪态 一、仪容 1、男士仪容整理规范 2、女士仪容整理规范 二、仪表 1、着装的TPO原则 2、职业男士着装（西装、衬衫、领带、鞋袜等搭配） 3、职业女士着装（裙装、首饰等搭配） 三、仪态 1、站姿原则 2、坐姿原则 3...

【课程大纲】 一单元、运用创新思维发现问题 本讲：重点培养学员明确目标，面对事实寻找问题本质的能力。定义问题重要的能力是放下头脑中的主观判断，从事实中找到问题的本质。解决问题的方法很多，但清晰准确的定义问题是正确解决问题的根本。 一、创新的价值和本质 1、做事效率提升 2、客户/用户满意度提升 3、与时俱进拓展视野 4、促进组织综合竞争力提升 二、创新有哪些...

单元、认识时间管理一、抛弃模糊的时间观念1、时间管理小故事分享2、视频：死神的后一分钟3、测算你的时间价值二、时间的三大特征1、不变性2、不可储存3、无可替代三、时间管理发展史1、备忘录2、时间进程表3、轻重缓急4、精力管理四、高效人士与低效人士的时间运用差别第二单元、认识时间管理杀手一、时间都去哪儿了1、测试你的时间管理能力2、我的一天（案例：马经理的时间...

讲：目标管理设定与分解一、为什么要实行目标管理1．目标管理的起源2．目标管理的意义二、目标管理认知1．什么是目标2．目标管理的SMART原则3．目标管理的实施过程模型工具：目标管理的SMART模型模型工具：PDCA Cycle三、目标设定（全模型讲授）1．五力分析法2．标杆管理法3．GE矩阵法案例分析：如何设定目标四、目标分解1．目标分解的意义2．WBS目标...