高效沟通技巧【训练课题】 《高效沟通技巧》【课程背景】沟通是本能也是本事，某机构调研结果表明：沟通不畅导致的辞职辞退的员工比重占全部辞职辞退员工的70，沟通与协作能力从来没有像现在这样成为个人成功和企业稳定与发展的必要条件！ 在不断的管理实践中，我们感到企业在内部沟通上都存在或多或少的问题， 因此，如何加强组织协调，突破沟通障碍，扩大整合绩效，占在执行力的角...

经理人的执行力提升【课程前言】在微利时期的今天，企业经营效益是企业家最关注的话题，效益的取得是执行力的结果，因此每个企业都在寻找具有执行力的人才，也同时关注组织执行力的打造，本课程通过对上百家企业的调研结果进行分析，总结出执行力在企业经营中的重要地位，以及组织执行力、领导执行力、员工执行力三层面建设，帮助企业和学员学会如何建立高效运转的企业执行机制，提升人员...

MTP高绩效管理者技能训练【课程前言】1、中国的管理者大部分都是从业务岗位提升上来，没有系统的管理训练，在日常管理中靠经验和自我认知进行团队管理；2、管理者并不清楚作为一个管理者在企业中的位置和承担着怎样的使命；3、管理者不清楚一个合格的管理者应该是什么模样；4、管理者经常性的陷入成长瓶颈而不得突破；5、在日常工作中大多以惯性、性格和经验对人员、工作进行管理...

卓越组织绩效管理【课程前言】 1、微利时期企业更注重绩效，但组织绩效是否转化为经营效益是每个企业家头疼的问题； 2、虽然都陆续开展绩效管理工作，但效果并不明显，不但没有获得应有的效果，反而因工作分担和评估标准、结果兑现问题导致人际关系紧张，内部协调成本越来越高； 3、BSC、目标、360°等传...

组织结构扁平化课程介绍：供过于求的同质化时代，企业是否持续性发展取决于精准的战略思维、精炼的结构力量、精悍的专业团队，本课程着重讲述现行企业如何实现经营重心转移、组织结构的战略性调整和核心竞争力的打造，实现企业可持续发展，创造客户、企业、员工共赢的局面。授课方式：实例讲解、案例研讨、小组讨论、角色...

修行领导力【课程前言】 管理者经过一系列的学习，基本掌握了基础管理技能，掌握了激励下属的基本技巧和手法，但是随着社会的变化，社会价值观呈现多样化，以物质收入和利益作为激励的基本手段已经显得薄弱和苍白，本课程为领导者们找到一个新的领导激励因素，帮助领导者净化内心，明心见性，把职场当成一种修...

员工职位分析一、职位分析概述 1、什么是职位分析 2、职位分析体系全貌：八定 3、职位分析在人力资源中的定位 4、职位分析在企业经营中的地位二、职位分析的基础条件 1、业务流程稳定 2、人力资源工作者的战略经营修养 3、一把手工程三、职位分析流程 1、业务流程梳理与优化 2、功...

职业生涯规划【课程前言】 1、中国经济处于转型期，企业的发展的格局和环境发生了巨大的变化，持续性发展较困难，员工的归属感和发展方向出现迷茫！ 2、中国的大部分管理人员，对对90后新生代人性的认识不足，准备不足导致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。 3、企业的发展需要员...

卓越商业模式构筑【课程前言】 金融危机后中国经济进入缓慢发展期，供过于求，同质化，竞争白热化是这一时期的典型特征，过度竞争导致微利，企业面临巨大生存压力，或者转型，或者淘汰，具有危机意识的企业率先开展转型和调整，在短短几年内已经凸显出强悍的生命力，创新是这个时代的主题，本课程着重介绍企业的商...

卓越组织管控【课程前言】 供过于求的同质化时代，企业是否持续性发展取决于精准的战略思维、精炼的结构力量、精悍的专业团队，本课程着重讲述现行企业如何实现经营重心转移、组织结构的战略性调整和核心竞争力的打造，实现企业可持续发展，创造客户、企业、员工共赢的局面。【课程收益】 1、了解当前管控模...

流程优化与管理【课程前言】 微利时期的典型特征就是同质化，同样的产品，同样的服务，同样组织结构，同样的对市场反应迟钝，同样的运作效率低下，同样的内部管理问题，本课程通过对几十家家企业的流程管理项目的实战推进，总结出流程管理在提升内部运作效率，提高团队合作力，增加市场敏感度方面的巨大作用，帮助...

薪酬激励体系一、目前企业薪酬现状 1、当下员工的薪酬满意度 2、目前企业薪酬体系的激励作用 3、薪酬改革的发展趋势二、薪酬体系概貌 1、薪酬体系及因素 2、薪酬体系的付薪因素 3、薪酬因素组合结构形式 3、薪酬体系的“三公”原则 4、薪酬战略及薪酬水平选择三、薪酬体系的设计思路 ...

从专业骨干走向成功管理者|授课讲师：耿光 |授课方式：实例讲解、案例研讨、|课时：1-2天 || |小组讨论、角色扮演 | ||课程介绍： 中国的管理者大部分是因其高度的专业工作技...

非人力资源经理的人力资源管理【课程前言】 1、绝大部分管理者通常认为人力资源工作是人力资源部的事情，除了给业务部门增加工作和困扰外没什么作用，而人力资源部也是最尴尬的部门出力不讨好； 2、大部分管理者的专业能力都很优秀，但是管理能力特别是人力资源管理能力普遍欠缺，因为管理对象由物转向人，单一的管控方式已经无...

90后新生代员工管理【课程前言】 1、90后新生代已经接过前辈的接力棒，成为主流的产业工人大军，管理者发现，他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理者于是产生了困惑！ 2、中国的大部分管理人员，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，对90后新生代人性的认识不足...

部分 专业工作者特质与管理认知章 专业工作者的工作风格与特质第二章 专业与管理的关系第三章 专业工作者常见问题与限制第四章 专业管理者的模样第二部分 从专业工作者向专业管理者转型章 管理者的角色定位与挑战第二章 成功转型的自我修炼第三部分 专业管理者的工作管理章 专业管理者的目标及计划管理第二章 专业管理者的流程控制第三章 专业管理者的执行能力第四章 专业管...

章 认识执行力1、执行力定义2、执行力出了什么问题3、执行力为什么这么重要4、执行力建设方法论第二章 组织执行力建设1、目标管理2、激励机制建设3、流程思维及流程模式4、案例分析5、执行力文化建设第三章 领导执行力建设1、领导者的工作角色与责任2、领导者的激励与授权3、领导者的团队建设4、答案永远在现场5、领导者的责任意识第四章 员工执行力建设1、一般员工心...

前言章当代人力资源管理的新思维1、企业管理的核心逻辑与要素2、人力资源的发展过程3、人力资源与传统人事管理的区别4、人力资源管理的核心内容5、当代人力资源管理的发展趋势6、业务部门与人力资源部门的协作关系第二章部门设计与岗位设计规划1、部门功能与价值定义2、如何利用价值流进行部门工作分析3、岗位集成与专业化的基本原则4、岗位职责的设计方法5、讨论：设计仓库管...

章：高效沟通概述1、关系是生产力Oslash;沟通是本能也是本事Oslash;沟通的核心地位2、沟通的定义Oslash;什么是沟通Oslash;沟通的目的是什么3、沟通的要素Oslash;沟通7要素Oslash;沟通的过程和分类4、沟通的基本步骤Oslash;沟通的准备工作Oslash;沟通的过程控制Oslash;沟通的异议处理第二章：组织内部沟通1、围绕共...

商业模式如何创新落地一、创新是新经济秩序下的必然要求1、对创新的基本认识A、创新的定义是为提高客户价值度而对产品、服务、技术、流程、标准、方案等进行的优化、完善或颠覆B、创新的意义新旧经济秩序的交替，买方市场和同质化竞争的出现，互联网的主导性思维C、创新的结果提高利润率，建立竞争优势，市场的重新洗牌D、创新对员工的影响高中层干部的不适应、资历优势不再，生态法...

前言 1、执行力的战略地位1）现代管理三驾马车2）执行力的核心地位3）执行力与效益的关系单元：执行力的严重缺失 1、为何战略无法落地1）为何战略是空中楼阁2）为何战略无法转换为绩效3）为何企业没有核心竞争力2、职业经理人的执行力现状1）对执行的理解偏差2）不注重结果不追求完美3）缺乏解决问题的方法和手段4）执行意识的缺失3、执行力不佳的原因1）国民性格2）借...

单元一：企业经营进入无利润区 1、 企业经营进入微利时期1）中国经济处于下行期2）企业利润持续走低的根本原因3）企业经营面临的主要问题2、 错误的经营活动对公司价值的侵蚀1）企业资源的分类与配置2）企业资源投入的贡献率3）主要经营活动跟价值增长的相关性3、 利润的相关财务公式1）跟利润相关的几个财务公式2）特殊时期开源比节流更重要4、 企业转型期对市场的思考...

前言 1、为什么要实行流程管理1）微利时期全面到来2、企业效益持续下滑，面临生存问题3、企业组织运作效能低下，问题丛生4、企业内部组织对市场变化毫无反应单元：流程管理的思维和理念 1、流程管理模式1）目前企业组织的僵化状态2）传统管理模式VS流程管理模式3）流程管理的发展趋势4）流程管理的成熟度2、流程管理概述1）认识流程2）流程基本要素3）流程管理的核心4...

前言 1、绩效的战略地位1）现代管理三驾马车2）绩效的核心地位3）绩效与效益的关系单元：绩效管理概述 1、绩效管理基础认识1）什么是绩效2）绩效管理金字塔3）绩效管理主题与角色扮演4）绩效管理的原则5）绩效管理基本条件6）绩效管理流程第二单元：目前常用的绩效管理方法 1、时下绩效管理常用方法1）传统绩效管理方法介绍2）传统绩效管理方法优劣评估第三单元：传统绩...