卓越商业模式构筑

卓越商业模式构筑

【课程前言】

金融危机后中国经济进入缓慢发展期，供过于求，同质化，竞争白热化是这一时期

的典型特征，过度竞争导致微利，企业面临巨大生存压力，或者转型，或者淘汰，具有

危机意识的企业率先开展转型和调整，在短短几年内已经凸显出强悍的生命力，创新是

这个时代的主题，本课程着重介绍企业的商业模式如何创新，如何避免同质化竞争，通

过市场利基，找到高额利润区，建立核心优势，保持持续增长的势头。

【课程收益】

1、了解中国经济的时代特征

2、了解现阶段企业竞争的状态

3、了解企业管理者对市场和经济的思考方式发生什么样的变化

4、了解什么是商业模式

5、了解商业模式的要素

6、了解商业模式如何创新和突破

7、了解成功进行商业模式改革的典型案例

【课程对象】

1、企业高管

2、企业中基层管理人员

3、项目经理及核心骨干成员

【课程时间】

2天（12小时） am8：30—11：30 pm14：30-17：30

【课程形式】

实例讲解、案例研讨、小组讨论、角色扮演、交流互动、现场演练

【课程大纲】

第一章：企业经营进入无利润区

1、企业经营进入微利时期

➢ 中国经济处于下行期

➢ 企业利润持续走低的根本原因

➢ 企业经营面临的主要问题

2、错误的经营活动对公司价值的侵蚀

➢ 企业资源的分类与配置

➢ 企业资源投入的贡献率

➢ 主要经营活动跟价值增长的相关性

3、利润的相关财务公式

➢ 跟利润相关的几个财务公式

➢ 特殊时期开源比节流更重要

4、企业转型期对市场的思考方式

➢ 企业对市场的认知模式

➢ 同质化竞争与市场占有率的关联

➢ 转型期企业的市场逻辑变化

第二章：商业模式的系统逻辑

➢ 目前几种成功的商业模式介绍

➢ 商业模式的相关定义

➢ 商业模式设计的核心要素

➢ 商业模式核心要素布局图

第三章：客户价值是企业经营的重心

1、什么是以客户为中心的思维

➢ 企业经营重心的偏移

➢ 买方市场的全面形成

➢ 企业经营者的时代性教育和经验

➢ 帮助客户成功是企业成功的关键

➢ 案例分析：某服装公司的倒闭

2、拓展价值链上的客户群体

➢ 谁是我们的客户

➢ 价值链分类

➢ 定义价值链上的客户群体

➢ 客户细分群体的存在类型

➢ 如何有效的进行市场利基

➢ 案例分析：书城如何进行市场利基

第四章：如何挖掘和定义客户价值

1、如何破解客户偏好之谜

➢ 客户需求到底是什么

➢ 客户偏好受什么影响

➢ 客户系统经济学

➢ 如何挖掘客户需求

➢ 案例分析：客户到底要什么

2、价值创造的途径

➢ 什么是客户价值

➢ 价值创造与价值创新的区别

➢ 创造价值的四种途径

➢ 价值主张金字塔

➢ 案例分析：A企业如何跳出同质化竞争

第五章：如何紧紧抓住客户脉搏

1、建立通往客户需求终点站的渠道通路

➢ 渠道类型

➢ 渠道发展阶段

➢ 如何保证渠道与客户同样的脉动

➢ 提高客户黏度

➢ 答案永远在现场

➢ 案例分析：小米的渠道黏度

2、如何维系客户关系

➢ 客户关系类型

➢ 如何与客户进行深入交流获得持续交易

➢ 管理者的工作时间表

➢ 管理者的职能转型

➢ 案例分析：跟你的客户一起工作

第六章：如何创造客户价值

1、如何将价值主张变为实际的经营活动

➢ 价值主张必须是实际的可实现的

➢ 关键业务必须是系统性的逻辑性的

➢ 关键业务必须是价值主张的百分百承载

➢ 如何构筑优秀价值流

➢ 案例分析：业务范围如何变革

2、核心竞争力的塑造

➢ 什么是核心竞争力

➢ 企业资源分类

➢ 核心资源是否等同核心竞争力

➢ 建立核心竞争力的核心原则

➢ 如何建立核心竞争力

➢ 如何突破竞争对手的战略垄断

➢ 案例分析：格力的核心竞争力分析

3、战略联盟的实现

➢ 什么是战略联盟

➢ 战略联盟的业务实现

➢ 哪些环节应该建立战略联盟

➢ 战略调整能力的提升本质是资源整理能力的提升

➢ 案例分析：某模具企业的战略联盟

第七章：卓越管控模式设计

1、认识组织管控模式

➢ 组织管控模式定义

➢ 组织管控模式核心要素

➢ 目前管控模式介绍

2、如何进行管控模式建设与变革

➢ 价值流构筑

➢ 组织结构扁平化

➢ 基础制度建设

3、管控模式三级跳

➢ 倒三角管理

➢ 自主经营体

➢ 阿米巴经营

4、管控模式关键因素

➢ 企业经营的起心动念

➢ 团队始终是核心竞争力

➢ 颠覆传统的激励机制

第八章：几种成功的经营模式介绍

➢ 当下成功实现的商业模式

➢ 卓越商业模式构筑的实战演习