行动学习催化师训练系统 ——基于组织绩效提升的行动学习应用培训如何落地？如何证实培训创造价值？有什么方法让学习更有效？这是每一位培训管理者的困惑，也是当前培训面临的世界级难题，而早在1965年，英国瑞文斯（Reg Revans）就已经给出了答案。或者你：听过行动学习 知道行动学习的某几个研讨工具参加过其他培训机构的行动学习催化师训练那么你：会操作一个行动学习...

课 程 大 纲基于岗位经验内化的课程设计与开发企业内部培训师专业技能提升课程背景Ⅰ“企业的经营与发展离不开文化和理念的传承；离不开技能和技术的传播；离不开信息和知识的传递，因此，一个优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师，肩负着企业中文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。人才的培育和训练是企业的当务之急，但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式...

一听就能懂、从来没想到、再也忘不了、用了真有效——“最佳实践案例萃取与应用沙盘”【课程背景】“学习速度大于环境变化的速度”——是生物界和商界共有的个体生存准则。在VUCA时代下，如何在“试错—反思—调适”的经验学习过程中提高效率并降低成本，是具有远见的公司必须要关注的问题。因此越来越多标杆企业开始注重组织经验的积累与复用，而案例作为经验沉淀的重要载体被诸多企...

左脑逻辑框架 右脑情感渲染 全脑交互呈现 表达出口成章——出口成章全脑表达沙盘“每个人都在教每个人都在学”【课程背景】只干不说傻把式 只说不干假把式 能说会干真把式——联想教父柳传志 这是一个魅力展现、开放高调的时代，这也是一个激烈竞争的时代！在职场中，优秀的表达能力将是您无往不胜的致胜法宝，您是否遇到过以下窘境？明明心里想得很好，却无法表...

带着问题来，带着解决方案走，成为难题解决的高手——“行动学习-问题分析与解决”【课程背景】请问：工作需要动脑子吗？又要，又不要。而且大多数时候是不用动脑子。为什么？因为成天在做的事情已经形成惯性，凭经验、靠下意识就能“顺”下来。但是在三种情况下我们必须动脑子：遇到新问题、遇到复杂问题、遇到后果严重的问题。不过当我们真的需要动脑子、有意识地解决问题的时候，却突...

全套工具，实用方法，深度演练，实践设计——4C参与式授课工具训练“从老师拼命讲到学员主动学”【课程背景】你是否曾经遭遇：1、被否定：自己掏心掏肺的分享，却成了灌输式培训，被台下的学员评判。挑剔和否定2、难调动：授课技巧和形式单一，很难有效调动学员的互动、参与和激情3、弱氛围：不知道如何调整课程氛围，让学员自动自发的参与4、没感觉：很难把课程中的干货和知识点，...

想清楚、说明白、听得懂、记得住、还想听——“巧思妙绘PPT-结构化思考、视觉化呈现”【课程背景】无论是在学校、企业还是政府部门， PPT已经被广泛地应用在各种场合，无论是用来协助讲解还是汇总公司的数据，甚至国际著名咨询公司的咨询报告都是PPT。你也许不喜欢它，但你没得选择。无论是被要求制作PPT，还是观看或者阅读那些丑陋的、无条理的、被密密麻麻的文字捂得透不...

《如何做好工作总结和汇报呈现》课程大纲 ——基于行动学习法进行设计——【课程设计思想】 “时光荏苒，光阴似箭，很快一年又宣告结束……”“今后，我将更努力的工作，争取做出更大的成绩。”很多人都不会对这样的句子感到陌生。“每年的年终总结，起码有一半是类似昨天今天明天的三...

将实际工作中经常发生的情景，带入真实的课题； 采取分组竞赛方式，透过小组讨论决定有效的对策——“行动学习式管理能力提升训练”【课程背景】80的管理者都是从专业人士选拔而来，由“乘客”到“司机”的角色转变，使管理者需要提升“计划组织与控制、授权指导与监督、激励培养与沟通”等管理技能。然而，许多管理者对此深感困惑——如何制定计划及控制过程？如何有效授权及指导？如...

《apec人际风格-探索自我与双赢沟通》课程大纲 ——基于行动学习法进行设计——【课程设计思想】 在接触APEC之前，对待他人与自己的不同，是迫不得已的“忍受”；了解了APEC之后，开始理解他人的行为，把以前对优点和缺点的评判，全部放回到对特点的客观评价，哪怕还有不舒服...

《apec人际风格-因人而异的灵活销售》 ——基于行动学习法进行设计——【课程设计思想】 为什么你的人际交往中既有一见如故、相见恨晚的痛快淋漓，也有话不投机半句多的窘迫尴尬？ 为什么有的顾客会不厌其烦地询问并要求确认一些你认为无关要紧的细节？ 为什么...

《apec人际风格-领袖性格与知人善用》 ——基于行动学习法进行设计——【课程背景】 在接触APEC之前，对待他人与自己的不同，是迫不得已的“忍受”；了解了APEC之后，开始理解他人的行为，把以前对优点和缺点的评判，全部放回到对特点的客观评价，哪怕还有不舒服的感...

《五步成课-课程设计与开发实操训练》 —基于行动学习和五星教学设计的内部讲师课程开发模式— 讲 师 罗宏伟 课程说明： 企业的稳健发展，需要高效组织体系的支持，培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用，高效的组织...

《结构化思维训练》【课程设计思想】 结构化是职业管理当中思维的最基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，麦肯锡公司的咨询基本思路： 1、以事实为基...

《讲台驾驭-内部讲师授课技巧训练》 讲 师 罗宏伟 课程说明： 所有伟大公司实现持续经营的秘诀，在于完善的人才培养体系。越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才，但一些内部讲师由于缺少演练，授课技巧停留在“知”的层面，讲课效果往往达不到预...

《TTT内部讲师训练》【课程背景】 对于内部培训师而言，怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？如何发掘学员的真实需求？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨...

《参与式互动教学-课程优化与提升训练》 讲 师 罗宏伟 课程说明： 企业的稳健发展，需要高效组织体系的支持，培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用，高效的组织系统，需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍，致力于组织系统建设，挖掘企业...

《PPT设计与制作》课程大纲 讲 师 罗宏伟 课程说明： 无论是在学校、企业还是政府部门，PPT已经被广泛地应用在各种场合，无论是用来协助讲解还是汇总公司的数据，甚至国际著名咨询公司的咨询报告都是PPT。你也许不喜欢它，但你...

《基于互联网思维的创新训练》 ——基于行动学习法进行设计——【课程设计思想】 在移动互联网时代，不论国家、企业还是个人的生存环境或成功规则已经发生了急剧的变革。唯有那些具备较多创新基因的组织和个人才懂得如何在动荡混沌中灵活应变，把握先机，成为变革中的成功者...

《如何在工作中运用行动学习提升绩效》 ——基于行动学习法进行设计——【课程设计思想】 越来越多的组织意识到团队导向的方法更容易成功或获取更多的利益，但是实现这种转变却非常的不容易，甚至很痛苦。由个人构成的工作小组，而不是共同有效工作的团队，由对于认可和接受员工的个...

《问题分析与解决》 ——在合作中解决组织面临的真实难题前言 请问：工作需要动脑子吗？ 又要，又不要。而且大多数时候是不用动脑子。 为什么？因为成天在做的事情已经形成惯性，凭经验、靠下意识就能“顺”下来。 但是在三种情况下我们必须动脑子：遇到新...

行动学习催化师训练系统 ——基于组织绩效提升的行动学习应用 培训如何落地？ 如何证实培训创造价值？ 有什么方法让学习更有效？ 这是每一位培训管理者的困惑，也是当前培训面临的世界级难题，而早在1965年，英国瑞文斯（Re...

《如何让传统培训课程落地workshop》 ——基于行动学习法进行设计——【课程设计思想】 您是否还在为培训效果不佳，培训不能落地而头疼？只有围绕企业绩效改进，解决企业所面临的真实问题的培训才是有效的培训。 该课程采用行动学习法进行课程设计，紧密围绕学员问...

部分：洞悉呈现原理1、深层思考：为什么我的课程不受学员的欢迎？2、面条理论：引人入胜的课程逻辑1）面条：你需要传递给学员的观点、技能、理念2）佐料：论证面条的论据，包括教学方法与培训环境设计u 现场练习：培训佐料在哪里u 对症下药：不同受训对象的方法坐标u 刺激学员右脑的三途径：三化原则的解析与运用u 如何平衡内容与对象的参差不齐？u 学员课程视频点评第二部...

部分：聚焦问题-成人学习与课程开发学员真正需要什么样的课程？以问题或者任务为中心，学习内容跟学习者的工作和生活相关时，学习者才会真正参与学习。心理学家对于成人学习的研究非常深入和系统，并且形成应用心理学系统——教育心理学，认识成人，了解心理学，准确掌握他们的需求，他们的认知模型，他们的现状，才能开发好课程，课程开发由一系列要素构成，作为课程开发的准备，必须了...

部分：理念篇：课程优化的理念和方法作为一名优秀的培训师，要向着让自己的课程更美丽的方向迈进，能够做到课程的理论体系获得学员尊敬、课程的过程和氛围被学员喜欢、课程内容能指导学员的生活和工作。本部分解码优秀课程设计和优化的核心思维。#开场及团队组建#一、我们需要什么样的课程1、企业培训的根本目的1）培训的价值链——培训价值创造过程2）如何让培训更有效2、课程内容...

部分：情境分析-以终为始 需求分析演示是一门沟通的科学。演示的目的是与观众或读者沟通，交流信息。很多时候自认为做得还不错的PPT却往往得不到好评，这是因为制作者过于注重PPT花哨的外表，忽视了对PPT内涵的修炼。用PPT是为了展示信息，而不是显示我们的Office技巧。不论PPT做得多么花哨，如果无法达成沟通的目的，那么再花哨的PPT也是破铜烂铁。怎么说比说...

【课程大纲】 一部分：认知结构性思维 写文章时常出现的问题包括，读者不能快速抓住关键论点；或当文章层次较多时，读者理解困难或难以记忆；或当论点明确时，又会感觉空洞无物。结构性思维的四大特点有效解决这些问题。 1、结构性思维写作的四个基本特点 结论先行 上下对应 分类清楚 排序逻辑 2、结构性思维接受信息的步骤 一步：识别信息中的事实与个人观点或判断 第二步：...

部分：拨云见日-揭开“微课”的面纱1、what：什么是微课程l 演讲式微课程l 研讨式微课程l 情景剧视频式微课程2、why：为什么要做微课程3、how：微课程的内容与形式l 练习: 成年人的学习策略及方式调查报告l 案例:小李煮饭l 案例:换位思考和同理心l 案例:开会规则l 微课内容呈现的两个关键原则4、how：微课程设计的四个核心要点l 以工作任务为设...

阶段学习核心学习内容学习要点阶段理解引导从演讲式内训师到引导式培训师,提升对团队引导技术的认知,体验和理解引导技术1、导入-如何让培训更有效果思考:培训的内容与形式困惑:传统培训价值链出路:引导式培训的价值链案例:全新认识引导式培训过程与设计2、体验-从演讲式到引导式课堂引导式课堂的1234公约工具:团队列名法六步操作说明和要求角色:引导者、观察员和小组伙伴...

单元：认知篇-内部讲师的认知系统什么是培训，成人学习与应试教育有区别吗？如果把应试教育的系统运用到成人教育中来？作为内部讲师，他在培训中起到什么作用，如何发挥他大的作用，内部讲师培训，从认识内部讲师开始。1、明确任务l 明确阶段任务l 简要介绍本单元的主要内容与学习目标、预期收益2、培训价值链l 案例：这是培训吗l 什么是培训3、成人学习原理l 讨论：成人学...

部分：解决问题的思维流程及关键点授课形式：讲师讲授、故事、视频、学员研讨1、什么是真正的问题2、目标和现状的差异3、问题和问题点4、问题的分类第二部分：问题分析与解决的步骤、方法和工具-让问题迎刃而解讲师讲授、案例、学员研讨、学员分享、互动问答、记忆卡步：现状描述、定义问题目的：解决问题的步是认清什么是需要解决的问题。各级经理人在组织中的不同角色也决定了他们...

#课程开场#1、破冰1）分组、选组长、队名、团队展示2、引发学员兴趣1）对培训课题进行讲解2）引发学员思考，引起兴趣3、引导思考1）引导学员思考问题，与专业课程内容进行对接2）强化学员运用所学知识点问题的解决过程部分：理念篇您想高效、从容地管理您的目标与计划吗为什么我们很多管理者觉得自己的工作很累，整天有忙不完的事？如果您能理解和熟悉什么是“目标”、什么是“...

部分：培训如何更有效作为一名企业内部讲师，需要明白企业培训的要求和根本目的，才能在内部做好培训和人才培养工作，授课技巧的提升才是有效的。本部分将一起探讨企业培训的根本目的是什么，什么是课程的中心以及我们应该如何做。天上午9:00-10:15讲师讲授、故事、互动问答、学员研讨#开场及团队组建#一、企业培训的根本目的二、什么是课程的中心1、学员是课程的中心2、如...

部分：塑造精品只做精品假如一年给员工做两场培训，一场非常好，一场很一般，那么员工对培训的总体评价可能是很一般；如果只安排一场培训，但是印象深刻，能让他深受启发或者学到可操作的技能，让他长时间难忘，那么他会对内部的培训非常期待。精品课程是内训师的名片和根基。#开场及团队组建#一、企业内部课程开发能力五阶段1、1阶-买课2、2阶-扒课3、3阶-写课4、4阶-炼课...

部分：理念篇：课程优化的理念和方法作为一名优秀的培训师，要向着让自己的课程更美丽的方向迈进，能够做到课程的理论体系获得学员尊敬、课程的过程和氛围被学员喜欢、课程内容能指导学员的生活和工作。本部分解码优秀课程设计和优化的核心思维。#开场及团队组建#一、我们需要什么样的课程1、企业培训的根本目的1）培训的价值链——培训价值创造过程2）如何让培训更有效2、课程内容...

部分：思路篇-100执行的三个要素什么才叫做执行？无论是去世界500强的企业还是去普通的民营企业，大家经常会传递一个信息：下属执行力有待提高！很多课程在教我们如何去提升下属的执行力，但大家忽略了一个基本的问题：如果说执行力不高是企业的一个问题，经理人群体是不是问题的一部分，优秀的执行型经理人在哪里都是稀缺的人才。本部分深入的剖析100执行的三个要素，理清执行...

部分：管理者的角色定位与认知管理的要旨，是达成公司目标及持续改善公司业绩。不少晋升至管理层的主管、经理，可能从未受过正规管理培训，也没有为担当管理职责做过准备功夫。本部分内容的目的就是帮助他们认识管理工作的内容。1、主管、经理的角色与职责的来源l案例分析：炸油条的老张2、主管、经理的责任意识与角色转变l管理者角色转变的对比l骨干员工与管理者的区别l角色转变困...

引言：我们今天要完成的任务是什么？1、破冰l分组、选组长、队名、团队展示2、引发学员兴趣l对创新思维进行讲解，全景呈现l引发学员创造性思考，引起兴趣3、引导思考l引导学员思考问题，从本职工作从身边思考无处不在的创新l强化学员运用所学知识点创造性解决问题的训练过程单元：认知篇-认识创新思维什么是创新？当我们身处一间巨大但糊着窗户纸的屋子里的时候，外面五彩缤纷的...

讲：定沟通目标和标准1、主题目标1.1单一性1.2定性化1.3时段性2、细化目标1.1定性化1.2共享性1.3时段性3、具体目标SMART原则4、衡量标准1.1建立衡量的尺度1.2定义标准的要素第二讲：跨部门沟通常见的障碍1、组织管理的分歧2、部门利益的分歧3、个体沟通风格的差异1.1活泼型的沟通方式1.2力量型的沟通方式1.3和平型的沟通方式1.4完美型的...

步：认识篇-凝聚人心真团队中国女排曾经是世界冠军，但近却输给了泰国队，连亚洲冠军都没有拿到，一夜回到三十年前。这支团队怎么了？什么才是真正的团队？团队和团伙有什么区别？团队的本质是什么？本部分带领大家互动、研讨、视频和活动，重新认识我们的团队，建立属于我们自身的高绩效团队的共识。1、什么是真正的团队？l讲解：为什么团队变得十分流行，越来越被人们重视？l互动：...

#课程开场#1、破冰1）分组、选组长、队名、团队展示2、引发学员兴趣1）对培训课题进行讲解2）引发学员思考，引起兴趣3、引导思考1）引导学员思考问题，与专业课程内容进行对接2）强化学员运用所学知识点问题的解决过程部分：理念篇您想高效、从容地管理您的目标与计划吗为什么我们很多管理者觉得自己的工作很累，整天有忙不完的事？如果您能理解和熟悉什么是“目标”、什么是“...

部分：认识行动学习——走近行动学习理论与框架的搭建什么是真正的问题？我们应该如何去面对这些错综复杂的问题？什么是行动学习？它和传统的培训有什么不同？它能给我们的工作和生活带来哪些帮助？本单元对行动学习进行初步认识，对工作的核心本质进行深入思考，了解如何在工作中运用行动学习提升绩效的思路。n充满问题的组织工作n我们如何进行解决问题的团队活动n新型学习模式——行...

部分：洞悉呈现原理n深层思考：为什么我的课程不受学员的欢迎？n面条理论：引人入胜的课程逻辑--面条：你需要传递给学员的观点、技能、理念--佐料：论证面条的论据，包括教学方法与培训环境设计n呈现原理：一简、二活、三习、四诀第二部分：明晰课程结构n虎头：引人入胜--开场的禁忌--和谁说、说什么、怎么说--互动式开场4法--完美讲授式开场的结构和步骤n龙身：听得懂...

单元：认知篇-内部讲师的认知系统什么是培训，成人学习与应试教育有区别吗？如果把应试教育的系统运用到成人教育中来？作为内部讲师，他在培训中起到什么作用，如何发挥他大的作用，内部讲师培训，从认识内部讲师开始。1、明确任务l明确阶段任务l简要介绍本单元的主要内容与学习目标、预期收益2、培训价值链l案例：这是培训吗l什么是培训3、成人学习原理l讨论：成人学习都有什么...

一、学员收益（1）更好的了解听众的心理和需求（2）掌握培训和演讲的结构和要求（3）提升职业表达和控场能力（4）掌握完美开场和收结的方法（5）成为一个更有魅力的演讲者和培训者，提升组织内部的影响力和领导力二、组织收益（1）管理者成为组织内部的有效传播者，企业文化和理念更好的传承（2）内部管理者成为优秀的内部讲师，加速人才培养，减少培养成本（3）管理团队掌握优秀...

部分：Does and donts-明确“课程”标准怎样的课程才算是好课？课程开发应该从何入手？课程开发的关键是什么？兼职讲师由于缺乏经验，常常追求内容详实全面准确，而没有关注到学员的需要，企业的目的，也没有关注到培训老师讲完并不等于学员就学会。n一简：不在于你讲了多少，而在于学员吸收了多少n二活：与内容相关的形式越多越好，与内容无关的形式适可而止n三习：你...

部分：塑造精品只做精品假如一年给员工做两场培训，一场非常好，一场很一般，那么员工对培训的总体评价可能是很一般；如果只安排一场培训，但是印象深刻，能让他深受启发或者学到可操作的技能，让他长时间难忘，那么他会对内部的培训非常期待。精品课程是内训师的名片和根基。#开场及团队组建#一、企业内部课程开发能力五阶段1、1阶-买课2、2阶-扒课3、3阶-写课4、4阶-炼课...

部分：理念篇：课程优化的理念和方法作为一名优秀的培训师，要向着让自己的课程更美丽的方向迈进，能够做到课程的理论体系获得学员尊敬、课程的过程和氛围被学员喜欢、课程内容能指导学员的生活和工作。本部分解码优秀课程设计和优化的核心思维。#开场及团队组建#一、我们需要什么样的课程1、企业培训的根本目的1）培训的价值链——培训价值创造过程2）如何让培训更有效2、课程内容...

部分：解决问题的思维流程及关键点n什么是真正的问题n如何面对工作中的难题n难题得到真正解决的关键第二部分：问题分析与解决的步骤、方法和工具-让问题迎刃而解nSTEP1：理解战略、澄清主题解决问题的步是认清什么是需要解决的问题。各级经理人在组织中的不同角色也决定了他们关注的问题和解决的重点都有所不同。找到真正的重点，可以使问题的解决产生佳效果。-- 把对问题的...