第一讲 大数据基础认知1. 一句话讲清楚大数据2. 大数据的基本特征3. 大数据与小数据第二讲 大数据营销之悟1. 通过大数据洞察消费者行为2. 大数据时代的营销变革3. 大数据营销误区解读4. 大数据与微营销时代5. 大数据营销-区域营销的关键第三讲 大数据营销之变1. 大数据之程序化营销2. 大数据变革营销流程和营销结果3. 大数据重构数字营销4. 互联...

课程背景： 信息社会的到来，云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术不断改变着人们的工作和生活，各行业需要不断地将新技术应用到实际的产品、方案当中，新产品与方案的价值传递得到了前所未有的重视，客户在选择产品或方案供应商的时候，也更倾向与专业的卖家合作，传统的关系型销售受到了很大的挑战。每个销售的场景，都要尽可能地传递产品价值，梳理专业形象，需要销售在每个销...

第一讲 大数据基础认知1. 一句话讲清楚大数据2. 大数据的基本特征3. 大数据与小数据第二讲 销售大数据营销之技1. 人-货-场的数据指标库2. 快速建立实用的数据表3. 简单实用的三大分析方法1) 对比分析2) 细分分析3) 转化分析4. 销售收据分析模型1) 销售数据主线分析 i. 整体销售分析 ii. 区域分析 iii. 产品线分析 iv. 价格体系...

课程背景：云大物智移，信息社会悄然来临，所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术，将新技术应用到老的场景当中，你的客户在成长，售前工程师作为产品技术价值的主要传递者，不仅要知其然，而且知起所以然。即要知道产品的“然”，更要知道“然”从何来，优势从何而来，设计上基于什么理念，架构上基于什么理念，技术上如何实现，就是售前要能说服客户，证明销售“所然”的可信性...

第一课 与客户沟通重点环节1. 什么是沟通2. 高效沟通VS低效沟通3. 沟通渗透在销售的每个环节信息采集的习惯—信息采集的重要性及如何选择1) 信息采集的内容2) 信息采集的要求及时沟通的习惯—内外部客户沟通的重点1) 沟通的对象2) 沟通的必备要求定期回报的习惯—内外部客户随时同步信息的重点1) 回报的对象2) 回报的必备要求客户管理的习惯—客户管理的具...

开发目的及意义 众所周知，渠道商是企业的第二生产力，良好的渠道商能推动项目的进度，促使产品或服务顺利的被用户所接受，也就是说，一个优秀的渠道商能快速的帮助厂家在区域内迅速扩大市场，实现品牌推广的目标；从公司发展战略及区域市场开展角度出发，同时为了快速补充销售漏斗，推进项目有效转化，实现销售业绩增长，快速有效的达成年度销售任务。特制定《渠道商开发流程》供公司...

个人品牌需要营销！企业文化需要营销！新的工作方案需要营销！新的理念和观念需要营销！同事关系、部门关系需要营销！世界著名营销专家菲利普科特勒认为：企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。每个企业管理者也都刻骨铭心地知道：“市场营销是企业的根本，不能把它看成是一个单独的功能。不论从它的最终结果来看，还是从顾客的观点来看，市场营销都是整个企业...

信息社会的到来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术不断改变着人们的工作和生活，各行业需要不断地将新技术应用到实际的产品、方案当中，新产品与方案的价值传递得到了前所未有的重视，客户在选择产品或方案供应商的时候，也更倾向与专业的卖家合作，传统的关系型销售受到了很大的挑战。每个销售的场景，都要尽可能地传递产品价值，梳理专业形象，需要销售在每个销售细节...

第一课 销售心态1、销售的不二法门-做好销售的最基础能力2、积极主动的心态 1）积极心态—对的事情第一时间投入 2）主动心态—为自己拓展生意机会3、空杯及双赢心态 1）空杯心态—快速提升自身能力 2）双赢心态—要兼顾多方的利益4、包容及自信的心态1）包容心态—包容他人的不同喜好及挑剔 2）自信心态—销售成功的源泉5、给予及行动的心态1）给予心态—工欲取之必先...

一、 课程背景销售是企业前进的龙头，没有销售可能就没有一切，销售业绩决定着企业的生存和发展。可以说，没有销售就没有企业，而要提高销量，就必须持续对销售人员进行培训，以持续提升销售人员的销售能力，从而使其业绩稳步提升。  推销产品也是在推销自己，要成功推销产品对销售人员的培训是企业推销工作的一个重要组成部份。可以磨练销售人员应付市场变化及突发事件的能力，增强其...

第一招 销售赞美力一、赞美是成功的基础二、销售赞美的最根本原则三、赞美客户的十二种方法1. 妙至毫巅2. 见微知著3. 先发制人4. 欲扬先抑5. 独具慧眼6. 对酒当歌7. 自愧不如8. 更上层楼9. 千金一诺10. 他山之石11. 意外之喜12. 绝代双骄四、赞美改变人生第二招 销售场景的营造第一讲 什么是场景化1. 时代、场景与社交货币2. 用场景抢占...

【课程目标】 通过本课程的学习，使学生掌握客户关系管理的理论、通过寻找客户、开发客户、突破客户、维护客户四个方面就客户关系管理进行理论及技巧的教授，结合招商全流程的各个关键节点，如何更好地为客户关系管理提供支撑，提供具体的方法指导。理论结合实际培养学生在客户关系管理系统方面的实际应用能力，为从事客户关系管理工作和研究、开发、实施奠定坚实的基础。【课程时间...

课程背景： 信息社会的到来，云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术不断改变着人们的工作和生活，各行业需要不断地将新技术应用到实际的产品、方案当中，新产品与方案的价值传递得到了前所未有的重视，客户在选择产品或方案供应商的时候，也更倾向与专业的卖家合作，传统的关系型销售受到了很大的挑战。每个销售的场景，都要尽可能地传递产品价值，梳理专业形象，需要销售在每个销...

课程导入商业模式是什么。商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理。 商业模式画布是什么。一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。模块一 商业模式画布介绍 第一讲：客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织，客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大...

一、大客户销售技巧 第一讲 基于场景的标准化销售拜访动作一、标准化销售的五个常规动作1. 电话预约七步法2. 开场白 1）个人介绍技巧及话术 2）公司介绍技巧及话术 3）案例介绍技巧及话术 4）避免尴尬聊天的技巧及话术3. 询问-激发客户需求的问题循环1）背景问题——与客户产生共鸣的提问2）难点问题——激发客户说出他的隐性需求3）暗示问题——帮助客户认清结果...

研讨题目一：如何应对客户的讨价还价一、价格谈判策略1. 确定价格定位2. 制定价格目标及底线3. 制定报价和欲望终止线4. 报价策略表二、价格谈判三部曲1. 控制客户期望值2. 价格磋商3. 终止谈判三、价格谈判陷阱及应对方法1. 预算不足2. 红白脸3. 情感游戏4. 以势压人5. 价格折中6. 整存零取7. 空头支票四、研讨应对客户价格的基本话术流程研讨...

课程背景： 本课程面向销售需要具备的基础技能进行全方位的讲授和训练，比较业界传统的销售训练，本课程从更深层次分析了销售取得客户信任的原理，给出了更有效、更易操作、更标准化的方法。同时，本课程从客户购买产品决策流程的角度全方位解读购买每一个关键节点，在每一个关键节点销售需要做什么，客户期望获取什么都有明确的讲解和方法指导。本课程帮助销售全流程场景化地系统学习销...

课程导入： 案例分享：中国化工集团总部无线网络改造后的服务咨询项目推动 第一讲：高科技企业服务营销的重要性与历史契机1. 传统产品服务的优劣势分析2. 厂商与集成商的服务区别与困顿3. 信息社会产品服务的历史契机第二讲：服务营销创新的原则及方法原则一：基于框架的微创新原则二：基于客户视角的服务流程及产品创新原则三：基于场景的服务创新第三讲：服务营销创新的策略...

课程导入洞察力测试1 送午餐的女孩观察力测试1 图里有几个人洞察力与观察力的区别授课过程中穿插洞察力引导测试环节洞察力测试2 谁能种出好吃的西红柿洞察力测试3 哪家店的东西更容易卖出洞察力测试4 如何才能不暴露喜好洞察力测试5 迷人的报告是怎样的洞察力测试6 你适合做新项目么洞察力测试7何时让人帮忙是最好的洞察力测试8 借钱的学问洞察力测试9 谁跟容易获得帮...

课程导入洞察力测试1 送午餐的女孩观察力测试1 图里有几个人洞察力与观察力的区别授课过程中穿插洞察力引导测试环节洞察力测试2 谁能种出好吃的西红柿洞察力测试3 哪家店的东西更容易卖出洞察力测试4 如何才能不暴露喜好洞察力测试5 迷人的报告是怎样的洞察力测试6 你适合做新项目么洞察力测试7何时让人帮忙是最好的洞察力测试8 借钱的学问洞察力测试9 谁跟容易获得帮...

课程背景： 信息社会的到来，云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术不断改变着人们的工作和生活，各行业需要不断地将新技术应用到实际的产品、方案当中，新产品与方案的价值传递得到了前所未有的重视，客户在选择产品或方案供应商的时候，也更倾向与专业的卖家合作，传统的关系型销售受到了很大的挑战。每个销售的场景，都要尽可能地传递产品价值，梳理专业形象，需要销售在每个销...

第一课 销售心态1、销售的不二法门-做好销售的最基础能力2、积极主动的心态 1）积极心态—对的事情第一时间投入 2）主动心态—为自己拓展生意机会3、空杯及双赢心态 1）空杯心态—快速提升自身能力 2）双赢心态—要兼顾多方的利益4、包容及自信的心态1）包容心态—包容他人的不同喜好及挑剔 2）自信心态—销售成功的源泉5、给予及行动的心态1）给予心态—工欲取之必先...

课程背景： 信息社会的到来，云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术不断改变着人们的工作和生活，各行业需要不断地将新技术应用到实际的产品、方案当中，新产品与方案的价值传递得到了前所未有的重视，客户在选择产品或方案供应商的时候，也更倾向与专业的卖家合作，传统的关系型销售受到了很大的挑战。每个销售的场景，都要尽可能地传递产品价值，梳理专业形象，需要销售在每个销...

【课程背景】过去20年互联网改变了人们的消费行为，把大家带入了“消费互联网时代”，那些对实体资源有充分把控能力的传统企业正在尝试与互联网深度融合，以期借助互联网的“革命性力量”创造全新的价值经济，推动互联网行业迈向“产业互联网时代”。产业互联网时代，是一个机遇与挑战并存的模式升级时代。互联网企业和传统企业，都必须要面对这个时代的瞬息万变—再大的优势，也干不过...

1. 销售出门五件事—销售包里必须要带的东西2. 信息采集的习惯—信息采集的重要性及如何选择1) 信息采集的内容2) 信息采集的要求3. 及时沟通的习惯—内外部客户沟通的重点1) 沟通的对象2) 沟通的必备要求4. 定期回报的习惯—内外部客户随时同步信息的重点1) 回报的对象2) 回报的必备要求5. 客户管理的习惯—客户管理的具体思路1) 客户基本信息管理...

全新商业时代强调以人的感受和体验为商业活动的中心，市场的主导权由关系主导转向价值认可主导，项目运作与管理被提升到前所未有的高度。销售在项目运作中，只看点和线，不能全局的判断和分析项目，缺乏对客户真正需求的探索，靠过去经验判断，陷入客户需求不匹配的僵局，且售前，售中，交付各自为政，不能形成统一销售语言。要想在商战中占得先机，理解并掌握项目的每一个行为动因变得无...

课程背景：云大物智移，信息社会悄然来临，所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术，将新技术应用到老的场景当中，你的客户在成长，销售和售前工程师作为产品技术价值的主要传递者，不仅要知其然，而且知其所以然。即要知道产品的“然”，更要知道“然”从何来，优势从何而来，设计上基于什么理念，架构上基于什么理念，技术上如何实现，就是售前要能说服客户，证明销售“所然”的...

第一讲 销售人员需要重点沟通的环节1. 什么是沟通2. 销售员高效沟通VS低效沟通3. 沟通渗透在销售的每个环节信息采集的习惯—信息采集的重要性及如何选择1) 信息采集的内容2) 信息采集的要求及时沟通的习惯—内外部客户沟通的重点1) 沟通的对象2) 沟通的必备要求定期回报的习惯—内外部客户随时同步信息的重点1) 回报的对象2) 回报的必备要求客户管理的习惯...

第一课 销售心态1. 销售的不二法门-做好销售的最基础能力2. 积极主动的心态 1）积极心态—对的事情第一时间投入 2）主动心态—为自己拓展生意机会3. 空杯及双赢心态 1）空杯心态—快速提升自身能力 2）双赢心态—要兼顾多方的利益4. 包容及自信的心态1）包容心态—包容他人的不同喜好及挑剔2）自信心态—销售成功的源泉5. 给予及行动的心态1）给予心态—工欲...

第一课 销售心态1. 销售的不二法门-做好销售的最基础能力2. 积极主动的心态 1）积极心态—对的事情第一时间投入 2）主动心态—为自己拓展生意机会3. 空杯及双赢心态 1）空杯心态—快速提升自身能力 2）双赢心态—要兼顾多方的利益4. 包容及自信的心态1）包容心态—包容他人的不同喜好及挑剔2）自信心态—销售成功的源泉5. 给予及行动的心态1）给予心态—工欲...

第一讲：销售团队凝聚力打造1、 团队与团队凝聚力1) 4D测试，了解你的团队中的每一个人2) 何为团队3) 何为团队凝聚力4) 团队9种基本角色5) 凝聚不力的4种表现2、 凝聚力源于共同目标1) 如何凝聚人心2) 何为目标3) 如何设定目标3、 三、信任：产生凝聚力的基石4、 四、团结：凝聚力产生的源泉1) 团结的四种心态5、 五、沟通是团队的润滑剂1) ...

第一讲 摆正自己的职业心态 1、销售的不二法门-做好销售的最基础能力 2、积极主动的心态 1）积极心态—对的事情第一时间投入 2）主动心态—为自己拓展生意机会3、空杯及双赢心态 1）空杯心态—快速提升自身能力 2）双赢心态—要兼顾多方的利益4、包容及自信的心态1）包容心态—包容他人的不同喜好及挑剔 2）自信心态—销售成功的源泉5、给予及行动的心态1）给予心态...

课程背景：云大物智移，信息社会悄然来临，所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术，将新技术应用到老的场景当中，你的客户在成长，售前工程师作为产品技术价值的主要传递者，不仅要知其然，而且知起所以然。即要知道产品的“然”，更要知道“然”从何来，优势从何而来，设计上基于什么理念，架构上基于什么理念，技术上如何实现，就是要能说服客户，证明销售“所然”的可信性，增...

一、 课程背景销售是企业前进的龙头，没有销售可能就没有一切，销售业绩决定着企业的生存和发展。可以说，没有销售就没有企业，而要提高销量，就必须持续对销售人员进行培训，以持续提升销售人员的销售能力，从而使其业绩稳步提升。  推销产品也是在推销自己，要成功推销产品对销售人员的培训是企业推销工作的一个重要组成部份。可以磨练销售人员应付市场变化及突发事件的能力，增强其...

课程背景： 信息社会的到来，云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术不断改变着人们的工作和生活，各行业需要不断地将新技术应用到实际的产品、方案当中，新产品与方案的价值传递得到了前所未有的重视，客户在选择产品或方案供应商的时候，也更倾向与专业的卖家合作。新的政商环境下，传统的关系型销售受到了很大的挑战。每个销售的场景，都要尽可能地传递产品价值，梳理专业形象，需...

课程背景： 信息社会的到来，云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术不断改变着人们的工作和生活，各行业需要不断地将新技术应用到实际的产品、方案当中，新产品与方案的价值传递得到了前所未有的重视，客户在选择产品或方案供应商的时候，也更倾向与专业的卖家合作。新的政商环境下，传统的关系型销售受到了很大的挑战。每个销售的场景，都要尽可能地传递产品价值，梳理专业形象，需...

信息社会的到来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术不断改变着人们的工作和生活，各行业需要不断地将新技术应用到实际的产品、方案当中，新产品与方案的价值传递得到了前所未有的重视，客户在选择产品或方案供应商的时候，也更倾向与专业的卖家合作，传统的关系型销售受到了很大的挑战。每个销售的场景，都要尽可能地传递产品价值，梳理专业形象，需要销售在每个销售细节...

课程背景： 信息社会的到来，云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术不断改变着人们的工作和生活，各行业需要不断地将新技术应用到实际的产品、方案当中，新产品与方案的价值传递得到了前所未有的重视，客户在选择产品或方案供应商的时候，也更倾向与专业的卖家合作，传统的关系型销售受到了很大的挑战。每个销售的场景，都要尽可能地传递产品价值，梳理专业形象，需要销售在每个销...

课程导入1、 信息时代催生的“五个重要变化”2、 新生活方式与9000岁消费新习惯第一讲 信息时代市场部门的新定位1、 业务部门与市场部门的分工1） 业务部门的主要职能描述2） 市场部门的主要职能描述3） 信息时代市场部门的工作本质2、 市场部职能顶层设计1） 市场部营销策划整体架构2） 市场部策划管理完整架构3、 市场部门职能总览1） 市场洞察2） 市场...

【课程目标】掌握需求管理与分析的概念、基本方法及工具。【课程收益】u 系统了解需求分析的意义和作用u 了解需求分析的关键问题u 掌握需求分析的方法和工具u 能够运用模板撰写需求规格说明书【课程时间】1天 6小时/天【课程对象】 市场前端产品经理、研发后端产品经理、需求评审委员会成员、市场行销、技术型销售、市场营销、售前技术工程师。【授课方法】理论结合实践、方...

信息社会的到来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术不断改变着人们的工作和生活，各行业需要不断地将新技术应用到实际的产品、方案当中，新产品与方案的价值传递得到了前所未有的重视，客户在选择产品或方案供应商的时候，也更倾向与专业的卖家合作。而每个行业的销售的场景，都要尽可能地梳理清晰，场景决定需求，需求决定容量，容量决定投入，投入决定利润。市场...

课程背景：以信息社会为背景的全新商业时代的到来已经深刻的影响着整个中国和世界商业社会。企业要发展，除了拥有有竞争力的产品和方案，不断扩大市场份额是必由之路。每一天都有新的产品投放到新的市场，企业或者大张旗鼓，或者牛刀小试，不论怎样都要有资源和成本的投入，代表企业去拓展新市场的销售更是肩负重任，面对一片陌生的市场环境，人单势孤，如何高效地开展工作成为能够快速打...

课程背景：谈判是一门“让对手按你的方式行事的艺术”。任何一场交易的背后都经历着艰苦的谈判。在商业上通过谈判达成交易并取得合理利润成为企业发展的核心竞争力“。虽然企业的技术专家和商务经理在实际谈判工作的“摸、爬、滚、打”中掌握了谈判的基本要领，其中一些经理还相当老练。但是，巨大的商业风险和竞争压力同样他们使人犯下致命错误，把企业置于危险的境地，并付出惨痛的代价...

课程背景：云大物智移，信息社会悄然来临，所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术，将新技术应用到老的场景当中，你的客户在成长，售前工程师作为产品技术价值的主要传递者，不仅要知其然，而且知起所以然。即要知道产品的“然”，更要知道“然”从何来，优势从何而来，设计上基于什么理念，架构上基于什么理念，技术上如何实现，就是售前要能说服客户，证明销售“所然”的可信性...

课程背景：云大物智移，信息社会悄然来临，所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术，将新技术应用到老的场景当中， 一个公司的技术能力如何在用户端得到认可，除了产品本身，还需要有资历、有经验、有实力的技术专家进行高效地价值传递，从而缩短项目的销售周期，提升项目的成功率甚至是创造高利润。本课程帮助技术型销售快速提升自身在客户端的专家形象，了解和掌握IT（售前）...

课程背景：全新商业时代强调以人的感受和体验为商业活动的中心，市场的主导权由关系主导转向价值认可主导，项目运作与管理被提升到前所未有的高度。销售在项目运作中，只看点和线，不能全局的判断和分析项目，缺乏对客户真正需求的探索，靠过去经验判断，陷入客户需求不匹配的僵局，且售前，售中，交付各自为政，不能形成统一销售语言。要想在商战中占得先机，理解并掌握项目的每一个行为...

运筹帷幄——区域市场销售管理实务课程背景： 以信息社会为背景的全新商业时代的到来已经深刻的影响着整个中国和世界商业社会。身为销售主管的您，是否正面临着如下问题：◆对销售员的销售过程处于“失控”状态，除了最终的订单，好像没什么好约束他们的。◆ 销售员总是来了、又走了，销售队伍总是长不大、养不熟、教不会。——人...

大项目运作与管理——高接触销售课程背景： 全新商业时代强调以人的感受和体验为商业活动的中心，市场的主导权由关系主导转向价值认可主导，项目运作与管理被提升到前所未有的高度。销售在项目运作中，只看点和线，不能全局的判断和分析项目，缺乏对客户真正需求的探索，靠过去经验判断，陷入客户需求不匹配的僵局，且售前，售中...

价值传递——售前进阶顾问技能提升（进阶篇）课程背景： 云大物智移，信息社会悄然来临，所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术，将新技术应用到老的场景当中，一个公司的技术能力如何在用户端得到认可，除了产品本身，还需要有资历、有经验、有实力的技术专家进行高效地价值传递，从而缩短项目的销售周期，提升项目的成功率甚至是创...

价值为王——超级售前训练（筑基篇）课程背景： 云大物智移，信息社会悄然来临，所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术，将新技术应用到老的场景当中，你的客户在成长，售前工程师作为产品技术价值的主要传递者，不仅要知其然，而且知起所以然。即要知道产品的“然”，更要知道“然”从何来，优势从何而来，设计上基于什么理...