一．7S的目的、意义、正确理念和推行方法1.7S的起源、含义及其发展过程◆7S是企业管理的基础工程◆7S管理八大作用◆推行7S的具体目的◆7S与现场管理的关系◆7S的三大支柱◆7S”改善对象及目标◆7S管理是其它管理体系良好运行的基础◆案例研讨：某世界500强工厂存在的问题◆案例分析：为什么中国企业的信息化建设项目会失败◆案例分析：为什么说7S不仅仅是打扫卫...

一、TPM的定义1、B.M事后保养，Break-downMaintenance2、P．M预防保养，Preventivemaintenance3、P.M生产保养，ProductiveMaintenance4、C.M改良保养，CorrectiveMaintenance5、M.P保养预防，MaintenancePreventive6、TPM全员生产保养TotalP...

一、检验的基本认知――理念篇1、检验与测试2、质量检验的五大步骤3、质量检验的四个主要功能4、检验和记录注意事项5、质量检验五大原则6、质检员必备素质7、要求与标准的关联8、量测设备管理9、质量管理的八大原则10、TQM与QCC观念11、供应商与顾客关系管理二、质检员的动手能力――实务篇1、检验的详细分类2、质量检验策划3、抽样检验的优缺点4、缺陷的严重度分...

一、质量的概念和意义1、质量与质量特性2、提高产品质量的社会和经济意义二、质量管理、质量职能和质量职责1、质量、质量环和质量管理的“三部曲”2、质量职能和质量职责3、质量管理新理论三、我国质量管理的现状及发展1、质量问题令人担忧2、假冒伪劣屡禁不止3、质量管理发展不均衡4、优难胜、劣不汰现象比较突出5、监督乏力，有效手段不足四、追求卓越阶段的质量振兴1、品牌...

一、基础篇1.MSA的重要性2.测量系统分析的对象3.测量系统误差来源4.测量基础术语5.测量系统统计特性6.理想的测量系统7.测量系统应有的特性8.测量系统变异性的影响9.测量系统策划二、方法篇1.测量系统研究准备2.计量型分析稳定性分析偏倚分析─控制图法偏倚分析—独立样本法线性分析指南重复性和再现性分析指南3.计数型分析风险分析法解析法4.复杂或非重复的...

一、过程控制的观念1.SPC的起源，错误认识解析2.有反馈的过程控制系统模型3.过程中存在的变差（差异）4.过程控制与过程能力5.局部措施与系统措施6.持续改进过程循环二、SPC统计基础1．现代质量管理学的统计观点2.概率与随机现象3.计量型数据和计数型数据4.总体与样本5.统计量：均值、方差、标准差6.正态分布——品管核心统计理论7.用正态分布展示和评价过...

前言1、管理循环、QC手法与企业之关联　　2、　质量与管理现状分析　　3、　质量管理成功与失败的案例解析　　4、　传统品管七大手法与新七大手法的差异比较5、数据分析的原则与技巧6、质量的理念和管理方法讲　传统品管七大手法之一:检查表的应用　　1、检查表的基本概念　　2、　检查表的分类　　3、检查表制作应注意的事项　4、　检查表的制作方法5、检查表记载的项目6...

一、失效模式影响分析(FMEA)描述1、FMEA的目的、起源、分类和实施原则2、顾客的定义、执行时机3、FMEA小组的成立4、实施FMEA的前期准备5、流程图6、因果分析7、FMEA列表8、系统与子系统9、接口和交互作用二、FMEA分类1、系统FMEA2、设计FMEA3、设计FMEA是什么4、客户的定义5、DFMEA小组的责任6、DFMEA的作业动机7、注意...

一、APQP的简介1.1APQP的定义1.2APQP带来的效益1.3APQP规划时程表二、计划、定义专案2.1顾客声音2.2经营计划及营销策略2.3产品及过程标杆者的资料2.4产品，过程假设2.5产品可靠性分析2.6顾客输入，设计目标及初期流程图三、产品设计和产品开发3.1设计DFMEA3.2制造能力与组装的设计3.3设计审查及验证3.4建立管制计划3.5工...

课程大纲：部分、五型班组是什么？1、五型班组概述2、推行五型班组的重要意义第二部分、责任心和班组文化建设，心理调整1、责任—种强烈的使命感2、员工的六大责任3、人注定要负责人4、班组文化建设思路5、班组文化建设展开6、调整心态，重塑自我案例：某国有企业班组文化建设案例案例讨论：感恩的心在目前经济环境中的解读第三部分、技术创新型班组的创建◆ 技术创新在铁路行业...

课程大纲：天Oslash;#61492;解决问题的概念和特征u什么是问题u什么是解决问题u有效/无效解决问题的特征是什么Oslash;#61492;问题解决团队建设简介u解决问题的团队建设u问题解决小组的活动特点u如何确保小组的成功Oslash;#61492;解决问题的结构化模式及工具Oslash;鉴别和选择问题---鉴别问题区域，明确定义问题u课题的来源u...

部分：简介：1、5S不能坚持的理由分析2、为什么需要“XS3、5S开展的五统一4、5S的来源与5S的管理5、5S的发展6、未推行前的不良现象→仪容不整或穿着不整的工作人员→机器设备摆放不当→机器设备保养不良→原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放→工具乱摆放→运料通道不当→工作人员的座位或坐姿不当7、八大浪费8、5S会给企业带来什么→提高企业形象→减少浪...

课程大纲：天上午（9：00～12：00）一．6S观念sup2;6S的基本认识sup2;6S的哲学思想与目的sup2;6S的实际故事的启发sup2;6S的根在哪里二．6S的具体做法sup2;整理的具体活动事例（对象/口决/手法技巧/要改善的问题点/实施活动的步骤/使用工具/期望目标与评估基准/以红牌子作战的实行步骤）天下午（13：30～15：30）sup2;整...

课程大纲：天上午（9：00～12：00）一．7S观念sup2;7S的基本认识sup2;7S的哲学思想与目的sup2;7S的实际故事的启发sup2;7S的根在哪里二．7S的具体做法sup2;整理的具体活动事例（对象/口决/手法技巧/要改善的问题点/实施活动的步骤/使用工具/期望目标与评估基准/以红牌子作战的实行步骤）天下午（13：30～15：30）sup2;整...

一、TS16949简介引言：什么是质量什么是质量管理体系质量管理体系认证1.ISO/TS16949的产生背景2.世界各国的汽车工业质量体系3.中国的质量管理体系4.中国供应商以前的困境5.全球化：世界范围内供应商和问题6.IATF与IAOB二、TS16949基本内容1.各大公司具体要求2.ISO/TS16949的适用范围3.认证资格4．质量管理理念的进步5....

前言价值链模型全面成本周期成本工具选择价值链/流背景当今生产系统的方式增值Vs.非增值，七种浪费价值流图分析－案例改善：PDCA管理循环、大屋法、防呆法、成本管理、精益办公室工厂成本控制与降低：制造成本篇持续改进活动（KAIZEN）问题解决Kaizen活动过程Kaizen优先性寻找浪费的4M方法Kaizen例子实施步骤共识共同语言共同流程共同管理技术样板持...

一、TS16949简介引言：什么是质量什么是质量管理体系质量管理体系认证1.ISO/TS16949的产生背景2.世界各国的汽车工业质量体系3.中国的质量管理体系4.中国供应商以前的困境5.全球化：世界范围内供应商和问题6.IATF与IAOB二、TS16949基本内容1.各大公司具体要求2.ISO/TS16949的适用范围3.认证资格4．质量管理理念的进步5....

课程纲要：Oslash;一、8D的流程Oslash;二、纠正预防程序指引Oslash;三、解决问题：u没有看到问题u未能勇敢面对u与问题共处u匆促行动u害怕决策Oslash;四、问题解决uD1.工作小组uD2.以客户语言定义问题l5W2H的运用l发生率—累计失效率l目视透明化与产品失效l潜在影响及不良影响uD3.临时措施uD4.介定根本问题l鱼骨图l功能分析...

一、APQPamp;CP先期质量策划和控制计划1.APQP的简介1.1APQP的定义1.2APQP带来的效益1.3APQP规划时程表2.计划.定义专案2.1顾客声音2.2经营计划及营销策略2.3产品及过程标杆者的资料2.4产品，过程假设2.5产品可靠性分析2.6顾客输入，设计目标及初期流程图3.产品设计和产品开发3.1设计DFMEA3.2制造能力与组装的设计...

课程纲要：Oslash;APQP的简介uAPQP的定义uAPQP带来的效益uAPQP规划时程表Oslash;计划、定义专案u顾客声音u经营计划及营销策略u产品及过程标杆者的资料u产品，过程假设u产品可靠性分析u顾客输入，设计目标及初期流程图Oslash;产品设计和产品开发u设计DFMEAu制造能力与组装的设计u设计审查及验证u建立管制计划u工程图面及工程规格...

部分：概述1、食品安全体系及其产生的背景2、食品业所面临的挑战3、食品安全管理的起源与发展3.1引述3.2历程4、ISO22000的定义与作用5、HACCP、GMP、SSOP、ISO9001和ISO22000之间的关系6、ISO22000的应用范围7、食品安全－农田到餐桌8、食品链构成要素9、食品链中食品安全管理水平的不对称性10、食品安全的责任要求、角色、...

课程大纲：章、IE概论1、工业工程（IE）定义图解2、工业工程的原理3、现场改进的六原理和产品创意十原则4.工业工程之目标5.工业工程之功能6.工业工程之意识7.现代IE的八大研究方向8、工业工程在制造业中的应用9、效率提升的基础与改善方向10.工作研究实施八步骤第二章、程序分析（Process Analysis)1、程序分析定义2、程序分析的内容3、程序分...

日期授课时间授课内容时长天上午一、环境管理体系概要→ISO标准及ISO14001:2004环境管理体系简介→推行ISO14001:2004环境管理体系给企业带来的作用→ISO14001:2004族标准概论；→ISO14001:2004标准基本术语定义及其之间的关系；→ISO14001标准各条款之间的关系二、环境管理体系基础术语和基本要求→ISO术语逐一说明→...

课程大纲：部分：概述u食品安全体系及其产生的背景u食品业所面临的挑战u食品安全管理的起源与发展l引述l历程uISO22000的定义与作用uHACCP、GMP、SSOP、ISO9001和ISO22000之间的关系uISO22000的应用范围u食品安全－农田到餐桌u食品链构成要素u食品链中食品安全管理水平的不对称性u食品安全的责任要求、角色、安全食品u食品安全组...

课程大纲：一、Minitab功能简介二、Minitab基本界面和操作介绍三、常用图形的Minitab操作1、特性要因图2、柏拉图3、散布图4、直方图5、时间序列图四、SPC的Minitab操作1、Box-Cox转换数据为正态2、Xbar-R Chart3、Xbar-S Chart 4、I-MR-R/S Chart 5、P Chart6、NP Chart7、C...

一、ISO13485基础知识培训1、ISO与ISO13485的定义1.1医疗器械（medicaldevice）1.2有源医疗器械（activemedicaldevice）1.3有源植入性医疗器械（activeimplantablemedicaldevice）1.4植入性医疗器械（implantablemedicaldevice）1.5无菌医疗器械（steri...

日期授课时间授课内容时长天9:00-10:30一、质量管理体系标准概述1、质量强调三个不同的问题2、决定质量满意度的因素3、质量基本要素4、质量的重要性5、质量管理的特点和原理6、质量的各个环节、强调对全过程的管理7、质量的控制要求和综合指标8、质量管理的措施9、不合格的种类和预防10、实施ISO9000族标准的意义11、建立科学质量体系的要求12、推行体系...

课程大纲:一、QCC的功能与现状uQCC与石川博士u我国早期的QCC和QCC的新发展uQCC现状和QCC品管圈的特点uQCC展望uQCC的目标宗旨uQCC活动的基本理念/精神uQCC企业管理之间的关系uQCC的作用uQCC的种类二、企业如何开展QCCuQCC活动的主要内容u创造条件，引导趋势u工作原则u建立组织构架u案例分析u正确立项u开展各种有声有色的活动...

1、 管理循环、QC手法与ISO 2、 传统品管七大手法与新七大手法的各自适用领域 3、 传统品管七大手法与新七大手法的关系 4、 传统品管七大手法与新七大手法的差异比较 5、 数据的应用：定义、分类、整理方法、原则6、 图表的应用：定义、种类、应用条件、制作原则及要领、常见图形介绍、易犯错误讲 传统品管七大手法之一:检查表的应用1、 检查表的基本概念2、 ...

全员设备维护与设备综合管理（TPM） 一、TPM的定义 1、B.M事后保养，Break-down Maintenance 2、P．M预防保养，Preventive maintenance 3、P.M生产保养，Productive Maintenance 4、C.M改良保养，Corrective Maintenance 5、M.P保养预防，Maintenanc...

课程纲要：Oslash;过程控制的观念uSPC的起源，错误认识解析u有反馈的过程控制系统模型u过程中存在的变差（差异）u过程控制与过程能力u局部措施与系统措施u持续改进过程循环Oslash;控制图u控制图的适用程序u使用控制图的准备u控制图使用的观念u控制图的制作sup2;收集数据sup2;计算控制限sup2;过程控制解释u控制图的看法Oslash;过程管制...

课程大纲：课题1：TOC约束管理－瓶颈管理(TOC)引言：《目标》――突破人生大困境的故事一.企业真正的目标到底是什么？二.什么是TOC 三.TOC的形成历史和发展现状四. TOC的前身：优生产技术(一)瓶颈（Bottlenecks）与非瓶颈（Non－bottlenecks）资源(二).按物流对企业的分类（三）瓶颈的数量化定义（四）OPT的九条原则（五）实施...

课程大纲：篇：TPM观念导入Oslash;工厂工程管理的意义与科学Oslash;工厂工程管理的目的Oslash;工厂工程管理的范围Oslash;工厂工程管理的活动过程及概念图Oslash;工厂工程管理的组织u工厂工程管理组织设计原则u工厂工程管理组织运作（传递）模式u工厂工程管理组织的管理界限与要点u工厂工程管理组织构成必要考虑事项u工厂工程管理组织的职能全...

课程纲要：Oslash;TQM导入uTQM的概念sup2;TQM的意义sup2;TQM的核心sup2;程序改善管理的新管理模式uTQM的转型sup2;TQM的转型概念sup2;经营领导转型的步骤sup2;新典型管理模式sup2;策略规划Oslash;TQM成功运作的作法uTQM方案成功的准则uTQM的五大支柱u团队运作的任务及目标u集权管理手法u分层负责手法...

课程大纲：章：ISO/TS16949体系简介1.TS16949产生背景及发展历程2.规范系列内容3.申请认证资格4.ISO/TS16949目标5.认证好处6.规范要求结构第二部分：ISO/TS过程方法简介1.过程及过程方法2.汽车行业的过程方法3.过程方法乌龟图章鱼图4.过程监控和测量5.过程分析和改进第三部分：体系的特殊要求4质量管理体系4.1总要求4.1...

一、ISO13485基础知识培训1、ISO与ISO13485的定义1.1医疗器械（medical device）1.2有源医疗器械（active medical device）1.3有源植入性医疗器械（active implantable medical device）1.4植入性医疗器械（implantable medical device）1.5无菌医疗...

课程大纲：单元TWI-JI工作教导1、何谓督导人员2、督导人员必备的五个条件3、工作教导应有的理念4、传统的教导有哪些缺失（案例演练）5、工作教导四阶段法6、教导前的准备事项7、工作分解表的制作方法（用企业现场案例分析）8、学员演练工作分解表的制作（企业现场案例演练）9、冗长的工作教导原则10、感觉的教导原则11、吵杂的环境教导原则12、督导人员应有的潜力1...

一、 APQPamp;CP先期质量策划和控制计划1.APQP的简介1.1APQP的定义1.2 APQP带来的效益1.3 APQP规划时程表2.计划.定义专案2.1顾客声音2.2经营计划及营销策略2.3产品及过程标杆者的资料2.4产品，过程假设2.5产品可靠性分析2.6顾客输入，设计目标及初期流程图3. 产品设计和产品开发3.1设计DFMEA3.2制造能力与组...

课程大纲：部分：企业班组管理概述1、现代班组管理理论与方法：1.1现代班组管理的成功观念；1.2现代班组管理成功方法和技巧2、企业班组管理的基本特点和成功要领3、企业班组管理角色认知：3.1班组长的角色认知；3.2团队成员的类型认知；3.3班组管理必备技能认知；3.4团队的分工与合作；第二部分：企业班组长队伍建设1、班组长在企业中的地位作用2、班组机构建设与...

讲：采购管理理念及控制流程1、 采购经营环境变迁2、 采购理念更新：5R的真谛3、 采购目标4、 采购管理工作职能和职责5、 采购与供应的关系发展6、 采购角色的演变7、 采购作业流程及內容8、 建立架构和制度-----依六种导向9、 采购管理的KPI指标有哪些？10、 采购的5R原则11、 物料需求四大问题12、 采购的职掌13、 采购的方式14、 采购进...

前言1、仓储管理的重要意义2、物料保管的七大原则3、八部曲关键管理模式4、物资存放的十个原则和方法讲、仓储管理概述1、仓储的产生和发展2、仓储的地位与作用3、仓储管理4、仓储与现代物流5、仓库的功能与分类6、仓库的结构与布局7、自动化立体仓库8、仓储设备选择与管理第2讲、仓储流程管理1、入库管理◆入库前的准备工作、确定货位和堆码方式◆货物堆码的方式、货物验收...

课程大纲：模块一：班组长角色认知与心智修炼部分：班组长的角色境界1.卓越企业看基层---企业千条线，班组一针穿2.电力企业的使命感与班组长的角色要求3.班组长---从业务精英转向管理精英的幸运儿4.班组长---走向将军的阶段5.班组长---企业管理的系统集成者6.班组长---卓越企业的主力军7.班组长如何成功地由技术精英转为管理精英第二部分：班组长的角色认知...

讲：采购管理理念及控制流程1、 采购活动剖析：他们在做什么？2、 采购职能的价值：采购职能的价值空间在哪？3、 采购职能的发展：采购将走向哪里？4、 采购管理工作职能和职责5、 采购与供应的关系发展6、 采购角色的演变7、 采购作业流程及內容8、 建立架构和制度-----依六种导向9、 采购管理的KPI指标有哪些？10、 采购的5R原则11、 物料需求四大问...

生产的本质和形态：预估生产；订货生产；混合生产的特征；生产管理的范畴:产销协调的形式和作用产销工作流程图生产计划的内涵,任务和用途生产计划的种类内容和应具备的条件生产计划的标准途程计划的内容,要点和编制途程计划表的实例负荷计划的目的和标准生产能力的掌握生产能力不足时的应对案例分析订货式生产与预订生产的比较各种生产计划的要点生产计划的订定依据生产计划和日程计划...

课程纲要：章标准中国n标准国际化与“标准中国”n标准的“国际化” 是一种观念、价值定势的形成n标准的种类n企业标准化的基本原则n中国标准体制n中国标准制定程序n中国标准性质与管理体制n国际标准代号与中国标准代号 n标准化就是企业精神“力学”n标准化良好行为企业n现代企业标准化第二章标准化的涵义与意义n标准化的主要功能u实施标准的目的u企业标准化流程的地位和作...

品质概论品质的认识为什么要管理质量提升质量的十大工程QC七大手法与应用数据与图表查检表(Check List)层别法（Stratification）柏拉图（Pareto）特性要因图(Cause And Effect Diagram)散布图（Scatter Diagram）直方图（Histogram）管制图（Control Chart）QC-STORY确把握问...

讲、当前制造下的高成本现象第二讲、精益制造下的低成本目标第三讲、企业要不得的成本意识1、成本，也有你的份2、降低成本首先要取决于心态第四讲、成本控制基础1、成本的基本概念2、成本管理的意义3、成本分解4、成本习性5、成本的日常管理5.1成本控制◆怎样树立成本意识◆成本控制系统的构成◆成本控制范围◆成本定额管理：工时定额、人工定额、材料定额5.2成本降低5.3...

天精益生产的精髓和核心理念部分：精准生产意识篇章：精益生产概论1.精益生产的发展背景2.何谓精益生产与精益生产方式3.精益生产方式的基础4.精益生产系统的逻辑5.精益生产的核心6.精益生产的思想7.精益生产追求的七项“零”目标8.精益生产实施过程全貌9.丰田精益生产模式的十四项原则第二章：管理现场七大浪费的认识1.浪费的认识2.从日本煮鸡蛋中看成本3.工作现...

一、TPM的定义1、B.M事后保养，Break-down Maintenance2、P．M预防保养，Preventive maintenance3、P.M生产保养，Productive Maintenance4、C.M改良保养，Corrective Maintenance5、M.P保养预防，Maintenance Preventive6、TPM全员生产保养T...

一、认识采购1、采购与供应的关系发展2、采购管理的定义演变3、采购的演变4、采购功能发展的策略阶段演变5、采购管理理念的进化演变6、采购角色的演变二、采购部门组织方式的优劣比较三、采购部门的职责及人员选用四、采购制度与作业流程及表单五、采购计划与预算六、采购流程的合理化设计1、传统作业流程2、集成比数据库模型3、EDI联系模型4、采购手册七、管理的三大策略1...