TWI工作关系

前言
认识工作场所的问题与 TWI3J 的相互关系
何谓督导人员
督导人员必备的五个条件
何谓工作关系的问题
问题发生的类型
改善人际关系的基本要诀
工作场所人际关系问题的处理方法
关键要点
督导人员与部属的外的人的人际关系图
总结
以医生为例的四阶段训练
事例研究习做训练
发表
总复习