投诉处理 --上海
钱俊
擅长领域: 银行礼仪服务标准服务营销投诉处理现场管理
服务行业: 不限行业
钱俊老师 银行服务营销专家7年银行培训与网点辅导经验30多家银行合作经历200多个网点辅导经验400多场培训实战单一客户重复返聘率达30次担任中国农业银行、建设银行“服务营销技能”大赛评委专注于银行一线人员的服务营销能力提升,通过案例式分析、操作式话术、情景式固化最接地气的进行授课,真正做到上接战略,下接绩效。同时,在培训中钱老师还注重学员的意识引导,帮助学...
陈新星
擅长领域: 服务设计创新设计客户销售客户关系管理客户沟通与投诉处理技巧服务营销企业中层团队管理技巧
服务行业: 不限行业
陈新星老师主讲课程方向服务设计、创新设计、客户销售、客户关系管理、客户沟通与投诉处理技巧、服务营销、企业中层团队管理技巧主讲课程体验管理课程《商业探寻工作坊》《设计冲刺项目挑战》《产品经理的设计思维》《Better Business之路》《用户研究方法及客户画像》《结合设计思维方法论的创新管理》《品牌体验闭环打造可设计的增长》《创新设计思维助力商业创新工作坊...
朱海若
擅长领域: 营销管理资产配置高净值客户营销财富管理私募基金投资投诉处理
服务行业: 金融银行
朱海若 私人银行财富投资实战专家11年金融行业从业经验开发高净值客户渠道资源10万+产品沙龙现场关单率20,销售推动区域开单率保持全国第一单人单笔记录:曾一次转化基金亏损客户追加2000万股权基金。现任某券商私人财富副总监10年深耕高净值客户的投资经验曾任渣打银行理财经理曾任花旗银行贵宾理财经理曾任宜信财富投资顾问曾任钜派投资总部投资顾问复星大学认证讲...
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