擅长领域： 银行服务营销投诉处理银行柜员服务

服务行业： 不限行业

马丽老师 银行服务营销管理专家南京大学经济学硕士CFP国际金融理财师某国有银行总行级金牌讲师某国有银行华东区讲师大赛第一名现任：某国有银行江苏省分行网点丨副行长/金牌讲师曾任：某国有银行江苏省分行丨理财经理曾任：某国有银行江苏省分行丨综合柜员马丽老师拥有8年大型银行实战管理经验，从一线柜员、大堂经理、理财经理、副行长及总行金牌讲师等工作经验，带领网点团队完成...

擅长领域： 投诉处理投诉处理投诉处理

服务行业： 不限行业

张华伟老师张华伟老师个人简介业内知名资深电话营销专家；现任国家发展与改革委员会中国呼叫中心产业能力建设管理规范委员会特聘专家，国际CC-CMM呼叫中心标准指导委员会特聘专家，中国BPO和信息化推进联盟委员会特聘专家、电话销售呼叫中心联盟创始人十五年的销售管理及呼叫中心电话销售的工作经历；曾担任大型销售及电销行业总监，为公司编写电销产品的营销流程及服...

擅长领域： 客户服务投诉处理质量管理

服务行业： 不限行业

吴建平老师智慧质量应用与系统整合专家、精益六西格玛黑带大师、有着15年质量管理实战经验。高级管理顾问、美国AITA认证银章PTT国际职业培训师、北京质量与竞争力研究中心资深研究员、香港亚洲商学院高级工商管理硕士以及国内多所高院校与管理咨询机构特邀首席质量顾问。培训课程魅力质量与执行智慧|7+5现场质量分析与改进技术|质量成本管理技术与标准化作业|零缺陷班组创...

擅长领域： 现场管理形象礼仪表达投诉处理

服务行业： 不限行业

何晓洁老师服务礼仪形象培训师--何晓洁中华礼仪文化研究会副会长服务礼仪形象培训师--何晓洁注册高级礼仪培训师服务礼仪形象培训师--何晓洁东方领航资深礼仪培训师服务礼仪形象培训师--何晓洁河北林雅达高铁首席培训师服务礼仪形象培训师--何晓洁北京体育大学特聘礼仪讲师服务礼仪形象培训师--何晓洁河北师范大学特聘礼仪讲师服务礼仪形象培训师--何晓洁中国妇女形象工程礼...