孟知远老师的内训课程
孟知远老师
《新销售端到端实战训练营》
《新销售端到端实战训练营》主讲:孟知远【课程背景】不讲理论,只刷题。像高考一样,把每个销售场景拆成标准动作,练到肌肉记忆。骨架是华为LTC的降维版,血肉是业界验证过的方法论。学员听到的不是术语,而是:该干什么?怎么接?跟不跟?——来,练一遍。双层设计:学员工具全通俗命名,课堂不讲术语;方法论出处见各模块括注与附录对照表——学员练动作,客户看体系。【课程方式】...
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《大客户销售项目管理》
《大客户销售项目管理》——项目立得准、策略打得狠、过程盯得住,把每个大单都当战役来打主讲:孟知远【课程背景】我干了20多年大客户销售,见过的大单翻车,来来回回就四种:▸ 临时抱佛脚:招标通知周五发、下周一交标。方案三个晚上凑,报价饭桌上拍,开标技术分差8分。▸ 赢了也亏:2000万单子签了,全公司庆功。半年后决算,亏300万——报价那天没人算过成本。▸ 赢输...
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《大客户信息管理与数字化》
《大客户信息管理与数字化》——客户画像建得全、关键联系人管得住、CRM系统用得起,把客户信息从个人资源变成公司资产主讲:孟知远【课程背景】老销售周三提的离职,周五客户采购总监的电话就打到了老板手机上:quot;你们公司一年换三个人,新来的连我们董事长姓什么都不知道,以后发邮件吧。quot;做B2B大客户管理的公司,这样的场景多半不陌生:▸ 销售经理找上次报价...
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《关键客户关系突破:权力地图与决策链攻坚》
《关键客户关系突破:权力地图与决策链攻坚》——关系看得清、决策链摸得透、关键人攻得下,把关键客户关系变成组织资产主讲:孟知远【课程背景】我干了20多年大客户销售,也带过销售团队。大客户开发这门生意,最后拼的都是关系——但多数企业的客户关系管理,靠的是销售个人的记性和感觉:▸ 决策层打不进去:投标前你觉得稳了,评审会上一个你从没接触过的副总把你一票否决,你连他...
孟知远老师
《客户接触与沟通管理》
《客户接触与沟通管理》——节奏排得准、拜访谈得深、活动办得值,让每一次接触都推着关系往前走主讲:孟知远【课程背景】大客户关系的推进,不靠某一次quot;关键饭局quot;,靠的是一年里几十次接触的质量叠加——但多数企业的接触,散、浅、断。▸ 散:接触随机发生,谁有空谁去、想见谁见谁,重要客户的关键节点反而不在场。▸ 浅:拜访停在寒暄和产品介绍,高层对话接不住...
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《客户满意度与声音管理》
《客户满意度与声音管理》——客户满意度测得准、客户声音收得全、投诉风险化得开,让客户反馈向上牵引改进、向下守住底线主讲:孟知远【课程背景】我干了20多年大客户销售,客户满意度调查年年做、客户声音(VOC)天天有,真正因为客户反馈改过动作的,一只手数得过来:▸ 年底满意度报告出来,经营会上念一遍分数,鼓鼓掌散会。明年问卷照发、分数照念,三年分数画成曲线,几乎一...
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《向华为学大客户经营管理》
《向华为学大客户经营管理》——看得清机会、配得准资源、打得透关系,把大客户经营从能人依赖变成体系作战主讲:孟知远【课程背景】我干了20多年大客户销售,见过太多企业在大客户管理上交同样的学费:▸ 培训年年做,打法还是老一套:关系课、拜访课、满意度课轮番上,笔记记了一摞,回到公司却没有一张表能把这些方法串起来,动作回到原样。▸ 大客户攥在能人手里:Top Sal...
孟知远老师
《营销数字化转型与数据治理实战》
《营销数字化转型与数据治理实战》——切口选得准、数据治得清、AI用得动,数字化转型从“投钱”到“见效”主讲:孟知远【课程背景】我干了20多年大客户销售,亲手把华为“管理客户关系”(MCR,既是业务流程,也是数字化系统)从Excel搬上统一平台,服务数千客户经理;又建成智能运营中心(Power-IOC),经营分析效率提升40。这门课不讲概念,讲怎么把数字化从“...
孟知远老师
《组织级客户关系建设与传承》
《组织级客户关系建设与传承》——组织对得上、机制绑得牢、人走茶不凉,从做交易的供应商升级为战略合作伙伴主讲:孟知远【课程背景】我干了20多年大客户销售,太多企业用真金白银验证过“人走茶凉”:▸ 人一走,客户就出事:老王提离职,新经理答不上“上次谈到哪”,三个月后项目招标,你连标书都没收到;客户老李一调岗,五年归零,再没人替你说话。▸ 合作多年,还是个“卖货的...
孟知远老师
《大客户经营管理实战:客户分级、铁三角组织与配套机制设计》
《大客户经营管理实战:客户分级、铁三角组织与配套机制设计》——资源投得准、能力留得住、阵型转得动,把好钢用在刀刃上主讲:孟知远【课程背景】我干了20多年大客户销售,也管过销售体系。大客户做到一定规模,老板都会撞上同一堵墙:客户名单越来越长,利润越来越薄,能人越来越难留——▸ 资源投不准:年底一盘点,80的销售人天砸在只贡献20收入的客户身上;真正的战略客户没...
孟知远老师
《大客户销售突破与存量增长:华为五看三定实战》
《大客户销售突破与存量增长:华为五看三定实战》——机会看得清、新客户打得进、老客户做得大,把不确定性变成可复制的增长主讲:孟知远【课程背景】我干了20多年大客户销售。ToB大客户这门生意,最折磨人的不是丢单,是丢得不明不白、赢得稀里糊涂:▸ 新客户打不进:拜访跑了十几轮,方案改了八版,报价一压再压。评审那天你信心满满,客户还是选了别人——输在哪,复盘会上没人...
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