【课程大纲】1 管理者角色认知1.1因势而变的四代管理精英升级模式1.2管理的实质——案例：将军的烦恼2 目标与计划管理1、目标管理实质1.1管理的两大权变因素1.2目标途径管理1.3计划管理的实质2、目标管理六步2.1来自6400名高成就职业者的调查2.2事前了解为什么、做什么2.3事中明确需什么、怎么做2.4事后落实谁跟踪、怎么评——案例：查德维克为何功...

【课程大纲】章节：角色认知篇一、管理者的角色领悟1、乐手与指挥之间2、专才与通才的区别3、从资源到资源整合二、管理的实质1、 激励的需要2、 执行的需要3、 整合的需要4、 人文的需要三、员工激励的六大艺术1、引领团队的标杆激励l 群体行为定律的作用l 美孚石油的标杆奇迹l 给标准者知，给标杆者行的固话模式思考互动：我们还有哪些标杆管理创新？2、反馈绩效的竞...

【课程大纲】一、执行中硬伤和阻力1、计划不如变化快： 城市规划与军队计划2、计划疲劳并发症：忙碌的农夫3、计划失忆失能症：数控机床的故障4、执行阻力的五个碉堡二、执行的要素：愿景要有1、目标愿景：愿景催生战斗力2、找痛寻梦：有痛才有梦，有梦才会动三、执行的关键载体：计划到位1、台阶高，累弯腰2、台阶高，切分”招”3、粗计划，细目标4、分责任，树防线5、五线谱...

【课程大纲】导入：新经济时代企业竞争密码1、企业成功的4大竞争能力l 由市场竞争到产品竞争l 由产品竞争到团队竞争l 由团队竞争到执行竞争2、执行的四大终极目标l 战略实施需要l 资源整合需要l 人文发展需要l 员工激励需要部分：目标与计划管理1、 围绕目标的绩效模型l 绩效达成l 自我管理l 团队协作l 控制纠偏2、目标管理两大权变因素l 环境因素l 权变...

1 导入:人力资源管理的新时代招聘经理面临的挑战1.1 人资资源绩效公式1.2 人力资源投资回报大于人力资本投资回报1.3 人力资源管理由资本挑战人才向人才挑战资本转变1.4 企业的核心竞争力由产品向“人品”转变1.5 优质“人品”的首要工作是识别与甄选人才1.6 识人心法与招聘面试的五大方略2 洞悉招聘面试的本质 2.1 双向选择与买卖关系：你要什么？他要...

【课程大纲】一、 企业激励机制的四段模型1、 建立双轨激励通道2、 建立人才评价九宫格管理图3、 建立员工绩效评价体系4、 建立能上能下的薪酬激励机制二、薪酬管理的战略地位1、薪酬在人力资源三个管理维度中的位置 2、薪酬在人力资源三个管理系统中的角色 3、薪酬在人力资源管理三个层次中的战略意义三、全面薪酬的四大体系1、职位评估体系2、岗位三定体系3、绩效评估...

【课程大纲】模块一：绩效管理互动导入：1、什么是绩效？2、什么是好的绩效？3、摄影绩效VS管理绩效一、21世纪绩效管理理念1、绩效是检验企业的根本标准2、绩效管理的四大功能3、绩效管理的四大误区思考与互动：绩效考核首先是考核企业还是考核个人？绩效管理重要的功能是哪一个？绩效管理如何才能做到公平？目标和目的有何区别？案例：绩效毁了索尼吗？二、BSC框架下绩效管...

【课程大纲】导入：人力资源的渊源一、人力资源的战略定位1、什么是人力资源2、 什么是人力资源管理3、新时代对企业人力资源管理的要求二、人力资源管理的招聘技巧1、面试官的基本素养l 戴正你的官帽l 人才选拔的四项策略l 选对人VS育好人2、招聘面试三个基本功l 分析职位要求l 了解企业文化l 招聘渠道甄选3、 招聘需求分析方法l 诺伊分析法则l 基于素质模型的...

【课程大纲】导入：人力资源的渊源思考互动：为什么领导者首先是HR经理人？1、什么是人力资源2、什么是人力资源管理l 新时代对企业人力资源管理的要求l 现代企业第二核心竞争力：学会从产品到人品的升级一、人力资源的战略定位1、人力资源战略从属并服务于公司战略2、公司战略地图解码3、人力资源战略定位的三个层面（组织层面、部门层面、个人层面）二、人力资源规划六步流程...

【课程大纲】一、职业生涯规划的误区1、从众心理，羊群效应2、先入为主，沉没成本3、依赖心里，责任推脱4、经验至上，自信变成自恋二、职业生涯规划的自我认知1、四项雷达扫射分析自己：思辨力、执行力、创造力、感召力2、四项特质定位自己：驾驭、表现、平易、分析3、选择剧本成就自己：主题、角色、情节4、SWOT分析盘点个人资产：5898定律5、演练：自我SWOT分析，...

一、职业生涯规划的误区1、从众心理，羊群效应2、先入为主，沉没成本3、依赖心里，责任推脱4、经验至上，自信变成自恋二、职业生涯规划的自我认知1、四项雷达扫射分析自己：思辨力、执行力、创造力、感召力2、四项特质定位自己：驾驭、表现、平易、分析3、选择剧本成就自己：主题、角色、情节4、SWOT分析盘点个人资产：5898定律5、演练：自我SWOT分析，标识自己职业...

1 组织三求是什么？ 1.1行动学习思维 1.2行动学习小组 1.3行动学习契约2 行动学习怎么做？ 2.1五种工具方法2.2行动学习路线图3 六角起动（实操）3.1 发起人：导入发言3.2 问题所有人：问题阐述3.3 催化师：本次行动学习计划 3.4 催化师：签约仪式4 工具促动（实操）4.1 澄：摆现象（头脑风暴）4.2 澄：现象聚焦（团队决策） 4.3...

一、 职业经理人角色认知（观念篇）1、 职业经理人，你是谁2、 找准你在企业的位置3、 个人价值与企业价值观如何平衡二、 不同阶段你该扮演什么角色（态度篇）1、 起点阶段：做个机器人！确保效果与效率2、 成长阶段：做个管家人！3、 成熟阶段：做个艺人！为企业撰写好的剧本以成就大业4、 超人：做个超人！借整合超出上级期望创造绩效5、 职业经理人四个角色层次的...

一、董事长问话1、解决问题是你的能力2、有担当才是你的王道二、教学目的决定教学方法1、培训中的信息损失及对策2、培训时间与学习记忆关联度3、行动学习使培训的记忆关联度达到高三、行动学习与培训趋势1、行动学习的起源2、行动学习法在国内的应用3、企业学习追求的三大趋势4、培训追求的隐形本质——管理者的决策模型思考互动——春晚揭秘决策模型部分 行动学习概述一、行动...

一、宣导绩效理念的技巧和方法1、绩效宣贯的四大误区l 绩效管理就是绩效考核？l 绩效结果等于绩效过程？l 绩效目标等于绩效目的？l 绩效考核绝对百分百公平？2、绩效宣贯的择优策略l 什么样的企业具备竞争能力：前20竞争分位的企业l 什么样的员工能留下：价值创造大于别人的员工l 铜钱的“黑洞”原理3、宣导员工的“黑赤字定律”l 付出与报偿的加减运算法则l 持续...

【课程大纲】：1 职业经理人发展历程1.1 经理人发展的五个阶段1.2 因时而变的第四代领导1.3 经理人的六项胜任能力1.4 管理的实质2 卓越经理人必备五项素能修炼2.1 目标管理2.1.1 目标管理六问2.1.2 绩效倍增的承诺管理法2.1.3 水晶教堂的启示2.2 组织管理2.2.1 完美团队的素质模型2.2.2 人才留用非常策略2.2.3 引领团队...

【课程大纲】章节：角色认知篇一、 管理者的角色领悟1、乐手与指挥之间2、专才与通才的区别3、从资源到资源整合二、管理的实质1、 激励的需要2、 执行的需要3、 整合的需要4、 人文的需要三、管理者的心智模式1、管理的基本模式：全面控制2、教练的基本方式：培育下属3、管理者的四个层级：从精英到经营，从起点到卓越四、 管理者的追求动向1、练就成功的阶梯2、管理者...

【课程大纲】导入：人力资源的渊源思考互动：为什么直线经理首先是HR经理？1、什么是人力资源2、什么是人力资源管理l 人力资源管理与非人的人力资源管理有什么不同l 新时代对直线经理人提出的要求l 现代经理人的核心竞争力：学会从产品到人品的升级一、选人篇： 直线经理人的识人技术思考互动：缺人了，怎么办？1、学会四类人才辨析矩阵l 选对人VS育好人l 天道一定酬勤...

1 导入:人力资源管理的新时代招聘经理面临的挑战1.1 人资资源绩效公式1.2 人力资源投资回报大于人力资本投资回报1.3 人力资源管理由资本挑战人才向人才挑战资本转变1.4 企业的核心竞争力由产品向“人品”转变1.5 优质“人品”的首要工作是识别与甄选人才1.6 识人心法与招聘面试的五大方略2 洞悉招聘面试的本质 2.1 双向选择与买卖关系：你要什么？他要...

【课程大纲】模块一：绩效管理互动导入：1、什么是绩效？2、什么是好的绩效？3、摄影绩效VS管理绩效一、21世纪绩效管理理念1、绩效是检验企业的根本标准2、绩效管理的四大功能3、绩效管理的四大误区思考与互动：绩效考核首先是考核企业还是考核个人？绩效管理重要的功能是哪一个？绩效管理如何才能做到公平？目标和目的有何区别？案例：绩效毁了索尼吗？二、BSC框架下绩效管...

一、职业生涯规划的误区1、从众心理，羊群效应2、先入为主，沉没成本3、依赖心里，责任推脱4、经验至上，自信变成自恋二、职业生涯规划的自我认知1、四项雷达扫射分析自己：思辨力、执行力、创造力、感召力2、四项特质定位自己：驾驭、表现、平易、分析3、选择剧本成就自己：主题、角色、情节4、SWOT分析盘点个人资产：5898定律5、演练：自我SWOT分析，标识自己职业...

1　为什么行动学习热浪将涌动中国1.1组织发展三求是什么1.2传统培训的症结在哪里1.3行动学习“核爆”效应是什么2　世界知名企业用行动学习在五大领域的成功运用　 2.1拉动企业持续发展的三驾马是什么　 2.2知名企业的成功案例分享3　行动学习新思维　 3.1人的传统思维方式与行动学习思维方式　 3.2学习速度与变革速度与对个人和组织发展的致命关系　 3.3...

一、Purpose-方向篇1、出演一流的剧本：戏剧的成本不会超过剧本2、发挥自己的强项：分析-定位-占位-成就3、选择慎重，追求执着：成功是一个连续的过程——演练：8分钟设计8年二、Power-动能篇1、为明天时刻准备着：从心态归零到集成优势2、刷新昨天的记录：付出与报偿的赤字关系3、要做就做好：由小品而成大戏——演练：小品做成精品三、Principle-自...

一、培训师的基本素能1、企业培训的战略地位2、培训师6项特质3、培训师4项学习要领4、绩效导向的培训原则5、演练；1分钟课程1二、培训师的职业规范1、培训师8项职业规范2、培训风范6项禁忌3、姿态运用3类标准4、眼神运用6种方式5、培训手势的3个原则6、培训师课前自检要点7、演练1分钟课程2三、课堂掌控要领1、开场、展开与结束2、精彩开场的5种方法3、完美收...

1、新经济条件人力资源管理的新时代2、利益失衡：管理模式的警钟一、由人才优势到团队优势1、才尽其用的结构优势2、人才团队的三个层级3、高管团队的业绩考核4、选人用人的策略优势5、超级教练的136法则6、用人管人到用规则管人7、核心人才管控的策略8、案例：让人才依赖平台二、利用人才到造就人才1、利用人力资本的五种渠道＠2、聚集人才的引力公式3、团队培育的七步流...

1　组织三求是什么？　　1.1行动学习思维　　1.2行动学习小组　　1.3行动学习契约2　行动学习怎么做？　　2.1五种工具方法2.2行动学习路线图3　六角起动（实操）3.1　发起人：导入发言3.2　问题所有人：问题阐述3.3　催化师：本次行动学习计划　　　　　 3.4　催化师：签约仪式4　工具促动（实操）4.1　澄：摆现象（头脑风暴）4.2　澄：现象聚焦（...

一、21世纪绩效管理理念1、如何检验企业的标准2、绩效管理四大功能3、绩效管理七宗罪行二、构建高绩效管理体系1、绩效管理模式升级2、战略地图突破高绩效管理瓶颈3、BSC绩效管理的12个关键点——演练：部门战略地图绘制三、有效的绩效管理实施流程1、绩效管理如何因时而变2、抵制考核的原因和对策3、BSC框架下的绩效管理体系——演练：寻找时与变四、绩效指标设计技巧...

导入：对思考的重新认知一、传统思维模式的四大局限思考互动：现实中我们的思维模式是盲人摸象的模式吗？案例：老太娶媳妇1、对手立场：不同战线，从自身角度出发2、对抗心理：相互排斥，容易破坏组织关系3、求同存异：难接异议，思维片面欠缺大局观4、输赢目标：你输我赢，缺乏创新思维5、结论：传统思维局限在于容易形成对抗，很难全面看问题和解决问题实操演练：铃声一响，黄金万...

互动导入：1、什么是绩效？2、什么是好的绩效？3、摄影绩效VS管理绩效一、21世纪绩效管理理念1、绩效是检验企业的根本标准2、绩效管理的四大功能3、绩效管理的四大误区思考与互动：绩效考核首先是考核企业还是考核个人？绩效管理重要的功能是哪一个？绩效管理如何才能做到公平？目标和目的有何区别？案例：绩效毁了索尼吗？二、BSC框架下绩效管理四大体系1、绩效管理四大体...

章节：角色认知篇一、管理者的角色领悟1、乐手与指挥之间2、专才与通才的区别3、从资源到资源整合二、管理的实质1、激励的需要2、执行的需要3、整合的需要4、人文的需要三、管理者的心智模式1、管理的基本模式：全面控制2、教练的基本方式：培育下属3、管理者的四个层级：从精英到经营，从起点到卓越四、管理者的追求动向1、练就成功的阶梯2、管理者的四种追求3、用1358...

1绩效是检验企业战略的根本标准1.1因时而变的战略绩效升级层次1.2绩效与价值的关系1.3高绩效企业的行业分位值思考互动：中游水平具有竞争力吗？2新经济时代经理人的战略理念2.1战略解决的问题2.1.1我们在哪里2.1.2我们要去哪里2.1.3我们如何去那里2.2战略解码的前提2.2.1学会企业MOST分析七个维度2.2.2企业PESTamp;SWOT分析模...

一、当代经理人的竞争密码1、企业成功的4大竞争能力l由市场竞争到团队竞争l由团队竞争到经理人的竞争l由IQ到EQ能力的竞争2、员工对经理人的沟通需求l你懂我想要什么吗l五类诉求要你的沟通来传递信息l员工的接受度是检验经理人沟通技能的根本标准3、组织对经理人的沟通需求l沟通因组织结构变化而不同l组织对经理人沟通的四个角色需求l四个沟通维度我们容易担当了什么样的...

一、管理者的角色领悟1、管理者的管理实质2、管理者成长路线图思考互动：管理者四个层级的障碍线在哪里？二、管理者的心智模式1、管理者的分析定位2、管理者的舞台剧本思考互动：你的未来1358年目标设计三、管理者的职业心态1、管理者的追求定向2、管理者的动力动能3、管理者的自律范畴Mini案例：千王之王4、管理者的合作模式5、管理者的绩效追求思考互动：现阶段你的追...

一、员工关系管理对管理者的效用1、新经济时代人力资源的挑战2、员工关系管理对管理者的五大效用二、员工关系管理分工职能结构1、员工关系管理金三角2、人力资源的员工关系管理范畴3、管理人员的员工关系管理范畴三、管理者离职管理技巧1、洞悉离职信息的五行策略2、面谈前期的密码破解3、离职面谈从倾听开始4、无声的“诉说”——请做题5、离职面谈的四个维度6、离职程序的四...

导入：1、新经济条件人力资源管理的新时代2、利益失衡：管理模式的警钟一、由人才优势到团队优势1、才尽其用的结构优势2、人才团队的三个层级3、高管团队的业绩考核4、选人用人的策略优势5、超级教练的136法则6、用人管人到用规则管人7、核心人才管控的策略8、案例：让人才依赖平台二、利用人才到造就人才1、利用人力资本的五种渠道＠2、聚集人才的引力公式3、团队培育的...

章、基本认知1、管理认知l新经济条件下管理面临的挑战l管理定义l管理的四层需求l管理实质与绩效关系——减薪风潮2、角色认知l管理模式的警钟l乐手或指挥l管理对象五要素l优秀职业经理人成长路线图第二章、优秀职业经理人五项管理技能1、计划与时间管理l目标管理两大权变因素l目标途径四部曲l有效实施目标管理的六问l目标管理MART原则——灯塔的启示——演练：目标计划...

一、当代经理人的竞争密码1、企业成功的4大竞争能力l由市场竞争到团队竞争l由团队竞争到经理人的竞争l由产品到人品能力培养的竞争2、员工对经理人的沟通需求l你懂我想要什么吗l五类诉求要你的沟通来传递信息l员工的接受度是检验经理人沟通技能的根本标准3、组织对经理人的沟通需求l沟通因组织结构变化而不同l组织对经理人沟通的四个角色需求l四个沟通维度我们容易担当了什么...

一、认识教练和教练技术1、21世纪企业取胜之道2、新经济时代人力资源的挑战3、教练的原理4、管理教练的功用思考互动：以下哪一项是教练工作？人力资源与人力资本的价值创造有何区别？二、管理教练的形成过程1、管理教练的三个角色2、人类沟通的密码3、管理教练的三个阶段4、教练管理的七个步骤思考互动：以下哪一项是教练工作？沟通中哪一项的变量大？案例：政委的做法三、管理...

导入：人力资源的渊源思考互动：为什么直线经理首先是HR经理？1、什么是人力资源2、什么是人力资源管理l人力资源管理与非人的人力资源管理有什么不同l新时代对直线经理人提出的要求l现代经理人的核心竞争力：学会从产品到人品的升级一、选人篇：直线经理人的识人技术思考互动：缺人了，怎么办？1、学会四类人才辨析矩阵l选对人VS育好人l天道一定酬勤吗l人才选拔四项策略思考...

————————————————招聘技巧篇—————-———————一、为什么要招聘面试？1、面试官的职责与素养2、招聘要什么面试看什么二、招聘面试三个基本功1、分析职位要求2、了解企业文化3、招聘渠道甄选三、招聘面试的提问技巧1、把能力转化为问题的三个切入点l应聘动机切入l职业发展切入l能力探测切入2、面试过程提问的三个技巧l以STAR提问为面试提问纲领l...

TTT企业培训师训练导图Contents一、培训师基本素能1、企业培训的战略地位2、优秀培训师6项特质3、培训师4项学习要领4、培训师8项职业自律Mini演练：1分钟课程——职场成功的关键二、培训师的职业规范1、克服怯场的7项技术2、培训风范7项禁忌3、姿态运用3类标准4、眼神运用6种方式5、塑造你的职业风范6、培训师课前自检要点Mini演练：1分钟课程——...

职业精英的5P特质Purpose——方向篇1．出演一流的剧本1．1 职业规划：对职业发展的总体筹划2．发挥自己的强项3．选择慎重，追求执着——演练：8分钟设计8年Power——动能篇4．为明天时刻准备着4．1 学习四要领4．2 知识集合=力量5．刷新昨天的记录5．1 恐龙员工的四种征兆6．要做就做好6．1 由小品而成大戏——演练：小品做成精品Principl...

1、主题导入：《播种春天》2、企业培训的战略地位Contents一、洞悉培训的四个根本宗旨1、培训的四项基本原则2、培训师之职业素能3、课堂满意度的10个关键点4、以绩效为导向的培训宗旨二、课程开发的基本步骤1、课程开发六步成章Mini演练：1分钟迷你课程设计——因成就他人而成功演练点评2、提升培训绩效的难点突破3、确立课程开发的三个法则4、优化培训课题的两...

导入：成功职业精英的5P特质1、荀子：心态与命运之缘2、四类人的行为特征3、职业精英的5P模型一、Purpose-方向篇1、出演一流的剧本：戏剧的成本不会超过剧本2、发挥自己的强项：分析-定位-占位-成就3、选择慎重，追求执着：成功是一个连续的过程——演练：8分钟设计8年二、Power-动能篇1、为明天时刻准备着：从心态归零到集成优势2、刷新昨天的记录：付出...

导入：成功职业精英的5P特质1、荀子：心态与命运之缘2、四类人的行为特征3、职业精英的5P模型一、Purpose-方向篇1、出演一流的剧本：戏剧的成本不会超过剧本2、发挥自己的强项：分析-定位-占位-成就3、选择慎重，追求执着：成功是一个连续的过程——演练：8分钟设计8年二、Power-动能篇1、为明天时刻准备着：从心态归零到集成优势2、刷新昨天的记录：付出...

一、培训师的基本素能1、企业培训的战略地位2、培训师6项特质3、培训师4项学习要领4、绩效导向的培训原则5、演练；1分钟课程1二、培训师的职业规范1、培训师8项职业规范2、培训风范6项禁忌3、姿态运用3类标准4、眼神运用6种方式5、培训手势的3个原则6、培训师课前自检要点7、演练1分钟课程2三、课堂掌控要领1、开场、展开与结束2、精彩开场的5种方法3、完美收...

导入：职场成功职业精英的5P特质1、荀子：心态与命运之缘2、四类人的行为特征3、职业精英的5P模型一、Purpose-方向篇1、出演一流的剧本：探知职业生涯序幕、高潮与结局2、发挥自己的强项：5898定律3、选择慎重，追求执着：成功是熬出来的 演练：8分钟设计8年二、Power-动能篇1、为明天时刻准备着：博导为何变博倒2、刷新昨天的记录：洞悉职场的黑子与赤...

一、职业经理人角色认知（观念篇）1、职业经理人，你是谁2、找准你在企业的位置3、个人价值与企业价值观如何平衡二、不同阶段你该扮演什么角色（态度篇）1、起点阶段：做个机器人！确保效果与效率2、成长阶段：做个管家人！3、成熟阶段：做个艺人！为企业撰写好的剧本以成就大业4、超人：做个超人！借整合超出上级期望创造绩效5、职业经理人四个角色层次的要求6、演练：结合个人...

　　1　卓越管理者发展历程　　1.1　管理者发展的五个阶段　　1.2　因时而变的第四代领导　　1.3　卓越管理者的六项胜任能力　　1.4　管理的实质　　2　卓越管理者必备五项素能修炼　　2.1 目标管理　　2.1.1　目标管理六问　　2.1.2　绩效倍增的承诺管理法　　2.1.3　水晶教堂的启示　　2.2　组织管理　　2.2.1　完美团队的素质模型　　2.2...

一、21世纪绩效管理理念1、如何检验企业的标准2、绩效管理四大功能3、绩效管理七宗罪行二、构建高绩效管理体系1、绩效管理模式升级2、战略地图突破高绩效管理瓶颈3、BSC绩效管理的12个关键点——演练：部门战略地图绘制三、有效的绩效管理实施流程1、绩效管理如何因时而变2、抵制考核的原因和对策3、BSC框架下的绩效管理体系——演练：寻找时与变四、绩效指标设计技巧...