崔静静老师的内训课程
崔静静老师
《《人文交流与“可视化”高效沟通》
人文交流与“可视化”高效沟通课程背景:人文交流是以人为主要载体的文化沟通和交流活动,以客户与职场人员相互理解和信任为基础,以相互尊重、包容互鉴、创新发展为原则,以塑造良好的企业形象和奠定坚实的客户基础为目标,抵御社会浮躁心态和焦虑感带来的负面影响,从根本上降低企业运营和管理成本,激发员工工作积极性,增强幸福感和获得感,加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、...
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《顶流营销服务与服务管理》
顶流营销服务礼仪与营销沟通课程背景:销售业绩对每个企业都是至关重要,企业很多问题在发展中逐步出现,或被掩盖弥补;事实上职员不仅要精通销售,还要具备销售礼仪。销售行业的竞争就是销售技巧和服务质量的竞争,销售人员的礼仪及个人素质不仅代表个人,更是代表企业,直观的给顾客展现企业的实力。营销礼仪能够迅速提升个人素养,可以让客户产生更容易信赖的心理;销售的专业态度和服...
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《快速提升个人IP的色彩美学--形象管理必修课》
快速提升个人IP的色彩美学课——形象管理必修课课程背景:“形象走在能力的前面” 用色彩快速提升个人IP。职场中的美好形象会助力您的成功,职员的形象是企业的名片,企业职场女精英及职业人员日常工作以及生活场合着装需求打造;女性市场销售人才打造私人定制形象,提升身份与个人IP定位好的形象是需要遵循自身的内外属性,即内在诉求与外在特征。科学地去管理,对标不同职场女性...
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《礼商赢未来——高端情景商务礼仪应用》
礼商赢未来——高端商务礼仪及场景应用课程背景:在数字时代、信息快速传播的商业环境下,企业要保证高品质,品牌化可持续的长远发展,应对未来的不确定性,必须要拥有一支高素质、高潜力的人才梯队。提高企业员工素质,激发员工能动力,不仅有利于提高企业员工责任心和忠诚度,同时也有助于提升员工工作有效性。礼商是一个人内在修养和素质的外在表现,比高情商更具有个人竞争力,优秀的...
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《银行极致服务礼仪——创星级标杆示范网点标准化提升》
银行极致服务礼仪与沟通——创星级标杆示范网点标准化提升课程背景:在经济市场竞争日益激烈的今天,银行网点员工服务礼仪和服务流程的运用已经成为各家单位着眼打造的软实力之一。随着银行金融行业的发展,人们对金融服务的要求日益提高和精细化,员工服务质量的好坏直接影响着单位的品牌形象和服务的口碑,尤其是网点员工的职业形象、服务态度和水平直接代表着网点的形象和管理水平,间...
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《职业化综合素质提升——创建发展竞争力》
职业化综合素质提升——创建发展竞争力课程背景:企业的快速发展关键点在消除“内耗”,职业化素质看似是中国企业发展中员工们的“小事情”,实则是会演变成为企业发展中的“大问题”。例如:一、执行力丧失,导致工作执行不到位二、组织智慧不足、组织传承能力低下三、无效沟通、沟而不通四、激励成本工作绩效没有提升,不懂珍惜不懂感恩五、团队协作意识淡薄。六、新入职员工成长速度慢...
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《情绪压力疏通与阳光心理塑造》
情绪压力疏导与阳光心态塑造课程背景:情绪管理和工作心态激励已经成为Z世纪企业组织中所有员工的主要问题,当今经济压力、工作模式和工作机制容易让学员在工作产生职业倦怠,工作态度消极、工作效率下降、工作处于应付状态,从而大大影响了企业绩效。由于压力、情绪问题,而带来的其他附加问题和加大的不必要的成本让管理者开始寻找有效帮助员工管理压力的途径。近日,发布《2023集...
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