核心团队领导力沙盘 引导老师：夏峥 课程背景简介：领导力发展是一个没有终点的过程，也不是单个的孤立事件，必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺资源，并因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长期投资，需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导...

《企业EAP及员工心理疏导实操技术》 课程大纲 国家心理咨询师、员工关爱计划（EAP）高级讲师：夏 峥 时间：1天【课程背景】： 企业中最复杂的因素是人，员工及管理人员的思维及喜怒哀乐的情绪，甚至个别员工出现不适应的心理疾病...

《销售心理学》课程大纲 讲师：夏 峥【课程背景】 销售心理学是一门专门研究市场营销中营销者、竞争者和消费者心理与行为的实用性科学，它是普通心理学原理在市场营销活动中的具体应用。近年来世界上理论界有关营销心理学方面出现了很多的研究成果，更好的诠释了营...

【复盘+】项目管理沙盘课程随着互联网、工业4.0的蓬勃发展，企业发展已经从过去的大公司吃小公司过渡到现在快公司吃慢公司的格局。如果说传统管理是通过持续改进来控制成本，那么项目管理的核心就是在不确定的环境中提升速度。本课程不仅教授项目管理的工具和方法，更通过沙盘模拟形式让每一个学员学会项目管理的核心技术。课程效益 学习项目管理的十大知识体系、五大过程组；学习关...

《MTP管理技能提升训练》课程大纲 夏 峥课程介绍 MTP(Management Training for Development Program)管理才能发展培训，是MTP管理才能发展中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取多位大师的精华，最新的管理...

PTT内部培训师授课技能训练 中级课程大纲 课程主讲人：夏 峥 （TTT/PTT专业讲师） 课时：1---3天 根据内容和客户需求增减课程介绍 培训是有效的领导方式之一！ 企业文化的传承需要培训、管理理念的传...

安全心理学课程大纲 夏 峥【培训时间】：1天【课程大纲】|课程单元 |单元内容 ||导入 |关注安全，关爱生命 ...

《EAP员工关怀计划》大纲 EAP实务技能之EAP实施与应用 主讲：夏峥 时间：2天【课程背景】： EAP是英文employee ...

阅人猜心有术----发现行为背后隐藏的动机 ------《行为心理学》、《性格分析》在管理销售中的应用课程大纲 讲师：夏峥课程背景： 人的心理是个很微妙的东西，所以过去才会有人将人的大脑比作暗箱，所谓“知人知面难知心”。但如今，透过《行为心理学》，我们可以较为清晰地认识它、了解它。 譬如，我们中...

心理学在人力资源中的应用【课程背景】 21世纪是心理导向的世纪，是注重人性化管理的时代。在这个信息更多、选择机会更广的时代里，人与人之间的合作、交往和相处更加追求思维方式的默契，更注重轻松自然、舒适、高效的心理感受。 作为一个注重管理效能的管理者，在管理过程时，必须先要了解人的心理活动规律。在西...

《企业EAP及员工心理疏导》大纲 国家心理咨询师、员工关爱计划（EAP）高级讲师：夏 峥【课程背景】： EAP是英文employee assistanceprogram的缩写，直译为“员工帮...

心理学在企业员工管理中的运用【课程背景】 在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是人事管理人员更好从事工作的基础培训【课程收益】 • 系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣人力资...

心理学在团队管理中的应用【课程背景】团队合作是人类的生存形态，从脱离了低级形态进化成人开始，人类就开始了合作，但是人类的合作从来没有像现在这样显示出越来越重要的作用。可以说，这是一个团队制胜的年代。钢铁大王安德鲁.卡内基说：“放弃合作，就等于自动向竞争对手认输。”我们倡导团队精神，就是为了打造卓越团队，产生协同效应，最大程度的发挥集...

《基于心理学的沟通技巧》大纲 【课程背景】   随着科技发展和社会环境的变化，世界呈现出信息化、全球化和多元化的趋势；企业中的员工越来越年轻、有个性，并展现出与以往...

《行为心理学在客户服务中的应用》 ------解读客户行为背后的内在秘密【课程背景】人的心理是个很微妙的东西，所以过去才会有人将人的大脑比作暗箱，所谓“知人知面难知心”。但如今，透过《行为心理学》，我们可以较为清晰地认识它、了解它。譬如，我们中的许多人认为戴眼镜的人智力较...

《行为心理学在客户服务中的应用》 ------解读客户行为背后的内在秘密【课程背景】人的心理是个很微妙的东西，所以过去才会有人将人的大脑比作暗箱，所谓“知人知面难知心”。但如今，透过《行为心理学》，我们可以较为清晰地认识它、了解它。譬如，我们中的许多人认为戴眼镜的人智力较...

管理心理学【课程收益】 1.帮助学员掌握了解人的心理活动规律 2.帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧 3.读心有术---员工心理激励技巧【课程对象】 企业管理人员【课程时间】 1天【课程大纲】第一部分人类有哪些基本的心理活动规律...

《员工的自我认知 自我管理》课程大纲【课程背景】 在一个团队中，员工普遍存在着在人际关系、职业方向、工作效率、合作共赢等方面的不足，这些不足表现在在工作中是个人目标方向不够明确、工作积极性不够、配合不默契、同事理解沟通不畅，上下级传达不畅，降低工作效率，甚至产生误会等现象。在生活中同样也会存在类似问题，基于现状，开展本次课程，在于提升员工...

员工职业素养提升培训 培训大纲【课程时长】1-2天(6小时/天） 【课程老师】 夏 峥 【课程大纲】第一模块立足本职，素养提升 1. 深层解读职业道德素养基本规范爱岗敬业诚实守信端正态度明确责任奉献社会 2. 自我认知与角色定位：认识自己的内在认识职场五维度测试自我角色定位团体互动：工作价值拍卖立足本职工作 3. ...

六维领导力(360°领导力)【课程背景】 北京大学汇丰商学院版权课程 越来越多的企业已经把怎样做领导、怎样快速培养领导能力摆上了重要日程，那么如何快速提升企业的领导力呢？本课程依据领导学理论和360°领导力模型，全面解析企业领导面临的种种问题，通过企业管理中的情境案例，让领导者深刻体会“专业队”与“业余队”的区别。并就领导如何学习、科学决策、...

员工招聘与面试技巧培训课程大纲【课程背景】 为什么我觉得合适的人，用人部门却总是不满意？为什么HR、用人部门、老总层层面试，却还是只有通过试用期考核来确认应聘者的绩效？ 为什么看似很不错的人，安排到岗位上却不尽人意？ 现在面试宝典满天飞，我如何保证面试的准确性？ 有什么方法可以预测应聘者的潜在流...

人才测评技术课程【课程背景】 在目前产业格局与市场巨变和受经济危机影响的环境下，更多企业在关注人力资源如何有效地支持业务发展，关注人力资本增值……的同时，更多的人才面临经济危机，需要重新选择自己的职业发展道路…… 如何有效地衡量与评价人才，评价组织发展与人力资本的发展潜力及其匹配度，成为企业经营发展关注的重点；如何选...

时间管理课程大纲 课程类型：内训【课程对象】 企业中层管理者、班组长【课程老师】 夏 峥【课程大纲】 第一章：时间概况 1、什么是时间 2、时间的四个特性 3、时间是如何被消耗的 4、什么时间管理 第二章：时间的消耗 ...

《情商管理》课程介绍【课程背景】智商低情商高，贵人相助；智商高情商低，怀才不遇；智商高情商高，春风得意；智商低情商低，全凭运气。作为现代企业的管理者，其情商及领导魅力的高低，对整个团队的工作氛围及绩效影响极大。“高情商”的管理者善于以富有魅力的领导方式，帮助团队成员正确面对压力，处理工作负面情绪，调动...

情绪与压力管理技巧【课程收益】 • 从心理学的角度，挖掘情绪的来源，从根本上找到情绪发生的心理动因，起到标本兼治 的疏导作用； • 从行为学的角度，了解人的情绪所引发的行为背后的出发点，从而改变因情绪所引致的 负面行为； • 在认识情绪的基础上，引入情绪智力，提高认识自身情绪.控制...

教练式管理 课程大纲 【课程背景】 究竟如何用适应变化的智慧去“培养”更多知识型人才，做教练式管理者无疑是最好的解决办法，改变过去的“给”为“取”，改变了传统管理者善于对问题给出答案管理方式，激发员工去思考，从而实现员工与企业的提升。 具体来说，一个有效的管理教练需要具备四种能力：1、聆听的能力；2、发问的能力；3、区...

跨部门沟通课程大纲主讲：夏 峥【课程背景】说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％ ，其余75％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良...

高效人际沟通技巧与影响力 课程大纲【课程背景】 为什么有的人讲话你会听，有的人讲话你不会听 为什么同样的事情，不同人表达出来效果不一样？  为什么同样一句话，有的听了深受鼓舞，有的听了却让人沮丧？ 反省及确定自己的沟通目的和方式以避免沟通的误会。学会聆听，促进部门与部门 （同...

MTP管理才能发展训练 ---中层管理干部素质提升训练【课程背景】 为什么相当一部分的管理人员曾参加过不少的管理培训，可在实际工作当中仍不得要领、无所适从？因为许多培训项目相互独立而不系统，学员不能将整个管理体系了然于胸，内外兼修地把握管理者的角色...

非人力资源经理的人力资源管理课程大纲【课程背景】当今时代是竞争的时代，而企业的竞争关键在于核心人力的竞争。但长久以来，非人力资源经理往往因绩效或工龄得以晋升，因而对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高40％！    【课程收益】● 了解部门经理在企业人力...

六维领导力(360°领导力)【课程背景】 北京大学汇丰商学院版权课程 越来越多的企业已经把怎样做领导、怎样快速培养领导能力摆上了重要日程，那么如何快速提升企业的领导力呢？本课程依据领导学理论和360°领导力模型，全面解析企业领导面临的种种问题，通过企业管理中的情境案例，让领导者深刻体会“专业队”与“业余队”的区别。并就领导如何学习、科学决策、...

MBTI职业性格测试分析 课程大纲【课程背景】 引言 1.为什么不同的人为什么会对不同的事物感兴趣？ 2.为什么每个人擅长的工作不尽相同？ “性格决定命运，人格彰显价值”性格——你为人处事的态度和行为的倾向，稳定的心理特征，是用脑的偏好（先天），以及经验、世界观、价值观（后天）的结合。在多数情况下，我们思考、感觉和行为...

《九型人格在招聘面试中的应用》【课程背景】 为什么我觉得合适的人，用人部门却总是不满意？ 为什么HR、用人部门、老总层层面试，却还是只有通过试用期考核来确认应聘者的绩效 为什么有些员工就是不热爱本职工作，在本职岗位上无法正常发挥呢？ 为什么看似很不错的人，安排到岗位上却不尽人意？ ...

《九型人格与职业素养职业规划规划》【课程大纲】第一部分 课程导入，前言概述 1. 暖场游戏：宾戈游戏 2. 企业营销的要素 3. 五个维度测试---个人当下状态测试第二部分 解读神奇的“人性地图”——九型人格解析 1、分别分析九种性格的特质（1号-- 9号）每种性格从以下不同角度进行解析...

《九型人格与团队管理》【课程背景】 九型人格，当今最实用的人格分析理论，斯坦福大学也把它引进到MBA的课堂来训练学员的领导力，时至今日，九型人格被誉为沟通的“圣经”和有效的“读心术”，为管理者提供了一个真实、深刻而又层次分明的人性地图去认知自我、了解他人 九型人格的学习首先是唤醒自我认知、自我察觉的能力，当这种能力成为您的习惯...

《九型人格与下属管理》【课程背景】 九型人格，当今最实用的人格分析理论，斯坦福大学也把它引进到MBA的课堂来训练学员的领导力，时至今日，九型人格被誉为沟通的“圣经”和有效的“读心术”，为管理者提供了一个真实、深刻而又层次分明的人性地图去认知自我、了解他人 九型人格的学习首先是唤醒自我认知、自...

《九型人格与领导力发展》【课程背景】 九型人格，当今最实用的人格分析理论，斯坦福大学也把它引进到MBA的课堂来训练学员的领导力，时至今日，九型人格被誉为沟通的“圣经”和有效的“读心术”，为管理者提供了一个真实、深刻而又层次分明的人性地图去认知自我、了解他人九型人格的学习首先是唤醒自我认知、自我察觉的...

《九型人格与企业管理》【课程背景】 九型人格，当今最实用的人格分析理论，斯坦福大学也把它引进到MBA的课堂来训练学员的领导力，时至今日，九型人格被誉为沟通的“圣经”和有效的“读心术”，为管理者提供了一个真实、深刻而又层次分明的人性地图去认知自我、了解他人 九型人格的学习首先是唤醒自我认知、自...

《九型人格与企业管理》【课程背景】 众所周知，管理的核心是人，如何充分调动人的主观能动性，令团队成员自动自发的工作，成为了管理者核心能力的体现。 世上有两件事情最困难：1、改变自己，2、改变别人。人在工作状态中，不积极、不主动的根本在于，外在的行为与内在渴望没有同一，内在缺乏一份召唤的力量，...

《九型人格心理与销售之道》【课程背景】 九型人格，当今最实用的人格分析理论，斯坦福大学也把它引进到MBA的课堂来训练学员的领导力，时至今日，九型人格被誉为沟通的“圣经”和有效的“读心术”，为管理者提供了一个真实、深刻而又层次分明的人性地图去认知自我、了解他人。 九型人格的学习首先是唤醒自我认知、自我察觉的能力，当这种能力成为您...

课程开发与设计【课程背景】本特训营将使你快速掌握如何通过高效、可操作、经过验证的培训课程设计与开发方法和工具，帮助你开发出高质量的培训精品课程，包括面授和在线课程。本课程将根据职业讲师的特点，组织、定制了本课程。力求快速、高效、准确地为学员传授最实用的课程开发流程与方法，并通过这些新颖、实用技巧，使学员未来在开发课程的过程中目的性更强、工作效率更高、课程效果...

企业内训师引导式授课技能训练培训【课程背景】● 很多的理论和概念，单纯用语言来表达很难精彩；● 希望通过与学员产生互动从而更有效地传递知识；● 希望增加学员体验环节，让学员从体验中掌握新技能● 希望从我知道的转为为学员掌握的；【适合对象】● 企业内部讲授技术类课程的讲师，他们是技术领域的专家，对要讲解的内容非常精通，但是大多数不善于表达，在表现力方面略有欠缺...

企业内训师训练课程大纲【课程大纲】1、培训管理■ 企业培训体系的建立■ 什么是企业培训体系■ 有效企业培训体系的特点■ 有效企业培训体系的原则■ 企业培训体系的分类■ 分层培训体系■ 分职能培训体系■ 如何创建企业培训体系2、培训需求调查■ 理解培训需求的概念■ 理解进行需求调研的必要性■ 掌握问卷、访谈、观察等需求信息搜集工具的正确运用■ 了解培训计划的制...

内训师的心理成长与演讲技巧【课程背景】我们对企业培训事业认识的不断提高，越来越多的培训师、学员、企业领导已经对“理论式”的“教”和“说教式”的“育”持否定态度。更倾向于要求培训师全面掌握自身和学员的心理、注重课堂的互动等教学心理技巧，掌握心理学的基本知识、并将其运用于教学实践中，这对于培训师来说，单纯的“教好书”已经不能满足现代教育的发展，时代赋予...

PTT内部培训师授课技能训练【课程背景】 培训是有效的领导方式之一！ 企业文化的传承需要培训、管理理念的传播需要培训、优秀方法的推行需要培训、应知应会的技能也需要培训。优秀的外部培训师可以讲他擅长的课，但不一定能讲企业需要的课。此时，内部培训师的队伍就别的举足轻重。企业的大多数讲师是从技术或业务能手...

篇营销者心理讲营销人员的个体心理节营销人员的感觉、知觉与商品推介第二节营销人员的学习、记忆与商品知识第三节营销人员的态度、情感与商品推销第四节营销人员个性心理与营销行为第二讲中间商心理节中间商的类型与功能第二节中间商的购买心理与购买行为第三节鼓励中间商购买积极性的心理策略本讲精要第三讲推销员心理节推销员的素质与心理品质第二节推销过程心理第三节推销员心理品质的...

部分 古老而常新的“读心术”——九型人格概述 1.九型人格的起源与发展 2.九型人格的应用领域 3.九型人格扫描 4.学习九型人格的意义 5.九型人格学习操守 6.（九型人格问卷测试与分组） 第二部分 解读神奇的“人性地图”——九型人格解析 一，分别分析九种性格的特质，（1号-- 9号）。每种性格从以下不同角度进行解析。 核心价值观 注意力焦点 情绪反应...

一、PTT讲师班课程概念1、TTT的释义2、培训师的定位3、培训的关键二、PTT课程的核心宗旨与培训师核心宗旨使用三、企业培训的目的？PTT个重要词 四、讲师职业生涯技术追求的四个阶段PTT第二个重要词 PTT第三个重要词 PTT次讲课技巧训练 五、培训师课程格式的三大取向与不同取向所产生的效果本次课程第四个重要词 一、成功的课程在于成功的开场——讲师课程开...

部分 古老而常新的“读心术”——九型人格概述 1.九型人格的起源与发展 2.九型人格的应用领域 3.九型人格扫描 4.学习九型人格的意义 5.九型人格学习操守 6.（九型人格问卷测试与分组） 第二部分 解读神奇的“人性地图”——九型人格解析 一，分别分析九种性格的特质，（1号-- 9号）。每种性格从以下不同角度进行解析。 核心价值观 注意力焦点 情绪反应...

部分 古老而常新的“读心术” u解读：九型人格的起源与发展。 u九型人格的应用领域有哪些？ u九型人格扫描 u学习九型人格的意义是什么？ u九型人格学习操守是什么？ u（九型人格问卷测试与分组） 第二部分 解读神奇的“人性地图”——九型人格解析 u素描：人格基本特性素描。 u解读：童年背景与人格形成 u代表人物的性格解析。 Ø案例：（代表人物）Ø互动：真人...