中层主管白金手册(有同名书出版)课程大纲〖课程主题〗 中层主管白金手册 —— 向上管理，向下负责，对内严格，对人宽容〖课程时间〗 2天（12小时）〖课程背景〗有人这样评价中层主管：“企业的中层主管有三类：一流的中层主管，把自己当栋梁，主动担起公司的重任，是公司的中流砥柱；二流的中层主管，把自己当夹心饼，被动地完成任务；三流的中层主管，处处埋怨，只会发牢骚，最...

“组织执行力”课程大纲〖课程主题〗组织执行力〖课程时间〗1-2天（6-12小时）〖课程背景〗组织执行力是指组织能够高效地实现组织目标的能力，包含了制定可执行的战略、建立有效的工作计划系统、构建合理的组织结构、建立人才保障系统、对执行过程进行有效控制、培育组织的执行力文化等。执行是连接组织的战略目标与实现目标之间的桥梁，是通过各种努力使组织的战略目标得以实现的...

新形势下管理干部职业素养和管理提升课程大纲课程背景：在党的十八大后三年多发展的新形势下、在激烈的市场竞争中，培养高度职业化的经理人，是企业提高核心竞争力的必要因素。大部分走上管理岗位的中高层管理者往往是由骨干员工、业务尖子提拔起来的，他们通常有着突出的个人业务能力，走上管理岗位后，凭借直觉和经验进行管理，每天都要面对各种各样的人际关系和工作中的各种问题，和以...

新形势下管理干部职业素养和管理提升课程大纲课程背景：在党的十八大后三年多发展的新形势下、在激烈的市场竞争中，培养高度职业化的经理人，是企业提高核心竞争力的必要因素。大部分走上管理岗位的中高层管理者往往是由骨干员工、业务尖子提拔起来的，他们通常有着突出的个人业务能力，走上管理岗位后，凭借直觉和经验进行管理，每天都要面对各种各样的人际关系和工作中的各种问题，和以...

优秀企业的部属培养课程大纲〖课程主题〗优秀企业的部属培养〖授课时间〗1－2天（6－12小时）〖课程背景〗    对企业而言，如何面对市场残酷的竞争？如何赢得或是保住市场？面对严峻的挑战，我们都在说：企业竞争力的核心，便是来自高素质的队伍－人才。处处需要人才，个个企业也都想尽各种方法找寻优秀的人才，但是许多企业也都有共同的感觉－人才难寻。的确如此，目前企业要找...

执行力就是竞争力课程大纲〖课程主题〗执行力就是竞争力〖课程时间〗1-2天（6-12小时）〖课程背景〗    所谓执行力，简单说，就是做，就是落实，是连接目标和结果之间最关键的一环。提高执行力是企业生存和发展的需要，也是我们每个人成长的需要。执行力就是核心竞争力，提升执行力就是提升竞争力。在《地球是平的》一书中，有个关于狮子和瞪羚的故事：在非洲，瞪羚每天早上...

“互联网+”时代下的团队管理课程大纲〖课程主题〗 “互联网+”时代下的团队管理〖授课时间〗1-2天（6-12小时）〖课程背景〗互联网不仅改变了世界经济，而且改变了每个人的工作环境。公司的全球化程度和员工队伍的多元化程度，均达到了前所未有的水平。组织结构变得更加扁平，部门间的合作也更加紧密。人与人之间的沟通方式变得更加多元化，我们可以更加便捷地和别人建立联系，...

领导一个团队课程大纲〖课程主题〗领导一个团队〖授课时间〗2天（12小时）〖课程背景〗领导对团队的重要性不单是体现在领导者个人的能力上(当然这也很重要) ，同时也是体现在整个领导力上。领导力不仅仅是指地位和权力，更重要的意义在于它是存在于领导者和被领导者之间一种互动积极的影响力。总的来说领导力是一种合力，是一种以群体为依托、以各种资源为基础、以领导人才为主体、...

企业选育用留人才的智慧〖课程主题〗选育用留人才的智慧讲授的选、育、用、留人才方法技巧，深入浅出而且实用有效，也是针对中国企业选、育、用、留人才诸多弊病的良药，内容涉及选才方面有哪些误区，绩效考核与用才之本，高、中、基层管理者适用的激励方法等，旨在使学员掌握选育用留人才技能。 〖课程时间〗1天（6小时）〖课程大纲〗一、人才甄选人选对了，世界就对了企业运营与人职...

“互联网+”时代下的企业文化建设课程大纲〖课程主题〗“互联网+”时代下的的企业文化建设〖授课时间〗1天（6小时）〖课程背景〗企业文化是推动一个企业发展的强大精神支柱和动力源泉，文化建设对于提高企业组织的发展能力和管理水平，对于增强内部凝聚力、提高技术创新水平和打造核心竞争力等都有着非常重要的意义。当今,随着信息技术的迅猛发展，全球已经进入“互联网+”时代，市...

MTP中层管理能力提升课程MTP中层管理能力提升课程中层主管管理技能培训MTP--Management Training Program【简介】MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划，是由美国在上世纪五十年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套科学管理培训体系。在这期间，先后历经11次改版，日臻完善，...

变革管理课程大纲〖课程主题〗变革管理〖授课时间〗1-2天（6-12小时）〖课程背景〗《聊斋》里有个故事:“说一个叫叶天士的名中医，为其母亲治病时，为一味药拍不了板：这味药加对了，母亲的病会治好，用错了则会恶化。他犹豫不决，转而询问另外一个中医。那位中医坚决认为该加——因为治好了叶天士的妈，可以名扬天下；万一治不好，反正是你妈不是我妈。”企业家是什么？企业家就...

从管理者到领导者课程大纲 〖课程主题〗从管理者到领导者〖授课时间〗2天（12小时）〖课程背景〗随着领导者自身的成长和职责的不断扩大，领导者将站在更高的位置，面临更多的人群，扮演着不同的角色，也会遇到各种各样的挑战和诱惑。领导者唯有及时转换原有的思维模式，培养多方面的才能，才能为以后的工作打下坚实的基础。领导者的主要工作不外乎管人和做事两大类，所谓做事就是自己...

《管理就是带团队》课程大纲（有同名出版图书）课程背景：如何让团队自动自发地去完成任务？如何把庸才培养成将才？如何让团队帮你解决80 的问题？作为管理者，你的时间有限，你只能做最重要的20 的事情，其他80 的工作可以让团队帮你解决。而你要做的就是提升团队的整体战斗力！管人用人的谋略和技巧是企业管理者综合素质的体现。一个企业管理者如何才能高明地管人带团队，怎样...

影视力(看影视学管理)课程大纲 〖课程主题〗影视力 -- 看影视，学管理〖授课时间〗2天（12小时）〖课程背景〗现今社会，在上网之外，看电影和电视已经成为大众最常见和喜爱的娱乐消遣方式。当你在看某个电影或者电视剧的时候，会不会联想到自己生活和工作中的某些场景，觉得似曾相识？作品中某些人的某种命运、惊喜或者是遭遇会不会让你感同身受？会不会有某一句台词让你热泪盈...

执行力（组织执行力/高效执行力）课程大纲 〖课程主题〗执行力〖授课时间〗1-2天（6-12小时）〖课程背景〗执行力是企业管理中最大的黑洞。我们经常听到和观察到企业里出现的状况,如：新的制度已经开会说明了，一到下面就走样；即便确实按照公司的指示去做了，但就是产生不了预期的结果；财务部对促销费用审核非常严格，但年终核算时发现费用增加了但销量没增加；大区经理都签了...

职业力--职业化素养与职业竞争力课程大纲〖课程主题〗职业力—提升职业化素养与职业竞争力〖课程时间〗1-2天（6-12小时）〖课程背景〗从我们每个人踏入职场的那一刻起，就都成为了一个职业人。从基本目标来说，是挣一份工资而谋生，从高标准来说，是一种自我价值的实现。除非你不想做好一份工作，不想在职场上获得成功，否则做为一个职业人，就要做到敬业、专注。 就我们每一个...

中层力--中层管理者的能力提升/中层主管白金手册课程大纲 〖课程主题〗中层力—中层管理者的角色和修炼〖授课时间〗1-2天（6-12小时）4223233264544100〖课程背景〗中层管理者是企业里非常关键和重要的一个群体，在企业里担当承上启下、承点启面、承前启后的重任。工作做不好，上司不欣赏；团队没领导好，下属不开心；同事合不来，工作难开展；现实中企业中层...

新生代“90/95”后员工管理与领导艺术【课程背景】 为什么90/95后员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低？ 为什么员工越来越不听话——凡事自我作主？ 为什么员工脾气不好——受不了批评？ 为什么员工遇到问题就放弃——推卸责任？ 为什么员工不遵守规章制度——不想受约束？为什么员工做事不投入——有钱的事就做？为什么员工冲突增多——...

创新力--企业管理创新及长盛不衰的密码课程大纲〖课程主题〗创新力—企业管理创新及长盛不衰的密码〖授课时间〗2天（12小时）〖课程背景〗当今的全球化趋势对于企业来说既是一个机遇，也是一个挑战，如何把握全球经济发展的潮流，用世界的眼光审视企业自身发展的有利因素和不利条件，通过改革创新，推动企业自身发展，在优胜劣汰的市场竞争大潮中立于不败之地是一个重大课题，也是一...

管理力--管理就是带团队课程大纲〖课程主题〗管理力—管理就是带团队〖授课时间〗1-2天（6-12小时）〖课程背景〗从普通员工，经过奋斗，到一名基层管理者。再经过数年的历练，晋升为一名部门经理人。再经过进一步的努力成为高层管理者，这是大多数职业经理人的道路。每一位走过这段路程的职业经理人都或多或少遇到以下问题：许多优秀的员工可以高效率完成上级布置的任务，但变身...

精细力（精细化管理）课程大纲〖课程主题〗精细力—魔鬼藏在细节里〖课程时间〗1-2天（6-12小时）〖课程背景〗精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（如德国延续几个世纪及日本20世纪五六十年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化，是对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，...

领导力(打造卓越领导力)课程大纲〖课程主题〗打造卓越领导力—从优秀经理人迈向卓越领导者的登峰之道〖授课时间〗2天（12小时）〖课程背景〗领导力对于企业的成功和持续发展的重要性早已毋庸置疑。曾经有一项调查显示，在使当今商业世界领导者们辗转难眠的几大问题中，领导梯队能力已经赫然列入前三。而关于这一点，全世界没有哪个国家比中国更有理由重视。对于我们这个商业正处于快...

经销商管理与营销思维课程大纲〖课程主题〗 经销商管理与营销思维〖课程时间〗 1-2天（6-12小时）〖课程背景〗经销商在营销中具有不可替代的作用，要求从业者能够有效地调动各种资源，注重企业产品和客户管理、供应链管理、通路管理、终端销售及综合管理；要求广大经销商具备较强的营销渠道结构分析、现代物流仓储成本分析、与制造商供应商博弈理论分析、竞争对手分析及业绩...

销售技能提升课程大纲〖课程主题〗销售技能提升〖授课时间〗1-2天（6-12小时）〖课程背景〗为何有些销售业务人员跑到人都跑瘦了，业绩还是毫无起色？为何有些销售人员对客户把话讲得天花乱坠，客户还是没有下订单？为何有些销售人员专业知识很丰富，还是屡遭客户拒绝？为何有些业务人员会让客户见了他像“老鼠见了猫”，唯恐避之不及？为何销售中管理人员不知如何管理下属、不知如...

销售团队管理课程大纲〖课程主题〗 打造有战斗力的销售团队--销售团队管理〖课程时间〗 2天（12小时）〖课程背景〗销售团队是企业在面临激烈残酷的市场竞争时的排头兵。如何指挥这些奋战在一线的战士们打好战斗，无疑对企业的生存和发展起到至关重要的作用。同时，人的管理是最难的，销售团队的管理是一项专业化很强的工作，大部分的销售管理者是从销售一线成长起来的，他们的工作...

销售员营销基础课程目标：了解营销的基本理念，提升营销工作的兴趣；掌握营销的基本流程，寻求企业产品卖点；做好营销的规划工作，避免脚踩西瓜皮现象；强化目标、责任意识，逐步打造为营销精英。授课时间：1—2天（6-12小时）课程纲要：一、营销基本理念 1、营销的演变策略演变：生产、产品、推销、关系营销、社会营销思维转变：把你想要的变成对方的需求2、营销的三要素整体营...

服务营销与客户管理课程大纲〖课程主题〗 服务营销与客户管理〖课程时间〗 1-2天（6-12小时）〖课程背景〗在产品同质化日益严重的今天，客户服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地，良好的客户服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播品牌形象的重要途径。得人心者得天下，赢服务者赢市场。那么...

大客户营销课程大纲〖课程主题〗大客户营销〖课程时间〗1－2天（6－12小时）〖课程背景〗 在营销竞争日益激烈的时代，您是否碰到过这样的问题：客户总是提出各种要求，始终觉得公司资源支持不足面对大客户不断降价的要求，要么被动，要么难以应对面对客户不断变化的需求,要么疲于响应,要么是让利润缩了水在招投标的项目中期，我总是摸不清谁是决策者，“公关”也无从下手花...

创新品牌营销课程大纲【课程背景】经历过长期的底价、粗放式的无品牌拼杀之后，越来越多伤痕累累的中国企业终于认识到，品牌营销是现代企业脱离红海的最有效武器之一。如何打好“品牌营销”这张牌，成为企业家必须长期思考的重要问题。 在激烈的市场竞争中，每一个脱颖而出的企业家手中无不握有一张响当当的“牌子”。 除了在品牌的宣传上要舍得一掷千金之外，品牌核心价值的成功...

创新营销课程大纲〖课程主题〗 创新营销〖课程时间〗 1-2天（6-12小时）〖课程背景〗创新是企业成功的关键，企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品或者服务。创新营销就是把创新理论运用到市场营销中去，包括营销思维和观念的创新、营销策略的创新、产品的创新、以及销售方式方法的创新等等。要做到这一点，企业管理人员和市场营销人员就必须随时保持思维模式的...

差异化营销战略课程大纲〖课程主题〗 差异化营销战略〖课程时间〗 1-2天（6-12小时）〖课程背景〗在征战于中国市场的众多企业中，无论是国内企业还是国外企业，营销同质化的问题都非常严重：在同行业内，产品趋向同质化，跨行业来说，由于营销人员的流动和营销经验的交流探讨，营销手段也趋向同质化。由于同质化的普遍存在，大家很容易陷入血腥的红海中，营销战(尤其是价格...

当今的全球化趋势对于企业来说既是一个机遇，也是一个挑战，如何把握全球经济发展的潮流，用世界的眼光审视企业自身发展的有利因素和不利条件，改革创新，推动企业自身发展，在优胜劣汰的市场竞争大潮中立于不败之地是一个重大课题，也是一个艰巨挑战。中国也从2015年开始进入经济形势下滑，创新对一个国家一个民族来说，是发展进步的灵魂和不竭动力，对于一个企业来讲就是寻找生机和...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 你准备好了吗—登上管理的舞台1. 经理者的角色与责任2. 管理功能的内涵3. 常见的四种管理风格及应用a) 我来决定，你来做 —指令式b) 我们探讨，我来决定—教练式c) 我们探讨，我们决定—团队式d) 你来决定，你来做 —授权式二、 认清方向是重要的事—成功的目标管理1....

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 为什么要引入精细化管理1. 目前国内大部分企业的粗放式管理现状2. 粗放式管理背后的根基—中国传统文化的弊端3. 当今企业面临来自内外部的竞争与挑战4. 必然到来的五大转变呼唤精细化管理1) 随意化到规范化2) 机会型到战略型3) 经验型到科学型4) 粗放式到精细化5) 外...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 为什么说要从优秀迈向卓越？1. 领导力如何影响企业的关键经营绩效？1) 领导效能如何影响员工满意度和敬业度？2) 领导效能如何影响客户的满意度？3) 领导效能如何影响企业的净利润？2. 领导者可以分为：差劲的、凑合的、合格的、良好的、优秀的、卓越的3. 做到优秀是不是就足够...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 领导力的六大精髓：在把事情作对之前，重要的是做对的事情。影视作品：《巴顿将军》《亮剑》《大决战1、2、3》《中国合伙人》《教父》1. 发动机 — 强烈的事业心和坚定的信念是力量的源泉 2. 凝聚力 — 自身的风格和魅力造就精神领袖 3. 善用他人之力 —...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 为什么执行力如此重要1. 企业发展的不同阶段和面临的危机2. 商界领袖如何论执行力—执行力就是核心竞争力3. 在学理上，执行力=领导力4. 回顾一下中国企业的发展历史5. 从机会主义到建立自己的核心竞争力6. 执行力决定了企业之间的差距 Ø...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 引言：12个字理解如何做好职场人1．我是谁：了解自己的弱点，便能弥补不足；了解自己的优点，便能充分发挥优势2．做什么：给自己定的一个目标。这个目标越清晰越好，越具体越好3．怎么做：就是为了实现目标而应采取的行动、工作态度及行为习惯4．做：做的自己。沿着自己选择的道路坚持下去...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 引言： “夹心饼干”要做好准备1. 桥梁vs墙壁，中层领导作用特殊2. 优点vs缺点，认清自我是座右铭3. 能力vs机遇，原因没有能力重要4. 树立职业化心态，中层为老板(上司)打工更是为自己工作5. 洞悉职场规则，才能游刃有余1) 老板就是潜规则的企业文化2) 建立良好的...

【课程纲要】：一、“90/95”后成长环境分析60、70、80后的管理模式与新文化的冲突特征价值观差异的起点与分水岭必须面对的现实：非主流将影响主流二、“90/95”后的特质“90/95” 后的素质v 个性独立文化上由崇美到迷韩、哈日哈韩v 思想早熟对东西方文化都是一知半解v 碎片化、随意化、网络化的一代v 责任意识没有经历过风雨洗礼v 案例：月光族、成熟族...

【大纲】部分：管理基本认知与领导力提升【课程收益】 1、加深对管理的含义极其本质的理解； 2、掌握组织管理的基本原则，并在工作中加以应用； 3、了解自己的管理风格，改善不断完善； 4、根据不同的情景、针对不同的下属采用不同的领导方法； 5、明确中层管理者的职责和作用，并发挥中层“腰部”的作用。【课程内容】单元：管理的基本认知 1．管理的含义 F 什么是好的管...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 迎接充满变革的世界1. 认识变革对人类各个方面的影响2. 商业领袖论变革案例分析3. 中国的改革红利—企业理念和经营方式三十多年来的变革历程回顾二、 变革是企业持续发展的必然1. 影响企业成长的十大因素案例分析2. 哪些因素导致企业产生变革动机1) 外部大环境的变化2) 企...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 引言：1. 名人论领导和领导力2. 中国企业的现状3. 危机天天在身边二、 管理者和领导者的区别1. 什么是好的管理2. 管理和领导者的区别3. 管理什么，领导什么4. 优秀与糟糕的管理对比三、 没有谁是天生的领导者1. 通常人的职业生涯有四个阶段：1) 探索阶段2) 确立...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 不管时代如何变化，文化管理是始终还是管理的高境界1. 一切管理问题，都是文化问题，一切文化问题，都必须管理手段解决。2. 一切文化活动，都必须明确主题，一切文化主题，都必须为企业经营服务。3. 文化建设的核心作用：引导与约束，凝聚与激励。4. 企业文化建设的8个误区：1) ...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 再谈管理：究竟什么事好的团队管理？1. 管理团队经常踏入的误区1) 拒绝承担责任2) 缺少标准的制定3) 没有计划就开展工作4) 以身作则不够5) 团队合作意识不够6) 忙于救火，看不到结果7) 批评式管理2. 管理者在团队中的定位1) 职责上的转变 —从运动员到教练员...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、 领导一个团队不是件容易的事1. 天下容易的事情莫过于做官 ，可天下难的是如何把官做好2. 领导与领导力的内涵3. 领导团队需要避免犯的错误1) 拒绝承担责任2) 缺少标准的制定3) 没有计划就开展工作4) 以身作则不够5) 团队合作意识不够6) 忙于救火，看不到结果7) 批...

〖课程大纲〗一、人才甄选人选对了，世界就对了企业运营与人职匹配人才甄选职责与招聘误区有效的人才招聘流程岗位分析与职位说明书人才招募渠道与成本利弊分析如何选择正确的招聘方案面试流程及面试中的注意事项如何阅读简历面试中怎样区分"事实"和"谎言"面试观察/聆听/询问技巧面试中应注意的十三个细节问题面试评估与可能出现的误区对关键职位的面试者做心理测评取证的目的及如何...

〖课程大纲〗（终课程内容可能会根据实际需求和时间等因素作适当调整）必要篇－务虚（氛围营造）一、 重新认识企业文化---文化管理是管理的高境界（勾化于根 追本溯源）引言：三流企业依靠卖力气挣自己员工的钱；二流企业依靠卖产品和服务挣消费者的钱；一流企业依靠卖品牌、技术挣其他企业的钱；超一流企业依靠卖规则挣整个行业的钱；卓越企业依靠卖文化挣全世界人的钱1. 企业文...

课程大纲：一、职业竞争力的基石——卓越经理人的职业素质提升1、职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力1）职业化的内涵2）思维转换的力量2、杰出经理人的角色认知1）从业务能手到管理高手2）修身——管理者的素质元素3、心态成就未来——经理人必备的职业心态1）成功之源——积极心态2）空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态4、职业道德的真义1）经理应遵循...