《互联网+时代下的团队管理》

“互联网+”时代下的团队管理

课程大纲

〖课程主题〗 “互联网+”时代下的团队管理

〖授课时间〗1-2天（6-12小时）

〖课程背景〗

互联网不仅改变了世界经济，而且改变了每个人的工作环境。公司的全球化程度和员工队伍的多元化程度，均达到了前所未有的水平。组织结构变得更加扁平，部门间的合作也更加紧密。人与人之间的沟通方式变得更加多元化，我们可以更加便捷地和别人建立联系，但我们的时间也变得更加碎片化，更容易分心。这些都是我们十年前无法想象的变化。面对互联网带来的新挑战，管理者怎样才能带好团队，来适应这不断变化的世界呢？

窗体顶端

窗体底端

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）

再谈管理：究竟什么事好的团队管理？

管理团队经常踏入的误区

拒绝承担责任

缺少标准的制定

没有计划就开展工作

以身作则不够

团队合作意识不够

忙于救火，看不到结果

批评式管理

管理者在团队中的定位

职责上的转变 —从运动员到教练员

贡献方式的转变 —从个人化的贡献到组织化的贡献

工作技能的转变 —从业务技能到领导技能

控制方式的转变 —从直接控制到间接控制

心理满足方式的转变—从受人喜欢到受人尊重

自我评价方式的转变—从个人业绩到组织业绩管理者的两大职能

业务职能

管理职能

“互联网+”时代的到来，带来了哪些改变？

从经济发展的角度来看

互联网经济本身的比重和规模的迅猛上升

传统产业互联网化越来越成为经济发展的重要形态

从社会发展的角度看

互联网深刻影响着人与人之间、组织与组织之间的交互模式

快捷、透明、零距离将会成为社会交互模式中的核心范畴。

从人的角度看

互联网大大提高了人们的工作效率

互联网使得消费行为、交流行为发生了更大的改变

那么，在新的“互联网+”时代，企业和团队管理会面临哪些挑战？

反应要快——互联网时代，企业发展快，技术更新快，产品换代快，企业需要有更强的适应性和竞争力，管理的方式方法，必须跟得上企业发展和变化的脚步。

如何面对组成团队的新一代生力军——企业队伍中“80后”逐渐占据舞台，更不乏新生代的“90后”，这群追求自由、平等、开放和自我实现的一代人对传统意义上的团队管理提出了挑战：

传统领导和权威管理面临着越来越大的挑战

组织趋向于扁平化，层级关系淡化

企业对员工之间的关系将越来越开放、自由和个性化

基于个性化需求的管理将逐渐替代传统的控制式管理

如何做好”互联网+”时代的团队管理

掌握舆论引导的艺术：信息时代，如果你不能引导舆论，那你就会被舆论引导，甚至会被舆论推倒。

运用互联网的组织管理思维，实现由他管理到自管理：领导者应该因势而谋。尤其对职场的中坚力量80、90后来说，他们更为关注个人目标，对组织不再是简单的依附和绝对服从。管理者不是从组织的角度考虑，而是从人才的角度来思考，这叫“人力资本至上”！

建立契约关系，充分尊重个人：

将制度变成契约（为什么网络游戏能让玩家痴迷，甚至达到“游戏虐我千万遍，我待游戏如初恋”的境界？因为你不是用制度去锁死他，你跟他之间存在的是一种契约关系，他乐于在这里付出。在互联网时代，领导者要学会和员工“玩游戏”。）

激励方式创新（比如轮岗制度，即当员工达到一定的工作年限后，他可以选择到不同的部门或者不同的区域继续工作，跨部门轮岗甚至跨国轮岗；另一个是弹性制度，给予员工工作方式的选择权，可以自由选择上班时间、自由选择在家工作一整天等。这种激励方式，其实是对员工的充分赋权，让他们实现个人选择。）

流程创新（以前的管理，领导是主角。而现在，领导未必是主角。）

采用融入式管理，不是站在员工对立面，而是融入他们：

让普通员工参与进来。

领导者以平民的身份进入群众当中，用平民的语言跟群众对话。

比你的员工更“潮”：尤其面对现在进入职场的80、90后主流员工来说，你比他更“潮”，他才会服你，你才能对其才会产生领导力。

任何事物都有两面性，依然需要警醒和关注互联网带来的风险:

互联网使得知识碎片化的倾向明显加强

过分依赖网络也导致人的独立思考能力有逐步消弱的风险

互联网容易使人形成的心理孤岛，缺少面对面交流和互动

针对以上情况，企业还是要通过组织活动等方式推进人员的交流和互动。

〖课程寄语〗

总之，拥抱互联网、拥抱变革是我们自立于这个时代的必然要求，我们要主动在这种环境和趋势中去把握企业变革和管理文化变革。