《商务礼仪》内容大纲内容大纲第一部分：商务仪表礼仪 ■ 你的形象，你的未来 ■ 商务人员着装的TPO原则 ■ 女商务人员的形象要求 ➢ 各种场合下的规范着装 ➢ 女士的饰物搭配 ➢ 女士的丝巾搭配 ➢ 化妆的三大原则与七大步骤 ➢ 女士商务衣橱打造 ■ 男商务人员的形象要求 ➢ 各种场合下的规...

《员工职业化塑造》内容大纲Program Objectives培训目的： ■ 本课程将帮助学员： ➢ 帮助员工更快的从学校人到职业人的转化 ➢ 让员工有一个好的工作心态 ...

《公文写作》内容大纲Program Objectives培训目的： 本课程将帮助学员： ■ 掌握公文写作的基础知识、规范和写作流程； ■ 运用正确的立场和方法分析、处理问题，以文辅政； ■ 学习公文写作中的高级技巧并熟练应用； ■ 熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。Target Audi...

《行政文秘职业化》内容大纲 秘书、助理这样的工作看似简单，而真正做好却很不容易。如果你采访各个企业的领导和管理层，他们肯定会说找一个好秘书太难了。好秘书的标准是什么？似乎很多人也说不清楚。经理们希望秘书不仅在生活上做好安排，比如定机票，酒店，安排组织会议等等，还要在业务上作一个好助手。 秘书工作...

《客户关系管理与服务营销技巧 》Program Objectives培训目的： ■ 1、掌握现代商业银行客户服务理念，建立服务心态和服务意识； ■ 2、掌握银行工作流程中的优质服务规范及行为举止，树立正面的银行形象； ■ 3、掌握工作中必备的客户服务沟通技巧及服务知识...

公文写作-焦立静内容大纲 Program Objectives 培训目的： 本课程将帮助学员： #61550; 掌握公文写作的基础知识、规范和写作流程； #61550; 运用正确的立场和方法分析、处理问题，以文辅政； #61550; 学习公文写作中的高级技巧并熟练应用； #61550; 熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。 Target Audien...

电话营销-焦立静内容大纲 课程大纲 第一模块:电话营销的魅力 第二模块:个人修炼 #61550; 电话营销概念 #61550; 塑造一个阳光的心态 #61550; 点亮信念这盏灯 #61550; 电话营销人员必备的六个核心技巧 #61550; 如何做好电话营销的准备工作 第三模块:客户分类 #61550; 突破自我，了解人性 #61550; 客户从表象系统来...

商务礼仪-焦立静内容大纲 对于普通员工来说，自己的礼仪修养直接影响着企业外在形象。商务礼仪课程中闫老师将让学员了解如何通过仪表仪容仪态来表现外在的自我，提高企业形象。 培训收益 #61550; 了解如何依据自己的体型，选择合适的服饰搭配； #61550; 了解不同场合的仪容仪态。 #61550; 商务活动中应该具有的良好交往行为。 内容大纲 第一部分：商务仪...