知识点内容课时模块：提升渠道门店销售的两大关键1）为什么渠道对运营商这么重要？2）提升渠道门店销售的关键1：软件（流程与人员）3）提升渠道门店销售的关键2：细节2课时第二模块：从人流到客流（进店率）1）思路：影响门店进厅人数的因素2）做法：引客入店的实用招数分享（侧重农村市场）4课时第三模块：从客流到业务流（成交率）1）成交率的两大组成部分：营销机会转化率与...

　　、 营业厅主动营销的三大关键　　1. 营业厅营销高手画像　　2. 三大关键：敢、愿、能　　3. 三个关键提升要点　　二、 建立客户信任和好感　　1. 典型厅堂销售剖析：《神医喜来乐》片段　　2. 优质服务是关键和前提　　3. 营业厅常用建立客户信任和好感的话　　①　赞美的话（营业厅常用的话）　　②　找到相似的话　　③　分享信息的话　　④　找到人际联系的话...

一、“操之在我”的主动1.从一次聊天谈起——你的情绪被谁控制？2.2006世界杯的一幕——“齐祖”的情绪又被谁控制？3.“刺激——回应”的模型4.“主动”的定义——选择的自由5.主动创造有利环境6.反思自己的日常行为——“归罪于外”的陷阱7.企业里的三种事8.做蜡烛还是法官——扩大你的影响圈9.“我能做什么？”——主动改变环境10.承担你的责任二、秘密是“用...

开场准备（1h）开胃菜1：管理者的影响力从哪里来？开胃菜2：管理者应该用服务和支撑替代知名团队建设一、接受任务的要点（2h）1.案例研讨1：《为什么执行力这么差？》2.接受任务的要点3.目标的承接4.架构的运用（5W2H）5.主动倾听与被动倾听6.过程中的状况共有二、接受任务之后的思考（2.5h）1.互动游戏1：《新数学测验》2.接受任务之后的思考3.成功的...

开胃菜1：管理者的影响力从哪里来开胃菜2：管理者应该用服务和支撑代替知名部分：向下沟通案例1：《为什么执行力这么差？》（1）l情景1：指派任务的要点l情景2：任务指派之后案例2：《白做工》l情景3：用员工“头脑“还是”手脚“l情景4：指派任务中tell-whyl情景5：员工工作不尽如人意，怎么办？案例3:《能者多劳？》l情景6：指派任务中员工的想法l情景7：...

一、营业厅主动营销的三大关键1.营业厅营销高手画像2.三大关键：敢、愿、能3.三个关键提升要点二、建立客户信任和好感1.典型厅堂销售剖析：《神医喜来乐》片段2.优质服务是关键和前提3.营业厅常用建立客户信任和好感的话ü赞美的话（营业厅常用的话）ü找到相似的话ü分享信息的话ü找到人际联系的话三、如何切入营销：三种开场白技巧及后续步骤1.两种类型营销2.客户主动...

开胃菜1：管理者的魅力从哪里来？开胃菜2：管理者应该用服务和支撑代替知名一、团队组织与管理1.管理者做什么2.团队与管理3.发挥团队管理者的角色和功能（案例1：李杰的无奈）4.团队管理者的角色定位5.管理者的主动用心、承上启下6.管理者四镜二、管理者的基本态度和意识1.工作使命感：上司的使命感是下属认同工作及乐在工作的核心2.决心：上司的果决和气势是下属动力...

1.沟通中的说服技巧l《谈判讲师》中的说服要点与细节分析l《绝望的主妇》：说服对于销售沟通、同事沟通的重要性l《卡特教练》中数字说服l林志玲的成名秘诀l说服的程序：《非诚勿扰》片段欣赏；《三国演义之吕布的背叛》2.暖场技巧：l赢得陌生人信任的6个操作要点l建立好感的五个要素l《亮剑》中赵刚的沟通暖场技巧l常用的暖场技巧3.生动表达的秘诀l《2008年金鹰节颁...

章：爱协销，爱生活——为什么要做协销？1.协销的背景和意义2.从公司层面考虑3.从个人角度考虑4.营销高手的三大特征5.协销的重要心态6.协销的基本“套路”——从《沉默的证人》片段谈起7.套路掌握之后第二章：不销而销的秘密——如何从装维切入销售？1.装维一线案例《无心插柳柳成荫》2.视频观摩:《神医喜来乐》片段3.销售的大秘密4.装维人员与客户互动时，如何建...

开胃菜1：管理者的影响力从哪里来？开胃菜2：管理者应该用服务和支撑代替知名一、团队组织与管理管理者做什么（营业部主任的角色定位与职责）发挥管理者的角色和功能（案例1：李杰的无奈）管理者的主动用心、承上启下二、管理者的基本态度和意识决心：上司的果决和气势是下属动力和信心的来源责任感：上司的担当是下属安全感的来源（案例2：执行力差在哪里？）突破惯性：上司的睿智判...

1.成功营销的五个关键点l视频观摩：《谈判讲师》l总结：成功营销的关键2.客户沟通中赢得信任和好感的技巧l从《神医喜来乐》谈起l左脑建立信任：信任的六大操作要点l右脑赢得好感：喜好五要素l从上海钓鱼案谈起l《亮剑》之赵刚做俘虏兵工作片段l电话沟通时赢得好感的四个诀窍l开场寒暄的话题选择l“非正式沟通能力”的重要性与谈资l推进客户关系的操作手法l建立客户好感的...

一、营业厅前台的销售机会Oslash;作为营业员，何时进行销售？Oslash;前台营业厅的销售机会二、销售句话：开场白技巧（结合岗位、结合产品进行示范与讲解）Oslash;主动询问式：如何主动找客户，开展销售？（四大步骤让客户愿意和你沟通）Oslash;解答推荐式：客户找上门来，销售初期的五个步骤Oslash;需求探讨式：在服务的过程中，巧妙的开始你的销售O...

一、全业务时代3G体验式营销产品销售营业厅各岗位的机会Oslash;作为营业员，何时进行销售？Oslash;不同岗位的销售机会Oslash;营销机会的类别Oslash;想销售，先服务二、全业务时代3G体验式产品销售句话：开场白技巧（结合岗位和具体产品进行示范与讲解）Oslash;主动询问式：如何主动找客户，开展销售？（四大步骤让客户愿意和你沟通）Oslash...

一、团队组织与管理Oslash;管理者做什么（营业部主任的角色定位与职责）Oslash;发挥管理者的角色和功能（案例1：李杰的无奈）Oslash;管理者的主动用心、承上启下二、管理者的基本态度和意识Oslash;决心：上司的果决和气势是下属动力和信心的来源Oslash;责任感：上司的担当是下属安全感的来源（案例2：执行力差在哪里？）Oslash;突破惯性：上...

开胃菜1：管理者的影响力从哪里来开胃菜2：基层管理者更应该用服务和支撑代替知名一、团队组织与管理Oslash;团队与管理Oslash;案例研讨1：张三的无奈（或视频《代理班长》）Oslash;班组长应该做什么？Oslash;班组长的角色定位与职责Oslash;何谓“本立而道生”？Oslash;做好班组长的四字箴言二、班组管理者的基本观念Oslash;案例研讨...

开胃菜1：影响力从哪里来开胃菜2：基层管理者应该用服务和支撑代替知名案例1：《为什么执行力这么差？》1.执行力差在哪里？（为什么任务执行的结果未能尽如人意？）2.“说清楚”的含义——5W2H（集结号片段）3.管理者的“决心”4.责任感：遇到问题，先反思自身，还是看别人？5.争功诿过——管理者大忌案例2：摆法差异》及续集——组织内的沟通与协调1.作为上司，可以...

部分高效工作的“1 4”行为模式概述一、视频案例1：怎么会错失商机？1.错失商机的原因2.提出问题：如何避免这种情况的发生？二、视频案例2：把握商机1.两次的区别是什么？2.为什么能把握住商机？3.建立客户导向的心态和工作模式！三、高效工作“1 4”行为模式概述第二部分：高效工作“1 4”行为模式详解（1）四、视频案例3：四步行为模式的前提——奠定基调ü与《...