《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

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新时代加强国企纪检监督的法宝 刘腾飞【教学内容】当前，国有企业改革进入关键阶段，我们要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，遵循管党治党规律，提高全体干部员工廉洁自律意识，落实党风廉政建设责任，加强政治监督和日常监督，将全面从严治党要求贯彻到建设中国特色现代国有企业的全过程。【课时安排】1天（6个小时/天）【课程大纲】第一讲 加强国企纪检监督的时代背景中共党...

民法典：守护你我的财富刘腾飞中共株洲市委党校 株洲行政学院 政法教研部【教学背景】民法典的颁布，是我国立法史上具有里程碑意义的大事，是新时代全面依法治国的重要成就，开启了民事领域治理现代化的新篇章。伴随财富增长，越来越多的高净值客户和家庭更多开始关注财富保全和财富传承的话题。《民法典继承编》相较《继承法》，做出了哪些调整变化呢？【课时安排】1天（6个小时/天...

民法典：消费者权益保护的尚方宝剑刘腾飞中共株洲市委党校 株洲行政学院 政法教研部【教学背景】民法典的颁布，是我国立法史上具有里程碑意义的大事，是新时代全面依法治国的重要成就，开启了民事领域治理现代化的新篇章。《民法典》虽然没有将《消费者权益保护法》整合入典，未对消费者权益作出专门规定，但在总则编、物权编、合同编、人格权编及侵权责任编等编章中，均对消费者权益保...

牢记党纪国法，加强国企党风廉政建设 刘腾飞【教学背景】在全国国有企业党的建设工作会议上，习近平总书记指出要从坚持和发展中国特色社会主义、巩固党的执政基础和执政地位；也深刻回答了事关国有企业改革发展和党的建设的一系列重大问题。当前，国有企业改革进入关键阶段，我们要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，遵循管党治党规律，提高全体干部员工廉洁自律意识，落实党风廉...

稳字当头、稳中求进 推动中国经济行稳致远刘腾飞【教学背景】过去一年，中国共产党迎来百年华诞，实现了第一个百年奋斗目标，开启了全面建设社会主义现代化国家新征程。2022年，是进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年，我们党将召开二十大，这是党和国家政治生活中的一件大事。2022年两会作为中国一年一度的最大政治活动或最重要的政治事...

筑牢百年大党根基，开启全面从严治党的历史新征程 ——学习党的十九届五中全会精神刘腾飞【教学背景】党的十九届五中全会擘画了未来5年国家发展蓝图。在这张宏伟蓝图上，既有对经济社会高质量发展的全景展望，也有对全面从严治党、正风肃纪反腐的清晰勾勒。各级国企领导干部把学习贯彻五中全会精神作为当前重要政治任务，吃透精神实质，把握核心要义，做到知行合一、知行互促，保证方向...

让“三会一课”制度落地生根刘腾飞中共株洲市委党校 政法教研部【教学背景】习近平总书记指出，为进一步加强和规范基层党的组织活动，严格党员管理，加强党员教育，确保党的组织生活正常开展，要力促“三会一课”制度落到实处。那么，党务工作者就必须要学懂善用党务知识，党务实践能力的培养则尤为重要。同时，如何党日主题活动和党课搞得让党员和群众爱听、想听、接地气，是当前面临的...

谱写新时代中国特色社会主义更加绚丽的新篇章— —深入学习宣传贯彻党的二十大精神刘腾飞课程背景：我们要完整准确全面学习领会把握习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，进一步增强拥护“两个确立”、做到“两个维护”的政治自觉、思想自觉、行动自觉，更好担负起党和人民赋予的职责使命，扎实做好以中国式现代化推进中华民族伟大复兴各项工作。【教学时长】1天（6个小...

远离职务犯罪，树立廉洁意识主讲人：刘腾飞中共株洲市委党校 株洲行政学院【教学背景】中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》。规定在滥用职权、以权谋私、侵害公共利益、职务消费和作风建设等五大方面，向领导人员明确提出了“禁令”。当前，国有企业改革进入关键阶段，我们要深入贯彻习近平总书记重要讲话精神，遵循管党治党规律，提高全体干部员工...

围绕主要目标和重点任务把握政府工作动态——2023年政府工作报告解读主讲：刘腾飞【教学背景】2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，做好经济社会发展工作意义重大。2023 年3月5日和 4 日十四届全国人大一次会议和全国政协十四届一次会议开幕，国务院总理李克强代表国务院向大会作政府工作报告。报告系统总结了去年一年以及过去5年本届政府取得成就，研判今年的...

习近平总书记寄语团青干部成长新要求刘腾飞【教学背景】 学习宣传贯彻党的十九届五中全会精神，是当前和今后一个时期共青团和各级团组织、各界青年的重要政治任务，各级团组织要充分认识党的十九届五中全会的重要意义，以高度的政治责任感和使命感，全力抓好全会精神学习和宣传工作，引导广大团干部及各界青年对全会精神学深学透、入脑入心。【教学时长】1天（6个小时/天...

习近平法治思想传承与发展中国传统法律文化主讲人：刘腾飞中共株洲市委党校 株洲行政学院 政法教研部教学背景：习近平同志指出，我国古代法制蕴含着十分丰富的智慧和资源，要注意研究我国古代法制传统和成败得失，挖掘和传承中华法律文化精华，汲取营养、择善而用。因此，如何对待传统法律文化，关系到新时代法治中国建设的成败。为此，我们有必要认真学习和重新审视传统法律文化，才能...

以案示警，增强合资企业员工廉洁从业意识主讲人：刘腾飞中共株洲市委党校 株洲行政学院 政法教研部【教学背景】公司文化是廉洁从业的基础和载体，而开展公司廉洁从业建设，又会增强公司的凝聚力以及延伸和丰富公司文化的内涵；廉洁从业是企业文化的有机组成部分，是公司管理的有效性和成功的重要保证。以案示警，提高廉洁从业意识，有利于增强公司在日益激烈的外部市场环境中抗风险能力...

以高质量党建推动高质量发展——学习《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》刘腾飞【教学内容】2019年12月30日，中共中央发布《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。管理国家在现代社会就要讲规范化、法制化、系统化，因此多年来党一直在进行党内法规和党内法规制度体系的建设。【课时安排】1天（6个小时/天）...

克服“本领恐慌” 塑造“七种能力”刘腾飞【教学背景】 习近平总书记发表重要讲话时强调，“面对复杂形势和艰巨任务，我们要在危机中育先机、于变局中开新局，干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力，勇于直面问题，想干事、能干事、干成事，不断解决问题、破解难题。”【教学时长】1天...

党务工作者谈心谈话技巧刘腾飞中共株洲市委党校 株洲行政学院【教学背景】习近平总书记指出，对干部经常开展同志式的谈心谈话，既指出缺点不足，又给予鞭策鼓励，这是个好传统，要注意保持和发扬。《关于新形势下党内政治生活的若干准则》明确提出，“党组织领导班子成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之间要开展经常性的谈心谈话”。谈心谈话是一门兼具科学性与艺术性的工作方法...

党员干部要不断提升政治能力与政治素养刘腾飞【教学背景】习近平多次明确指出，政治能力就是把握方向、把握大势、把握全局的能力，就是保持政治定力、驾驭政治局面、防范政治风险的能力。党员领导干部要有担当意识，遇事不推诿、不退避，勇于承担责任。必须要旗帜鲜明地讲政治，既要在思想上高度认同，又要在行动上坚决执行。【教学时长】1天（6个小时/天）【教学方式】以案例式与互动...

全面提升新时代宣传工作的科学化规范化制度化水平——解读《中国共产党宣传工作条例》刘腾飞中共株洲市委党校 株洲行政学院【教学背景】宣传工作是党的一项极端重要的工作，是中国共产党领导人民不断夺取革命、建设、改革胜利的优良传统和政治优势。制定颁布《条例》，体现了以习近平同志为核心的党中央对宣传工作的高度重视，标志着宣传工作科学化规范化制度化建设迈上新的台阶。各级党...

学党史，感党恩，跟党走中国共产党建党100周年专题课程刘腾飞【教学背景】2021年2月20日，党史学习教育动员大会在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。他强调，在全党开展党史学习教育，是党中央立足党的百年历史新起点、统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局、为动员全党全国满怀信心投身全面建设社会主义现代化国...

团干部必须自觉提升政治理论修养刘腾飞【教学背景】2022年是中国共产主义青年团成立100周年，为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届六中全会精神，赓续广大青年红色基因，激发使命担当精神，团结带领广大团员青年不断奋发前行。习近平总书记对群团干部第一位的要求就是坚定理想信念，坚持用科学理论武装头脑、指导实践、推进工作，团干部必须学习的科学理论...

开辟马克思主义中国化时代化新境界——深入学习宣传贯彻党的二十大精神刘腾飞课程背景：提出“开辟马克思主义中国化时代化新境界”的重大命题，是党的二十大报告的一个重要内容和突出亮点。习近平总书记在报告中，强调推进马克思主义中国化时代化是一个追求真理、揭示真理、笃行真理的过程，对党的十八大以来党的理论创新成果和新鲜经验作出科学概括，为新时代新征程继续推进实践基础上的...

2025年两会精神解读刘腾飞【教学背景】3月5日，十四届全国人大三次会议正式开幕，李强总理作《政府工作报告》，宣读了2025年的宏观政策目标与工作，为2025年度重点工作释放了重磅信号。【教学时长】1天（6个小时/天）【教学方式】以案例式与互动式教学为主，以经验分享为辅。【课程大纲】读懂政府工作报告一、2024年工作回顾（一）因时因势加强和创新宏观调控，推动...

落实中央八项规定精神要与时俱进 — —中央八项规定精神学习教育 刘腾飞【教学内容】 2025年3月12日，中央党的建设工作领导小组召开会议，学习贯彻习近平总书记关于深入贯彻中央八项规定精神学习教育的重要讲话和重要指示精...

职务犯罪的特点、主要成因和预防刘腾飞中共株洲市委党校 株洲行政学院单元主要内容第一讲 职务犯罪的主要特点一、职务犯罪的主要特点1.职务犯罪领域与政策紧密相关2.职务犯罪涉及的罪名比较集中3.职务犯罪类型有一定区域特征4.关键岗位和人员职务犯罪高发5.职务犯罪中共同犯罪比例较高第二讲 职务犯罪的主要成因一、社会文化环境难迅速改变，滋生腐败二、权力约束机制未严格...

《中华人民共和国合伙企业法》重点条文梳理【课程背景】《合伙企业法》规范了合伙企业的行为，保了护合伙企业及其合伙人的合法权益，维护了社会经济秩序，促进了社会主义市场经济的发展，在社会经济发展中发挥着重要作用。因此，我们必须要掌握其重要条款的学习与理解。【培训方式】以案例式教学为主，以讲授式为辅。【课程时长】 1天（6小时/...