课程大纲：结构化思维与经管履职文案执笔上海 王致诚课程背景：合规？高度？深度？层次？精准？最简？党业融合......公文写作是复合型艺术，但系统构思、要素辨析、逻辑推演才是难题。“总分总结构”早已深入人心，金字塔原理作为麦肯锡经典理论，在中国传播已二十年多年，为何我们依然在文字驾驭上依然苦恼重重？需要探索本土化、行业化、岗位化、“学以致用型”授课套路；需要探...

课程大纲：AI公文写作实战技巧——以DeepSeek为主工具上海 王致诚课程背景：1.AI(人工智能)兴起，正大幅替代智力劳动，特别是文献型、模式化文创行为，包括信息调研和公文起草。用好AI工具，将成为职场人士必备技能。2.DeepSeek以其大模型、大语料和推理功能，进一步加速传统经验型课程（如结构布局、遣词造句等）的弱化，应立足履职实操，创新授课内容和方...

课程大纲：新员工职业化认知与角色转变上海 王致诚课时安排：3小时课程内容：一、认识角色，强化意识学生角色与职业角色职业个性与职场共性社会职位与岗位职权职业规范与职业道德基础知识与能力倾向义务担当与经济独立“职业人”标准“职业角色”误区二、认识企业 找准定位企业性质与组织架构所在领域、层级和部门企业党政体系与文化单位人力资源规章制度职业定位：专业、行业、岗位新...

课程大纲：银行内部简讯写作能力提升上海 王致诚课时设定：3课时课程内容：一、简讯再认知简讯的概念、特性和功能简讯与通讯、公文的区别企业简讯新环境与新素养二、简讯写作技巧1.信息标题的六大类型标题正误判断2.简讯的结构简讯的导语与要素导语要素分析简讯的主体与背景三、简讯选题与采编务实总行信息录用标准银行简讯常见题材信息采编工作四大要领独特情况与普遍情况信息采编...

课程大纲：妙笔生花 卓越呈现——公文（新闻）写作与AI应用实战赋能（AI一般以DeepSeek为主工具，也可商选其它）上海 王致诚课程背景：党政履职必然。党中央国务院对文风会风改革三令五申，新版《党政机关公文处理工作条例》提出了统一标准，整治形式主义需要机关（总部）公文和新闻风格加速转变，我们必须与时俱进，增强执笔效率和务实效能。精准管理需求。“从严治党...

课程大纲：妙笔生花 精准表达——公文写作实战技巧演练上海 王致诚课程背景：党政履职必然。党中央国务院对文风会风改革三令五申，新版《党政机关公文处理工作条例》提出了统一标准，整治形式主义需要机关（总部）文案风格加速转变，我们必须与时俱进，增强执笔效率和务实效能。精准管理需求。“想干事、能干事，干成事、不出事”，干部担当、工匠精神、绩效优化、治理现代化......

课程大纲：结构化思维与工程技术总结论述技巧上海 王致诚授课对象：工程技术类企事业单位管理者，职能管理人员，工程师，文秘人员。有意向提升工程技术内容表达力（包括材料撰写、口语叙述）的人士。课时设定：12－18课时学员收获：1.掌握结构化思维所阐释的思维逻辑与构思、布局方法；2.懂得归纳、演绎和序言构建，掌握语言推演逻辑；3.学习工程技术型总结报告的套路和写作...

课程大纲：妙笔生花 精准表达——公文写作实战技巧演练上海 王致诚课程背景：公文履职责任。中央于十八大前夕发布《党政机关公文处理条例》（2012版）、于十九大前夕发布《军队机关公文处理条例》（2017版），中央对文风会风改革三令五申，我们应与时俱进，更新认知，提升能力，增强文字功效。信息时代趋势。信息化、智能化、远程化，信息和文书传递更要便利、精准、实用，...

课程大纲（基层管理人员、班组长定制版）：高效撰写 精准表达——企业基层管理文案撰稿实战技巧上海 王致诚课程背景：落实新文风，用好文字工具。落实“八项规定”精神，反对形式主义，要文风会风的整改；《党政机关公文处理工作条例》《档案法》《保密法》等相继更新，需要适应新法规。与时俱进增强公文规范性、准确性、实用性，提高文字功效，不仅影响组织效能，而且临履职责任考...

课程大纲：公文写作实战赋能上海 王致诚一、新时代公文应知应会（约30分钟）1．当下公文再认知新时代党政与文风央企国企执笔困惑（区别于政府公文、文学创作等）文书功能与岗位价值公文标准与依据《党政机关公文处理工作条例》精要解读公文写作“六大准则”格式最常见错漏分析3.写作要素分解主旨：把握核心要义结构：结构化思维材料：多元化渠道语言：风格适应性表达：典型下笔方...

课程大纲：创造爆点 精巧营销——商业营销型文案写作艺术（参考东风汽车定制版）上海 王致诚课程背景： 1.随着大众对商业性、轰炸型广告的厌倦，直白的推广、纯粹的宣传，已经无法打动大众，难以引来真正的消费者。 2.网络时代的兴起、微信微博的流行，让商业营销写作变得更加轻易、随意，能者云集，一家企业、一个品牌要脱颖而出，难上加难。课程目标：帮助学员掌握...

课程大纲（公文写作能力再提升）：结构化思维的公文执笔运用上海 王致诚课程背景：高度？深度？层次？精准度？规范性？最简化？党业融合......公文写作是复合型艺术，但系统构思、要素辨析、逻辑推演才是难题。“总分总结构”早已深入人心，金字塔原理作为麦肯锡经典理论，在中国传播已二十年多年，为何我们依然在文字驾驭上依然苦恼重重？需要探索本土化、行业化、岗位化、“学...

课程大纲： 微信神奇 吸粉大法——微信公众号文章创意艺术与其企业应用上海 王致诚课程背景：信息时代刚性要求。中国进入新时代，未来经济发展将进”互联网+“时代，信息创造与传播将更加便利、迅猛、精准、实用，微信微博、邮件文件、智慧办公......企事业单位都将在信息化潮流中面临“快鱼吃慢鱼”式的竞争，而文字是最重要的信息承载者，文字呈现能力是最关键的信息创造...

课程大纲：有的放矢 精巧传播——企业新闻通讯与公众号推文创作实战上海 王致诚课程背景：习近平总书记强调，意识形态和新闻宣传工作要“高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界”。近年来，新闻舆论政策有变。信息泛滥，快餐式阅读，竞争加剧，需要强有力的传播效应，对写作的要求越来越高，一般性...

课程大纲：精准提炼构思 最佳履职呈现——工作报告（干部履职）撰稿实战赋能（含总结、计划、分析，用于述职、迎检、宣传等场景）上海 王致诚课程背景：AI时代新需求。AI工具正加速替代“套路”。靠“模板化”“文本化”“遣词造句”等架构式、文书式写作为特色的传统公文赋能方式难以支撑需求，领导干部和职场执笔人面临全新的“写作培训到底怎么更管用”的难题。年度报告新趋势...

课程大纲： (新员工版)公文规范与模式化写作上海 王致诚授课特色1. 新员工版不同于老员工（专职执笔人或领导干部），更重于普及公文（文件）通识、引导能写最常用公文，指导收集、整理、下笔，保证规范。2.融合案例、视频、口诀、竞赛、互动为一体，快节奏展开互动，超脱传统公文写作课的“文书”味儿，激发对执笔类任务的兴趣。3.聚焦法定公文（国家红头文件15个文种），...

课程大纲：妙笔生花 精准表达——公文写作实战技巧演练上海 王致诚课程背景：党政履职必然。党中央国务院对文风会风改革三令五申，新版《党政机关公文处理工作条例》提出了统一标准，整治形式主义需要机关（总部）文案风格加速转变，我们必须与时俱进，增强执笔效率和务实效能。精准管理需求。“从严治党”“实干兴邦”“想干事、能干事，干成事、不出事”，干部担当、工匠精神、绩...

课程大纲：中央标准 关键依据——解读《党政机关公文处理工作条例》（最新版）上海 王致诚课程背景：1.党中央国务院对文风会风改革三令五申，新版《党政机关公文处理工作条例》提出了统一标准，整治形式主义需要机关（总部）文案风格加速转变，我们必须与时俱进，增强公文规范性、准确性、实用性，提高发文功效。2.文件（文书）的证据属性、公文批阅的权责确认，都可能带来“意想...

课程大纲：工程技术性材料萃取与呈现 上海 王致诚授课对象：工程技术类企事业单位管理者，职能管理人员，工程师，文秘人员。有意向提升工程技术内容表达力（包括材料撰写、口语叙述）的人士。课时设定：３课时学员收获：1.掌握工程技术型项目经验萃取、提炼归纳手法；2.掌握工程技术论文的选题、结构、要素和写作方法；课程内容：理工男的文字提炼尴尬事儿一、技术资料运用通关技...

课程大纲：客户诉求报告写作技巧上海 王致诚授课对象：领导干部、管理者、新提拔干部营销管理者、市场开发人员、客服人员课时设定：3课时学员收益：通过学习，掌握客户诉求类信息资料整理、提炼和报告的写作技巧。课程内容： 一、写作基本要领报告、总结报告与客户诉求报告客户诉求报告的结构模式客户诉求报告的语言法则客户诉求报告的效果问题二、客户诉求信息捕捉把握客户诉求需...

课程大纲： 领导讲话稿写作技巧讲师：王致诚课程时间：3课时课程对象：企业高层领导人员、高层后备人员；各层级管理者；行政人员授课方式：面授、案例分析、视频启发、学员演示与点评课程目标：课程内容：一、会议类文书再认知会议主要材料分类与特点会议信息书面化倾向越来越显著讲话稿类型与应用（四种分类方式）二、讲话稿的写作技巧（以国家部委某部长在医药外资企业座谈会上的讲话...

课程大纲：企业信息采写与报送上海 王致诚课程背景：企业信息（政务信息）是企业（党政机关）传达信息、办理公务、解决问题的利器，是上情下达的重要载体。但信息来源困难、重复度高、上级录用率难，也是客观的。授课对象：党政干部，“两办”人员，各级总部职能干部，党务工作者课时设定：3课时课程内容：一、信息写作与报送基础大数据平台下的信息特征动态、政务信息与通讯 央国企信...

课程大纲：通达信息，心想事成——职场邮件、微信文字加工与沟通力上海 王致诚课程背景：自媒体兴起，信息化时代到来，职场正发生巨变：坐在同一办公室，仍发微信联系；可以电话的，却发邮件。年轻一代更适应“不考验社交”的沟通方式。员工的书面语言技能直接影响组织运转效率，影响管理的专业化和执行力。讲得准确、留有“痕迹”、容易查询，达到“口头沟通达不到”的效果，其中，电...

课程大纲：公文写作实战赋能上海 王致诚课时设定：3课时课程内容：一、央国企撰稿再认知1.何为“公文本质”：特征、功能...2.职业撰稿“五步法”：胸有成竹3.公文实践化分类：法定、职能、商务...4.起草规范：3个重要前提、24字法则...5.格式细节常见误区二、工作总结与归结提炼1.立体化认知工作总结 深度辨析：回顾、汇报、事迹… 总结性职场文案的特点、...

课程大纲：新时代行政综合管理能力提升上海 王致诚课程背景：自十八大以来，上自中央部委、下至企业生产线，精简会议、高效办事，已经成为一种新风尚，一个团队如不与时俱进，高效利用时间，快速解决问题，终将被团队成员所厌弃，被时代所抛弃。效益、效率，是人心所向，是企业发展所需。同时，职场之效率提升也需要督办质量进一步提升。对行政从业者而言，按程序去做不是问题，“防错治...

课程大纲（特别定制）：办公室主任行政履职能力提升讲师：王致诚授课对象：“两办”（行政部）主任，行政人员、党群工作者课程时间：3-6 课时授课方式：案例精析、现身说法、互动问答、视频启发、分组讨论课程内容：一、新形势下的综合行政管理 1.总部综合行政管理价值所在习近平总书记的忠告公司治理与国企总部行政效能企业行政管理与政府的区别2.综合行政管理机遇和挑战开放、...

课程大纲： 与时俱进 防患未然——企业档案管理实践与信息化课程背景：现代社会是以互联网为主要载体的信息化社会，未来信息化程度还将加深，信息资产已经成为企业最重要的资产之一，而科研档案尤其因涉及重要技术信息成为重点保密内容，需要严格严谨管理。随着中小企业逐步做大，信息资产累计量快速膨胀，档案形式、载体、传输渠道等的多元化，给档案管理从业人员提出了巨大的挑战，...

课程大纲（会议管理-秘书版、通用版）：高效会议组织运作与服务（适用于会务工作）上海 王致诚课程背景：“精简会议活动，切实改进会风”是中央“八项规定”精神重要内容。高效办会，开“有效益和有效率的会”，是人心所向、发展所需。行政会务是指围绕领导意图，进行会议的策划、准备、服务、落实等。【注：会议管理（干部版）则是教授会议发起、主持、引导、点评、讲话、督办等，属领...

课程大纲：新形势下的企业行政管理能力提升 上海 王致诚课程背景： 十八大以来，习近平总书记及党中央对干部素质、行政管理提出全新要求；文风会风改革持续深化，中央出台“八项规定”、新《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公务接待管理规定》等，规矩和要求有变；大数据时代、远程办公、合署办公、视讯会议、后疫情时代、营商环境优化……行政管理，今非昔比，企业也须与时...

课程大纲（特别定制）：卓越运筹 高效辅佐—— 信息调研与决策实战管理技巧赋能讲师：王致诚授课对象：办公室主任，“两办”（行政部），党群部门人员课程时间：2 天(共 12 课时)授课方式：案例精析、现身说法、互动问答、视频启发、分组讨论、实战演练课程特点：基于客观理论总结和企业工作亲历，重在央企国企职场实景应用与实操（如：渗透于授课内容中的标准礼仪与实际职场...

课程大纲（公开课版）：高效办公 游刃有余——行政办公统筹管理能力提升上海 王致诚注：本课纲的基础——王致诚老师十一年行政文秘工作经历及在上海某人力资源培训机构担任高级行政管理师认证导师所制定的实用性课程。课程背景：近年来，习近平总书记视察中共中央办公厅时，就秘书品质、办公改革等提出了一系列新要求；中央办公厅、国务院办公厅也对办公室工作提出了一系列新的要求，...

课程大纲（内训版）运筹帷幄精益求精——行政管理（办文办会办事）实战能力提升授课对象：上海 王致诚各部门负责人、综合管理部，办公室、行政部，党群部等职能部门相关人员。课程时间：2 天(共 12 课时)授课方式：案例精析、现身说法、互动问答、视频启发、分组讨论、实战演练。课程特点：基于客观理论总结和企业工作亲历，重在央企国企职场实景应用与实操（如：渗透于授课...

课程大纲（中国移动定制）： 防患未然 临危制变企业舆情管理与声誉危机应对（通信版）王致诚（上海）课程背景：关系之微，危险所在。网络时代，“爆点”难料，“热点”难控，“焦点”难奈。不同利益诉求、媒介的推波助澜都可能将企业推上风口浪尖。舆情体系建立、与媒体周旋、品牌形象维护，已成为企业必须面对的严峻问题。通信业是信息集中地。任何经营、服务或软硬件上...

课程大纲： 驾驭危情 化危为机——新形势下的企业舆情管理与危机公关实战上海 王致诚课程背景：关系之危。现代社会“热点”难料、“爆点”难控，信息高速传播，是各种社会关系的调适，热点舆情的个案背后，是不同群体意见表达、利益诉求的寄托、聚焦和发酵，及社会舆论的推波助澜。关系之微，危险所在。舆情之伤。一篇新闻报道毁掉一个品牌，在现代社会毫不稀奇。为了维...

课程大纲（标准版）：探察实情 辅助决策——调查研究方法与调研报告写作上海 王致诚课程背景：近年来，党中央、国务院特别提倡“大兴调查研究之风”，各级组织从战略到一线，逐级作出部署，央企国企“基层党建”“党业融合”“关键少数”“群众路线”都是调研重点。实施调查研究项目，写好调研报告，成为履职必需。信息化时代，任何事实都极容易被佐证或被误导；民主与法治时代，“拍...

课程大纲：高站位谋划 新视角切入 宽领域覆盖——企业党建课题（政研论文）撰稿实战上海 王致诚课程背景：党建群团各系统正大兴调查研究之风。“八项规定”明确“要改进调查研究”，“不忘初心、牢记使命”主题教育大调研提出了系列新要求，调查研究之风正在兴起。从习总书记到各级组织，重视和加强调查研究及成果的应用，成为各级领导干部、经营管理者的重要责任，也成为党建绩效的...

课程大纲(专业版)：规范依据 技术功力——工程\科技论文写作实战技巧上海 王致诚注：王老师为工学学士，并有生产技术、设备管理和基建工作亲历。课程背景：信息时代刚性要求。文字是最重要的信息承载者。论文写作中可能出现统计偏差、专业表达失误、成本剧增、泄密等诸多问题，对从事制造、科研、工程等领域的企业或团队，文字表达能力提升刻不容缓。技术能力提升要求。技术钻研...

课程大纲： 调研成果 经管结晶 ——企业经管课题论文写作实战演练上海 王致诚课程背景：1.党中央、国务院正“大兴调查研究之风”，而论文是重要的成果体现。2.“大调研”、高级经济师申报等，都需要央企国企领导干部写好论文。3.各级国资委、上级公司总部纷纷将经管课题研究作为重要项目来推进。授课对象：企业经营管理人员，职能部门工作人员课时设定：共6课时授课特...

课程大纲：首映思维与职场汇报艺术（本土化演练版）上海 王致诚课程背景：微信、邮件等书面汇报正在取代“面对面”汇报，远程对话成为常态。不能指望汇报过程和结果是理想化的、格式化的，每个场景都是VUCA的（含不确定性），必须看到背后的职场逻辑和套路。语言的背后是思维、逻辑和情商、智商的综合协调、灵活运用，应该向高手（经典人物）学习，而非向老师（研究者，讲授者）学...

课程大纲：结构化思维与高效汇报（本土化演练版）上海 王致诚课程背景：会干不如会说。如不会汇报，辛劳与创意都可能为他人做嫁衣。构思难、表达难、灵活应用难？精准表达更难？职场语言是一门大艺术。解决职场问题，需要运用结构化思维进行内容架构、去伪存真和语言布局。《金字塔原理》所倡导的结构化思考模式得到世界范围的验证，但学以致用并不容易，需要本土化、企业化、岗位化实...

课程大纲：职场思维与应用——从低效到高效的行为转变上海 王致诚课程背景：当代职场日新月异，领导高学历化、工具智能化，信息和任务越来越跨领域、跨地域以及办公工具的便捷化、直接化、远程化，员工办公必须效率大幅度提升，靠职业资格、靠经验主义越来越难以适应，必须从专业实用角度，提升职业化办公效率。授课对象：行政总监、办公室（行政部）骨干和各级员工；新提拔领导干部，...

课程大纲（公文写作能力再提升）：结构化思维的公文执笔运用上海 王致诚课程背景：合规？高度？深度？层次？精准？最简？党业融合......公文写作是复合型艺术，但系统构思、要素辨析、逻辑推演才是难题。“总分总结构”早已深入人心，金字塔原理作为麦肯锡经典理论，在中国传播已二十年多年，为何我们依然在文字驾驭上依然苦恼重重？需要探索本土化、行业化、岗位化、“学以致用...

课程大纲：驾轻就熟——干部履职总结汇报与讲话能力提升课时设定：3课时授课对象：中层以上领导干部（经营管理者）授课内容：一、央国企干部履职能力“通关”二、总结汇报材料构思技巧1.干部履职场景与功能总结汇报材料要素与底层逻辑2.述职报告结构模式：两段式、贯通式……述职报告语言法则：合规、朴实、真实…3.多维把握总结汇报文字需求把握高度—高屋建瓴分析预判把握尺度—...

课程大纲（本土化实训版）：结构化思维与汇报艺术上海 王致诚课程背景：用心汇报，但领导却不感兴趣？听而不见？精心挑选，领导却说没深度？不可行？考虑不周？汇报是一门艺术。解决这些问题，需要学习结构化思维。但是，“总分总结构”早已深入人心，金字塔原理作为麦肯锡经典理论，在中国传播已二十年多年，为何我们依然在汇报的构思、表达上苦恼重重？需要探索本土化、行业化、岗位...

课程大纲：新形势下的干部行政履职赋能 上海 王致诚课程背景：1.十八大以来，党中央对干部素质、行政管理提出全新要求；文风会风改革持续深化，“八项规定”、新《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公务接待管理规定》等出台，规矩和要求剧变；大数据时代、合署办公、视讯会议、后疫情时代、营商环境优化……行政行为已今非昔比，当与时俱进。2.在企业干部履职层面，行政能...

课程大纲：精准履职 高超驾驭——干部调研与执笔能力综合实战演练 上海 王致诚课程对象：各级领导干部、经营管理者、党群骨干课时设定：18课时授课方式：视频启发、情景测验、互动演练、分组讨论课程内容：第一部分 遵规有范：公文批阅与管控一、新时代公文应知应会公文形态与“五大要素”“能力不足”与公文的本质干部的“红头文件”履职角色二、公文处理规范与标准拟制：起...

课程大纲：精准提炼构思 最佳履职呈现——工作报告（干部履职）撰稿实战赋能（含总结、计划、分析，用于述职、迎检、宣传等场景）上海 王致诚课程背景：AI时代新需求。AI工具正加速替代“套路”。靠“模板化”“文本化”“遣词造句”等架构式、文书式写作为特色的传统公文赋能方式难以支撑需求，领导干部和职场执笔人面临全新的“写作培训到底怎么更管用”的难题。年度报告新趋势...

课程大纲：公文规范审核、批阅与管控实战演练 上海 王致诚课程背景：对文件（公文）的阅读、审批、签发、审核、管控是重要的干部履职能力。必须保证其科学性、规范性和高效流转，需要领导干部（管理者）学会“最妥签批”“从严审核”。《党政机关公文处理工作条例》《档案法》《保密法》等相关规定发生剧变，新舆情环境、信息化时代、智慧办公、“党业融合”等给文字工具的使用带来的新...

课程大纲：凝聚时光价值——高效能时间管理上海 王致诚课程背景：高效能人士都是管理时间的高手。深刻认识时间与效率的关系，重视自己的时间运用，就是重视生命，应合理规划好自己的目标、计划、工作，管好每一天，做好每一单，做最好的自己。课程特色：透过时间使用的表象，用影视手法，引导学员进入时间流逝、聚快、绵延、高频等状态，学会高效思考、日程安排、争分夺秒，学会计划目...

课程大纲：办公效率革命——从低效到高效的行为转变上海 王致诚课程背景：形势在剧变：领导高知化，思路智能化，信息和任务越来越跨领域、跨地域以及办公工具的便捷化、直接化、远程化，员工办公必须效率大幅度提升，靠职业资格、靠经验主义越来越难以适应，必须从专业实用角度，提升职业化办公效率。授课对象：行政总监、办公室（行政部）骨干和各级员工；新提拔领导干部，总部机关职...