章为什么要努力工作？1、负责人的人永远不嫌多；2、工作是什么？3、工作是要用生命去做的事情；4、我们要为自己而工作；5、杰克成长的故事；第二章不计得失，赢得未来1、计较“得”的，必然是“失”；2、低调做人，高调做事；3、宽容大度是成功者必备的素质；4、曼德拉总统的故事；5、不计得失，赢得未来；6、吃亏是福，有舍才有得；第三章珍惜你目前的工作1、三个建筑工人的...

开场白：1、营销员的职责，三个层次；2、外国训练营销员的模式；3、中国训练营销员的模式；4、营销员的八大作用；项修炼：观念。1、如何看待自己，如何看待企业，如何看待客户；2、心态决定一切！；3、营造企业文化；4、中国企业文化的病灶；5、给营销员应培育的企业文化；6、如何看待过去？7、企业文化要处理好的三个关系；以人为本与从严管理；快乐工作与认真做事；主人翁与...

讲：何谓团队1、团队的概念，团队的三个原则。1）职责分工明确；2）制定游戏规则；3）沟通；2、团队有五个重要的构成要素，1）目标，2）人员，3）定位，4）权限，5）计划。3、团队应有组织、纪律、目标；团队具有以下八个基本特征：1）明确的目标。2）相关的技能。3）相互间信任。4）共同的诺言。5）良好的沟通。6）谈判的技能。7）公认的领导。8）内部与外部的支持...

开场白：1、营销员的职责，三个层次；2、外国训练营销员的模式；3、中国训练营销员的模式；4、营销员的八大作用；项修炼：观 念。1、如何看待自己，如何看待企业，如何看待客户；2、心态决定一切！；3、营造企业文化；4、中国企业文化的病灶；5、给营销员应培育的企业文化；6、如何看待过去？7、企业文化要处理好的三个关系；以人为本与从严管理；快乐工作与认真做事；主人翁...

一、定置管理的概念： 1、含义； 2、起源； 3、目的； 4、手段； 5、五种应用类型； 二、定置管理的主要内容： 1、生产区域； 2、车间； 3、仓库库房； 4、办公室； 5、非生产区域； 三、定置管理的设计原则： 1、设计三原则； 2、现场诊断； 3、作业研究； 4、工艺分析； 5、动作分析； 四、定置管理图 （一）定制图； 1、车间图； 2、区域图； ...

讲、现场管理概述1、现场管理的重要意义；2、现场管理存在的问题；3、现场管理的5个目标；4、现场管理的理念、方法；1）“五现”管理方法；①现场；②现人；③现物；④现事；⑤现实。第二讲、生产现场分析；1、生产现场的构成：1）构成生产现场的5大要素；2）现场存在的5大问题；2、现场分析的内容；1）流程分析；2）布局分析；3）环境分析；4）作业分析；5）效率分析；...

讲、质量管理的概念（一）质量的一般概念：1、质量的意义；2、质量的概念；3、与质量有关的概念；4、关键质量特性；（二）建筑质量的概念1、工程质量的特征；2、工程项目质量的内涵；3、工程项目的分解；4、质量控制的基本措施；第二讲、质量管理的发展1、质量检验阶段；2、统计质量控制阶段；3、全面质量管理阶段；4、战略性质量时代； 第三讲、工程质量管理存在的问题引子...

讲： ISO9000与统计技术1、ISO9001中关于数据分析的要求；2、统计数据的特点；3、统计数据的应用；第二讲：层别法（分组法）1、概念；2、意义；3、步骤；4、方法；第三讲：柏拉图（排列图）1、概念；2、意义；3、绘图方法；4、注意事项；5、应用实例；第四讲：特性要因图（鱼刺图）1、概念；2、意义；3、画法；4、注意事项；5、特点；6、应用实例；第...

讲、车间管理的作用与职责；1、车间管理的特点；2、车间管理的地位、作用；3、车间管理的目标；4、车间的职责；第二讲、车间领导的使命；（一）车间领导的使命；1、车间领导的地位；2、车间领导的立场；3、车间领导的使命；4、车间管理的五大要素（人、机、料、法、环、测）；5、理顺车间管理的五大体系；（二）怎样做优秀的车间领导？1、车间领导的现状；2、车间领导存在的...

讲：生产现场管理存在的问题；（一）生产现场管理存在的问题：1、思想、观念存在的问题; 2、员工管理失控的问题 3、三违情况突出的问题；（二）1、什么是5S？2、为什么要实施5S管理？（三）5S管理的作用、意义和关系； 2）5S与企业管理的关系；3）5S与生产现场管理的关系；4）5S的性能；5）5S的主要功效； 6）5S的六大功效；7）5S的八大作用； 8）...

开场白；讲：5S的含义；1、什么是5S; 2、为什么要实施5S1）企业管理遇到的难题；2）5S与企业管理的关系；3）5S与生产现场管理的关系；4）5S的性能；5）5S的主要功效；6）5S的六大功效；7）5S的八大作用；8）5S的自我诊断；第二讲：整理；1、整理的对象，目的是区分要与不要。1）那些物品应该“要”；2）那些物品不应该“要”；2、整理5问；3、现...

讲、食品质量管理的现状1、食品企业质量管理的现状；1）管理薄弱、发展滞后；2）硬件投入不足，自检自控能力差；3）质量体系虽已建立，未能有效执行；4）食品不合格情况严重，恶性事故频发；2、食品质量问题的四个严重危害；1）食品问题涉及面广、副作用大；2）影响老百姓的正常消费和健康生活；3）恶性事故频发导致政府公信力下降；4）食品安全影响我国形象和对外出口。第二讲...

讲：传统生产管理方式的五大弊端 1、家长制，老板一言堂； 2、制度朝令夕改，企业管理无计划、无规范； 3、管理封闭，管理规则、行为规范不透明； 4、愚民政策，员工不参与管理； 5、缺少标识，生产现场秩序混乱； 第二讲：目视化管理的概念 1、目视管理的由来； 2、目视管理定义、特点、作用； 3、目视管理的原则： 4、目视管理的工具和方法； 1）目视管理工具：颜...

讲、现场管理概述1、现场管理的重要意义：1）企业经营的两大战场；2）现场管理的重要意义；3）提升现场管理的认识；4）现场管理存在的问题；5）现场管理水准的分类。2、现场管理的目标；1）企业管理的三大要件；①人员；②行为规范；③作业对象；2）现场管理的五个目标；3）优秀现场的六种状态；4）现场管理的理念方法； 五现理念：①现场；②现人；③现物；④现事；⑤现实。...

一、TPM设备管理的理念：1、当前企业设备管理存在的问题；2、设备管理问题的思考；3、什么是TPM设备管理？4、生产设备维护保养的历史；4、传统设备管理模式的弊端；5、TPM设备管理的目标；6、TPM设备维护管理的体系；什么是自主保全？7、实施TPM设备管理的价值；二、TPM设备日常管理；1、TPM管理的基本内容；2、TPM设备管理体系；3、实施TPM管理的...

讲：班组长的职责与重要性；1、班组长的位置；2、生产现场问题的分类；3、班组长的职责与使命；4、班组长的角色认知；第二讲：班组长应掌握的管理技能；1、担任班组长的必备条件；2、班组长应具备的理念与技能；3、常用的管理方法；1）PDCA循环；2）5W2H思维方法;3）T形思维方法；4、现场走动式管理；1）作用、目的、方法；2）避免的误区；3）检查的内容；4）发...

讲、车间管理的作用与职责；1、车间管理的特点；2、车间管理的地位、作用；3、车间的管理目标与职责；4、车间的组织架构；5、车间的管理分工与职责；第二讲、车间领导的使命；（一）车间领导的使命；1、车间领导的地位；2、车间领导的立场；3、车间领导的目标使命；4、车间管理的五大要素（人、机、料、法、环、测）；5、理顺车间管理的五大体系；（二）怎样做优秀的车间领导？...

一、定置管理的概念：1、含义；2、起源；3、目的；4、手段；5、五种应用类型；二、定置管理的主要内容：1、生产区域；2、车间；3、仓库库房；4、办公室；5、非生产区域；三、定置管理的设计原则：1、设计三原则；2、现场诊断；3、作业研究；4、工艺分析；5、动作分析；四、定置管理图（一）定置图；1、车间图；2、区域图；3、仓库库房图；4、工具图；5、办公室图6、...

讲：优秀员工的任职要求 开场白： 1、活在当下，超越自我 1）人生之路要会唱三首歌 2）人生三难 3）员工是企业重要的资产 2、优秀员工岗位职责： 1）6条入职须知 2）6条从业忠告 3）员工的责任、权限和义务 4）掌握岗位技能 5）熟悉前后工序环节。 3、优秀员工必备的五大观念： 1）自强自立观念 2）品质观念 3）成本观念 4）准时交、提货观念 5）同事...

一、员工职业生涯规划的概论；1、什么是职业规划？1）谋生手段；2）定位方向；2、两个古人的故事；3、为什么要做职业规划？4、员工职业发展中存在的困惑；5、社会职业发展的趋势；6、知道自己想要什么？二、员工成长的轨迹；故事：小和尚卖石头。1、成功的人生从定位开始；2、学会正确认识自己；3、克服人性的三大弱点；4、怎样做职业发展规划；5、不同阶段的职业规划特点；...

讲：什么是管理？故事：木桶原理的新发现；1、什么是管理？1）什么是管理；2）管理的理念认知；3）管理的层次架构；4）管理的四大职能；5）管理者的职责与原则；2、计划管理；1）制订计划的要领；2）制订计划的方法；3）制订计划的步骤；4）计划管理应考虑的问题；3、组织管理；1）什么是组织；2）组织工作的原则；3）二八工作法则；4）组织工作的表单；4、领导方法；1...

一、如何学习丰田？1、丰田公司简介；2、丰田创造的生产方式；3、丰田精神的实质；“力戒华而不实，追求实质刚健”；4、管理故事：取人鱼，还是取人渔？5、当前经济形势的挑战；二、丰田管理方式；1、丰田问题解决方法产生的背景；2、丰田的基本理念；1）智慧与改善；2）尊重人性；3、丰田工作方法的含义；1）基本意识；2）具体步骤；3）主要技能；4、丰田管理方式的核心理...

讲：质量管理方法的变迁1、质量管理的发展过程；2、统计手法在管理中的七大应用；3、现代管理的五大要求；4、数据段类型与要求；5、品管七大手法的特点；第二讲：质量问题分析与改善1、解决质量问题的七个步骤；2、界定、描述质量问题；3、5Why的分析实例（案例）；4、5Why深度分析法的要点；5、5Why深度分析法的运用；6、5Why法分析问题的步骤；7、一个应用...

讲、现场管理概述1、现场管理的重要意义；1）企业经营的两大战场；2）做好现场管理的意义；3）提升现场管理的认识；4）现场管理存在的问题。2、现场管理的任务和目标；1）企业管理的三大要件；2）现场管理的五个目标；3）优秀现场的六种状态；4）现场管理的理念方法；3、现场管理的理念、方法。1）企业管理的理念；2）现场管理的五个目标；3）现场的走动式管理；4）现场管...

讲：关于企业执行力的探讨；管理故事：1）何谓企业执行力；　　2）决定企业成败的两大根本因素 3）执行力不佳的四个特征4）执行力不佳的五大危害5）提升主管执行力的8大要素6）缺乏执行力的8大原因7）如何破解执行力的难题？第二讲：现代竞争格局对生产管理的挑战；1、市场竞争格局的变化2、生产运营管理的六大趋势3、现代生产管理模式4、企业生产运营的流程5、企业生产组...

讲、食品安全质量管理的现状1、我国食品企业的特点；2、食品企业质量管理的现状；1）管理薄弱、发展滞后；2）硬件投入不足，自检自控能力差；3）质量体系虽已建立，未能有效执行；4）食品不合格情况严重，恶性事故频发；3、食品质量问题的四个严重危害；1）食品问题涉及面广、副作用大；2）影响老百姓的正常消费和健康生活；3）恶性事故频发导致政府公信力下降；4）食品安全影...

一、管理基本职能介绍1、什么是管理？2、管理的四大职能；①计划；②组织；③领导；④控制；3、管理者的作用；二、做好日常的管理工作1、主管日常的工作安排；1）每天必做的五项工作；2）每周工作的五项重点内容；3）每月必做的五大工作安排；2、学会布置、检查、汇报工作；1）布置工作的技巧；2）检查工作的方法；3）汇报工作的要领；3、学会与人沟通；1）怎样与领导沟通；...

讲：关于企业执行力的探讨； 1、先讲两个执行力小故事；2、什么是执行力？ 3、决定企业成败的两个关键；4、企业成功与否的三大要素； 5、执行力不佳的四种情况和执行力差的七种表现； 6、导致企业管理出现四大趋势；7、产生四大恶果。 8、如何破解企业执行力的问题，寻找解决方案？ 9、从四个方面入手破解执行力难题。 第二讲、调整心态，明确你的角色认知 1、调整心态...

一、开场白：二、生产分析和流程方法：1、为什么进行生产问题分析？ 2、生产分析的流程和步骤；1）界定；2）测量；3）分析；4）改进；5）实施；6）控制。3、识别问题的好方法----5W2H。 4、分析问题的重点角度；三、品质问题分析与持续改进1、企业品质问题的表现形式； 2、品质问题的分析工具；1）PDCA循环方法； 2）戴明博士14条；3、提升品质的有效措...

一、现场管理概述1、现场管理的重要意义；2、现场管理存在的问题；3、现场管理的5个目标；4、现场管理的理念、方法；1）“五现”管理方法；①现场；②现人；③现物；④现事；⑤现实。二、生产现场分析；1、生产现场的构成：1）构成生产现场的5大要素；2）现场存在的5大问题；2、现场分析的内容；1）流程分析；2）布局分析；3）环境分析；4）作业分析；5）效率分析；3、...

一、管理基本职能介绍1、什么是管理？2、管理的四大职能；①计划；②组织；③领导；④控制；3、管理者的作用；二、做好日常的管理工作1、主管日常的工作安排；1）每天必做的五项工作；2）每周工作的五项重点内容；3）每月必做的五大工作安排；2、学会布置、检查、汇报工作；1）布置工作的技巧；2）检查工作的方法；3）汇报工作的要领；3、学会与人沟通；1）怎样与领导沟通；...

讲：质量的影响；（管理故事）1、五个质量事故案例；2、对国家；3、企业；4、对自己；第二讲：质量认识的误区；1、六个认识误区：1）质量差不多就行；2）品质好成本必然高；3）质量的责任是生产、质检的责任；4）销售比质量重要5）成本比质量重要；6）有点质量问题很正常；2、树立零缺陷的质量意识；（1的不合格、1的劣质、1的失误；）第三讲：什么是质量？1、质量的概念...

一、开场白 1、问题的提出； 2、质量问题处理程序的五大作用； 3、不同部门的质量责任； 4、质量问题的处理流程； 5、什么是纠正、纠正措施、预防措施？ 二、什么是8D报告方法 1、什么是8D； 2、8D的起源； 3、8D的应用范围； 4、8D的目标； 5、8D的作用； 6、8D工作方法的8个步骤； 7、8D方法的流程； 三、什么情况下提交8D报告 1、客户...

讲：关于企业执行力的探讨；管理故事：1）何谓企业执行力；2）决定企业成败的两大根本因素；3）执行力不佳的四个特征；4）执行力不佳的五大危害；5）提升主管执行力的8大要素；6）缺乏执行力的8大原因；7）如何破解执行力的难题？第二讲：现代竞争格局对生产管理的挑战；1、市场竞争格局的变化；2、生产运营管理的六大趋势；3、现代生产管理模式；4、企业生产运营的流程；5...

讲、质量管理的概念 （一）质量的一般概念： 1、质量的意义； 2、质量的概念； 3、与质量有关的概念； 4、关键质量特性； （二）建筑质量的概念 1、工程质量的特征； 2、工程项目质量的内涵； 3、工程项目的分解； 4、质量控制的基本措施； 第二讲、质量管理的发展 1、质量检验阶段； 2、统计质量控制阶段； 3、全面质量管理阶段； 4、战略性质量时代； 第三...

讲：什么是管理？故事：木桶原理的新发现； 1、什么是管理？ 1）什么是管理；2）管理的理念认知；3）管理的层次架构；4)管理的四大职能；5）管理者的职责与原则； 2、计划管理； 1）制订计划的要领；2）制订计划的方法；3）制订计划的步骤；4）计划管理应考虑的问题； 3、组织管理；1）什么是组织；2）组织工作的原则；3）二八工作法则；4）组织工作的表单； 4、...

（一）挑战与问题管理故事：1、制造业面临的六大挑战：2、企业生产存在的八大问题：3、企业存在的十个质量认识误区；4、提升生产质量管理的出路？吸引优秀人才----建立强有力的质量管控队伍；满足客户需求---加快产品结构调整和产品技术创新；严格质量控制---实现产品质量的提档升级；优化设备工装管理---提升生产的精度和效率；健全作业记录---建立生产质量可追溯系...

一、采购管理理念 1、采购工作的“五适当”要求；2、采购工作的四个目标； 二、建立采购架构与流程 1、基本流程 1）收集信息； 2）询价； 3）比价/议价； 4）货比三家； 5）索样、请购； 6）订购/协调； 7）检验； 8）收货、入库； 9）整理付款； 2、合理采购流程的四个导向； 1）材料特性导向； 2）重要性导向； 3）采购方式导向； 4）功能导向； ...

章 为什么要努力工作？ 1、负责人的人永远不嫌多；2、工作是什么？ 3、工作是要用生命去做的事情；4、我们要为自己而工作； 5、杰克成长的故事； 第二章 不计得失，赢得未来 1、计较“得”的，必然是“失”；2、低调做人，高调做事； 3、宽容大度是成功者必备的素质；4、曼德拉总统的故事； 5、不计得失，赢得未来；6、吃亏是福，有舍才有得； 第三章 珍惜你目前的...

讲、食品质量管理的现状1、食品企业质量管理的现状；1）管理薄弱、发展滞后；2）硬件投入不足，自检自控能力差；3）质量体系虽已建立，未能有效执行；4）食品不合格情况严重，恶性事故频发；2、食品质量问题的四个严重危害；1）食品问题涉及面广、副作用大；2）影响老百姓的正常消费和健康生活；3）恶性事故频发导致政府公信力下降；4）食品安全影响我国形象和对外出口。第二讲...

章：与公司共命运。 1、做公司里傻的员工； 2、树立积极进取的心态； 3、企业里可贵的人；应用案例。 4、公司发展，你才能发展； 5、为公司创造利润； 6、以老板的心态要求自己；应用案例。 7、视自己为公司的老板； 8、公司的事就是你的事； 9、热爱你的公司；应用案例。 10、积极工作的力量； 11、誓与公司共命运； 12、成为老板好的助手；应用案例。 第二...

开场白： 一、员工职业生涯规划的概论； 1、什么是职业规划？1）谋生手段；2）定位方向； 2、两个古人的故事；3、为什么要做职业规划？ 4、员工职业发展中存在的困惑； 5、社会职业发展的趋势；6、知道自己想要什么？ 二、员工成长的轨迹； 故事：小和尚卖石头。1、成功的人生从定位开始； 2、学会正确认识自己； 3、克服人性的三大弱点； 4、怎样做职业发展规划；...

讲：三定管理的含义1、意义；2、内容；3、目标、范围、原则、方法；第二讲：实施三定管理1、实施的方法；2、优秀企业实施图例、照片；3、实施三定管理的程序；第四讲：6S管理概念1、6S的由来、含义；2、什么是6S？3、为什么要实施6S1）企业管理遇到的难题；2）6S与企业管理的关系；3）6S与生产现场管理的关系；4）6S与企业改善的关系；5）6S的性能；第五讲...

一、公司的质量方针与质量目标 1、公司的质量方针； 2、公司的质量目标； 3、质量目标的考核。 1）质量目标的设定； 2）质量报表的编制； 3）质量目标的考核； 4）指标分析方法； A、绝对数； B、平均数； C、相对数。 二、质量管理职责 1、部门职责； 2、相关部门职责； 3、质检员职责； 4、作业员职责。 三、质检工作原则 1、质量形成的过程； 2、质...

一、执行不到位问题的表现 1、执行不到位的各种表现；2问题的提出； 3、为什么执行不能到位；故事：过门的媳妇。 4、如何让执行到位； 5、执行不到位的根源。 二、到位不到位，相差100倍 1. 要想没问题，工作要到位； 1）行百里者半九十 ；2）一着不慎，全盘皆输；3）魔鬼总在细节中； 2. 要想发展快，工作要到位； 3. 要想效益高，工作要到位； 4. 要...

讲：优秀员工的任职要求开场白：1、活在当下，超越自我。1）人生之路要会唱三首歌；2）人生三难；3）员工是企业重要的资产。2、优秀员工岗位职责：1）6条入职须知；2）6条从业忠告；3）员工的责任、权限和义务；4）掌握岗位技能；5）熟悉前后工序环节。3、优秀员工必备的五大观念：1）自强自立观念；2）品质观念；3）成本观念；4）准时交、提货观念；5）同事是客户的观...

开场白； 1、印象； 2、生产现场的不规范现象； 1）思想观念问题； 2）员工行为失控问题； 讲：三定管理的含义 1、意义； 2、内容； 3、目标、范围、原则、方法； 第二讲：实施三定管理 1、实施的方法； 2、优秀企业实施图例、照片； 3、实施三定管理的程序； 第三讲：整顿； 1、整顿的对象；整顿的目的； 1）以往的习惯做法； 2）零时间找到需要； ①方法...

开场白：1）人生之路要会唱三首歌；2）人生三难；讲：职业化的基本概念1、为什么要职业化？1）什么是职业化？2）职业化的意义；管理故事：麦当劳的玻璃。3）职业化的误区；2、什么是职业人？1）职业人的概念；2）职业人应具备的素质；3、员工职业化的核心内容；4、职业化过程的烦恼；5、职业人面临的挑战；第二讲：员工的角色认知1、员工的四种角色：1）对新入职员工---...

一、开场白：二、生产分析和流程方法：1、为什么进行生产问题分析？2、生产分析的流程和步骤；1）界定；2）测量；3）分析；4）改进；5）实施；6）控制。3、识别问题的好方法----5W2H。4、分析问题的重点角度；三、品质问题分析与持续改进1、企业品质问题的表现形式；2、品质问题的分析工具；1）PDCA循环方法；2）戴明博士14条；3、提升品质的有效措施；4、...

一、现场管理概述 1、现场管理的重要意义； 2、现场管理存在的问题； 3、现场管理的5个目标； 4、现场管理的理念、方法； 1）“五现”管理方法；①现场；②现人；③现物；④现事；⑤现实。 二、生产现场分析； 1、生产现场的构成： 1）构成生产现场的5大要素； 2）现场存在的5大问题； 2、现场分析的内容； 1）流程分析； 2）布局分析； 3）环境分析； 4）...