郭笑雪老师的内训课程
郭笑雪老师
《职场压力应对对策体验课程》
职场压力应对对策体验课程课程背景: 现代生活,压力是普遍存在的,当人有了欲望或出现紧迫感的时候,压力就随之而来。过度的工作压力,对于工作的消极影响是巨大的。工作压力过大,会引起员工的不满、消极,对工作不负责任,此外还会出现离职、缺勤等问题。但同时,心理学相关研究也证明,适当的压力能够激发注意力、提高忍...
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《职场阳光心态》
职场阳光心态 ——心理健康促进体验课程课程背景: 人的一生有三分之一是在职场中度过的,人在职场——繁重的工作压力,无法释怀的心理重担,千头万绪的人际关系,个人成长与工作环境之间的不协调,个人利益与组织利益冲突的纠结....
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《职场养生与心理健康》
养生与健康课程背景: 世界卫生组织在1978年国际初级卫生保健大会上所发表的《阿拉木图宣言》中重申:健康不仅是没有疾病或不虚弱,且是身体的、精神的健康和社会适应良好的总称。该宣言指出:健康是基本人权,达到尽可能的健康水平,是世界范围内一项重要的社会性目标。事隔多年后,1989年世界卫生组...
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《职业女性的幸福之路》
职业女性的幸福之路课程背景:女人一生在追求什么?古代女性主内,丈夫、孩子、家庭是她的全部;而现代女性的价值不仅体现于家庭之内,也体现于职场上的建树、为社会作出的贡献、对自我生命的追寻和丰富。更广阔的发展天地也意味着更多方面的压力。想要给职场女性全面的关怀,就必须真正了解女性的生活状态和内心诉求。经济社...
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《做情绪的朋友》
做情绪的朋友课程背景: 1、情绪是人类最忠实的朋友,从情绪我们可以获知我们内心最深层的需要,而情绪管理也将是人一生当中都要面对的最大的挑战。 2、在职场中,做个理性的社会人是特别重要的,这关系到员工的心理健康,更关系到企业的有序发展,因为企业都希望员工是发挥自己最大效能的人,而情绪化的最大伤...
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《职场和谐人际关系管理》
职场和谐人际关系管理课程背景: 每个人都渴望发展、渴望得到他人的帮助、渴望得到组织提拔晋升、渴望自己有个幸福的生活。而现实是经常会出现事与愿违的情况,这是为什么呢?其原因就在于很多人不懂人情世故,不懂人际关系的重要性,不懂得如何建立和谐的人际关系。所以,如何能获得发展、获得他人帮助、获得提拔晋升、...
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《职场情商提高有道体验课程》
职场情商提高有道体验课程 • 课程背景 身在职场,无论从事哪种职业,身居何种职位,“智商决定是否录用,情商决定是否升迁”,已成为决定职业发展的重要信条。情商是职场人更好处理自我情绪,更好与同伴合作的基本心理素质。只有情商素质提高了,才能从根本上解决企业成员之间的合作与执行能力,并为企业带来更多的效益。...
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《职场情商与压力管理》
职场情商与压力管理课程背景: 1、身在职场,无论从事哪种职业,身居何种职位,“智商决定是否录用,情商决定是否升迁”,已成为决定职业发展的重要信条。情商是职场人更好处理自我情绪,更好与同伴合作的基本心理素质。只有情商素质提高了,才能从根本上解决企业成员之间的合作与执行能力,并为企业带来更多的效益。 ...
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《职场心理健康促进》
职场心理健康促进体验课程课程背景: 人的一生有三分之一是在职场中度过的,人在职场——繁重的工作压力,无法释怀的心理重担,千头万绪的人际关系,个人成长与工作环境之间的不协调,个人利益与组织利益冲突的纠结......这些是否都是你无法自由飞翔的牵绊? 为什么有的人可以做到事业有成,春风得意?为什么有人...
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《魅力女性全修炼》
职场魅力女性全修炼课程背景: 魅力是一种复合的美,有持久特别的吸引力和影响力。魅力包括:视觉魅力、社交魅力、精神魅力等。做个有魅力的人是很多女性的愿望,魅力是可以学习的,不做懒女人就是魅力女性共同的意识。女人一生在追求什么?古代女性主内,丈夫、孩子、家庭是她的全部;而现代女性的价值不仅体现于家庭...
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《女性的养生之道》
用《黄帝内经》指导女性的养生之道课程背景:《黄帝内经》起源于轩辕黄帝,代代口耳相传,后又经医家、医学理论家联合增补发展创作,于春秋战国时期集结成书。在以黄帝、岐伯、雷公对话、问答的形式阐述病机病理的同时,主张不治已病,而治未病,同时主张养生、摄生、益寿、延年,是中国传统医学四大经典著作之一,是我国医学宝库中现存成...
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《青少年教育与养生保健》
青少年教育与职场保健课程根据企业的需求,将本课程目标设定为以青少年教育为主,企业员工职场保健为辅,课程形式以讲授、案例分析、角色扮演、体验游戏为主。旨在通过一天的课程使每个参训员工都有不同的收获。课程大纲:上午:青少年教育第一模块:话说教育人的生命过程,理解孩子的成长——埃里克森人格发展理论天生我才必有用——多元智能理论教育的内容与外延家家有本教育经第二模块...
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《四季养生与保健》
四季养生与保健课程背景: 中国医药学有着几千年的历史,她为中华民族的繁衍昌盛、文化振兴做出了贡献而中医中的四季养生观更是为人类的健康发展起到了重要的作用。本课程从中医的基础理论入手,深入浅出地说明如何按照四季进行科学养生。课程目标: 1. 帮助学员了解中医基础理论中养生的概念 2. 帮助...
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《四季养生之健康管理》
四季养生之健康管理主要内容:四季饮食养生: 春天饮食原则:春三月,此谓发陈,天地俱出,万物以荣。高热量高蛋白的食物以抵抗早春寒冷天气;春季饮食抗病毒(百草回芽,百病易发, 旧病新病);多吃新鲜当季蔬菜,以增强抵抗力;少酸多甘 (春天肝气旺盛影响到脾(木克土),脾胃虚弱),选择辛甘温类的食物,清淡可口,忌油腻。春季食补原则:春季采用平补和清补的食补方法为宜。举...
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《从客户心理层面入手做好客户投诉服务工作》
从客户心理层面入手做好客户投诉服务工作课程背景:1、客户服务是个比较大的范畴,其中处理客户投诉是客户服务中比较具有挑战的工作,因为处理得好,客户就会成为我们产品的拥趸,处理不好,由客户之口传播的负面信息将使企业承担巨大的损失。服务不是名词,而是动词。那么面对客户投诉的时候,应该怎么处理?其实客户来投诉时虽然有不满等情绪,...
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《打造职场和谐幸福力工作坊》
打造和谐幸福力工作坊课程背景:1、幸福是人永恒的追求,但是感觉真正幸福的人并不多,这是为什么?2、幸福不是天生的!本能的!是可以通过学习掌握的!3、哈佛大学调查显示,一名员工在职场上的幸福感提升5时,他的工作绩效将提高2.5,客户满意度将提升11.5。所以企业在追求利润的同时如果关注了员工的幸福感,并有...
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《构建和谐亲子关系》
构建和谐的亲子关系课程背景:1)亲子关系是人的第一个关系,在人的一生中,只有这个关系会陪伴终生,所以构建好和谐的亲子关系至关重要。 2)亲密是彼此靠得很近,独立是双方保持自我空间,家长和孩子的关系是所有的关系中最微妙的关系,我们将从构建亲密而独立的亲子关系的重要性、如何操作来解答这个问题。课程目标:...
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《黄帝内经》与养生
《皇帝内经》与养生课程背景:《黄帝内经》起源于轩辕黄帝,代代口耳相传,后又经医家、医学理论家联合增补发展创作,于春秋战国时期集结成书。在以黄帝、岐伯、雷公对话、问答的形式阐述病机病理的同时,主张不治已病,而治未病,同时主张养生、摄生、益寿、延年,是中国传统医学四大经典著作之一,是我国医学宝库中现存成...
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《解密职场幸福密码》
解密职场幸福密码课程背景:1)职场是一个人生命中三分之一的重要时间,在职场中的幸福与不幸福对人的生命质量起着重要的作用。 2)职场是战场?还是游乐场?这里面包含着企业不同的文化理念,只有把职场中的员工当成宝贵财富时,不管是战场还是游乐场,那里的人都应该是幸福的,那么,职场幸福的密码是什么呢? 3...
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《EAP《企业员工心理辅导技巧》大纲
《企业员工心理辅导技巧》【培训背景】:社会高速发展,变化多端,加上竞争激烈,巨大的压力之下,员工的情绪和心理问题日益突出,所以,员工心理辅导成为职业压力处理以及心理危机管理的一个重要的工具,也管理工作的一大热点。了解在当下中国的现实环境下企业实施员工心理的方式方法,了解企业不同员工心理危机事件的干预原则和...
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《HR也可以成为心理专家(员工心理帮助)》
HR也可以成为心理专家 ——员工心理帮助计划课程背景:1)世界卫生组织为健康做下的定义是身体、心理、社会适应的健康状态,而不是没有疾病。那么对于职场上的员工该如何保持心理健康?可能有一个途径就是适时的心理辅导。2)心理辅导不是心理治疗,是每个人在职...
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职业女性的幸福之路
课程大纲:模块一:话说女人1)女性的身心灵特点2)现代女性的幸福与无奈模块二:职场女性的幸福感1)幸福概说2)职场女性的刻板印象3)职场女性的角色认知与定位4)当前职场女性的幸福感调查报告模块三:职场女性幸福力之情绪力建设1、情绪与情感的心理发展2、情绪理论3、积极情绪对幸福的影响4、职场幸福情绪的头号敌人—愤怒5、职场不良情绪的管理大法模块四:职场女性幸福...
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职场情商与压力管理
模块一、情商、智商和逆商一、什么情商?情商一词的来龙去脉二、情商与智商的关系,在职场中哪个更能发挥作用?三、什么是逆商?与情商、智商在职场上的作用辅助教学方法:心理剧体验模块二、情商的五大内涵一、了解自己情绪的能力二、管理自己情绪的能力三、了解他人情绪的能力四、自我激励的能力五、激励他人的能力模块三、职场情商能力提高的四种方法一、自我情绪觉察能力提高的方法1...
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HR也可以成为心理专家
模块一:话说员工心理帮助计划1、员工心理帮助计划的来龙去脉2、员工心理帮助计划在现今企业中的定位3、员工心理帮助计划的作用模块二:员工心理帮助计划之危机干预1、何为危机?2、在发生危机后,员工的心理与行为表现。3、危机干预对员工心理帮助的重要性4、危机干预方法模块三:员工心理帮助计划之心理筛查1、心理测量、测验、筛查的目的2、心理筛查查的是什么?3、合适的人...
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从客户心理层面入手做好客户服务
模块一、您是谁?自我认知很重要1、社会角色的定义2、社会角色的分类3、客户服务的角色内涵与角色期待4、客户对于我们的角色期待模块二、客户是谁?对他人正确认知更重要1、客户的来源分析2、不同类型客户的心理特点和需要3、客户想要的我们知道吗?4、怎么样分辨客户的真实意图?模块三、客户服务工作中的心理效应1、建立好感的首因效应2、日久见人心的近因效应3、给自己带上...
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员工心理帮助计划
模块一:话说员工心理帮助计划1、员工心理帮助计划的来龙去脉2、员工心理帮助计划在现今企业中的定位3、员工心理帮助计划的作用模块二:员工心理帮助计划之危机干预1、何为危机?2、在发生危机后,员工的心理与行为表现。3、危机干预对员工心理帮助的重要性4、危机干预方法模块三:员工心理帮助计划之心理筛查1、心理测量、测验、筛查的目的2、心理筛查查的是什么?3、合适的人...
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从客户心理层面入手做好客户投诉服务工作
模块一、您是谁?自我认知很重要1、社会角色的定义2、社会角色的分类3、客户服务的角色内涵与角色期待4、客户对于我们的角色期待5、我们对客户的角色认知6、建立良好的服务意识与心态模块二、客户是谁?对他人正确认知更重要1、投诉客户的来源分析2、不同类型客户的心理特点和需要3、客户想要的我们知道吗?4、怎么样分辨客户投诉的真实意图?5、不要戴有色眼镜看投诉模块三、...
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打造和谐幸福力工作坊
模块一:什么是幸福?一、古往今来话幸福二、常人的幸福观三、为什么人们总是感觉不幸福?四、幸福的定义五、主观幸福感和心理幸福感的含义模块二:幸福的指数与公式一、测测您的幸福指数二、积极心理学对于幸福的公式三、幸福公式中各因素的解释四、幸福的公式:能力/目标模块三:幸福力是什么?一、幸福是本能?还是能力?二、幸福的能力可以培养吗?三、在企业、组织中培养幸福力的现...
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工作沟通与管理情商
课程大纲:模块一、话说情商一、什么情商?情商一词的来龙去脉二、情商与智商的关系,在职场中哪个更能发挥作用?模块二、情商的五大内涵一、了解自己情绪的能力二、管理自己情绪的能力三、了解他人情绪的能力四、自我激励的能力五、激励他人的能力模块三、职场情商能力提高的四种方法一、自我情绪觉察能力提高的方法1)什么是情绪觉察?2)情绪的构成3)随时感觉自己的情绪4)学会用...
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构建和谐的亲子关系
课程大纲:模块一:话说亲子关系1、什么是亲子关系?2、亲子关系的特点3、亲子关系的实质是什么?模块二:和谐亲子关系的标志1、当代青少年如何认知亲子关系的?2、现代父母对于亲子关系的认知3、和谐的亲子关系是什么样的?模块三:家长是孩子的教育者1、孩子与父母的依恋关系是怎样形成的?2、不完美的依恋关系给人一生带来的困惑是什么?3、家长是孩子的首要教育者4、怎样做...
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培养具备幸福力的孩子
课程大纲:模块一:话说现在的孩子1、当下孩子的悲哀与痛苦2、当下父母的痛苦与无奈3、培养具备幸福力孩子的重要性模块二:话说幸福力1、什么是幸福力?2、幸福力是天生就具备的吗?3、对于孩子来说,什么是他们的幸福力?模块三:培养具备幸福力的孩子之关系力1、亲子关系的定义与内涵2、亲子关系的意义与重要性3、亲子关系的建立法则4、和谐亲子关系的养成方法模块四:培养具...
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幸福家庭缔造术
模块一:话说幸福家庭1、解读幸福家庭的调研报告2、您认为的幸福家庭是什么样的?3、您给自己的家庭幸福感评级模块二:幸福家庭缔造术之关系术1、什么是关系?以及关系的种类2、家庭关系的定义与内涵3、家庭关系的优劣所造成的影响4、《谁在说》说的谁?5、幸福关系养成方法模块三:幸福家庭缔造术之沟通术1、说话沟通2、沟通的目的以及意义3、家庭成员之间常见的沟通方式4、...
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养生与健康
模块一:话说健康1、中国古代养生法告诉我们的真理2、现代健康理论对于生命过程的认识3、健康的完整定义4、健康各要素的基本涵义模块二:养生与身体健康1、身体健康的标准2、身体的奥秘3、身体与人的关系4、身体健康的养生保健大法5、身体是你亲密的伙伴,爱护它才有高品质的生活。模块三:养生与心理健康1、心理健康的标准2、身体与心理的关系3、心身疾病说明啥?4、现代社...
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职场和谐人际关系管理
模块一:话说关系1、关系的定义与种类2、关系的内涵与外延3、人际关系的核心意义模块二:话说职场人际关系1、职场人际关系的特殊性2、职场人际关系的重要性3、职场人际关系的建立法则模块三:职场人际关系心理学1、职场上会读心者胜2、如何做个会读心的人?3、怎么样读懂她(他)的心?4、职场人际关系心理学的要素模块四:职场人际关系的致命问题之沟通1、沟通问题案例集锦2...
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职场情绪与压力管理
模块一、情商、智商和逆商一、什么情商?情商一词的来龙去脉二、情商与智商的关系,在职场中哪个更能发挥作用?三、什么是逆商?与情商、智商在职场上的作用辅助教学方法:心理剧体验模块二、情商的五大内涵一、了解自己情绪的能力二、管理自己情绪的能力三、了解他人情绪的能力四、自我激励的能力五、激励他人的能力模块三、职场情商能力提高的四种方法一、自我情绪觉察能力提高的方法1...
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职场心理健康促进体验课程
模块一:职场心理健康基础知识1、当前职场心理健康的现状分析2、职场心理健康定义和内容3、保持职场心理健康的重要性模块二:职场心理健康与自我认识1、认识你自己2、认识你的优势与美德3、认识你的性格特点4、认识你的成长空间5、职场心理健康根本在于正确的自我认识模块三:职场压力与心理健康1、压力的定义与形式2、职场压力的来源3、职场压力的反应形式4、不当的职场压力...
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《养生与健康》
模块一:话说健康1、中国古代养生法告诉我们的真理2、现代健康理论对于生命过程的认识3、健康的完整定义4、健康各要素的基本涵义模块二:养生与身体健康1、身体健康的标准2、身体的奥秘3、身体与人的关系4、身体健康的养生保健大法5、身体是你亲密的伙伴,爱护它才有高品质的生活。模块三:养生与心理健康1、心理健康的标准2、身体与心理的关系3、心身疾病说明啥?4、现代社...
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《构建和谐的亲子关系》
模块一:话说亲子关系1、什么是亲子关系?2、亲子关系的特点3、亲子关系的实质是什么?模块二:和谐亲子关系的标志1、当代青少年如何认知亲子关系的?2、现代父母对于亲子关系的认知3、和谐的亲子关系是什么样的?模块三:家长是孩子的教育者1、孩子与父母的依恋关系是怎样形成的?2、不完美的依恋关系给人一生带来的困惑是什么?3、家长是孩子的首要教育者4、怎样做合格的家长...
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HR也可以成为心理专家-员工心理帮助计划
模块一:话说员工心理帮助计划1、员工心理帮助计划的来龙去脉2、员工心理帮助计划在现今企业中的定位3、员工心理帮助计划的作用模块二:员工心理帮助计划之危机干预1、何为危机?2、在发生危机后,员工的心理与行为表现。3、危机干预对员工心理帮助的重要性4、危机干预方法模块三:员工心理帮助计划之心理筛查1、心理测量、测验、筛查的目的2、心理筛查查的是什么?3、合适的人...
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职场阳光心态
模块一:职场心理健康基础知识1、当前职场心理健康的现状分析2、职场心理健康定义和内容3、保持职场心理健康的重要性模块二:职场心理健康与自我认识1、认识你自己2、认识你的优势与美德3、认识你的性格特点4、认识你的成长空间5、职场心理健康根本在于正确的自我认识模块三:职场压力与心理健康1、压力的定义与形式2、职场压力的来源3、职场压力的反应形式4、不当的职场压力...
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职业女性的幸福之路训练营
模块一:话说女人1)女性的身心灵特点2)现代女性的幸福与无奈模块二:职场女性的幸福感1)幸福概说2)职场女性的刻板印象3)职场女性的角色认知与定位4)当前职场女性的幸福感调查报告模块三:职场女性幸福力之情绪力建设1、情绪与情感的心理发展2、情绪理论3、积极情绪对幸福的影响4、职场幸福情绪的头号敌人—愤怒5、职场不良情绪的管理大法模块四:职场女性幸福力之认知力...
郭笑雪老师
职场压力应对对策体验课程
模块一、了解压力一、谁躲得开压力?——压力的定义及内涵二、现代社会对压力的反应三、压力是形形色色的——压力的存在方式辅助教学方法:视频欣赏,压力体验。模块二、压力的来源及压力反应一、压力源是什么?二、测测你的压力指数——生活压力测试三、为什么在压力面前反应不一?——压力反应的类型四、压力对身心的影响辅助教学方法:压力游戏模块三、压力是如何摧毁你我心理环境的?...
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职场心理健康促进体验的课程
模块一:职场心理健康基础知识1、当前职场心理健康的现状分析2、职场心理健康定义和内容3、保持职场心理健康的重要性模块二:职场心理健康与自我认识1、认识你自己2、认识你的优势与美德3、认识你的性格特点4、认识你的成长空间5、职场心理健康根本在于正确的自我认识模块三:职场压力与心理健康1、压力的定义与形式2、职场压力的来源3、职场压力的反应形式4、不当的职场压力...
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职场情商及压力管理
模块一、情商、智商和逆商一、什么情商?情商一词的来龙去脉二、情商与智商的关系,在职场中哪个更能发挥作用?三、什么是逆商?与情商、智商在职场上的作用辅助教学方法:心理剧体验模块二、情商的五大内涵一、了解自己情绪的能力二、管理自己情绪的能力三、了解他人情绪的能力四、自我激励的能力五、激励他人的能力模块三、职场情商能力提高的四种方法一、自我情绪觉察能力提高的方法1...
郭笑雪老师
职场情商提高有道体验课程
模块一、情商、智商和逆商一、什么情商?情商一词的来龙去脉二、情商与智商的关系,在职场中哪个更能发挥作用?三、什么是逆商?与情商、智商在职场上的作用辅助教学方法:心理剧体验模块二、情商的五大内涵一、了解自己情绪的能力二、管理自己情绪的能力三、了解他人情绪的能力四、自我激励的能力五、激励他人的能力模块三、情绪的认知与特性一、什么是情绪?情绪的构成与识别。二、情绪...
郭笑雪老师
职场和谐的人际关系管理
模块一:话说关系1、关系的定义与种类2、关系的内涵与外延3、人际关系的核心意义模块二:话说职场人际关系1、职场人际关系的特殊性2、职场人际关系的重要性3、职场人际关系的建立法则模块三:职场人际关系心理学1、职场上会读心者胜2、如何做个会读心的人?3、怎么样读懂她(他)的心?4、职场人际关系心理学的要素模块四:职场人际关系的致命问题之沟通1、沟通问题案例集锦2...
郭笑雪老师
幸福家庭缔造术训练营
模块一:话说幸福家庭1、解读幸福家庭的调研报告2、您认为的幸福家庭是什么样的?3、您给自己的家庭幸福感评级模块二:幸福家庭缔造术之关系术1、什么是关系?以及关系的种类2、家庭关系的定义与内涵3、家庭关系的优劣所造成的影响4、《谁在说》说的谁?5、幸福关系养成方法模块三:幸福家庭缔造术之沟通术1、说话沟通2、沟通的目的以及意义3、家庭成员之间常见的沟通方式4、...
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培养具备幸福力的孩子 内训
模块一:话说现在的孩子1、当下孩子的悲哀与痛苦2、当下父母的痛苦与无奈3、培养具备幸福力孩子的重要性模块二:话说幸福力1、什么是幸福力?2、幸福力是天生就具备的吗?3、对于孩子来说,什么是他们的幸福力?模块三:培养具备幸福力的孩子之关系力1、亲子关系的定义与内涵2、亲子关系的意义与重要性3、亲子关系的建立法则4、和谐亲子关系的养成方法模块四:培养具备幸福力的...
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解密职场幸福密码
模块一:什么是幸福?1、幸福的定义和内涵2、测测您的幸福的指数3、幸福的公式有哪些要素?4、职场幸福的现实意义模块二:职场幸福密码之工作意义感1、认知的不同导致不同的结果2、导致人不幸福的错误认知有哪些?3、职场认知力的提升方法4、职场工作意义感的改变策略模块三:职场幸福密码之雇用安全1、安全感于人的重要作用2、职场的安全感包含的内容3、如何构建职场安全感模...
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构建和谐亲子关系
模块一:话说亲子关系1、什么是亲子关系?2、亲子关系的特点3、亲子关系的实质是什么?模块二:和谐亲子关系的标志1、当代青少年如何认知亲子关系的?2、现代父母对于亲子关系的认知3、和谐的亲子关系是什么样的?模块三:家长是孩子的教育者1、孩子与父母的依恋关系是怎样形成的?2、不完美的依恋关系给人一生带来的困惑是什么?3、家长是孩子的首要教育者4、怎样做合格的家长...
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