刘俊文老师的内训课程
刘俊文老师
《网点负责人卓越成长》
网点负责人卓越成长训练课程背景:网点负责人是银行的“兵头将尾”,“上面千条线,下面一根针”,上至总行的方针政策,中到分行的具体措施,下至支行的任务指标,林林总总、方方面面的工作任务,都需要由网点负责人来组织实施并贯彻落实。可以说,网点负责人是战斗在一线的指挥员.教练员与管理员,网点负责人的带队能力如何,直接关系到区域网点的经营业绩,关系到银行产品服务的区域竞...
刘俊文老师
《银行客户精准营销1 e》
银行客户精准营销1+e课程背景:在金融脱媒、市场准入放松、同业和跨界竞争加剧等多重因素叠加并交互影响之下,刚刚过去的2016年银行依旧未能走出盈利增速疲软的困局。几大行业相继进行了新一轮的转型,智能机具投放、网点一线人员的结构调整、零售业务的加大投入、私行客户贡献度的持续增长等,无一不昭示着银行一线营销人员应投入更多、更大的精力进行精准营销服务,以对抗市场变...
刘俊文老师
《全能行长--团队复制能力提升》
全能行长-团队复制能力提升课程背景:2015年,作为中国银行业正式迈入商业化经营模式的新纪元年,彻底打破我国原银行业的竞争格局,开启了各家银行经营模式的深度转型。3498855080本轮转型浪潮直指一线网点,对网点综合运营管理能力提出了更高的要求。网点的要求从“统一的营销指标”向“个性的营销策略”转变网点的价值从“传统服务”向“特色金融”转变网点的岗位从“专...
刘俊文老师
《全能行长--网点经营能力提升》
全能行长-网点经营能力提升课程背景:中国银行业正式迈入商业化经营模式,彻底打破我国原银行业的竞争格局,开启了各家银行经营模式的深度转型。利率市场化引发盈利模式转型;金融脱媒化引发网点结构转型;经济新常态引发客户结构转型;网点智能化引发人员结构转型;互联网金融引发服务模式转型。本轮转型浪潮直指一线网点,对网点综合运营管理能力提出了更高的要求:网点的要求从“统一...
刘俊文老师
《i营销——基于微信的银行精准营销与服务实训营》
基于微信的银行精准营销与服务实训营移动互联网时代的新常态:■ 四大行平均利润增长率从12年的14.8下降至16年的0.03;■ 互联网金融在存、贷、汇三个核心领域对传统银行形成冲击;金融脱媒不可避免且正在加速;■ 电子银行交易占比逐年攀升,2016年绝大部分银行超过90,客户的金融消费习惯正在发生显著的变化;■ 柜台渠道的业务量逐年下降,大部分网点日均业务量...
刘俊文老师
《农商行客户经理四力提升》
农商行客户经理四力提升训练课程背景:农商行转型时代,网点营销遇到的挑战:1.业务量的简单增长:量的简单增长难以支撑收入的持续增长的需求2.无差别服务的困境:无差别服务最大的问题是无法留住价值客户,结果就是让普通客户“驱逐”优质客户,从而导致大客户流失;3.产品导向的问题:把银行卡.信贷.电子银行等金融产品简单地推给用户,不但能耗高.效率低,更不能有效维系客户...
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