课程名称：4G竞争下电信运营商渠道转型和能力提升培训对象：片区经理、市场口管理员、厅经理、市场部主任培训目标： ← 从微观升为宏观，站在历史与现时的角度看待转型，对于公司布局重点和渠道工 作重心的理解。 ← 基本概念的研习为转型后渠道的服务营销管理能力奠定基础，功能区...

4G时代终端销售技巧培训课程大纲培训目标： • 帮助学员了解4G时代终端销售的关键点。 • 帮助销售人员掌握终端基础知识。 • 帮助销售人员学会利用心理学原理进行终端销售。 • 帮助销售人员掌握准确定位不同客户的技巧。 • 帮助销售人员准确挖掘终端购买客户的需求。 • 帮助销售人员学会处理客户的异议和拒绝。 • ...

冲浪4G 玩转终端 ——终端销售技能提升培训导语：网络、终端、应用，哪个对客户的作用最直接？ 模块一：基础知识篇专题一 网络知识1.1G、2G、3G、4G的发展历程回顾；2.讨论：（1）3G...

拥抱流量 经营未来——实体渠道“流量经营”之道培训对象：店长、营业员、渠道经理、代理商店长、店员、区域经理、小代理商老板培训天数： 2天/12小时培训方式：课堂讲授+小组研讨+头脑风暴+案例剖析+实战演练课程大纲：|第一模块：战略思维篇 ...

课程名称：《唱响区域——区域营销管理能力提升》1、培训对象：片区渠道管理人员2、培训目标： ➢ 通过区域市场认知，把握区域市场的营销指标监控、营销过程管理等，提升营销管理 技能； ➢ 掌握团队沟通、建设、执行与冲突管理等技能，打造高效执行团队； ➢ 通过有效方法导入，立足区域内资源分析，树立区域营销和区域管理的理念；...

课程名称：《金字塔中的凤凰涅槃——基层管理人员表达和沟通能力提升》1、培训对象：基层管理人员2、培训目标： ➢ 通过区域市场认知，把握区域市场的营销指标监控、营销过程管理等，提升营销管理 技能； ➢ 在表达能力矫枉的基础上，结合渠道管理人员工作实际提升其沟通能力。3、课程要点：|知识点 |内容 ...

APP辅导站建维护、管理与营销 一、APP辅导站意义解析 1.APP辅导站的涵义 2.APP辅导站存在的背景 3.APP辅导站存在的意义与作用 二、APP辅导站的建维 1.APP辅导站的硬件要求 2.APP辅导站的软件建设 3.APP辅导站的人力资源建设 ...

“终端+流量+应用”一体化融合营销一、流量运营的背景解析：1.什么是流量运营；2.流量、终端、互联网（应用）之间的关系/服务与营销之间的关系；3.转型后营业厅应该做哪些方面的事情？（服务营销、管理规范、策划宣传、政策资费解读）二、转型厅服务营销流程梳理：1.核心概念研习：融合式营销、教育营销、体验式营销、专业术语...

转型后营业厅服务与营销管理提升 1. 营业厅转型的背景1. 历史和现实的角度解析2. 营业厅转型中，我们应该做哪些事情3. 营业厅转型中，营业厅应该从哪几个方面作手 2. 营业厅转型改造的布局分析1. 布局分析2. 功能区划分与布局3. APP辅导站专题 3. 营业厅转型后的服务营销1. 进厅客户类型...

时间内容目的2课时一、流量运营的背景解析：1.什么是流量运营；2.流量、终端、互联网（应用）之间的关系/服务与营销之间的关系；3.转型后营业厅应该做哪些方面的事情？（服务营销、管理规范、策划宣传、政策资费解读）Oslash;4课时二、转型厅服务营销流程梳理：1.核心概念研习：融合式营销、教育营销、体验式营销、专业术语解读；2.服务营销流程：（1）融合式营销的...

时间内容目的1.5课时一、APP辅导站意义解析1.APP辅导站的涵义2.APP辅导站存在的背景3.APP辅导站存在的意义与作用二、APP辅导站的建维1.APP辅导站的硬件要求2.APP辅导站的软件建设3.APP辅导站的人力资源建设Oslash;2课时三、APP辅导站的服务营销1.APP辅导站服务与营销之间的关系2.APP辅导站服务营销流程3.APP辅导站服务...

时间内容目的1.5课时模块：区域战略认知—区域市场营销管理认知节：区域市场管理基础Oslash;区域管理一般原则Oslash;区域管理问题诊断Oslash;区域内各渠道特点分析Oslash;区域内各渠道客户特点分析Oslash;区域管理体系组成第二节：区域营销竞争优势Oslash;透视区域市场价值结构Oslash;用渠道差异化打造区域市场竞争优势Oslash...

时间内容目的2课时专题一：区域渠道经理自我认知与定位节：片区管理人员需要知道的几个问题Oslash;我有什么ü训练有素的人员ü品质优良的产品ü足以捍卫区域销量提高的营销费用和营销方案ü稳定的三级客户网络ü众人皆知的品牌Oslash;我要做什么ü整合网络ü整合费用ü资源整合与客户资源开发Oslash;我怎么做ü是调动人员的积极性ü明确战略及规划ü不光要人尽其材...

时间内容三个小时一、营业厅转型的背景1.历史和现实的角度解析2.营业厅转型中，我们应该做哪些事情3.营业厅转型中，营业厅应该从哪几个方面作手二、营业厅转型改造的布局分析1.布局分析2.功能区划分与布局3.APP辅导站专题三、营业厅转型后的服务营销1.进厅客户类型划分2.进厅客户路径掌控3.服务营销流程梳理4.服务营销话术的锤炼5.话术编写体系的建立与管理Os...

时间内容天上午导论：认识4G1G、2G、3G、4G的发展变历程回顾。4G的用途分析：l网络速度更快。l通信质量更高。l资费更优惠。l移动应用更丰富。l移动终端将成为信息获取的主渠道。部分：终端销售基础知识篇终端操作系统基础知识。终端参数基础知识。应用基础知识。练习：不同客户各自适合的推荐应用有哪些？第二部分：客户入厅环节客户入厅引导语。一看。二笑。三引导。练...

内容收益模块：大势所趋——移动互联网时代发展趋势节：三大力量整合Oslash;运营商的发展策略——整合产业链资源，将好的互联网服务引入到手机上Oslash;互联网企业的发展策略——将优秀的桌面互联网产品和服务移动化Oslash;终端厂商的发展策略——围绕终端打造综合移动互联网服务能力第二节：七大发展趋势Oslash;内容化——SNS社区化生存Oslash;W...

模块：战略思维篇专题一：电信运营商发展背景Oslash;历史动因解析ü市场培育阶段ü市场扩张阶段ü市场保有阶段ü流量运营阶段ü4G深化阶段Oslash;现实动因解析ü移动：船大的无奈3G的悲哀宽带的苦求香港决策4G的先驱ü联通：3G的强势沃品牌的奢侈经营的软弱4G的中庸ü电信：固话的留念固网的自傲终端营销的自觉3G的悠闲4G的等待流量运营时代的历史任务Osl...

模块：战略思维篇专题一：流量运营发展背景Oslash;历史动因解析ü市场培育阶段ü市场扩张阶段ü市场保有阶段ü流量运营阶段ü4G深化阶段Oslash;现实动因解析ü移动：船大的无奈3G的悲哀宽带的苦求香港决策4G的先驱ü联通：3G的强势沃品牌的奢侈经营的软弱4G的中庸ü电信：固话的留念固网的自傲终端营销的自觉3G的悠闲4G的等待流量运营的六大历史任务Osla...

时间内容目的2课时一、流量运营的背景解析：1.什么是流量运营；2.流量、终端、互联网（应用）之间的关系/服务与营销之间的关系；3.转型后营业厅应该做哪些方面的事情？（服务营销、管理规范、策划宣传、政策资费解读）4课时二、转型厅服务营销流程梳理：1.核心概念研习：融合式营销、教育营销、体验式营销、专业术语解读；2.服务营销流程：（1）融合式营销的关键节点；（2...

模块：战略思维篇专题一：电信运营商发展背景Oslash;历史动因解析ü市场培育阶段ü市场扩张阶段ü市场保有阶段ü流量运营阶段ü4G深化阶段Oslash;现实动因解析ü移动：船大的无奈3G的悲哀宽带的苦求香港决策4G的先驱ü联通：3G的强势沃品牌的奢侈经营的软弱4G的中庸ü电信：固话的留念固网的自傲终端营销的自觉3G的悠闲4G的等待流量运营时代的历史任务Osl...

内容收益模块：大势所趋——移动互联网时代发展趋势节：三大力量整合Oslash;运营商的发展策略——整合产业链资源，将好的互联网服务引入到手机上Oslash;互联网企业的发展策略——将优秀的桌面互联网产品和服务移动化Oslash;终端厂商的发展策略——围绕终端打造综合移动互联网服务能力第二节：七大发展趋势Oslash;内容化——SNS社区化生存Oslash;W...

时间内容目的三个小时一、营业厅转型的背景1.历史和现实的角度解析2.营业厅转型中，我们应该做哪些事情3.营业厅转型中，营业厅应该从哪几个方面作手二、营业厅转型改造的布局分析1.布局分析2.功能区划分与布局3.APP辅导站专题三、营业厅转型后的服务营销1.进厅客户类型划分2.进厅客户路径掌控3.服务营销流程梳理4.服务营销话术的锤炼5.话术编写体系的建立与管理...