《转型后的营业厅服务与营销管理提升》

转型后营业厅服务与营销管理提升



1. 营业厅转型的背景

1. 历史和现实的角度解析

2. 营业厅转型中，我们应该做哪些事情

3. 营业厅转型中，营业厅应该从哪几个方面作手



2. 营业厅转型改造的布局分析

1. 布局分析

2. 功能区划分与布局

3. APP辅导站专题



3. 营业厅转型后的服务营销

1. 进厅客户类型划分

2. 进厅客户路径掌控

3. 服务营销流程梳理

4. 服务营销话术的锤炼

5. 话术编写体系的建立与管理