转型后营业厅服务与营销管理提升

时间

内容

三个小时

一、 营业厅转型的背景

1. 历史和现实的角度解析

2. 营业厅转型中，我们应该做哪些事情

3. 营业厅转型中，营业厅应该从哪几个方面作手

二、 营业厅转型改造的布局分析

1. 布局分析

2. 功能区划分与布局

3. APP辅导站专题

三、 营业厅转型后的服务营销

1. 进厅客户类型划分

2. 进厅客户路径掌控

3. 服务营销流程梳理

4. 服务营销话术的锤炼

5. 话术编写体系的建立与管理

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