刘华鹏老师的内训课程
刘华鹏老师
一网打尽:步步为赢的销售策略
一网打尽:步步为赢的销售策略课程收益:1、端正销售人员的职业心态,从内心武装销售人员2、教会销售人员寻找客户的方法和如何分析客户3、教会销售人员如何快速打破坚冰取得客户的信任4、如何通过望闻问切快速得知或挖掘客户的消费需求5、销售过程中如何制作产品汇报方案有效展示产品6、如何针对性地解决客户提出的异议快速达成合作意向7、学会如何快速签订合同并回收账款的各种方...
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移动营销方法与实战技巧
移动营销方法与实战技巧课程收益:1、了解移动互联网的发展方向与最新商机;2、掌握微信营销的常见操作方法与技巧;3、掌握二维码营销的常见操作方法与技巧;4、了解O2O营销模式与操作关键点和方法;5、了解移动社交的营销模式与操作方法;6、了解移动电商的趋势与微店运营得方法。课程大纲:一、移动互联网的魔力1、中...
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自知者明:管理潜力测评与解析
自知者明:管理潜力测评与解析课程收益:1、让管理者正确认知自我,找到自信,丢掉自负2、学会针对不同的人,采取不同的沟通管理方式3、明确自身岗位应该具备的管理技能,提升管理能力4、充分挖掘自身的管理潜质,帮助自己成长提升5、根据自己的职业价值观合理定位自己的能力和空间第一讲 管理者素质冰山模型1、根据对象用对管理风格2、针对岗位培养管理技能3、认识你的先天管...
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网络营销方法创新与技巧
网络营销方法创新与技巧课程收益:1、熟悉操作13种常见的网络推广方法;2、掌握8种常见的网络营销操作技巧;3、掌握5种常见的网络营销组合拳的方法与技巧;4、掌握SEM营销策略操作关键点与方法;5、掌握公司实施网络营销的7大流程与步骤;6、掌握8种常见的淘宝营销技巧与方法。课程大纲:一、网络推广常见方法1、...
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微信银行模式解析与实务
微信银行模式解析与实务 主讲老师:刘华鹏(1天)【课程收益】1、了解微信银行产生的背景与意义;2、掌握微信的基本功能与商业价值;3、掌握微信银行的商业价值定位;4、掌握微信银行对组织内的功能定位;5、掌握微信银行对组织外的功能定位;6、掌握微信银行营销推...
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微信营销方法与实战技巧
微信营销方法与实战技巧课程收益:1、了解微信营销的商业价值与入门技巧;2、掌握微信营销的粉丝运营策略和技巧;3、掌握搭建微信运营平台的操作方法与技巧;4、了解并掌握常见的微信推广方法与技巧;5、了解并借鉴各行各业的微信“吸金”大法;6、掌握微信营销的营销策划方法与技巧;7、了解并借鉴常见的7种成功的微信营...
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激活自己:做最优秀的中层骨干
激活自己:做最优秀的中层骨干课程收益:1、端正心态,明确自身在组织中的作用和角色定位2、管理者如何带领团队,面对问题,解决困难,达成目标3、中层管理者如何在公司文化的落地和传承上做好榜样4、中层经理如何不断成长进步,并有效辅导激励下属成长5、作为管理者应该如何不断修炼自己的心态和精神6、团队管理过程中应充分把握的原则,让组织和员工共赢第一讲 中层困惑知多少...
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金牌教练:销售管理的核心法则
金牌教练:销售管理的核心法则课程收益:1、全面了解营销管理、销售队伍管理基本原则2、培养销售竞争力,建立完善销售管理体系3、把握销售管理技巧,控制的营销过程4、明确营销策略、管理职责、营销组合等管理实务5、强化市场开发、销售成交、售后服务等专业销售技巧6、设计销售通路及销售队伍7、预测销售目标、分配销售任务8、掌握销售队伍绩效考核和评估的方法9、通过日常报表...
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九型人格:营销沟通的必备神器
九型人格:营销沟通的必备神器课程收益:课程通过讲授、测试、访谈、案例分析、视频欣赏、互动研讨等授课方式,让学员实现以下收获:1、洞察自身性格,改善个人性格和沟通方式,找出销售瓶颈根源及突破方式;2、探索客户,明白客户的行为,快速与陌生准客户建立信赖关系;3、学习通过眼神与肢体语言,3分钟快速识人的基本技巧;4、清晰不同型格客户的行为习惯、情绪反应模式、深层价...
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门店销售:连锁店面的销售管理
门店销售:连锁店面的销售管理课程收益:1、掌握洞悉顾客消费心理、购买动机、成交心理2、分辨不同顾客类型及其特点,见招拆招,巧妙应对3、成长为会说话,懂沟通,会提问撬动顾客需求神经的高手4、用赞美拉近与顾客距离,赢得顾客信任,快速实现购买5、塑造商品价值,把好处说够,坏处说透,强化顾客购买行为6、四两拨千斤,巧妙化解顾客异议,让顾客快乐消费7、临门一脚,大胆成...
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目标管理:销售团队的首发子弹
目标管理:销售团队的首发子弹课程收益:1、管理者及个人明白目标管理对于自身的重大意义;2、清晰知道目标制定的基本原则和方法;3、掌握团队目标制定、目标分解、目标对话、目标控制、目标评估等技能;4、个人明白自身在不同职业阶段应该重点获得的成长和提升;5、个人明白在销售过程中如何有限进行自我管理、提升销售业绩。第一讲 目标管理概述1、目标与目标管理2、目标管理的...
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强者思维:销售高手职业心态管理
强者思维:销售高手职业心态管理课程收益:世上无难事,只怕有心人。销售的突破首先在于心态和意愿的突破,其次才是技巧的提升。如果你的销售人员具备“客户拒我千百遍,我待客户如初恋”的心态和意志,你公司的销售业绩将会有很大提升。第一讲 冲破你的思维和行为禁锢1、成功=意愿×方法×行动2、要有良好心态和进取精神3、不要盲目给自己设定死限4、不要被经验习惯所累所限5、...
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APP 营销创新与实战技巧
APP 营销创新与实战技巧课程收益:1、9个专题、20多个行业、100多个精彩实战案例,全面解读APP营销。2、横向说案例:通过APP做得最好的20多个行业70多家企业的100多个实战案例,向大家展示APP营销方法。3、纵向谈经营:深入剖析APP的优势亮点、营销模式、设计技巧、定位客户、品牌推广、微信/O...
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O2O 模式营销方法与技巧
O2O模式营销方法与技巧课程收益:1、70多条行业专家建议,120多个经典实战案例,启发借鉴;2、60多张实战演练图片全面解读O2O营销模式,消除陌生感;2、如何让抽象的O2O营销落地到具体的行业实践和公司转型上;3、如何将宏观的O2O营销与公司案例相结合,促进公司营销工作?课程大纲:一、O2O引领新型...
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传统企业互联网思维创新
传统企业互联网思维创新 主讲老师:刘华鹏(1天版)【课程收益】1、了解互联网背景下传统企业面临的危机与挑战2、发掘互联网给传统企业带来的机遇和商业价值3、熟悉了解甚至掌握互联网的核心思维与商业模式4、熟悉了解甚至掌握移动互联网的特征与商业应用5、掌握传统企...
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互联网金融思维模式创新
互联网金融思维模式创新 主讲老师:刘华鹏(1天版)【课程收益】1、了解信息时代的金融发展新趋势2、了解互联网金融在传统行业的具体应用3、掌握P2P的概念及其内涵、操作方式4、掌握众筹的概念及其内涵、操作方式5、了解大数据对互联网金融业务的助推作用6、掌握第...
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互联网 背景下的营销创新
【课程大纲】讲:“互联网 ”及互联网核心思维(1)价值链:用户思维与大数据思维(2)产业链:跨界思维(3)研发与生产:迭代思维、极致思维与简约思维(4)战略与商业模式:平台思维(5)售后客服:社会化思维与流量思维案例分析讨论:三只松鼠、雕爷牛腩、阿芙精油第二讲:互联网 背景下营销的演变历程(1)营销1.0时代,“以产品为中心”(2)营销2.0时代,“以消费者...
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互联网 思维与管理创新
【课程大纲】讲:互联网核心思维与创新应用(上)案例互动:小米的成功仅仅是因为营销吗?(1)价值链层面:用户思维与大数据思维(2)产业链层面:跨界思维(3)研发与生产环节:迭代思维、极致思维与简约思维(4)案例总结:小米的互联网思维透视第二讲:互联网核心思维与创新应用(下)案例互动:京东凭什么叫板阿里巴巴?(1)战略与商业模式层面:平台思维(2)售后及客服层面...
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互联网 保险行业O2O营销
【课程大纲】讲:互联网 保险行业的挑战(1)用户思维的缺失(2)购买方式变化(3)购买决策的变化(4)购买环境的变化第二讲:保险行业O2O模式如何开展?(1)体验营销——关注用户感受(2)直复营销——准确定位受众(3)情感营销——感动你的客户(4)数据库营销——会员卡应用第三讲:保险行业如何O2O方式定位客户?(1)签到——让定位更精准(2)导航——跟踪并引...
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互联网 房地产企业转型升级
【课程大纲】讲:互联网 及互联网思维1、互联网 概念的内涵2、互联网九大思维核心思维3、未来商业浪潮的两大主旋律4、房地产企业犯上互联网焦虑症5、房地产企业互联网 转型三大系统6、互联网 转型四大误区7、互联网思维革命房地产营销第二讲:互联网思维在房地产营销中运用一、用户思维1、得“屌丝”者得天下2、兜售参与感3、用户体验至上案例1:沈阳五矿圣诞节出大招二、...
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互联网 烟草行业营销创新
【课程大纲】次课程1-7节;第二次课程8-14节节 “互联网 ”的相关概述一、“互联网 ”的提出二、“互联网 ”的内涵三、“互联网 ”的发展四、“互联网 ”的评价五、“互联网 ”的趋势第二节 互联网环境下烟草行业的机会与挑战一、互联网时代行业大环境的变化二、互联网直击传统行业消费痛点三、互联网助力企业开拓市场四、电商成为传统企业突破口第三节 互联网烟草行业的...
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银行网点互联网 转型策略
【课程大纲】讲:新常态下的银行服务营销发展趋势一、新常态下客户财富的变革1、多元财富2、理性财富3、专业财富4、个性财富5、全球财富二、新常态下银行服务经济的变革1、多元化服务2、体验式服务3、互联网服务三、新常态下银行网点面临的机遇与挑战1、细分市场带来的“窄门”效应2、新常态的奶酪哲学应用3、时势造“英雄”也造“狗熊”第二讲:互联网 时代网点服务定位剖析...
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银行微信营销实务操作
【课程大纲】讲:新金融生态环境下微信银行诞生的意义(0.5小时)(1)互联网 的浪潮势不可挡(2)互联网 金融风生水起(3)互联网金融的六种商业模式(4)微信银行:互联网金融的集中体现(5)微信银行:改变传统银行商业模式案例分析:借贷宝营销案例背后的启示第二讲:微信基本功能与商业价值(0.5小时)(1)解读微信的多重“身份”(2)微信营销能为客户带去什么(3...
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O2O营销实战技巧
【课程大纲】讲:O2O营销模式面面观(1)O2O营销的基本概念(2)O2O营销的主要特点(3)适合O2O营销的行业(4)O2O营销的发展趋势案例分析:顺丰嘿客O2O的经验总结第二讲:终端O2O营销如何开展?(1)体验营销——关注用户感受(2)直复营销——准确定位受众(3)情感营销——感动你的客户(4)数据库营销——会员卡应用案例分析:美的集团O2O营销分析第...
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电商渠道营销与管理
【课程大纲】讲:电商渠道营销的流程与步骤案例分析:三只松鼠电商成功背后的秘诀1、产品定位尽可能符合长尾理论2、精准的市场细分让产品成为爆款3、产品创意与品类管理是营销基点4、营销概念赋予产品自传播的功能5、电商渠道的规范管理提升客户体验6、在线客服沟通拉近与用户的距离7、良好的售后服务体系有利于口碑传播第二讲:电商渠道营销的关键要素案例分析:雕爷牛腩互联网爆...
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互联网 营销实战技巧
【课程大纲】讲 借助互联网定位与分析目标客户——网络营销讲究先瞄准后开枪1、目标客户定位:她是你的菜吗?——目标客户定位三原则2、如何利用互联网搜索目标客户?——互联网帮你找对客户成大单3、利用互联网对客户进行六要素分析——借助互联网进行接触前的客户分析4、网络沟通需要找到双方共同的话题——让她觉得你真实可靠相见恨晚5、如何交流内容进行客户分析?——客户的言...
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点石成金-互联网时代精准营销
【课程大纲】讲:基于客户需求的关联性信息与沟通方式一、制定以客户为中心的营销策略1、什么是关联性信息?2、无关联性的风险和客户报复对策3、理解客户的公司案例分析:理解客户需求的健身器材公司二、创造有说服力的网络化营销1、根据客户需求创造关联性(过去、现在、未来)2、数据技术与创意相结合三、踏上精准营销之旅1、精准营销带来的回报2、精准营销的展望3、精准营销的...
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网络营销与沟通技巧
【课程大纲】讲:网络营销思维的转变1、从案例开始说起:广电集团案例剖析(1)网络营销带来沟通方式的变化(2)网络营销带来沟通效率的提升(3)网销沟通与传统电销沟通的区别2、小微信,大生意:广东顺大案例剖析(1)此项目成交的关键点是什么?(2)网销过程中如何有效调控心态?(3)锲而不舍的品质对于网销同样重要。第二讲:如何发现吸引目标客户(1)线下吸粉的方法与技...
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微信公众号运营
【课程大纲】讲:微信公众平台概念及设置1、何为微信公众平台2、微信公众平台的注册3、微信公众平台设置4、微信公众平台的登录与各功能介绍5、自动回复介绍(案例分析 实际操作)第二讲:微信公众平台的内部运营1、微信公众平台群发消息2、微信公众平台数据统计3、微信会议公众号注册4、微信公众平台推广策略5、活动策划的七个智慧第三讲:微信公众号软文选题策划1、捕捉热点...
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移动互联网营销及运营
【课程大纲】讲:移动互联网思维与创新应用(1)“碎片化思维”及商业应用(2)“焦点思维”及商业应用(3)“快一步思维”及商业应用(4)“思维”及商业应用(5)“粉丝思维”及商业应用案例分析:驴妈妈旅游网的另类生存法则 第二讲:互联网 背景下营销新趋势(1)移动化和碎片化趋势(2)场景化和社交化趋势 (3)个性化和社群化趋势 (4)内容...
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新媒体创意营销与内容运营
【课程大纲】讲:社会化媒体环境下的新媒体概览(1)社会化媒体的基本特点(2)社会化媒体环境下的商业模式(3)社会化新媒体分类与特征(4)移动新媒体的5F商业思维案例分析:中粮集团与大悦城新媒体营销分析第二讲:新媒体的创意与策划方法(1)明确营销的目的及目标人群(2)选择符合目标人群的营销平台(3)做好详细的营销时间和财力规划(4)创意型文案写作或活动策划(5...
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新媒体内容营销
讲:认识内容营销1、内容营销面面观2、内容营销背后的互联网思维3、内容营销所带来的营销价值4、移动互联网内容营销新趋势案例分析与互动:平安集团内容营销剖析第二讲:成功的内容营销的共同特点1、以受众为中心,提供有价值的、相关的内容2、与目标人群购买相关,具体到某个购买阶段3、讲一个故事,贯穿于整个客户体验流程4、有明确的行为激励,指导受众的下一步行动5、根据渠...
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新媒体与高效营销方法
【课程大纲】讲:社会化媒体环境下的新媒体概览(1.3小时)(1)社会化媒体的基本特点(2)社会化媒体环境下的商业模式(3)社会化新媒体分类与特征(4)移动新媒体的5F商业思维案例分析:午睡神器的新媒体营销奇迹第二讲:新媒体的创意与策划方法(1.7小时)(1)明确营销的目的及目标人群(2)选择符合目标人群的营销平台(3)做好详细的营销时间和财力规划(4)创意型...
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新媒体运用专业技能培训
【课程大纲】讲:社会化媒体环境下的新媒体概览(1)社会化媒体的基本特点(2)社会化媒体环境下的商业模式(3)社会化新媒体分类与特征(4)移动新媒体的5F商业思维案例分析:华润集团微信公众号品牌传播分析第二讲:新媒体传播的通用方法与技巧(1)嫁接地方性门户网站传播(2)主流网络视频传播(3)借助主流交友平台传播(4)链接行业门户网站传播(5)博客、微博与微信传...
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职业化素养修炼
部分:职业心态修炼一、职业对人生的价值——能力始于行动二、优秀的心理因素延迟满足——成功的要素有成就感的事#61618;发现成功的秘密#61618;职业人的承诺自我接纳——幸福的源泉发掘自我的胜任优势#61618;无条件的接纳自己第二部分:人际沟通修炼一、人际关系人际深耕路径——真诚赞美消除偏见人际关系的隐形炸弹——他人隐私办公室完美隐私守则二、高效沟通准确...
刘华鹏老师
销售精英职业心态管理
讲冲破你的思维和行为禁锢1、成功=意愿×方法×行动2、要有良好心态和进取精神3、不要盲目给自己设定死限4、不要被经验习惯所累所限5、不要犯有同样的错误二次6、要有充实信心和努力目标案例:一位博士生的销售心理蜕变第二讲销售人员应摒弃的七种习惯1、害怕拒绝,为自己寻找退缩的理由2、在客户面前低三下四,过于谦卑3、满足已有的销售业绩不思进取4、看轻别人的工作5、经...
刘华鹏老师
业绩倍增的销售实战技巧
讲营销与销售的区别1、点与体的关系2、由内向外与由外向内3、以产品为中心4、以客户为中心5、“卖好”与“好卖”案例:某集团公司分裂根本原因第二讲销售七步法概述1、目标客户定位与分析2、与客户建立信任3、挖掘客户潜在需求4、引导立项、推介产品5、客户异议处理6、谈判成交、回收账款7、卓越售后服务案例:某工业集团营销战略分析第三讲目标客户定位与分析——先瞄准后开...
刘华鹏老师
九型人格与销售沟通应用
讲:销售的定义1、现代销售的背景;2、现代销售的误区;3、销售的核心:需求4、销售的关键:谋划5、销售的基本:判别个人需求。案例分析:恋爱中的营销行为第二讲:读心术:九型人格概述1、九型人格是什么2、九型人格的起源及发展历程3、性格的形成因素4、九型人格与其他性格工具的关系5、九型人格的应用领域6、学习九型人格对销售的意义第三讲:人性地图:九型人格解析一、剖...
刘华鹏老师
总经理营销致胜之道
【课程大纲】讲营销与销售的区别1、点与体的关系2、由内向外与由外向内3、以产品为中心4、以客户为中心5、“卖好”与“好卖”案例:某集团公司分裂根本原因第二讲营销七步法概述1、产品定位2、市场细分3、产品设计4、营销概念5、营销复合体6、销售实施7、售后服务案例:某医药集团营销战略分析第三讲产品定位——战略的高度决定营销的高度1、产品的市场定位的法则2、营销目...
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餐饮O2O营销模式
讲:O2O营销模式面面观(1)O2O营销的基本概念(2)O2O营销的主要特点(3)适合O2O营销的行业(4)O2O营销的发展趋势案例分析:雕爷牛腩的营销分析第二讲:O2O营销如何开展?(1)体验营销——关注用户感受(2)直复营销——准确定位受众(3)情感营销——感动你的客户(4)数据库营销——会员卡应用案例分析:餐饮O2O营销分析第三讲:O2O营销如何引流?...
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狼性营销团队建设与打造
【课程大纲】讲:做一个下属爱戴的“领头羊”——营销管理人员的自我修炼一、营销管理人员如何从执行者蜕变成管理者?1、建立“懒人”文化2、找到脱身方法 3、成为解惑讲师 二、营销管理人员如何快速打造团队个人魅力?1、如鱼得水——快速赢得下属认同的三大方法2、如虎添翼——提升、帮扶下属的三个手段3、锦上添花——快速打造个人威信三板斧三、营销管理人员如何进行二次定位...
刘华鹏老师
如何打造顶尖的营销团队
【课程大纲】讲:做一个下属爱戴的“领头羊”——营销管理人员的自我修炼一、营销管理人员如何从执行者蜕变成管理者?1、建立“懒人”文化2、找到脱身方法 3、成为解惑讲师 二、营销管理人员如何快速打造团队个人魅力?1、如鱼得水——快速赢得下属认同的三大方法2、如虎添翼——提升、帮扶下属的三个手段3、锦上添花——快速打造个人威信三板斧三、营销管理人员如何进行二次定位...
刘华鹏老师
顶尖销售经理是如何炼成的?
【课程收益】一、转换定位:从执行者到管理者1、建立“懒人”文化2、找到脱身方法 3、成为解惑讲师 二、新任经理:快速打造个人魅力?1、快速赢得下属认同的方法2、提升、帮扶下属的三个手段3、打造个人威信三板斧三、顶尖销售经理的七大心态修炼1、自信的心态2、阳光的心态3、付出的心态4、积极的心态5、执著的心态6、共赢的心态7、学习的心态四、顶尖销售经理的六大基本...
刘华鹏老师
销售团队管理的核心法则
【课程收益】讲营销队伍管理的常见问题1、中国企业销售管理的困境2、中外企业销售管理的差异3、中国市场的环境的五大特征4、销售队伍常见的七个问题5、销售队伍现状的分析第二讲营销经理的角色认知与职责1、营销经理与销售代表的工作差别2、领导者常见的观念误区3、营销经理常见管理误区4、良好团队的七个特征5、团队管理的原则6、有效控制的核心目标7、营销经理的管理职能8...
刘华鹏老师
连锁店面的销售管理
【课程大纲】讲读心—洞悉顾客心理1、顾客三大购买动机2、不同性别顾客的消费心理3、不同年龄顾客的消费心理4、分辨购买决策人5、消费决策过程6、顾客成交心理分析a)揣度顾客成交心理b)望、闻、问、切四步激发顾客需求c)顾客对商品的心理需要d)顾客对满意的心理需要e)顾客的购买动机第二讲辩型—不同顾客巧应对1.敏感型顾客的推销方式2.挑剔型顾客的推销方式3.盛气...
刘华鹏老师
传统企业的互联网思维
【课程大纲】讲:小时代?大时代?一、中国商业环境的巨变二、消费者的不断变化互动:一场赌局的胜负:雷军VS董明珠王健林的“百万模式”能走多远第二讲:互联网思维的9把利剑1、用户思维以用户为中心把握用户的动态性如何做用户体验互动:三只松鼠如何俘虏了客户?2、简约思维专注和简单人性化的解决方案互动:乔布斯和苹果3、极致思维寻找那个痛点超越用户需求:打造让客户尖叫的...
刘华鹏老师
传统行业互联网战略转型
【课程大纲】部分移动互联网和社交媒体综述1、移动互联网和社交媒体的时代特征a.信息流通速度大大加快了b.注意力分散了c.知名媒体的解体和口碑效应的加剧d.马太效应2、新时代影响力的变迁a.影响力来源变了(从纸媒到门户到微博)b.终端变了(从PC到手机)3、社交媒体下的品牌营销a.互联网品牌将加速传统品牌的衰退b.品牌和媒体的一体化c.杜蕾斯案例vs红牛案例4...
刘华鹏老师
激活自己:做**优秀的中层骨干
讲 中层困惑知多少? 1、角色定位不明 2、工作思路不清 3、难分轻重缓急 4、难解上级意图 5、管理格局狭窄 6、职业动力缺乏 7、管理勇气不够 8、工作效率不高 9、工作时间不足 10、不善培养下属 第二讲 组织需要什么样的职业人? 1、使组织更好的职业人 2、有剩余价值的职业人 3、不碰高压线的职业人 4、有价值结果的职业人 5、能打碎自我的职业人 6...
刘华鹏老师
新媒体传播与网络营销 刘华鹏
【课程大纲】讲、营销篇:越湿越营销(社会化媒体环境下的微传播)一、中国互联网和社会化媒体1、中国互联网经济规模2、热门网络应用3、社区和SNS概念讨论4、社会化媒体的未来走势5、下一个互联网明星是谁?二、越湿越营销1、网络营销的发展趋势2、新媒体与媒体的新机会3、社区平台基本商业模式分析4、将社区影响力转化为广告主价值5、B-C-C传播模型6、传染力和爆发力...
刘华鹏老师
互联网产品规划与商业运营
【课程大纲】讲、互联网与运营商运营管理的差异分析1.中国顶级互联网企业的发展之路和特色分析(1)新浪/搜狐/网易的三大门户崛起(2)腾讯/百度/阿里巴巴的三足鼎立(3)360/CNTV/凡客/土豆的异军突起(4)小米/唯品会/虾米网的另类生存2、中国移动的互联网业务发展分析(1)从QQ到微信:对手变幻,飞信迎来了易信(2)从博客到微博:139说客为何成了移动...
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