张金洋—实战营销amp;通用管理专家服务过的大客户：《绝对成交——双赢谈判18招》地产大亨急需出售酒店，却偏要伪装成“不情愿的卖家”并以1.6亿美元的高价顺利脱手。唐纳德•特朗普已投入近2亿建设费，只因无法说服纽约政府免税，他毅然放弃巨大的沉没成本，果断停止整个项目，随时准备离开谈判桌。迪斯尼CEO艾斯纳故意散布“欲收购CBS”的假消息。不到一个月，他如愿以...

《职场竞争力——职业化的12大蜕变》 在市场竞争越来越激烈的今天，人们逐渐认识到，优秀员工是企业生存发展的重要基础。企业的成长与发展，离不开职业化的员工队伍，一个企业的员工素质如何，学习和发展的能力如何，在很大程度上决定着这个企业的生存、持续发展能力。一流的产品，一流的服务，一流的企业形象来自于高素质的员工队伍，企业在快速发展的同时要引导员工树立正确的...

《新主人翁精神——责任胜于能力》 您是否为员工日益严重的打工心态而苦恼？面对工作斤斤计较、逃避责任、敷衍了事、不知感恩 您是否希望员工以主人翁的心态工作？能够主动积极、勇于负责、忠诚敬业、团结合作 您是否一直困惑，该如何激励员工，才能让他们的成长与企业的发展达到共赢？ 您是否一直无奈，不知如何纠正员工的错误理念，让他们能够跟得上企业的发展？...

《业绩飙升的十大秘诀》课程背景： 一堂让某行业第一名公司增加几个亿的课程，一堂让最为精彩的实战的课程，一堂让上市公司100位总经理自费学习的课程。 无论您是什么行业，无论您身处什么职位，除了“销售”创造利润，其余都是成本！ 优秀的企业家都知道，自己就是企业最大的”赢“销员，无论是对员工、政府、合伙人、代理人。必须会销售！培训对象：销售人员和销...

《大雁精神——打造金牌团队》 聪明的企业家无不懂得：最能体现其管理思想的正是那些具有团队意识的员工。而一个有生命力的企业，也正是具备了这种具有高度凝聚力的团队精神。因此有人说：一个企业如果没有团队精神，缺少团队凝聚力将成为一盘散沙，一个民族如果没有团队精神，缺乏民族的团队凝聚力也将无所作为。可见打造团队凝聚力无论是对一个企业、还是对一个国家的发展都起着...

《向华为学习高效率地工作——华为工作法》课程背景： 为什么华为的工作效率很高？为什么华为员工的执行力如此强？华为核心竞争力是什么？依靠什么来获得发展？为什么你努力工作却收效甚微？为什么工作总是越做越忙，越忙越乱？为什么工作中的错误总是越做越多？为什么公司的业绩始终不见起色？为什么管理得很严格，却总是难以起到应有的效果？ 二十余年间，华为从一个作坊...

《军令如山——高效执行力》 为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？为什么企业制定了目标，最终结果却相差甚远？为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？ 为什么健全的规章制度和明确的岗位职责形同虚设？为什么完美的设计思路，变成了毫无意义的空想和空谈？为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？ 为什么经过仔细论证的计划和行动方案...

《360度沟通与说服力》 360度沟通与说服力就是从多角度多方面进行立体式有效的沟通与说服，从而提高沟通的成功率，让你明白与不同的人沟通要因人而异、使用不同的沟通与说服技巧。无论你从事任何一种行业，处在任何一个管理级别，如果你不能够顺畅而有效的与上司、下属、同事沟通，那么你的任何决策和管理都会无法进行，而且你的职业生涯也会受到大的冲击。 本课程从向...

《MTP中高层干部管理技能训练》/也叫《中高层管理》 为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？ 为什么企业中高层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调...

《八大“攻心”说服力》 为什么会有这样的区别？为什么有人一开口就能抓住对方的注意力，在谈话过程中巧妙引导对方的心理，悄无声息地突破对方心理防线；而你却只能眼睁睁地看着对方茫然地随声附和，敷衍地点头，眼神一片空洞，思绪完全飘到了其他地方…… 到底怎么说才能把话说到对方的心坎里，让对方甘心情愿地听从你的建议，甚至为你的建议而积极奔走呼告？答案很简单，...

《门店销售与管理》课程背景： 其实，终端销售绝对不是简单地卖东西。因为，我们越想卖顾客越不买！该课程基于顾客进店到出店的整个流程，指导销售人员抓住顾客心理，摸清其问题和需求，科学地规范自身行为，直至顺利成交。让店员不仅知道要做什么，而且还明白为什么这么做；不仅知道该如何做有利于成交的事，而且...

《无敌营销——谈判18招》 你想做一个谈判高手吗？你想创造不凡业绩吗？在风云变幻的的谈判桌上，如何把握时间、赢得主动，做到进退自如、攻守得当？唇枪舌战，你来我往，如何在关键时刻亮出自己的底牌？为了使谈判成功，需要采取何种策略？谈判是双方智慧的较量，怎样抓住对方的弱点，最大限度地发挥自己的优势，让对...

《销售基本功》 本课程着重从一线营销人员的实际工作中可能遇到的各种问题出发，结合市场营销、商业心理学、行为科学等相关系统理论，全面解读营销工作的本质与问题的核心，并帮助学员发展专业、系统、实用、实效的营销流程与操作技巧，全面提升营销力，创造市场辉煌！培训对象: 销售人员和销售代表、销售主...

《销售团队管控》 在企业无国界竞争到来的时代，在世界500强企业几乎全数进入中国市场的今天，高绩效销售团队管理的组织基因、文化基因、制度基因和技术基因到底是什么？仰仗于户外拓展、销售团队管理技术、企业文化活动等等诸多方面的努力，可以融洽我们组织的气氛，却根本不可能从基因上让销售团队管理精神融...

《赚钱经销商——经销商如何做强做大》课程背景： 经销商能够做大或者说能够取得一时的辉煌都是伴随经销商选中的产品开始的，某个全国性的畅销品牌或者某个区域性的畅销品牌被某个经销商经销，于是这个经销商一不留神就做大了，成了区域市场的王者，如果这个产品在市场衰落，这个经销商也可能就此偃旗息鼓，很难再看到他的辉煌。我...

《新主人翁精神——责任胜于能力》课程背景： 您是否为员工日益严重的打工心态而苦恼？面对工作斤斤计较、逃避责任、敷衍了事、不知感恩 您是否希望员工以主人翁的心态工作？能够主动积极、勇于负责、忠诚敬业、团结合作 您是否一直困惑，该如何激励员工，才能让他们的成长与企业的发展达到共赢？ 您是否一直无...

《军令如山——团队执行力》课程背景： 什么是执行力？这是所有企业都在思考和实践的问题。其实，执行力就是管理者为实现战略和阶段性目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力。追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中，就是“管到每个人每天的每一件事”。知道每个人在干什么，干的如何，需要哪些帮助……那么，作为...

如何塑造与提升职业竞争力课程背景：什么是职业竞争力？对于优秀的员工来说，技术技能是必要但并非充分条件。在当今竞争激烈、要求日趋提高的工作环境中，员工单凭技术技能不可能取得成功，他们还需要具备：职业生涯规划能力、职业技能提升能力、时间管理能力、问题解决能力、学习进步能力、情绪管理能力等。《如何塑造与提升职业竞...

《大客户营销策略十把飞刀》课程背景： 您拥有着一支超强的销售团队，还是一支超强的销售团伙？？？为什么业务人员屡屡受挫？为什么在主管看来可以轻松处理的问题，而业务员总是会遇到各种各样的障碍？随着客户的专业化程度越来越高，企业梦寐以求的可以主导客户的专家级销售人员已经越来越少。如何才能迅速缩短销售人员与客...

《MTP中层干部管理技能训练》 也叫《中层管理》课程背景：MTP中层管理干部管理能力提升 MTP（Management TrainingProgram管理能力训练课程）目前是日本产业界最普及的管理训练...

大雁精神——打造金牌团队课程背景：聪明的企业家无不懂得：最能体现其管理思想的正是那些具有团队意识的员工。而一个有生命力的企业，也正是具备了这种具有高度凝聚力的团队精神。因此有人说：一个企业如果没有团队精神，缺少团队凝聚力将成为一盘散沙，一个民族如果没有团队精神，缺乏民族的团队凝聚力也将无所作为。可见打造团...

《搓麻精神—激情工作》课程时长：（2天）课程收益:改良现状（金钱、事业、关系、健康）调整心态，提升员工的战斗力，提升工作状态提高团队的意识与重要性,凝聚团队凝聚力，增强团队合作的精神提高在工作中为人处事的能力建立积极主动、阳光自信、负责、务实、进取等良好的职业态度树立全局观，建立团队合作、共赢协作的理...

《销售团队潜能突破训练》课程背景： 企业提升利润只有两种途径：一是降低成本，二是提升业绩。对于企业而言，开源的意义永远超过节流。提升业绩最直接的途径无疑是强化销售团队的整体实力，提高销售人员专业的销售能力。在当今经济形式低靡、危机重重环境下，企业的生存与发展面临更大挑战。培训目的：☆ 调整销售人员...

《新生代员工阳光心态与职业素养》课程背景： 正值职场新人入职的高峰期，刚刚进入社会的80、90后的新生人类，对一切都满怀希望和美好憧憬，同时又对全新的环境感到茫然和忐忑。初踏职场，将会面临一系列的问题和困惑。如何以正确的心态面对工作？如何展现自己的能力获得赏识？培训目的： ☆调整和改善职业化心智，明确工...

《攻心沟通36计》课程背景：管理的过程，其实质就是沟通的过程淘通对于经理人的重要意义通常可以用三个70％来表述：1、指的是沟通对于个体，尤其对管理者个人成功来说，其重要作用超过70％。2、指的是管理者70％以上的时间所做的工作都与沟通相关。3、指的是企业中70％以上的障碍来自于沟通不畅。那么：面对...

《跨部门沟通与协作》课程背景： 因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题，而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中，无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向，沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下，他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了...

《新生代员工管理》课程背景：为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低？为什么员工越来越不服管理——凡事自我做主？受不了批评？为什么员工抗压力越来越低——遇到挫折无法承受？为什么员工遇到问题就放弃——推卸责任？为什么员工不遵守规章制度——不想受约束？为什么做事情靠感觉与乐趣——有兴趣的事就做？为什么...

《性格领导力——九型人格》课程背景： 众所周知，知人者智，自知者明。您是否能准确的判断他人的行为动机呢？您是否有效的挖掘员工的内在潜质呢？您是不是觉得指挥别人做事越来越没有效果呢？“自我管理从哪里开始？”“我需要改善哪方面，才能更好的提升我的领导力？”未来的竞争是人才的竞争，如何辨识人才并有效的...

章建立友好关系第二章主导思考模式◎技能点1：获得良好的印象◎技能点2：表现出自己的善解人意◎技能点3：博得对方发自内心的好感◎技能点4：赢得他的赞同◎技能点5：仿效来获得和谐关系◎技能点6：和他人长久保持友好关系◎技能点1：了解他人思考的内容◎技能点2：了解他人的思考模式◎技能点3：引导对方的注意力◎技能点4：让对方顺从自己的思路◎技能点5：开导陷入困境的人...

职业道德篇单元学会敬业，从平凡到卓越第二单元学会诚信，结果就会不一样一、职场美德二、你是“差不多先生”吗？三、做事情与做事业四、这样才敬业五、敬业度测试【知识吧台】老木匠的后一座房子【互动空间】寻找身边的敬业榜样一、做人的根本二、不能总喊“狼来了”三、诚信的人不吃亏四、树立你的诚信品牌五、诚信度测试【知识吧台】北京奥运会筹办七年间：千金一诺北京践约【互动空间...

上编日常工作的礼仪规范章办公礼仪第二章仪式礼仪一、行政二、销售三、会议四、信函五、演讲六、电话一、谈判二、签约三、开业四、剪彩五、交接六、庆典第三章礼宾礼仪一、迎送二、称呼三、介绍四、握手五、名片六、会晤七、饮食八、住宿九、礼品下编涉外交往的礼仪规范第四章涉外交往的一般原则第五章衣饰礼仪一、首轮效应二、角色定位三、双向沟通四、三A敬人五、不卑不亢一、西装二、...

讲厂商关系的实质第二讲商超选择与评估动作分解一、轻松一下：小故事二、正确认识厂商关系的实质和通路管理1、对厂商关系的实质和通路管理错误想法和行为2、代理/经销商期望厂家能做到的事情3、厂家期望代理/经销商能做到的事情4、代理/经销商的负面作用三、为何选择代理/经销商1、业务队伍2、环境3、预赔4、资金物流5、部分市场四、代理/经销商与厂家的关系1、入场券2、...

上篇：战备布局——大客户营销的概念和作用步5W1H管理思维第二步找准你的大客户一．Why——为什么干这件事？（目的）二．What——怎么回事？（对象）三．Where——在什么地方执行？（地点）四．When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）五．Who——由谁执行？（人员）六．How——怎样执行？采取那些有效措施？（方法）一．为什么大客户如此重要？二．大客...

部分：自我激励单元：自我认知与职业规划第二单元：自我行为和态度一、认知组织和所处环境二、认知自我在组织中的角色和定位三、对自我的系统检测与认知四、认知和发掘自身潜能五、个人与组织发展分析六、职业发展沟通、规划七、培育和发展自身的独特优势一、成功人士的十大心态二、态度决定行为1、态度决定行为吗2、行为何时决定态度？3、什么行为会影响态度？4、小结：行为改变自己...

部分自我认识单元探讨自己第二单元积极心态一、认识自己（性格）二、自己认识自己的思维三、我需要什么四、我在为谁卖命1、人人都是在为自己卖命2、人人都是为别人卖命3、如何认识工作是幸福的？一、坚定信念1、我坚信我一定可以办得到2、我愿意做任何必要的改变二、付出心态1、认识自己的“自私”2、付出与回报的真正原理3、如何行动？第二部分不被淘汰的六张王牌第三单元爱岗敬...

　　狼群出击―团队战斗力课程大纲：　　狼VS狼群　　以狼为师　　我们为什么需要狼性的理由　　狼性的"贪"、"残"、"野"、"暴"对我们工作的启示　　狼的团队精神对我们团队打造的启示　　狼和它的团队--狼群　　第二狼群VS团队　　狼的团队精神对我们团队打造的启示　　狼群如何作战，狼群如何内部管理　　影响团队精神与战斗力的关键　　企业竞争呼唤狼性团队的崛起　　第...

　　课程大纲:　　讲 团队精神的真谛　　为什么精英球队会失败　　为什么人多不一定力量大　　团队精神永不可少　　第二讲 你需要一个团队　　团队的力量永远大于个人　　没有完美的个人,只有完美的团队　　团队意识,个人英雄主义第二　　第三讲 你为什么需要团队　　共同价值高于个体价值　　共同协作价值高于单干价值　　社会价值高于利润价值　　团结就是力量,合作就是力量　　...

内容简介：（6DVD8小时）自我认知篇集 80、90后的特殊职场表现（上）第二集 80、90后的特殊职场表现（下）第三集 80、90后的独特思维偏好成功心态篇第四集 理想的工作永远不存在第五集 成功始于干好本职工作第六集 立长志不要长立志第七集 职场黄金思维法则职场技能篇第八集 职场高效沟通技术（上）第九集 职场高效沟通技术（下）第十集 与上司相...

篇客户关系管理原理篇 单元汽车行业客户关系管理 1.客户关系管理能为汽车企业带来什么 2.客户关系管理的含义 3.客户关系管理的内容 第二单元汽车企业客户信息管理 1.谁是我们的“客户” 2.如何收集客户资料 3.怎样判断谁是我们优价值的客户 4.怎样对客户关系进行分类 第三单元汽车行业客户关系的维护 1.和客户建立什么样的关系 2.如何让客户感觉物超所值 ...

章 决策力等于领导力 一、决策是生活的基石二、决策造就人生三、小心决策失误四、优秀决策者的特质五、你是逻辑型思考者还是直觉型思考者六、决策是把双刃剑第二章 决策的类型 第三章 绘制你的决策蓝图 一、决策的5种类型二、选择你的决策流程三、对决策进行归类一、学会简洁地阐述问题二、你究竟了解多少三、你真的拥有足够的信息来作决定吗四、信息偏离会阻碍你作决定五、绘制...

《家族企业如何做大做强》 课程收益:※ 帮你重建成功企业家的商业思维※ 实现多条腿走路，实现企业家从创业家到投资家的跨越转型※ 创新和打造装饰企业独具核心竞争力的商业模式※ 掌握基业长青的企业文化系统，让企业上下一心，自动运转※ 建立标准化流程化管理系统※ 掌握企业“亮剑”团队可复制系统，让企业不再缺人才章 重视稳定的长期利益 一、奉行永续经营的原则二...

《80、90后攻心管理》课程纲要 课程收益：※ 全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征※ 掌握了解后80与90后员工的方法及途径※ 引导不同类型后80与90后的管理招术※ 掌握激励后80与90后的技巧及策略※ 掌握后80与90后辅导员工的方法章 新生代的管理频频出问题 一、80、90后员工渐成职场主力，管理者手足无措二、价值观和个性与前辈显...

一、文化是一种生态环境 1、概念：文化是生态环境2、功能：企业文化的重要性3、趋势：企业文化新的特性和标准二、企业文化的核心理念 1、使命：我们为什么2、愿景：我们成为什么3、价值观：我们怎么做三、如何建立企业文化 1、使命的建立：使命的体现、元素、步骤、范例2、愿景的实现：分享、建立、操作、工具3、价值观的塑造：关于价值观、共性、原则、操作4、企业文化动起...

讲：销售领导的定位与自我管理 1.销售团队在企业中的地位 2.销售经理的角色和职责 3.销售经理面对的压力 第二讲：销售管理中的典型问题分解 1、业务人员流动性大，难于管理 2、业务人员口头能力强，文案功底差，报表管理难度大 3、业务人员习惯于散漫，纪律性差 4、拜金主义，目光短浅 5、业务人员培训难度大 第三讲：怎样组建现代营销团队 一.现代战略性高...

节、自我认知与职业规划 1. 认知组织和所处环境 2. 认知自我在组织中的角色和定位 3. 对自我的系统检测与认知 4. 认知和发掘自身潜能 5. 个人与组织发展分析 6. 职业发展沟通、规划 7. 培育和发展自身的独特优势 第二节、自我行为和态度 1 成功人士的十大心态 积极的心态 学习的心态 付出的心态 敬业的心态 宽容的心态 合作的心态 自律的心态 ...

　　职业素养12核心要领: 　　1. 信心 2. 团 队 3. 沟通　　4. 创新 5. 学习力 6. 情商　　7. 专注 8. 责任感 9.逆境商数　　10. 诚信与承诺 11. 思考力 12.执行力　　章 信 心 　　1. 信心=动力 方法　　2. 信心的三要素　　3. 如何建立自信的心智模式　　4. 潜意识与自我暗示的方法　　5. 案例分析　　第二章 ...

讲 团队精神的真谛 为什么精英球队会失败为什么人多不一定力量大团队精神永不可少 第二讲 你需要一个团队 团队的力量永远大于个人没有完美的个人,只有完美的团队团队意识,个人英雄主义第二第三讲 你为什么需要团队 共同价值高于个体价值共同协作价值高于单干价值社会价值高于利润价值团结就是力量,合作就是力量 第四讲 团队协作精神 团队是我，我是团队步调一致，才能赢得胜...

单元像搓麻一样工作第二单元人无激情不成功一.爱岗心、敬业情；应人事，迅雷行1.积极响应，随传随到2.爱岗敬业，雷厉风行3.案例分析二.吃得苦，耐寒暑；万丈楼，平地起1.忘我地工作，不计较环境2.在天成象，在地成形3.案例分析三.早开工，涌热忱；兑承诺，信守时1.激情热血，惜时是成就的母体2.信守承诺，诚信是无形资产3.案例分析四.心态正，目标清；凡工作，皆重...

单元销售人员的素质模型第二单元主动积极的心态1.有耐性2.幽默3.尊重4.诚实5.知识渊博6.微笑1.目标的魅力2.合乎实际的期望挑战的力量3.对结果负责4.停止抱怨5.自我激励6.管理情绪7.心动到行动第三单元建立事业心与快乐工作第四单元期待成功1.梦想的力量2.工作价值3.对结果负责4.建立自我知名1.相信佳意图2.给自己正面的期许3.超越自我设限4.让...

步，老板自我素养提升第二步，人事管理与人性化管理一、传统经销商与知识经济的冲突二、二级经销商为什么拉不起队伍？三、经销商为什么不愿意教导员工？四、思维习惯，真正的核心竞争力五、管理为什么这么难六、如何提升经销商老板的领导力与说服力一、如何突破“夫妻店”的禁锢，向正规化家族企业进军二、销售队伍（业务员）的管控三、经销商亲属型员工管理四、老业务员的妥善安置与管理...