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情景领导 员工激励与部属培育
| 课程大纲 | 课程内容 |
| 单元一情境领导 | 一、领导1. 组织行为学中的表述2. 管理与领导的差异特别提醒：领导是”奔“人去的讨论：什么是领导中的情境（变量）？二、员工准备度1. 维度1： 能力2. 维度2： 意愿3. 员工能力和意愿的发展周期 R1-R44. 员工不同准备度阶段的需求三、领导风格1. 维度1：指导行为2. 维度2：支持行为3. 四种不同的领导风格S1——S41）指令型2）教练型3）支持型4）授权型4. ”寻找“自己的领导风格四、情境领导模式1. 领导风格与员工准备度的匹配工具：匹配表（图）2. ”动态“情境领导 |
| 单元二员工激励 | 一、 什么是激励1．激励的含义2．激励的1-2-31）目标2）正激励与负激励3）激励3原则（及时 适度 公平）/公平理论二、动机理论与实践1. 需求层次理论Ø 低层次需求与高层次需求2. 三种需要理论Ø 测试Ø 各种需要主导型员工的特点与激励措施特别提醒：即时绩效反馈3 . 强化理论Ø 积极结果与消极结果之辨三、激励举措调查：你的激励举措-团队凝聚力源“画画”1 . "不花钱"激励5X5方格2 . 最常见的激励举措1）表扬（赞美）Ø 表扬三部曲2）批评（指正）Ø 批评三部曲3 . 6个激励常备按钮 |
| 单元三部属培育 | 导入：部属培育，给取之道。一、因人而异给与取二、给：辅导1. 含义2. 辅导流程1）三部曲2）五步走3. 辅导技巧1）说的技巧2）确认理解的技巧3）演示的技巧4）演练的技巧三、取：教练1. 含义2. 教练技术1）倾听技术倾听-非语言技巧倾听-语言技巧 2）提问技术 封闭式问题与开放式问题 开放式问题线 3）反馈技术 3. 教练流程 GROW模型 |
