情绪与压力管理（1天）

情绪与压力管理（1天）

导入	情绪离不开沟通1. 沟通方程式2. 沟通中除了传递信息，还传递情感与思想3. 情感与情绪4. EQ：情商5. 情绪控制能力测试
单元一：情绪认知	一、什么是情绪1．涵义2．情绪线3 . 情绪电梯二、情绪动能1 . 情绪变化2．情绪强度3 . 情绪流动性4 . 情绪融合力工具：情绪动能评估图特别提示：控制“负”情绪，适当展现“正”情绪活动：“负”情绪不负三、情绪的自我控制1. 情绪控制（步骤）互动：老师迟到后……2. 情绪调节7对策四、从情绪到压力管理
单元二：压力认知	一、什么是压力视频：压力导入1．压力的多种理解2．压力的“正”、“负”解二、压力影响1．健康破坏2．情绪影响3．组织影响
单元三：压力管理	视频：压力曲线一、压力与绩效表现的关系活动：我的“顶点”经历测试：看看你有多少压力二、预防性个人压力管理目标1. 消除不必要的压力来源测试：寻找你的压力来源1）4大主要压力源F 时间性压力源F 情境性压力源F 遭遇性压力源F 预期性压力源活动：发现新的压力源2）4类对策2. 不断增强个人的适应能力1）生理弹性2）心理弹性3）社会弹性活动：我的“支持”清单工具：压力管理顺口溜三、压力的宣泄1．说出来2．写出来3．唱出来4．跳出来活动：我的压力管理绝招工具：日常减压菜单