时间管理-侯海伦

时间管理



课程背景：

当今世界发展的步伐之快是前所未有的。想想我们的周围：速食的米饭、自选的方便商店、立等可取的照片等等。我们的社会总是希望在最短的时间里得到更好的产品和服务。

在酒店业，时间同样重要。时效是客人期望的重要服务部分。作为主管，您的工作是帮助员工向客人提供该服务。但是，除非您本人学会有效地管理时间，否则您是帮不了他们的。良好的时间管理对您的职业和个人生活同样有益。例如，您将学会如何减少对工作的干扰，更快地发现和解决问题，按时完成任务，提高您本人和属下的效率以及如何给您自己留出更多的时间。



课程时间：1天

课程对象：

公司总经理，副总经理，采购经理，销售经理及其他采购人员，销售人员

学员收益：

 发现并消灭阻碍您更加有效地工作的因素。

 对工作分清轻重缓急。

 使用科学的时间管理方法

课程大纲：

第一讲 时间诊断

第二讲 使用表格管理时间

 一、使用每日时间记录表

 二、使用工作任务清单

 三、工作任务清单

 四、使用日历

第三讲 时间管理的误区

 一．对待工作被打断的秘诀：

 二、减少电话的干扰

 三、对付拖延

 关于反拖延的秘决

 四、将任务下放

第四讲 特殊事件处理的办法

 对付紧急事件的秘诀：

第五讲 缓解工作压力

 导致工作压力的一些因素

 压力到底是什么？

 避免压力的秘诀