商务谈判技巧-侯海伦

商务谈判技巧



课程背景：

谈判是采购和销售人员经常要做的事情。如何在成为有效的谈判谈判者？跟不同观念的人获取认同、消除分歧并建立有建设性的协议将极大地促进企业的成功。学员在本课程中将学会判断何时谈判、如何准备谈判、如何管理进攻性的谈判对手，如何处理日常谈判等等重要技巧。课程还结合了大量实用案例及联系，确保学员今后能够应对挑战性不断增强的实际谈判要求。

课程时间：1天

课程对象：

公司总经理，副总经理，采购经理，销售经理及其他采购人员，销售人员

学员收益：

 了解谈判的基础知识及谈判类型

 掌握谈判的不同阶段

 了解谈判的准备流程

 了解如何处理谈判中的困难处境

课程大纲：

一 谈判基本原则和常见错误

 谈与判

 谈判金三角

 谈判中常见的错误和致命错误

案例分析

二 谈判六步法

 准备谈判

 制订战略

 开局

 报价和接触摸底

 讨价还价

 收尾

小结

三．谈判的变化

四．如何突破谈判僵局

 僵局

 如何制造僵局

 如何利用僵局

五．实战演练：案例和角色扮演，讲评