擅长领域： 客户服务异议处理投诉处理

服务行业： 不限行业

国家高级注册培训师；国家中级经济师；国家二级人力资源管理师；500强企业培训师；上市零售公司15年营销企划、客服管理、人力资源管理实战经验；苏苏老师——服务效能提升专家国家高级注册培训师；国家中级经济师；国家二级人力资源管理师；500强企业培训师；上市零售公司15年营销企划、客服管理、人力资源管理实战经验；工作经历：企划经理——市场全年营销方案、企业上市庆典...

擅长领域： 商务礼仪职场礼仪职业素养服务礼仪客户服务

服务行业： 不限行业

董仪老师简介东方礼仪文化研究者、传播者2014年“中国好讲师”百强讲师美国国际培训师协会认证讲师北京大学EMBA总裁班特邀讲师中国农信社特邀商务礼仪老师中国移动、中国邮政特邀讲师主推课程：《现代商务礼仪与管理者形象塑造》《商务礼仪与职业形象塑造》《职场礼仪与职业素养》《窗口行业服务礼仪与客户服务》主讲课程：《医护人员服务礼仪与客户服务》《房地产接待礼仪与客户...

擅长领域： 销售技巧客户服务

服务行业： 不限行业

殷祥——问题管理领域的研究与践行者★ 中国职业经理人（高级）★ 国际注册培训师（高级）★ 问题管理研习社创办人★ 中国企业培训业百强培训师★ 2012年度国内中层管理领域十佳培训师★ 2013年度中国职业化专业十大培训专家★ 中国管理科学研究院 人才战略研究所 研究员 加州工学院客座教授、浙江大学、浙江师范大学校外合作导师，自2008年起至今著有经管类书籍《...

擅长领域： 品牌客户服务营销

服务行业： 不限行业

王国才 南京大学/副教授 南京大学商学院副教授、硕导、MBA核心授课教师。授课经历：曾为国企-钢铁业-上海宝钢、国企-超市-上海联华、事业单位-上海外高桥保税区、天津钢管、江苏盐业、食品地产物流等综合性企业-雨润集团、珠宝-千年翠钻（香港）等公司提供营销战略、品牌营销、市场策略设计等方面的管理咨询与培训达上百场。个人特色：曾任市场营销系代理主任、营销与电...

擅长领域： 职业素养高效沟通客户服务技巧商务礼仪服务礼仪

服务行业： 不限行业

程菲老师 国际职业训练协会（IPTA）认证国际职业培训师IPTS认证国际培训师曾在大型集团公司从事培训管理工作，在咨询公司从事培训咨询工作六年，国内多家培训机构特聘合作讲师，专职讲授企业管理类培训课程，具备丰富的培训管理和授课经验。程老师十八年来致力于职业素养提升、形象礼仪培训、服务文化的传播和客户服务管理的研究，至今已培训1800多场次，为一千多家企业进行...

擅长领域： 企业管理客户服务绩效管理酒店餐饮

服务行业： 不限行业

王自泉老师王自泉老师：江西金溪县人，中国青年公益慈善讲师，酒店餐饮管理教练，4D理论模型探究及实践者，TTT导师，从事高端酒店培训及人力资源管理工作十多年，掌握娴熟培训技巧，精通人力资源开发与管理，擅长企业培训体系创建、企业人才孵化体系搭建、岗位胜任力模型设计与落地执行、企业PK机制导入；精通领导力、心智开发、自我管理、职业素养、西点团队训练营等系列课程；授...

擅长领域： 形象礼仪客户服务职业素养酒店餐饮国学管理

服务行业： 不限行业

刘玲老师ACI注册国际高级礼仪培训师人保部认证高级礼仪培训师中国民航总局鉴定高级乘务员中国职业教育认证中级化妆师高等学校商务礼仪讲师有着长达8年的民航工作经验，5年高校任课经验，曾经担任空乘专业特聘礼仪讲师，南通文明礼仪对特聘领队主讲课程:服务礼仪、商务礼仪、空乘礼仪、儿童礼仪...

擅长领域： 银行企业形象礼仪中国国际航空公司客户服务

服务行业： 不限行业

张思思老师讲师姓名：张思思授课范围：服务礼仪、社交商务、魅力打造、气质修养。授课风格：案例丰富、实战演练、风趣幽默、寓教于乐。教育背景：北京语言大学英语专业中国民航大学空中乘务专业从业经验：曾受聘于中国国际航空公司11年，飞行时间超13000小时，飞抵全球30多国家（地区），120多城市，飞行航线多达320条，拥有17种国内大中型客机飞行及教学资质。在国航期...

擅长领域： 销售技巧执行力客户服务快消品

服务行业： 不限行业

李真好老师实战培训师后现代理念的发起者北京华夏管理学院特聘讲师《新一代精英销售系统》创始人主讲课程:《新一代精英销售系统》《成果彰显尊严》《执行落地系统》《如何做好演讲》...

擅长领域： 人力资源客户服务项目管理创新管理

服务行业： 不限行业

王英老师中国物流学会特约研究员、理事，ISM中国苏州理事；江苏省物流职教联盟物流行业职业教育指导委员会委员；高级物流师、高级人力资源管理师、国际注册咨询师、英国CityGuilds国际专业级培训师上海交大物流与供应链管理EMBA，澳大利亚 悉尼大学 物流与供应链管理EMBA；物流与供应链管理实战派专家； 二十余年外资、中资企业工作经验，其中10年曾服务...

擅长领域： 房地产高效沟通客户服务

服务行业： 不限行业

李祥老师北大房地产课题研究组总裁班品牌客服专家万科、世茂等企业优秀讲师、带教人房地产客户关系管理实战专家前品质房企品牌客服中心总经理前明源地产研究院首席客户服务官擅长领域客户关系管理、客户体验管理、组织架构搭建、客户关系及品牌业务咨询、满意度及交付体系、风险管控、施工图审查、危机事件处理、群诉处理及应对、设计缺陷及痛点解析、客户运营及管理、品牌建设及发展从业...