一、什么叫团队？　　1、团队与一个群体有什么区别　　2、团队的三种基本类型　　二、高绩效团队的建立　　1、团队的规模　　2、团队的成员构成与选择　　3、团队的角色分配　　4、团队建设的四个阶段及建设要点　　三、建立团队的方法　　1、确定团队工作方式的基础　　2、建立的基本方法　　3、导入团队应有的特质　　4、团队的运作　　四、解决团队间冲突　　1、五个基...

一、未来不是现在的简单重复， 也不是现在的线形延伸和自然惯性作用#8226;未来是跳跃性的，甚或是一种断裂，一种突变， 是一种对“现在”的颠覆或反动#8226;任何重大创新都将使企业发生质的变化#8226;传统、经验必须放在创新的容器里发酵才有真正的价值案　例 分 析#8226;戴尔电脑——PC行业的另类思维#8226;阿里斯顿八兄弟——简单复制等于复制失败...

　　一、管理者与员工的角色定位　　1、 你是伯乐他是千里马　　伯乐选才和识才的“讲”和“重”：　　（1）注重学历更讲能力，不惟能力重潜力；　　（2）注重品行还讲水平，不惟品行重言行；　　（3）注重业绩也讲奉献，不惟奉献重苦干；　　（4）注重学习再讲分享，不惟学习重钻研；　　（5）注重激励照讲竞争，不惟竞争重发展　　2、 你是油门他是动力　　（1）设立员工的成...

职业化管理—对自己的一种激励观念管理—为什么而工作？态度管理---为谁工作？行为管理---应该怎样工作？观念管理-改变你的思维模式 视野决定思路 思路决定出路 心智模式使命钱以外的工作动力在团队中的价值愿景工作目标---成就今天发展目标---成就未来价值保证目标达成的手段基于对人事的核心理解态度管理—如同米卢的“态度决定一切”做什么都是态度使然想一想你的心态...

一、什么叫团队？1、团队与一个群体有什么区别2、团队的三种基本类型二、高绩效团队的建立1、团队的规模2、团队的成员构成与选择3、团队的角色分配4、团队建设的四个阶段及建设要点　　　　　 三、建立团队的方法1、确定团队工作方式的基础2、建立的基本方法3、导入团队应有的特质4、团队的运作四、解决团队间冲突1、五个基本方法2、团队成员异见处理的原则3、团队内外关系...

一、 什么是演讲 1、演讲的概念　　2、演讲的作用　　3、演讲的主要传达手段　　4、演讲中的影响力以哪些渠道传递　　5、优秀宣讲者应具备的条件二、演讲前的准备 　　1、听众分析　　2、目的准备　　3、搭建架构　　4、收集素材　　5、撰写讲稿三、教学媒体准备和使用 　　1、辅助工具的作用　　2、如何制作幻灯片　　3、环境分析　　4、教学器材准备　　5、正确使用...

部分　管理者的角色认知及其素养 一、管理者的角色认知1、地位和使命2、重要作用3、素质要求4、自我的三种角色：下属、同事和上司5、环境中的角色认知分析二、管理着的修养1、十大职业素养2、十大行为规范3、十大行为雷区4、十大表率举措5、十大思考习惯第二部分、管理者应学习的团队管理和沟通技术 一、如何实施有效的信息传递二、如何与上级、同级沟通三、现场团队建设与职...

一、职业化管理—对自己的一种激励 观念管理—为什么而工作？态度管理---为谁工作？行为管理---应该怎样工作？二、观念管理-改变你的思维模式 视野决定思路 思路决定出路 心智模式使命钱以外的工作动力在团队中的价值愿景工作目标---成就今天发展目标---成就未来价值保证目标达成的手段基于对人事的核心理解三、态度管理—如同米卢的“态度决定一切” 做什么都是态度...

部分：破冰--寻找同伴（分组）第二部分：关于企业创新的五个话题第三部分：观念创新是全部创新的基础第四部分：五个界面创新的路径和方法第五部分：归纳--现场回答学员问题部分：破冰--寻找同伴（分组）（略）第二部分：关于企业创新的四个话题个话题：什么是创新？第二个话题：创新与继承的关系与区别第三个话题：创新的障碍和困惑第四个话题：创新与速度、成本的矛盾互动第三部分...

一、管理者与员工的角色定位1、 你是伯乐他是千里马伯乐选才和识才的“讲”和“重”：（1）注重学历更讲能力，不惟能力重潜力；（2）注重品行还讲水平，不惟品行重言行；（3）注重业绩也讲奉献，不惟奉献重苦干；（4）注重学习再讲分享，不惟学习重钻研；（5）注重激励照讲竞争，不惟竞争重发展2、 你是油门他是动力（1）设立员工的成长目标（在正确做事的前提下正确的做事）（...

课程大纲： 　　前言：一个成功案例 　　海尔之路：做产品塑造品牌扩张资本运作全球化 　　部分市场营销策略 　　一、基本概念： 　　1、市场：人口 购买欲望 购买力 　　2、营销：营造交易环境 销售产品 　　3、策略：预先设定的一系列政策、目标、手段的总和 　　4、营销的5P模型 　　案例分析：央企与营销 　　二、营销理论的发展变化 　　1、推销观念与营销观念...

课程大纲： 　　一、如何降低鱼的死亡率？ 　　二、压力分析 　　1、压力类型及分值 　　2、压力产生的来源分析 　　三、解决压力的办法 　　1、建立自信 　　2、寻找压力的起因 　　3、减压不如解压 　　寻找的是那些有高度事业心，有强烈的成就动机，能适应创新环境与快节奏工作的人 　　制订一些人性化的管理措施 　　创造开放、公正的沟通环境 　　营造一种相互真诚...

部分　竞争分析 一、竞争分析要点： #8226; 搞清谁是对手？野马与吸血蝙蝠 #8226; 获得相对的竞争优势：优势是相对的，劣势是绝对的 #8226; 适度竞争产生活力：鲶鱼、森林 #8226; 过度竞争的结果：独孤求败，身心疲惫 二、竞争对手分析框架 未来的目标 #8226; 未来的重点在哪里？ #8226; 我们的目标与对手的战略 #8226; 目标...

前言：品牌是一个古老的故事 孔子的私塾学校是什么名字？品牌鼻祖秦始皇佛教的寺庙品牌一、品牌历史回顾和简析 1、从历史到今天2、表现形式3、案例二、品牌价值 1、品牌价值的提升过程2、直接的经济价值提高销售量（TCL手机，2001年）打击竞争对手（百事可乐）提高市场占有率（桑塔纳）3、无形资产价值三、成功品牌分析 1、市场品牌案例分析耐克胜利，成功哈雷太子自由...

成功和不成功的人一样，一天都只有24小时，但区别就在于他们如何利用这所拥有的24小时。一、时间管理的概念和误区 1、什么是时间？2、时间的四项独特性3、什么是“时间管理”？4、时间管理为什么越来越重要？5、时间管理的误区（拖延商数测验、文件处置测验）二、时间管理的六项基本原则 1、明确目标2、有计划、有组织地进行工作3、分清工作的轻重缓急　（急迫性指数测验）...

如何正确理解“和谐”◎ 中国传统文化对“和谐”的阐述◎ 理解现代企业和谐的内涵四种企业文化性格◎ 力量型性格：……◎ 活泼型性格：……◎ 完美型性格：……◎ 和平型性格：……建设企业和谐文化的三大法宝◎ 法宝一：尊重---任何矛盾和冲突的佳解决方案，重新认识尊重的价值◎ 尊重是生产力：……◎ 尊重是企业品位：……◎ 尊重是凝聚力：……企业如营造尊重的文化氛围...

一、人的素质的内涵、结构和分类 1、关于人的素质的科学界定2、素质的结构和分类有三个层次层次是自然素质：人生来就有的生理素质和心理素质第二层次是社会素质：人在自然素质的基础上，进一步后天的学习与实践而形成的素质。第三层次是职业素质：人在自己所从事的职业，即完成自己所承担的专业工作中，作为实践主体所表现出来的活动质量和水平3、素质系统中各要素的地位和作用（一）...

1、凡事追求卓越品质 案例：1、哥伦比亚号航天飞机的爆炸2、奔驰汽车的内饰要点：满意—卓越—震撼2、百分之百客户满意 案例：1、海尔品牌的意识2、大润发的卫生间要点：1、找到你的客户群2、做一名称职的“服务生”3、发扬高团队精神 案例：1、 NBA的商业模式2、麦肯锡的“项目经理”要点：1、合作、互赖、双赢2、一百条小舢板抵不上一艏航母4、做正确的事的前提下...

树立职业形象的重要性 1、 奠定企业的基石职业人的角色定位树立公共关系的意识职业人整体形象的塑造职场的仪表规范化妆　服装、佩饰男士的着装　⑴穿着西装　　⑵西装的搭配女士职业着装　⑴穿着套裙　⑵套裙的搭配职场的仪态规范 仪态分类仪态语言在沟通中树立形象 沟通的种类　注意说话的语气工作礼仪　　商务交往礼仪 办公室礼仪国际社交基本礼节仪会谈礼仪交往礼仪...

前言：一个成功案例 从做产品到塑品牌，经过扩张和资本运作，直到国际化战略实施 国际化战略实施途径一、企业战略的基本概念 什么是战略？ 企业战略的5P模型 英国航空公司的战略分析二、战略思考的两种模式 环境决定论和资源决定论 思维模式的改变是根本的改变 战略思考的三个主要内容 我是谁？ 我要到哪里去？ 我怎样才能到达哪里？ 案例分析三、企业战略图谱 四、...

单元 文化对企业的影响 中西文化的区别三个典型国度的文化特质（中国，美国，日本）体现在企业管理中的文化现象　文化冲突在企业中的表现判别企业文化的三个基本原则行业文化大区域（社区）文化　内部诉求文化鸟瞰管理：企业管理是什么？五管五不管管人不管物　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　管过程不管结果管失误不管成功管下属不管上司管行为不管语言　　　　　　　　　　　...

课程大纲： 　　一、未来不是现在的简单重复，也不是现在的线形延伸和自然惯性作用 　　未来是跳跃性的，是一种断裂，一种突变，是一种对“现在”的颠覆或反动 　　任何重大创新都将使企业发生质的变化 　　传统、经验必须放在创新的容器里发酵才有真正的价值 　　案例分析 　　戴尔电脑——PC行业的另类思维 　　阿里斯顿八兄弟——简单复制等于复制失败 　　2005年中国经...

课程大纲： 　　单元文化，企业永远的魂 　　中西文化的区别三个典型国度的文化特质（中国，美国，日本）体现在企业管理中的文化现象文化冲突在企业中的表现 　　判别企业文化的三个基本原则行业文化 　　大区域（社区）文化内部诉求文化 　　鸟瞰管理：企业管理是什么？五管五不管管人不管物管过程不管结果管失误不管成功管下属不管上司管行为不管语言 　　第二单元自我识别：我的...

课程大纲： 　　前言 　　没有计划的行动就是在计划失败 　　执行力是企业核心能力的重要标志 　　板块经营目标管理 　　部分 　　目的和方向的必要性 　　明确目标的四个关键方法 　　方法一：为您的组织设定明确的目标 　　方法二：阐明您在组织中的领导角色 　　方法三：建立有效的绩效目标和考核手段 　　方法四：确定组织中每一个成员的角色 　　第二部分 　　1、目标...

如何正确理解“和谐” ◎ 中国传统文化对“和谐”的阐述◎ 理解现代企业和谐的内涵四种企业文化性格 ◎ 力量型性格：……◎ 活泼型性格：……◎ 完美型性格：……◎ 和平型性格：……建设企业和谐文化的三大法宝 ◎ 法宝一：尊重---任何矛盾和冲突的佳解决方案重新认识尊重的价值◎ 尊重是生产力：……◎ 尊重是企业品位：……◎ 尊重是凝聚力：……企业如营造尊重的文化...

单元 文化对企业的影响 中西文化的区别　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　三个典型国度的文化特质（中国，美国，日本）　　　　　　　　　　　　　　　　　　体现在企业管理中的文化现象　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文化冲突在企业中的表现#61548; 判别企业文化的三个基本原则　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　...

部分：转型的困惑和管理者角色定位 一、各类业务岗位转型过程的常见困惑二、管理者的角色定位第二部分：管理者的思维和基本工作内容 三、管理者的任务四、管理者的心智模式五、管理的三大基本理念第三部分：管理者的关键人物六、高绩效团队建设 七、下属凝聚力培养八、问题下属管理归纳：现场回答学员问题附一、管理常用表单附二、推荐的基本书目课程大纲： 部分：转型的困惑和管理者...

一、什么是金融危机 #61607; 金融资产、金融市场或金融机构的危机，如股灾、金融机构倒闭等#61607; 历史上知名的金融危机及其后果1、1929年金融危机：终引发第二次世界大战2、1998年亚洲金融危机：　 泰国的政府被推翻　 印尼的苏哈托政府被推翻　 日本桥本龙太郎下台　 俄罗斯一年之内换了六届总理　 亚洲新兴国家经济倒退10年，被迫接受世界银行改...