金剑锋老师的内训课程
KPI目标管理与BSC绩效管理
1.目标管理的实际内涵#376;目标管理的作用、功能及意义#376;目标管理的实际操作、目标与工作结果量化#376;目标管理的六个纬度:以终为始#376;案例分享:各层次的目标设置分析2.目标管理与PDCA管理循环#376;自主化管理与PDCA#376;PDCA与目标管理的实际运用#376;实例操作:制定目标管理项目表#376;案例分析:各部门的管理项目表的...
企业培训与学习型组织
1、企业学习的真正内涵#376;企业依靠什么提高业绩#376;企业速度竞争的内容与涵义#376;企业学习的观念转变#376;质变学习的精神2、企业培训的基本问题分析#376;培训利益、职责及存在问题分析#376;GE公司的十大培训原则#376;成功推动企业培训的5大关键#376;有效的培训体系规划及具体内容#376;阶层别的培训内容3、企业培训的具体实施(力...
员工职业生涯发展规划
1.员工职业生涯发展的内涵#376;职业生涯的真要与现状分析#376;员工职业的成长与价值实现#376;职业发展的问题与员工身心潜力#376;职业生涯发展阶段与个人成长对策2.员工自身实力、能力分析与方向、目标选择#376;为什么需要进行自身的情况分析#376;自身的优缺点分析的步骤与工具#376;实际操作:自身情况分析、自己的兴趣点#376;讨论:自己的努...
高效内部培训师TTT训练
1、内部培训师的基本功夫l企业教育与学校教育的区别l内部培训师应具备的功夫l内部培训师的七种能力:动机、知识、经验……;l成人学习的特征与企业培训对策;2、怎样进行培训需求调查l培训师需求调查的程序和工具;l案例操作:运用各种工具了解需求;l各个调查工具的异同点分析;l问卷调查、人员访问、现场观察、记录分析法的结合运用;3、目标确认及目标分解l教学的六种目标...
经理人卓越执行力系统
1、卓越管理与企业执行力问题l企业质变管理的精神l案例研讨:卓越企业的特征l实例分析:企业执行难、执行力差的原因l企业战略愿景落实与执行力的关系2、执行力之一:制度层面(标准化与流程化)l标准的涵义与重要必性;l新标准的制定步骤;l拟清现有流程与流程简化;l分析:结合本部,分析要制定哪些标准;l案例实战:拟定工作流程,并进行分析;l具体的标准和结构,分析自身...
教练技术在部属培育与指导中的应用
1、企业教练技术的全面内涵及系统框架l教练技术的来源、内涵;l管理教练技术在企业中的应用问题、内容分析l案例研讨:管理教练技术在人才培养中的问题;l管理教练技术的两个内容:训练有素的思想 训练有素的行为;2、培育部属的决策与思想l部属的两种分类:新员工、老员工l关键人才的培育与重要人才的培训l实际操作:决定哪些职位是关键人才、哪些部属需要培养;l讨论:关键职...
非人力资源经理的人力资源管理
1.从混乱中理出头绪#376;企业中的事实分析:工作为何打折?#376;员工缺欠积极性的各项表现分析#376;员工期望、主管期望与影响积极性的因素#376;职业经理人任务与困惑:如何提高执行力?2.员工职责说明与员工执行力·如何分析员工的工作现状·员工工作现状的多种表现·案例分享:员工工作说明的内容及优秀案例·清晰的工作任务与资历要求3.选择正确的人和用人决...
策略性薪酬与福利设计
1.薪酬设计的真要#376;薪酬的定义与老总(员工)的观念#376;不科学的的薪酬设计对员工的影响(员工积极性与动力)#376;薪酬管理的目的:保留优秀员工#376;薪酬管理的五项原则与设计流程2.薪对外竞争性:薪资了解与员工工作分析#376;薪资调查的内容与要点#376;薪资调查步骤与内容#376;员工工作分析的内容#376;员工工作分析的程序#376;将...
建设和谐高效团队
1、团队的实际内涵(1.5小时)l团队、群体的区别与团队的意义l分析:企业团队建设的困难点l案例操作:高效和谐团队的特征l建设高效和谐团队的体系图解2、团队建设之一:设置清晰的目标(1.5小时)l清晰的目标的SMART法则l现场演练:结合实际,制定相关目标l公司、部门、科室、员工个人的目标联系与分解l制定目标的注意点:目的与目标3、团队建设之二:胜任的能力A...
企业策略性薪酬设计与绩效管理培训提纲
1.企业薪酬设计的真要#376;薪酬的定义与老总(员工)的观念#376;企业广义的薪酬内涵#376;薪酬管理的目的:保留优秀员工#376;薪酬管理的一般程序与操作流程2.如何体现企业各个职位的价值是#376;职位评估的内涵与原则#376;职位评估的程序与操作方法#376;案例模拟:企业的职位评估#376;如何运用职位评估的结果3.企业薪酬空间设计与职位发展规...
360度卓越领导力实战训练
1、问题:到底什么是领导力?l成功企业与领导力;l领导力在管理中体现在哪些层面;l领导效能与企业竞争的关键;l管理者耗费的心力与领导力的关系l特质、行为、情境、感恩等多种领导理论的共同点、差异分析;l方案:系统的领导力发展体系框架2、领导力塑造之一:建设高效团队而领导l个体、群体与团队的关系;l团队发展的四个阶段;l体验:如何建设高效团队;l高效和谐团队的因...
精准筛选与有效招聘
1.员工招聘的内涵与真要#376;招聘工作与生活的经历感悟#376;员工招聘的重要性与企业对人才的需求状况#376;我们的喜好VS候选人的喜好#376;问题分析:我们企业的招聘难题2.职位素质要求与招聘决策工具#376;职位说明书VS选材标准#376;具体的职位类别与具体的职位素质要求#376;职位素质要求VS员工胜任能力#376;员工资质在职位素质要求中的...
金融产品核心的顾问式营销技巧
1、金融产品销售的成功经验与STP目标群体定位l销售人员成功的要素分析;l成功销售的八个步骤及每个步骤的问题点;l案例操作:结合公司实际,分析金融产品销售的难题;l实际操作:STP的目标群体定位l销售人员的积极心态与成功心态训练。2、如何接近金融产品的客户以及电话沟通l客户在哪里,客户接近的N种办法l为有效的接近方式:电话沟通与沟通效率l电话销售的要点:情绪...
企业培训与学习型组织课程提纲
1、企业学习的真正内涵#376;企业依靠什么提高业绩#376;企业速度竞争的内容与涵义#376;企业学习的观念转变#376;质变学习的精神2、企业培训的基本问题分析#376;培训利益、职责及存在问题分析#376;GE公司的十大培训原则#376;成功推动企业培训的5大关键#376;有效的培训体系规划及具体内容#376;阶层别的培训内容3、企业培训的具体实施(力...
专业销售技巧:销售员核心的销售技巧
1、销售员的成功与积极心态l销售员成功的要素;l实际销售的八个步骤及分析(每个步骤将涉及到与客户的沟通);l成功销售的三大要素与乘法原理;l如何树立销售人员的积极心态。2、客户接近与电话销售l客户接近的N种办法l为有效的接近方式:电话沟通l电话销售的要点:情绪、声音、亮点;l如何进行电话跟进;3、DAPD的销售拜访结构l客户拜访的重要性与成功率;l客户拜访(...
系统的人力资源管理实战
天第二天第三天成功企业与人力#376;成功企业经验#376;四种人力及对策#376;三种管理层次#376;系统体系框架员工招聘任用(1)#376;招聘实际内涵#376;招聘渠道分析#376;漏斗招聘程序#376;甄选工具介绍员工培育系统(1)#376;学习力的内涵#376;GE培育的原则#376;教育现状分析#376;三种培育方式人力资源规划#376;企业战...
卓越的销售目标与绩效管理
1、销售队伍与销售绩效l如何提升销售员的业绩:方法讨论;l影响公司销售业绩的因素分析;l从自身能控制的绩效来着手进行管理;l案例分析:某公司销售人员的业绩。2、怎样来评估销售人员的业绩l公司销售策略的统一与明确;l评估销售人员业绩的五个纬度;l案例分析:是重视现在,还是重视未来;l从销售业绩评估中指导销售员的努力方向。3、卓越的销售RAC管理模式l国际通用R...
团队营销与重要客户销售与管理
1、重要客户销售与管理的基本框架l销售数据:客户供应商数量的变化l大客户与一般客户的区别;l案例分析:大客户、VIP客户的销售管理难题l大客户销售基本框架;2、KA定义和KA的选择;l为什么需要对大客户进行定义;l结合公司自身对大客户进行筛选;l案例分析:现实的大客户与潜在的大客户;l从KA选择中,分配优势资源;3、KA战略和竞争对手战略l客户信息收集对于大...
高效内部培训师TTT训练提纲
1、内部培训师的基本功夫l企业教育与学校教育的区别l内部培训师应具备的功夫l内部培训师的七种能力:动机、知识、经验……;l成人学习的特征与企业培训对策;2、怎样进行培训需求调查l培训师需求调查的程序和工具;l案例操作:运用各种工具了解需求;l各个调查工具的异同点分析;l问卷调查、人员访问、现场观察、记录分析法的结合运用;3、目标确认及目标分解l教学的六种目标...
卓越的销售渠道开发与管理
1、渠道的作用与渠道选择l直销与经销的渠道模式选择;l经销商等渠道的作用及的具体管理问题分析;l案例分享:影响销售渠道选择的因素l渠道的类型与发挥作用时间的选择;2、经销商等渠道管理模式l公司产品与服务在市场上的定位;l不同产品的发展策略;l经销商等渠道管理的问题分析;l卓越的经销商管理模式3、有效的渠道筛选l各种不同类型的经销商特点;l渠道筛选的程序与操作...
中层经理人管理技能综合提升
1、中高层主管经理与新的角色转变l经理人的角色分析:业务和技术出身l管理发展的四个阶段与现代企业系统管理;l现代管理的概念与内涵:方向、团队、有效、目标;l如何理解经理人管理的主要任务;2、经理人的任务分配与目标设置l任务分配的内涵与层次;l集中目标的方法与SMART法则;l案例操作:结合部门职责设立清晰目标;l目标设置的注意点和相关事项3、经理人的基本功夫...
如何建设高效和谐的销售团队
上午下午天1、销售团队的概念和层次l销售团队与其他团队、群体的区别l团队的特点:共同目标、规章、方向;l实际操作:领悟团队建设的要点l各个要点在团队建设中的重要性程度l销售团队的各种不同层次分析l团队合作与工作上的分工2、销售主管在团队建设中的任务l主管怎样给团队成员分配任务l不同的任务分配VS不同的工作表现l给自己和部属制定工作目标l实际操作:怎样结合工作...
新任主管管理技能综合提升
1、新任主管经理与新的角色转变l新任主管角色分析:业务和技术出身l管理发展的四个阶段与现代企业系统管理;l现代管理的概念与内涵:方向、团队、有效、目标;l如何理解新任主管的主要任务;2、新任主管的任务分配与目标设置l任务分配的内涵与层次;l集中目标的方法与SMART法则;l案例操作:结合部门职责设立清晰目标;l目标设置的注意点和相关事项3、新任主管的基本管理...
经理人卓越执行力系统内训
1、卓越管理与企业执行力问题(gt;1.5小时)l企业质变管理的精神l案例研讨:卓越企业的特征l实例分析:企业执行难、执行力差的原因l企业战略愿景落实与执行力的关系2、执行力之一:制度层面A(拟清本部门的标准)(1.5小时)l标准的涵义与重要必性;l新标准的制定步骤;l拟清现有流程与流程简化;l实际分析:结合本部,分析要制定哪些标准;3、执行力之一:制度层面...
非人力资源经理的人力资源管理企业内训
1.从混乱中理出头绪 #376;企业中的事实分析:工作为何打折? #376;员工缺欠积极性的各项表现分析 #376;员工期望、主管期望与影响积极性的因素 #376;职业经理人任务与困惑:如何提高执行力? 2.员工职责说明与员工执行力 ·如何分析员工的工作现状 ·员工工作现状的多种表现 ·案例分享:员工工作说明的内容及优秀案例 ·清晰的工作任务与资历要求 3....
如何建设和谐高效团队
1、团队的实际内涵l团队、群体的区别与团队的意义l分析:企业团队建设的困难点l案例操作:高效和谐团队的特征l建设高效和谐团队的体系图解2、团队建设之一:设置清晰的目标l清晰的目标的SMART法则l现场演练:结合实际,制定相关目标l公司、部门、科室、员工个人的目标联系与分解l制定目标的注意点:目的与目标3、团队建设之二:胜任的能力A--部门主管管理能力、员工工...
如何进行高效的跨部门管理沟通
1、沟通技能与人际关系、执行力l成功企业特征:员工训练有素;l案例分享:沟通流程与我们沟通的问题点2、如何与上级进行有效的管理沟通l与上级沟通的问题分析;l如何利用沟通技能掌握上级领导的意图;l确认工作事项:反馈与提问;l实际演练:与上级进行工作沟通;3、如何与下级进行管理沟通l案例分析:如何针对不同的人进行沟通;l四个基本沟通阶段:指挥、支持、参与、授权;...
卓越领导力360度实战训练提纲
1、问题:到底什么是领导力?l成功的企业与领导力;l领导力在管理中体现在哪些层面;l企业领导效能与市场企业竞争的关键;l管理者耗费的心力与领导力的关系l知名领导力与非知名领导力的区别l非知名领导力在哪里得到体现l特质、行为、情境、感恩等多种领导理论的共同点、差异分析;l方案:系统的领导力发展体系框架(360度全景领导力)2、领导力塑造之一:建设高效团队而领导...
如何进行有效的企业经营与战略
1、成功企业的经验与实践l企业成功的原因分析:外部/内部/员工自身l成功企业的启示(效益与效率);l实际分析:企业战略管理的困惑与问题;l企业战略的构层面及相关要素;l企业战略分析的具体流程、步骤与内容;2、战略分析之一:大环境PEST、五力分析l与时俱进与企业PEST分析的内容;l结合实际;分析企业的PEST环境、分析五力情况l结论:怎样从分析中,做正确的...
如何进行高效的时间管理训练
培训提纲1、员工的时间管理问题分析与现状l时间管理的各个问题与分析l时间管理的层次与水平l实际分析:我们的职业生涯时间VS职业的成功l职业生涯的时间如何成就我们的事业2、、二代时间管理与工具应用l五种层次的时间管理及工作表现;l、二代时间管理的问题;l实际分析:一、二代时间管理的工具;l备忘录、OEC记录表和周、月计划表l如何这些工具加强工作执行力l实际操作...
80后90后的管理
1.8090后员工的问题工作的积极性#376;8090后的各项环境分析#376;8090后的工作难点Vs员工积极性#376;案例分析:10个问题的调查与结果#376;管理方式的演变:变管加理2.如何对8090后进行心理的辅导与沟通#376;8090后的思想问题与心里特征#376;如何制定新员工(关键员工)的辅导与培育计划#376;实际操作:应用沟通启发员工的...
金牌客户工程师系统训练
1、前后联动型团队的特点与内涵 #376;营销团队:营销人员 技术人员的联动 #376;高效和谐团队建设的着眼点与任务 #376;结合实际:公司营销联动型团队的特征 #376;ABC理念、期望原理及在技术人员在工作中的表现 #376;结合实际:技术人员的工作特点与工作问题分析 2、技术人员的工作任务与清晰的目标 #376;团队建设的首要点:清晰的SMART目...
第 1 页
首页讲师分类