第1讲 应急管理导论——应急管理者的角色　　导言　　1界定致灾因子、紧急事务和灾害　　2应急管理者的责任　　3危险的分析与响应　　总结　　应急管理：勇敢者的游戏　　应急管理培训经典案例榜单TOP1　　分享：应急管理的3c标准与4d理论　　第2讲 应急管理利益相关者——影响决策过程 　　导言　　1社会群体　　2经济群体　　3政府群体　　4把利益相关者纳入应急管...

第1节人人都会犯错心灵的转变分析：企业文化落地培训案例！解析：企业文化落地内训案例案例：企业文化落地课程案例分析！第2节“关键点”比“大而全”更重要系统要素的重塑讨论：企业文化落地经典案例讨论分组：企业文化落地培训案例学习指南分析：企业文化落地学习中的八大陷阱！第3节团队犯错的几率比单个人要小智慧的差别第二部分清单革命的行事原则互动：企业文化落地培训案例评估...

讲人力资源部职责描述节人力资源部的职能、工作目标与职责一、人力资源部的职能二、人力资源部的工作目标三、人力资源部的工作职责第二节人力资源部各岗位工作职责一、人力资源总监二、人力资源经理三、招聘专员四、培训专员五、薪酬专员六、绩效专员七、人事专员分析：人力资源管理培训案例！解析：人力资源管理内训案例案例：人力资源管理课程案例分析！第二讲人力资源规划节工作目标与...

讲职业生涯与目标 人生的目标 目标和人生的关系 目标与空想的区别 目标设定 失败者和圣人的故事 愿力对人生的影响 角色转换之一——从“模糊人”变为“清醒人” 分析：职业生涯设计培训案例！ 解析：职业生涯设计内训案例 案例：职业生涯设计课程案例分析！ 第二讲职业生涯与条件 成功的条件和决定要素 “舒适区”的形成和启示 角色转换之二——从“被动人”到“主动人” ...

讲引言：令人困惑的轿车行业价格战 1问题的提出 2本项研究的理论意义 3本项研究的现实意义 4本项研究的创新点 分析：新产品差异化营销培训案例！ 解析：新产品差异化营销内训案例 案例：新产品差异化营销课程案例分析！ 第二讲价格战的经典理论与实证研究 1合谋与价格战的理论综述 2实证研究方法的发展线索 3实证研究文献 互动：新产品差异化营销培训案例评估 分享：...

部分察言观色，敲开顾客的心门 讲吸引顾客进店 保持良好的印象 微笑可以吸引顾客 营造积极的门店气氛 分析：门店销售管理诱导术策略培训案例！ 解析：门店销售管理诱导术策略内训案例 案例：门店销售管理诱导术策略课程案例分析！ 第二讲初探顾客心理 观察顾客的言行举止 识别顾客的进店动机 掌握顾客的消费心理 互动：门店销售管理诱导术策略培训案例评估 分享：某集团门店...

第1讲问卷调查 问卷调查的特点与分类 人员访问 电话访问 邮寄问卷调查 网上调查 其他问卷调查方法 不同调查方法的比较 问卷调查的基本步骤 问卷调查的职业道德问题 案例：麦当劳的营销应用UP计划 分享：营销应用培训师一句话说清楚营销应用 营销应用七宗“”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。 第2讲问卷设计 基本原则与步骤 确认要收集的信息和调查方法...

部分顾客服务把顾客“伺候”好了才有钱赚 讲购物服务 1“这不是我的货区，不关我的事”让顾客郁闷 2服务员不耐心为顾客拿商品 3顾客生气地对服务员说：“你干吗老跟着我” 4服务员解说半天商品顾客却决定不买 5超市人多，顾客没人接待 分析：如何经营超市培训案例！ 解析：如何经营超市内训案例 案例：如何经营超市课程案例分析！ 第二讲场面服务 1把对比价格的顾客当成...

讲概述 1选题背景与研究意义 2相关概念的界定与说明 分析：纵向关系与营销渠道培训案例！ 解析：纵向关系与营销渠道内训案例 案例：纵向关系与营销渠道课程案例分析！ 第二讲中国乳业发展现状概述 1中国的原奶生产 2中国的乳品加工 3中国的乳品消费 互动：纵向关系与营销渠道培训案例评估 分享：某集团纵向关系与营销渠道培训案例 分享：哈佛经典纵向关系与营销渠道案例...

讲　要打有准备之仗 节　心态好，业务强 一、积极自信 二、感恩的心 三、打持久战 四、N次成单准备 第二节　物品齐，工作顺 一、笔和本 二、电话和电脑 三、温馨的工作环境 第三节　知识够，信心足 一、知己，做顾问式讲师 二、知彼，找出独特卖点 三、给出一个打电话的理由 第四节　技能备，业绩突 一、善倾听方能了解客户 二、会提问才能达成销售 三、把话说到客户心...

讲：情境中层管理是建立在人的价值观 及对人性的假设 1、人的动机 2、马斯洛需求论 3、X理论和Y理论 4、领导素质概括哪些方面 5、管理方格图 6、常用的管理手段有哪些 7、描述你心目中的上司 8、身为领导者却在做管理者的事，为何？ 9、描述你心目中的部属 1 、为什么你累得很，员工却很轻松？ 11、为什么你的命令没人去执行？ 分析：情境中层管理培训案例！...

讲人才测评操作流程概述节测评准备阶段第二节测评实施阶段第三节测评应用阶段分析：人才测评操作实务培训案例！解析：人才测评操作实务内训案例案例：人才测评操作实务课程案例分析！第二讲心理测验节心理测验方法简介第二节心理测验在人力资源测评中的应用第三节人才测评中心理测验的组织实施讨论：人才测评操作实务经典案例讨论分组：人才测评操作实务培训案例学习指南分析：人才测评操...

第1讲为什么要跳槽 1员工们不说，经理们就听不到 2员工流失经营企业的一项成本 3时移势易，观念必须改变 4人力资源部门发挥怎样的作用？ 分析：企业离职管理培训案例！ 解析：企业离职管理内训案例 案例：企业离职管理课程案例分析！ 第2讲他们是如何萌生去意的 1萌生去意的过程 2考虑离职的思想演变过程 讨论：企业离职管理经典案例讨论 分组：企业离职管理培训案例...

部分团队沟通技能 讲团队沟通概述 1团队沟通的意义 2团队沟通的模式及特征 分析：团队沟通能力培训案例！ 解析：团队沟通能力内训案例 案例：团队沟通能力课程案例分析！ 第二讲影响团队沟通的因素 1团队成员的角色 2团队规范 3团队领导者的个人风格 4团队决策的模式 讨论：团队沟通能力经典案例讨论 分组：团队沟通能力培训案例学习指南 分析：团队沟通能力学习中的...

第1讲仓储规划 1仓库选址 2仓库类别 3仓库布局 4仓区规划 5货位布置 6货位编号 7货架选择 8仓储设备 9仓储组只 讨论：工厂仓储管理经典案例讨论 分组：企业仓储管理培训案例学习指南 分析：工厂仓储管理学习中的八大陷阱！ 第2讲物料管理准备 1物料编号 2物料定位与标示 3物料清单 4物料账卡 互动：企业仓储管理培训案例评估 分享：某集团企业仓储管理...

第1讲　生产安全管理员的工作内容与职责 一、生产安全管理员的工作内容 二、生产安全管理员的工作职责与权力 三、生产安全管理员的素质要求与职业道德 第2讲　安全生产管理的基本知识 一、认识安全管理 二、安全生产技术 三、安全生产管理体制 四、安全生产管理的法律法规 第3讲　安全生产管理部门的建立 一、设计安全管理部门 二、界定安全管理职责 三、制定安全管理制度...

培训大纲： 讲企业“领导力”必须具备哪些能力？ 执行公司战略。 传承公司文化。 打造中基层团队的执行力。 凝聚团队的能力。 第二讲领导力和执行力的区别是什么？ 执行力是业绩管理，领导力是成就感管理。 执行力针对的是事情，领导力针对的是人。 能量化的用执行力，不能量化不能考核的用领导力。 第三讲领导力训练带来的帮助有哪些？ 从自我负责到为他人负责转变。 从经营...

大客户的战略营销培训讲师：李绘芳大客户的战略营销培训课程有哪些？大客户的战略营销培训讲师有哪些？大客户的战略营销培训内训师哪位知名？大客户的战略营销培训方面的培训讲师哪里找？国内知名的大客户的战略营销培训师是哪位？欢迎进入知名大客户的战略营销培训讲师李绘芳老师课程《大客户的战略营销培训》！培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主...

让顾客满意的优质服务培训讲师：李绘芳让顾客满意的优质服务课程有哪？让顾客满意的优质服务培训讲师？让顾客满意的优质服务内训讲师？让顾客满意的优质服务方面的培训？国内知名的让顾客满意的优质服务培训？欢迎进入知名构让顾客满意的优质服务讲师李绘芳老师课程《让顾客满意的优质服务培训》！培训时间：2天培训地点：客户自定课程推荐：主要特点：详细阐述让顾客满意的优质服务精髓...

培训大纲： 讲品牌营销定位 主题1消费者分析 主题2行业竞争分析 主题3目标市场分析 主题4市场定位方法 主题5品牌定位流程 主题6品牌定位策略 主题7品牌定位工具 主题8品牌差异化 主题9品牌营销战略 分析：品牌营销培训案例！ 解析：品牌营销内训案例 案例：品牌营销课程案例分析！ 第二讲品牌形象设计 主题1 明确品牌内涵 主题11品牌识别设计 主题12品牌...

跨部门的有效沟通与协作培训讲师：李绘芳跨部门的有效沟通与协作课程有哪？跨部门的有效沟通与协作培训讲师？跨部门的有效沟通与协作内训讲师？跨部门的有效沟通与协作方面的培训？国内知名的跨部门的有效沟通与协作培训？欢迎进入知名跨部门的有效沟通与协作讲师李绘芳老师课程《跨部门的有效沟通与协作培训》！培训时间：2天培训地点：客户自定课程推荐：主要特点：精髓案例指导：分析...

培训大纲： 讲资本市场运营的理论分析框架 资本市场运营的经济学分析框架 1资本市场运营的对象 2资本市场运营的环境约束 3资本市场运营的目标 4资本市场运营的一般方法 5资产运营视角下的经济学 无形资产市场运营的一般模式 1无形资产运营对象的性质 2无形资产运营的环境 3无形资产运营的目标 4无形资产运营的方式 5总结性的逻辑框架 资本市场理论与运作 信息、...

现场服务执行力培训讲师：李绘芳现场服务执行力课程有哪？现场服务执行力培训讲师？现场服务执行力内训讲师？现场服务执行力方面的培训？国内知名的现场服务执行力培训？欢迎进入知名构现场服务执行力讲师李绘芳老师课《现场服务执行力培训》！培训时间：12天培训地点：客户自定课程推荐：主要特点：详细阐述现场服务执行力精髓案例指导：分析现场服务执行力行动建议：现场服务执行力提...

培训大纲： 讲用制度保障执行——执行要靠制度保驾护航 执行不能偏离制度的轨道 制度就是执行的尺度 要给制度佩一把“尚方宝剑” 制度决定执行是否落到实处 制度保证执行效果 好制度为执行保驾护航 分析：提升执行力培训案例！ 解析：提升执行力内训案例 案例：提升执行力课程案例分析！ 第二讲用制度敦促执行——执行要有制度为其持续发力 合理薪酬激发员工斗志 良性竞争机...

酒店中层管理培训讲师：李绘芳酒店中层管理课程有哪？酒店中层管理培训讲师？酒店中层管理内训讲师？酒店中层管理方面的培训？国内知名的酒店中层管理培训？欢迎进入知名酒店中层管理讲师李绘芳老师课程《酒店中层管理培训》！培训时间：2天培训地点：客户自定课程推荐：主要特点：精髓案例指导：分析酒店中层管理行动建议：酒店中层管理提升建议：引爆酒店中层管理方案培训对象：党政机...

培训大纲： 讲：摸清上情 要当好管理者，先当好被管理者 一流的中层=忠诚 能力 得到赏识的前提：了解上司的期望 在上司面前懂得“推功揽过” 要恃才助上，不要恃才傲上 运用“聚光效应”让上司注意到你的业绩 只有不越位，你的位置才能够坐稳 分析：塑造优秀中层管理者培训案例！ 解析：塑造优秀中层管理者内训案例 案例：塑造优秀中层管理者课程案例分析！ 第二讲：理顺下...

第1讲新生代员工之——心理特征　 1新生代员工的心思你懂吗？　　 2如何面对有个性的新生代员工　　 3新生代员工——喜欢的就是认同感　　 4新生代员工——需要的是关心，回报的是忠诚　55对待新生代员工：让尊重无处不在　　 分析：新生代员工卓越管理培训案例！ 解析：新生代员工卓越管理内训案例 案例：新生代员工卓越管理课程案例分析！ 第2讲新生代员工之——管理转...

培训大纲： 讲心态决定你的一生 心态的惊人力量 心态三要素，圆满人生缺一不可 舒适越少，奶酪越大 黄金心态的8种表情 超级玛丽，赢的就是心态 好心态激发潜意识的力量 职场上心想事成的秘密 好心态是获取幸福的密码 创业靠拼，守业靠心 心态的能量，财富的秘密 分析：心态培训案例！ 解析：心态内训案例 案例：心态课程案例分析！ 第二讲现在，发掘你心态的能量 你本来...

第1讲开放你的人生 1阳光生活源自敞开的心扉 2发掘潜能，不断提升自己 3打破枷锁的创新思维 4从不同角度看问题 5保持一颗纯真的心 6工作可以是快乐的 分析：管理领导者阳光心态培训案例！ 解析：管理领导者阳光心态内训案例 案例：管理领导者阳光心态课程案例分析！ 第2讲学会正面思考 1养成正面思考的习惯 2端正对待工作的态度 3只有当下是随时可用的支票 4适...

培训大纲： 概论管理的本质 第1讲质量概述 质量的历史和重要性 定义质量 质量作为一种管理框架 质量与竞争优势 质量的三个层面 质量与个人价值观 分析：质量管理与控制培训案例！ 解析：质量管理与控制内训案例 案例：质量管理与控制课程案例分析！ 第2讲组织中的全面质量 质量与系统思考 制造领域中的质量管理 服务领域中的质量管理 医疗领域中的质量管理 教育领域中...

第1讲全球经济一体化及市场竞争特征 121世纪企业面临环境的主要特征 221世纪全球市场竞争的主要特点 3新的竞争环境对企业管理模式的影响 4采购成本降低管理的模型及其特征 5基于采购成本降低管理的企业战略 分析：采购成本降低培训案例！ 解析：采购成本降低管理内训案例 案例：采购成本降低管理课程案例分析！ 第2讲采购成本降低管理基础理论 1传统企业运作模式及...

培训大纲： 章领导能力培养与培训提升 节领导能力在管理中的应用 第二节从13个方面提升领导能力 一、管理运营能力 二、发展能力 三、凝聚能力 第二章提高角色认知能力 节角色认知能力培养与训练提高 一、撒切尔夫人的3种角色转换 二、企业管理者的9种角色扮演 第二节提高角色认知能力的4个寓言 一、乌鸦学鹰去抓羊 二、豺狼老虎谁是王 三、杰克狂妄把命丧 四、眉毛...

第1讲摒弃打工心态 1摒弃打工心态，成就老板心态 2我们都是企业的主人 3树立“过门意识”，把公司当成是自己的家 4把职业当事业，把企业当家业 5时刻把公司利益放在位 6做企业的主人，像老板那样思考和行动 7时时处处为公司着想 分析：职业心态养成管理培训案例！ 解析：职业心态养成管理内训案例 案例：职业心态养成管理课程案例分析！ 第2讲拒绝平庸 1平庸之徒的...

市场营销策略与实务培训讲师：李绘芳市场营销策略与实务课程有哪？市场营销策略与实务培训讲师？市场营销策略与实务内训讲师？市场营销策略与实务方面的培训？国内知名的市场营销策略与实务培训？欢迎进入知名构市场营销策略与实务讲师李绘芳老师课《市场营销策略与实务培训》！培训时间：12天培训地点：客户自定课程推荐：主要特点：详细阐述市场营销策略与实务精髓案例指导：分析市场...

讲：带“新人”常见问题1.新人有没有工作能力？2.怎样考核新人的工作意愿？3.对于工作意愿强的员工怎么做？分析：新任干部培训案例！解析：新任干部内训案例案例：新任干部课程案例分析！第二讲：带新人的几大基本步骤1.建立私人感情2.进行职位管理3.确认管理角色分析：新任干部培训案例！解析：新任干部内训案例案例：新任干部课程案例分析！第三讲：团队内员工管理的3大阶...

系统管理创新培训讲师：李绘芳系统管理创新培训课程有哪些？系统管理创新培训讲师有哪些？系统管理创新培训内训师哪位知名？系统管理创新培训方面的培训讲师哪里找？国内知名的系统管理创新培训师是哪位？欢迎进入知名系统管理创新培训讲师李绘芳老师课程《系统管理创新培训》！培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述系统管理创新的操...

培训大纲：第1部分一、企业内部融资 种渠道 内部管理融资 第三种渠道 商品购销融资 第四种渠道 商业票据融资 第五种渠道 经营融资 分析：融资策略与管理培训案例！解析：融资策略与管理内训案例案例：融资策略与管理课程案例分析二、民间融资 第六种渠道 直接融资 个人借贷融资 企业拆借融资 …… 讨论：融资策略与管理经典案例讨论分组：融资策略与管理培训案例学习指南...

培训大纲：第1讲 物料控制管理1 学习PMC应具备的两项技能2 关于PMC的一个重要概念3 物料管理的范围4 物料成本演算的启示5 PMC生产计划与物料控制PMC分析：生产计划与物料控制PMC培训案例！解析：生产计划与物料控制PMC内训案例案例：生产计划与物料控制PMC课程案例分析！第2讲 物料计划和零库存管理1 物料计划的具体内容2 戴尔的“零库存”管理讨...

培训大纲： 第1讲推广策划的基础要素　 1成立公司组建第讲团队 2掌握推广策划的基础要素　 分析：新产品开发规划培训案例！ 解析：新产品开发规划内训案例 案例：新产品开发规划课程案例分析！ 第2讲企业推广策划的前期工作 1企业调查　 2综合分析　 讨论：新产品开发规划经典案例讨论 分组：新产品开发规划培训案例学习指南 分析：新产品开发规划学习中的八大陷阱！ ...

卓越团队的共同理念培训讲师：李绘芳卓越团队的共同理念课程有哪？卓越团队的共同理念培训讲师？卓越团队的共同理念内训讲师？卓越团队的共同理念方面的培训？国内知名的卓越团队的共同理念培训？欢迎进入知名卓越团队的共同理念讲师李绘芳老师课程《卓越团队的共同理念培训》！培训时间：2天培训地点：客户自定课程推荐：主要特点：精髓案例指导：分析卓越团队的共同理念行动建议：卓越...

培训大纲： 第1讲：让服务创新塑造企业核心竞争力 1服务的特点即是服务管理难点 2企业服务管理难点的应对策略 3从海尔26年服务品牌探究服务提升竞争力的五个方法 4从海底捞的服务看高效的企业服务利润链的形成机理 分析：卓越的客户服务培训案例！ 解析：卓越的客户服务内训案例 案例：卓越的客户服务课程案例分析 第2讲：企业服务势必要从满意走向忠诚　　 1客户感知...

职场幸福学提升职场竞争力培训讲师：李绘芳职场幸福学提升职场竞争力课程有哪？职场幸福学提升职场竞争力培训讲师？职场幸福学提升职场竞争力内训讲师？职场幸福学提升职场竞争力方面的培训？国内知名的职场幸福学提升职场竞争力培训？欢迎进入知名构职场幸福学提升职场竞争力讲师李绘芳老师课《职场幸福学提升职场竞争力培训》！培训时间：12天培训地点：客户自定课程推荐：主要特点：...

培训大纲： 讲、什么是好的管理 一、管理的实质是什么　 →管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理 二、管理的基本特性 →目的性　有效性　他人性　多样性 三、什么样的管理是适合企业的管理 →管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是适合企业发展的？ →只有找到适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性　　　　　 四、管理、组织、领导三者的相互关系...

战略创新培训讲师：李绘芳战略创新课程有哪？战略创新培训讲师？战略创新内训讲师？战略创新方面的培训？国内知名的战略创新培训？欢迎进入知名战略创新讲师李绘芳老师课程《战略创新培训》！培训时间：2天培训地点：客户自定课程推荐：主要特点：精髓案例指导：分析战略创新行动建议：战略创新提升建议：引爆战略创新方案培训对象：党政机关事业讲领导干部党员；有志于从事企业经营管理...

培训大纲：Ⅰ篇 导论1讲 企业人力资源管理的战略性角色管理者的企业人力资源管理工作变化中的企业人力资源管理环境測量人力资源的贡献：战咯、计量，以及人力资源计分卡新型企业人力资源管理者2讲 战略企业人力资源管理与人力资源计分卡人力资源面临的战咯挑战人力资源的战咯角色建立战咯导向的人力资源系统人力资源计分卡分析：企业人力资源管理培训案例！解析：企业人力资源管理内...

如何打造企业执行力培训讲师：李绘芳如何打造企业执行力培训课程有哪些？如何打造企业执行力培训讲师有哪些？如何打造企业执行力培训内训师哪位知名？如何打造企业执行力培训方面的培训讲师哪里找？国内知名的如何打造企业执行力培训师是哪位？欢迎进入知名如何打造企业执行力培训讲师李绘芳老师课程《如何打造企业执行力培训》！培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管...

培训大纲： 讲办公室环境管理 项目1办公室环境管理 项目2办公室环境美化 第二讲接待 项目1前台接待 项目2接打电话 项目3团体接待 项目4涉外接待 第三讲日常事务管理 项目1邮件处理 项目2办公用品管理 项目3印章与介绍信管理 项目4值班工作 项目5备用金管理及报销 第四讲信息管理 项目1信息收集 项目2信息整理 项目3信息存储与使用 第五讲领导活动管理...

基于信任的销售技巧培训讲师：李绘芳基于信任的销售技巧培训课程有哪些？基于信任的销售技巧培训讲师有哪些？基于信任的销售技巧培训内训师哪位知名？基于信任的销售技巧培训方面的培训讲师哪里找？国内知名的基于信任的销售技巧培训师是哪位？欢迎进入知名基于信任的销售技巧培训讲师李绘芳老师课程《基于信任的销售技巧培训》！培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管...

培训大纲： 第1讲工厂成本基础 1.成本和成本控制的基本概念 不同商业模式下的成本特点 企业如何选择具竞争优势和适合自己的成本模式 如何平衡增长与控制成本的关系 提高核心竞争力的成本控制 案例：降低成本的优势 2.保本点分析 保本点与规模效益的关系 降低保本点的途径 3.如何增加利润 不可不懂的利润表Pamp;L 利润增加的两种途径 4.年度经营计划与降低成...

专业呈现技巧和实务培训讲师：李绘芳专业呈现技巧和实务课程有哪？专业呈现技巧和实务培训讲师？专业呈现技巧和实务内训讲师？专业呈现技巧和实务方面的培训？国内知名的专业呈现技巧和实务培训？欢迎进入知名专业呈现技巧和实务讲师李绘芳老师课程《专业呈现技巧和实务培训》！培训时间：2天培训地点：客户自定课程推荐：主要特点：精髓案例指导：分析专业呈现技巧和实务行动建议：专业...