课程讲师：王维玲适用对象：团队管理者、服务人员、销售人员、期待改善沟通状况的群体课程设计模型：课程大纲：知人知心的沟通艺术绪言篇#61489; 谈故论今#61550; 扁鹊见蔡桓公#61550; 卞和献璧#61489; 职业化目标――合适的时间、合适的地点、用合适的方式，对合适的人，说合适的话，做合适的事#61489; 人际沟通的重要性#61550; 真实故...

课程讲师：王维玲课程类别：素质类课程课程时间：2天课程目标：#61550; 了解人际沟通礼仪重要性、掌握各种沟通技巧#61550; 帮助学员在国际商务场合表现大方得体，掌握如何与国际商务伙伴有效沟通并赢得尊重；#61550; 通过培训帮助学员更好的认识礼仪的重要性，并掌握商务礼仪在实际工作中的运用，在实践中获得提升；#61550; 塑造良好的个人职业形象和企...

课程讲师：王维玲课程类别：素质提升课程课程目标：#61550; 呼唤感恩心态，激发使命感和责任感；#61550; 明确客服中心工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系；#61550; 职业心态，敬业为先；#61550; 积极心态，自动自发；#61550; 建立目标，追求成长；#61550; 顺利步入职业化道路的正轨与企业共同发展，共享未来.课程大纲：#61...

课程讲师：王维玲课程类别：素质提升课程课程时间：2天课程目标：#61550; 呼唤感恩心态，激发使命感和责任感；#61550; 明确工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系；#61550; 职业心态，敬业为先；#61550; 建立目标，追求成长；#61550; 控制情绪，塑造阳光心态#61550; 顺利步入职业化道路的正轨与企业共同发展，共享未来.课程大纲...