导入：　　◇ 沟通开启管理之门　　◇ 管理沟通成功图解　　单元：透彻理解他人的思想　　◇ 倾听8项要领　　 神情专注　　 少讲多问　　 拒绝干扰　　 使讲话者放松　　 控制情绪　　 不急于下结论　　 用心感爱　　 积极思考　　测评：你的倾听指数　　◇ 发问4项要领　　 一问情况　　 二问原因　　 三问对策　　 四问目标　　演练：4问改善业绩　　◇ 应答5...

讲、知己也知彼，比对手更了解对手——竞争情报系统的力量1.你的鸡蛋在哪个篮子里：行业大势分析2.“红、黄、蓝、绿”四盏灯：建立营销安全预警指标 3.眼观六路，耳听八方：时刻关注对手的表现1)谁动了我的奶酪：市场占有率监测2)看准临门那一脚：对手终端表现监测3)想买是否买得到：对手渠道覆盖监测4)想买是否买得起：对手性价比监测5)想买是否愿意买：对手品牌表现监...

第1讲 企业诊断与系统量化1. 现代企业管理结构；2．企业系统运营原理；3．企业运营效率综合评估；4．组织诊断模型与案例；5．系统进化路径设计；第2讲 组织量化管理（一）1．战略目标与组织建设目标2．量化管理企业发展战略；3．OGSM工作方法；4．战略总体目标设定与分解；第3讲 组织量化管理（一）5．战略发展阶段策略提炼；6．战略评估标准体系设计；7．企业战...

部分、“舍末逐本”：量化管理的根本所在——工作量化与能力量化（课时：6小时）1.管理问题的迷思与量化管理思想的起源2.国际公司对量化思想的应用和实践3.量化管理的本质3.1根本的量化1）量化与数字化2）企业系统运营的根本原理3）现代企业管理结构4）组织系统量化的根本要素：工作量化与能力量化3.2科学的量化1）科学管理的基础：数字和单位2）工作量化的解决方案：...

课程前言：从1865年世界上个商标诞生，品牌的思想经历了近140年的发展。人们对品牌的理解也逐步从简单的商标概念成长为融心理学、生理学、营销学等思想为一体的行为理论。深入的行为学研究表明，品牌是联结人类精神与物质世界的主要纽带。在商业领域，以品牌为核心的经营思想已经成为现代商业企业公认的运营模式。在完成了对品牌含义清晰化过程之后，近几十年对品牌管理的科学方法...

课程前言伴随企业的发展，当企业生存问题得以解决后，管理的问题却开始逐渐增多： 优秀员工太少，难以大量复制？ 流动一个人才，绩效下降一片？ 知识、经验难以积累，岗位智慧随人的离开而流走？ 各岗位普遍缺乏行之有效的操作工具？ 横向部门之间工作难以协调？ 纵向层级之间执行难以到位？ 各种管理体系难以整合一体？ 企业文化成为墙上文化，根本难以落地？ 培训混乱无序，...

课程大纲部分、全面项目化管理基础思想1. 全面项目化管理与企业量化管理2. 国际公司量化管理的实践；3. 工作量化与全面项目化；4. 成功项目的必备条件Oslash; 项目目标的绝对量化；Oslash; 项目的流程化；Oslash; 项目的标准化；Oslash; 项目的精细化；Oslash; 项目的契约化；第二部分、全面项目化工作打包及应用1. 工作分层分类...

课程前言本课程收授方法，在国内多家知名企业的新产品上市推广中，如江中健胃消食片、汇仁肾宝、国窖1573、999感冒灵、999胃泰、美的生活电器、步步高点读机、南孚电池、星期六女鞋、迪柯尼男装，等等，均得到广泛应用，并取得了显著成效！以品牌量化为核心的新产品上市推广方法，是当前品牌管理和新产品上市领域唯一完整的、系统的、科学的实践工作方法。本课程以世界知名的品...

课程前言本课程收授方法，在国内多家知名企业的渠道管理、终端管理、门店管理中（如星期六鞋业、迪柯尼男装、流行美饰品、江中药业、汇仁药业、三九药业、美的生活电器、步步高电子、九阳电器等，）均得到广泛应用和实施，并取得了显著成效！以量化思想为核心的终端管理方法，是当前终端管理领域唯一完整的、系统的、科学的实践工作方法。本课程内容以大量实操案例为基础，以如何提升终端...

部分、量化管理核心思想与理念1. 管理问题的迷思与量化管理的起源2. 国际公司量化管理的实践；3. 量化管理的基本思想——数字化、模块化、标准化、流程化、精细化、契约化4. 企业系统运作原理与量化管理的三大基础第二部分、工作体系的量化管理——从战略规划到年度计划、从年度计划到项目管理1. 工作量化的基础：全面项目化管理2. 工作量化的应用方案一： 战略发展规...

部分、“舍末逐本”：量化管理的根本所在——工作量化与能力量化（课时：6小时）1.管理问题的迷思与量化管理思想的起源2.国际公司对量化思想的应用和实践3.量化管理的本质3.1根本的量化1）量化与数字化2）企业系统运营的根本原理3）现代企业管理结构4）组织系统量化的根本要素：工作量化与能力量化3.2科学的量化1）科学管理的基础：数字和单位2）工作量化的解决方案：...

课程提纲课程前言现代商业竞争，是一场没有硝烟的战争。面对瞬息万变的市场环境和浩如烟海的商业信息，杰出的商业人士需要具备的核心技能便是：敏感和敏锐——对你的对手、对你的消费者、对你的客户、对你身处的环境、也包括对你自己，是否有足够的了解，以及基于这种了解，是否能够灵活快速地作出决策来应对，将直接影响到商业竞争的结果。为此，我们需要具备一整套行之有效的市场研究技...

讲、知己也知彼，比对手更了解对手——竞争情报系统的力量1.你的鸡蛋在哪个篮子里：行业大势分析2.“红、黄、蓝、绿”四盏灯：建立营销安全预警指标3.眼观六路，耳听八方：时刻关注对手的表现1)谁动了我的奶酪：市场占有率监测2)看准临门那一脚：对手终端表现监测3)想买是否买得到：对手渠道覆盖监测4)想买是否买得起：对手性价比监测5)想买是否愿意买：对手品牌表现监测...

部分 人力资源量化管理导论1.量化管理思想的起源2.知名经理人对量化思想的阐述3．人均利润、组织效率与人力资源量化管理核心工作模型4．人力资源量化管理的系统流程；5．人力资源量化管理的科学工具和方法；第二部分 人力资源量化管理的根本：工作量化与能力量化1．如何对工作进行量化；2．事件结构模型在工作量化中的操作方法；3．工作量化的系统解决方案；4．如何对能力进...

部分：成功项目的起点——项目管理与量化管理思想导论1.管理问题的迷思与量化管理思想的起源2.国际公司对量化思想的应用和实践3.全面项目量化管理的本质3.1根本的量化1）量化与数字化2）企业系统运营的根本原理3）现代企业管理结构4）组织系统量化的根本要素：工作量化与能力量化3.2科学的量化1）科学管理的基础：数字和单位2）工作量化的解决方案：事件结构模型3）能...

第1讲 企业诊断与系统量化1. 现代企业管理结构；2．企业系统运营原理；3．企业运营效率综合评估；4．组织诊断模型与案例；5．系统进化路径设计；第2讲 组织量化管理（一）1．战略目标与组织建设目标2．量化管理企业发展战略；3．OGSM工作方法；4．战略总体目标设定与分解；第3讲 组织量化管理（一）5．战略发展阶段策略提炼；6．战略评估标准体系设计；7．企业战...

部分 营销中的困惑和消费行为研究的意义本部分重点以案例分析的方式，形象化的解析营销中的种种困惑与矛盾，对比大量营销实战中的成功案例和失败案例，引导学员，共同探寻：营销制胜有否共同的规律可循？如果有，规律应该是什么？按照从现象到本质的抽提思路，为学员透彻揭示行为学研究的意义和本质。此部分学习，让学员牢固树立消费行为导向的营销价值观，并深刻理解，行为学研究的目的...

1.品牌的历史与发展1.1品牌诞生1.2品牌经理制1.3多品牌管理2.品牌的行为学概念2.1大脑的秘密2.2品牌的结构与定义2.3品牌的测量方法3.品牌的意义3.1买方意义3.2卖方意义4.品牌的运作流程4.1态度与行为4.2品牌与态度4.3品牌运作流程5.品牌的管理流程5.1品牌定位5.2品牌战略规划5.3品牌与年度营销计划5.4品牌的维护与发展5.5品牌...

讲、知己也知彼，比对手更了解对手——竞争情报系统的力量1.你的鸡蛋在哪个篮子里：行业大势分析2.“红、黄、蓝、绿”四盏灯：建立营销安全预警指标 3.眼观六路，耳听八方：时刻关注对手的表现1)谁动了我的奶酪：市场占有率监测2)看准临门那一脚：对手终端表现监测3)想买是否买得到：对手渠道覆盖监测4)想买是否买得起：对手性价比监测5)想买是否愿意买：对手品牌表现监...

部分：成功项目的起点——项目管理与量化管理思想导论1.管理问题的迷思与量化管理思想的起源2.国际公司对量化思想的应用和实践3.全面项目量化管理的本质3.1根本的量化1）量化与数字化2）企业系统运营的根本原理3）现代企业管理结构4）组织系统量化的根本要素：工作量化与能力量化3.2科学的量化1）科学管理的基础：数字和单位2）工作量化的解决方案：事件结构模型3）能...

部分 人力资源量化管理导论1.量化管理思想的起源2.知名经理人对量化思想的阐述3．人均利润、组织效率与人力资源量化管理核心工作模型4．人力资源量化管理的系统流程；5．人力资源量化管理的科学工具和方法；第二部分 人力资源量化管理的根本：工作量化与能力量化1．如何对工作进行量化；2．事件结构模型在工作量化中的操作方法；3．工作量化的系统解决方案；4．如何对能力进...

　　部分 基础篇——有效制定年度经营计划的基础　　1. 问题与困惑：如何科学制定年度经营计划　　1.1 年度经营计划制定过程中的常见问题　　1.2 年度经营计划与现代企业管理系统　　1.3 国际公司年度经营计划的制定与执行　　2． 真正有效的年度经营计划：计划制定的指导思想与方法　　2.1 量化管理思想与年度计划的制定和执行　　2.2 计划的本质与计划的层次...

　　部分、量化管理核心思想与理念　　1. 管理问题的迷思与量化管理的起源　　2. 国际公司量化管理的实践；　　3. 量化管理的基本思想——数字化、模块化、标准化、流程化、精细化、契约化　　4. 企业系统运作原理与量化管理的三大基础　　第二部分、工作体系的量化管理——从战略规划到年度计划、从年度计划到项目管理　　1. 工作量化的基础：全面项目化管理　　2. 工...

部分 营销中的困惑和消费行为研究的意义本部分重点以案例分析的方式，形象化的解析营销中的种种困惑与矛盾，对比大量营销实战中的成功案例和失败案例，引导学员，共同探寻：营销制胜有否共同的规律可循？如果有，规律应该是什么？按照从现象到本质的抽提思路，为学员透彻揭示行为学研究的意义和本质。此部分学习，让学员牢固树立消费行为导向的营销价值观，并深刻理解，行为学研究的目的...

课程前言：从1865年世界上个商标诞生，品牌的思想经历了近140年的发展。人们对品牌的理解也逐步从简单的商标概念成长为融心理学、生理学、营销学等思想为一体的行为理论。深入的行为学研究表明，品牌是联结人类精神与物质世界的主要纽带。在商业领域，以品牌为核心的经营思想已经成为现代商业企业公认的运营模式。在完成了对品牌含义清晰化过程之后，近几十年对品牌管理的科学方法...

第1讲 企业诊断与系统量化1. 现代企业管理结构；2．企业系统运营原理；3．企业运营效率综合评估；4．组织诊断模型与案例；5．系统进化路径设计；第2讲 组织量化管理（一）1．战略目标与组织建设目标2．量化管理企业发展战略；3．OGSM工作方法；4．战略总体目标设定与分解；第3讲 组织量化管理（一）5．战略发展阶段策略提炼；6．战略评估标准体系设计；7．企业战...

　　一、导购员形象礼仪要求　　1、发型：头发梳理整齐，没有头皮屑，保证发型的清爽整齐。　　2、装扮：面容干净，身体清洁，注重细节。女士化淡妆，注意指甲的整齐。　　3、口腔：保持清洁，保证工作时间无异味。　　4、饰物：尽量不戴饰物。不可戴夸张的饰物或手表。　　5、服装：导购员应统一着装、穿戴整齐、洁净大方。　　导购员言行举止要求　　举止要大方得体　　a、导购员...

　　讲：塑造专业的女装销售顾问形象　　女装导购员的仪容要求　　1.发式发型的职业要求　　2.面部、手部、皮肤的护理　　3.化妆上岗、淡妆上岗——妆成有似无　　4.女士化妆与男士修面的具体要领　　5. 职场仪容的禁忌　　女装导购员的服饰要求　　1.着装的基本原则：个性原则、和谐原则、TPO原则　　2.工装的穿着要求　　3.便装的穿着技巧　　4.常见着装误区点评...

　　讲：如何树立导购积极的工作心态？　　对待工作：你是在用“心”，还是在用“脑”　　什么是积极心态？----积极心态的力量！　　团队成员相互鼓励　　建立有效的奖惩制度　　第二讲：如何打造导购人员的职业形象　　注重自身的仪容　　发型，应明快、舒展，不留怪异发型。　　男店员要经常剃须理发，头发保持清洁，不要留长发和胡须；　　女店员的发型则要显示出自然、端庄之美。...

　　讲：导购员岗前培训需知　　明白自己的工作职责及其范围　　熟悉工作流程　　服从上级安排　　按时保质完成工作　　第二讲：导购人员销售礼仪入门课程　　销售礼仪的重要性　　销售礼仪的具体内容　　如何在树立礼仪服务的意识　　如何在工作中巧妙运用销售礼仪　　模拟训练：分组演练 找出日常礼仪缺陷　　第二讲：导购员服务意识及工作心态树立　　导购人员如何树立“服务为先”的...

　　其一，拓深思维境界，“大思想”看导购。导购员是超市实现销售“核心的终端”，也是企业营销组织中地位较低的一层。如果处理不当，就会在导购员的内心造成诸多挥之不去的“阴影”，降低激情，影响销售。因此，超市在培训导购员的时候，一定要将导购员的实际位置和价值定位有机的结合起来。　　一个产品要塑造品牌，就要定位！做一个卓越的导购员也同样需要定位！所以培训一定要帮超市...

　　讲：导购人员的岗位职责——个人角色认知　　1、宣传品牌　　2、产品销售　　3、产品陈列　　4、收集信息　　5、填写报表　　第二讲：导购员阳光心态塑造---礼由心生，态度决定一切　　1、礼仪的高境界是内心的淡定　　如何保持一份阳光的心态　　将礼仪成为自己内心的一份修养　　2、如何培养良好的工作意识　　我为什么而工作　　我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示）...

　　、企业应重视导购员培训工作　　导购员职业是随着我国市场经济发展和“买方市场”的形成而产生的。导购员顾名思义，即为“引导采购”，也就是引导消费，这是导购员基本的职责，也是众厂商聘用导购后所发挥出的常见功能，导购是构成终端营销的基本要素之一，可实际上导购远远不止是一个销售员，一方面其开口即为广告，不但宣传产品，而且推荐企业，在销售产品的同时，提高企业在市场上...

　　企业执行力：部分 执行力概论　　一、什么是执行力　　二、执行不力的原因简析　　三、中层干部如何提升执行力　　四、现场执行力是提升执行力的关键　　五、提升系统执行力的方法　　企业执行力：第二部分 管理执行力落地　　—— 一次做对　　一、为什么说“一次做对”是高的执行力　　1.1 “一次做对”推行的背景和由来　　1.2 什么是“一次做对”　　1.3 为什么说...

年度经营计划的制定，横跨公司所有部门，规划的是为达成公司年度目标，需要在整个年度开展的重点工作。它需要公司核心的中高层人员共同参与，按照自上而下，从外至内等多种方式，群策群力完成的一项重要工作。有效的年度计划，对上需要承接公司中长期的战略发展目标，对下需要引领一个财年内每个部门需要重点开展的工作。本课程全面系统地介绍① 如何利用ADP模型，科学的确定年度经营...

部分：什么是量化管理—量化管理的核心思想及运用1：量化管理的四层基本含义2：企业经营系统的运作原理，营销量化的三大要素。3：营销量化以后具体可以运用到的领域4：量化管理起源与国际公司实践:第二部分、你的客户究竟要什么——客户需求研究与营销量化决策1. 取之不尽，用之不竭的宝藏：客户需求库建设2. 找到真正有用的需求3. 需求挖掘的技术：方法－目的链与行为事件...

部分 年度经营计划核心概念与指导思想 1. 问题与困惑：年度经营计划制定的普遍问题现象2. “名不正，言不顺”： “年度”、“经营”、与“计划”的概念统一3. 有效制定年度经营计划的指导思想：量化管理与年度计划4. 计划的基本分类：战略规划、年度经营计划、年度营销计划、品类规划、品牌规划等第二部分 年度经营计划总流程 年度经营计划制定的基础准备工作 1.1 ...

　　本课程全面系统的讲授了对企业进行量化管理的操作方法、操作流程以及导入量化管理的顺序和步骤；对企业系统运营的透彻分析，对在组织管理领域和营销管理领域如何科学有序的实施量化管理进行了详尽的讲解。课程将为企业在两大领域提供系统解决方案。　　组织对内：如何建立以战略发展为导向，以量化管理为基础的组织管理系统；　　课程内容 部份： 企业健康指数评估——企业组织系统...

　　另外您还将有机会彻底释放在您身上的一些框架与束缚，穿越台上的恐惧；体会听觉暗示的力量、幽默，以及转化的力量。如果觉得学习的还不够，我们还可以为您提供免费复训的机会。如果您想要提高10倍的销售业绩或者10倍的收入的话，这是您不错的选择；这是一套累计10年以上的销售宝典，超过40000小时以上训练的实务宝典，请您绝对不要错过。　　◎音乐、舞蹈、游戏与心理学的...

课程前言本课程收授方法，在国内多家知名企业的渠道管理、终端管理、门店管理中（如星期六鞋业、迪柯尼男装、流行美饰品、江中药业、汇仁药业、三九药业、美的生活电器、步步高电子、九阳电器等，）均得到广泛应用和实施，并取得了显著成效！以量化思想为核心的终端管理方法，是当前终端管理领域唯一完整的、系统的、科学的实践工作方法。本课程内容以大量实操案例为基础，以如何提升终端...

课程前言本课程收授方法，在国内多家知名企业的新产品上市推广中，如江中健胃消食片、汇仁肾宝、国窖1573、999感冒灵、999胃泰、美的生活电器、步步高点读机、南孚电池、星期六女鞋、迪柯尼男装，等等，均得到广泛应用，并取得了显著成效！以品牌量化为核心的新产品上市推广方法，是当前品牌管理和新产品上市领域唯一完整的、系统的、科学的实践工作方法。本课程以世界知名的品...

部分、全面项目化管理基础思想1.全面项目化管理与企业量化管理2.国际公司量化管理的实践；3.工作量化与全面项目化；4.成功项目的必备条件Oslash; 项目目标的绝对量化；Oslash; 项目的流程化；Oslash; 项目的标准化；Oslash; 项目的精细化；Oslash; 项目的契约化；第二部分、全面项目化工作打包及应用1.工作分层分类与项目化打包1） ...

课程前言：从1865年世界上个商标诞生，品牌的思想经历了近140年的发展。人们对品牌的理解也逐步从简单的商标概念成长为融心理学、生理学、营销学等思想为一体的行为理论。深入的行为学研究表明，品牌是联结人类精神与物质世界的主要纽带。在商业领域，以品牌为核心的经营思想已经成为现代商业企业公认的运营模式。在完成了对品牌含义清晰化过程之后，近几十年对品牌管理的科学方法...

　　部分 品牌量化营销导论　　（一）、营销量化管理导论　　1、营销量化三要素：让人愿意买（A）、让人买得到（D）、让人买得起（P）　　P——客户需求指数与新产品开发和设计；　　A——品牌综合指数与新品牌推广策略；　　D——渠道综合指数与销售推广策略；　　S = ADP 模型应用　　2、品牌量化的本质　　（二）、品牌量化营销——以品牌为核心的新产品上市推广管理...

　　单元 如何让品牌成为聚宝盆　　一、品牌就是代理商的聚宝盆、摇钱树　　1、一件鞋子的流浪故事　　2、品牌也是代理商的，你不是嫁衣　　3、品牌的精耕细作，你就是种树人　　二、统一的成功模式 COPY　　1、成熟的商品　　2、成熟的终端形象（品牌名称、商标、店面、装修、陈列）　　3、经营策略与赢利模式　　4、理解力和执行力　　5、DNA克隆，神似而非形似，终端...

　　单元 零售店铺运营核心系统　　一、店铺营运管理系统　　1. 店铺人员管理核心：心态、知识、技巧　　2. 店铺货品管理核心：采购、库存、促销　　3. 店铺卖场管理核心：选址、陈列、VIP　　二、店铺业绩管理对症下药　　1. 店铺管理木桶理论　　2. 业绩分析十二点诊断法　　第二单元 提升团队现场销售能力　　一、店铺销售的三个层面　　1. 库管　　2. 导购...

一．明明白白地增长——终端目标量化与销售增长点定位1.量化管理起源与国际公司实践2.终端量化管理的现实意义2.销售额与人均利润背后的秘密3.科学确定终端销量目标4.增长何处来：解剖流程，找准终端增长点5.围绕终端目标的量化管理二．万变不离其宗——以品牌为核心的终端管理1.品牌的本质和意义 1.1 品牌的本质和品牌的结构 1.2 品牌资产、品牌溢价与终端销售额...

　　部分：什么是量化管理—量化管理的核心思想及运用　　1：量化管理的四层基本含义　　2：企业经营系统的运作原理，营销量化的三大要素。　　3：营销量化以后具体可以运用到的领域　　4：量化管理起源与国际公司实践　　:第二部分、你的客户究竟要什么——客户需求研究与营销量化决策　　1. 取之不尽，用之不竭的宝藏：客户需求库建设　　2. 找到真正有用的需求　　3. 需...

　　部分、全面项目化管理基础思想　　1. 全面项目化管理与企业量化管理　　2. 国际公司量化管理的实践；　　3. 工作量化与全面项目化；　　4. 成功项目的必备条件　　第二部分、全面项目化工作打包及应用　　1. 工作分层分类与项目化打包　　2. 各部门项目打包模型与全景案例　　第三部分、全面项目化管理导入实施 分步详解　　（一）年度项目立项　　1. 年度项目...

　　部分、全面项目化管理基础思想　　1. 全面项目化管理与企业量化管理　　2. 国际公司量化管理的实践；　　3. 工作量化与全面项目化；　　4. 成功项目的必备条件　　第二部分、全面项目化工作打包及应用　　1. 工作分层分类与项目化打包　　2. 各部门项目打包模型与全景案例　　第三部分、全面项目化管理导入实施 分步详解　　（一）年度项目立项　　1. 年度项目...