郑征老师的内训课程
郑征老师
大客户营销管理
《大客户营销管理》课纲课程背景提升大客户营销的业务技能,结合所学整理出自己使用的营销管理方法。学员们在通过专业讲解、图表分析之后,经过实战演练、角色扮演等方从实际出发,将所学和实际相结合,整理出一套系统,完整的大客户营销管理方法课程目标掌握开发大客户的策略把握客户行业分析方法正确评估客户心理和需求了解大客户关系管理的关键学习专业的大客户营销和流程管理技巧通过...
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支行营销团队管理
支行营销团队管理课程背景在新的时代,管理已经不是简单的“把合适的人放在合适的位置上”这样口号。管理者需要具备传统管理方法的前提下,对于营销目标和个性化问题进行管控。销售团队的管理者本身也必须具有高度的分析力、决策力甚至是销售能力才能得到团队的认可。支行营销团队是一个特殊的群体,是一群需要在“合规第一”的前提进行营销的销售人员,支行销售团队的管理是最为重要的...
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执行力、问题的分析与解决
执行力、问题的分析与解决课程背景企业或公司需要铸造与提升员工的执行力,且在一定方向上,管理层决定了员工的执行力,如何通过管理层提升员工的执行力?从员工个人层面出发,如何提升自我的工作效率?这些都成了企业以及个人面临且继续解决的问题。工作中如何培养员工们在遇到问题是,先分析问题再到解决问题,并且能够进一步将解决问题的方案进行系统化,以及推广?以上这些问题均在本...
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资产配置及产品组合销售
《资产配置及产品组合销售》课纲课程背景随着客户生活方式和消费喜欢发生巨大的变化。单一产品的销售已经越拉越难以实现。未来的趋势是将销售嵌套在问题的解决方案中。但银行理财经理的销售习惯仍然是每次销售单一产品,即便同时销售多个产品,产品之间也是相互割裂的。产品之间没有任何呼应的关系。资产配置和产品组合在这两大前提下就有了新时代的意义。它可以提升客户对于产品的依赖度...
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开门红营销模式创新和活动策划
《开门红营销模式创新和活动策划》课纲课程背景目前银行业正逐步被互联网经济模式冲击,传统营销模式已经无法满足客户预期。银行个人业务已经从信息不对称的远距离作战变成了信息全公开的近身肉搏,且战况越来越惨烈。由于长期的过度营销,现如今理财经理们的营销模式顾客已产生疲态心里。互联网金融和大银行提高收益率的冲击,导致我们付出的成本越来越高,顾客策反成功难,稳定下来更难...
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亏损基金如何处理
《亏损基金如何处理》课纲课程背景一直以来基民并未从代销渠道那里获得充分的、专业的投资建议,倘若在主动投资过程中获利,投资者会倾向于认为是自身投资能力所致,忽视掉运气的成分。通过排行筛选出绩优基金,确实让客户在减少决策成本的同时,买到了管理水平更高的产品。但说到底,为客户赚钱并不是基金平台义务。大多数基金代销机构事实上都是产品超市模式,包括券商的代销渠道,无非...
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理财经理微信营销
《理财经理微信营销》(学员版)课纲课程背景随着微信这一社会化媒体的横空出世,一种新型的移动互联网平台应运而生,人们利用其移动终端可以打破时间和空间的限制,将整个社会紧密地联系在一起,其海量的用户资源和便捷高效的技术体验正在逐步颠覆着传统营销格局及营销方式。借助微信平台,越来越多的商业银行开始对理财经理开展微信营销活动。面对微信客户进行理财产品的销售及客户关系...
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社群营销
《社群营销》课纲课程背景几乎所有的传统行业对于客群特性,消费习惯的把握都非常被动,这是因为、没有采用全量数据,而是针对自有客户进行分析,这种方式会让总结出来的客群培训失去意义。社群营销就是通过对于目标客群的全量数据分析,总结出一套行之有效的客户群体分析判断模式,让大家可以自行判断身边的客户的社群,并通过相应的运营方式产生大多更大的客户连锁效应,从而挖掘到更多...
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厅堂网点创新布局
《厅堂网点创新布局》课纲课程背景面对日趋激励的市场竞争,传统银行网点的优势已经在逐步消失。但研究网点转型并不是唯一的解决途径,同时,我们还需要更加精细化的网点规划,才能在激烈的竞争中脱颖而出。硬件实力的提升已经到达一个难以企及的高度,软性的服务和精心的网点规划是我们可以着力的方向。课程目标了解厅堂流量客户存在的价值和意义学习如何开发厅堂流量客户如何掌握厅堂流...
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消费心理学
《消费者心理学》课纲课程背景“成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家。因为销售的结果其实就是销售员与客户心灵碰撞与交锋的结果。客户购买的不仅仅是产品,更是你的人和你的心!因此,对于销售员而言,了解客户的心理就是重中之重。要想操控客户的心理,就要多接触客户,多观察客户,多了解客户的需求。课程目标研究客户消费心理必须正视一件事情:钱了解什么是消费心理学正确评估客...
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新晋理财经理培训
《新晋理财经理培训》课纲课程背景在整个银行零售业呼吁要变“坐商”为“行商”的年代,我们要“逆向思维”,更加细化“坐商”的每一个环节,磨炼销售技能技巧,充分利用网点提供给理财经理的主场心理优势,在客户上门的时候“被动式”营销客户,以达到最好的营销效果。课程目标解决新晋客户经理最基本的面谈客户来源掌握承接厅堂转介绍客户并深度挖掘的方法熟悉厅堂典型场景并知道如何与...
郑征老师
银行网银销售模式转型
银行网银销售模式转型课程背景目前银行业正逐步被互联网经济模式冲击,传统营销模式已经无法满足客户预期。银行个人业务已经从信息不对称的远距离作战变成了信息全公开的近身肉搏,且战况越来越惨烈。由于长期的过度营销,现如今理财经理们的营销模式顾客已产生疲态心里。互联网金融和大银行提高收益率的冲击,导致我们付出的成本越来越高,顾客策反成功难,稳定下来更难。营销费用的支出...
郑征老师
有效沟通
《有效沟通》课纲课程背景 我们每天都会不停的重复做一件事情,虽然常常意识不到它的存在,但我们却从来不能缺少它,并且不断的承受着它带给我们的出乎意料的喜怒哀乐,这件事就是——沟通 和呼吸一样,沟通的频繁的程度足以让我们忽略它的存在。但也和呼吸一样它对我们是极其重要的。如果你真的忽略它,它将让你体验无穷的痛苦课程目标卓越表达了解听众的类型了解在表达过程中遇到...
郑征老师
保险实战培训
|《光大银行总行理财经理保险培训》课纲 ||课程背景 |在业内公认的会销售保险的职业是个保业务员,但其实银行理|| |财经理接待客户数量和专业度方面都远超个险的销售人员,我|| |们缺乏的是个险的那种销售信念。但很多银行在急需提升的保|| ...
郑征老师
辩论赛辅导
《辩论赛辅导》课纲课程背景随着《奇葩说》的日渐火爆,辩论这个传统的知识碰撞模式,再一次展示在大众眼前。很多公司希望通过辩论的模式来提升专业知识,提高认知,甚至是进行团队建设。辩论不管型式如何变化,但都有一套背后的运作和思考逻辑。通过辩论的培训可以提升自身的认知水平课程目标赛前辅导了解辩论赛的发展简史掌握本次比赛赛制课程时长一天课程大纲第一部分:破题、立论一、...
郑征老师
策略附加值营销
《策略附加值营销》课纲课程背景销售--世界上最有可能白手起家的工作,在当今社会随着生活成本的日渐增加,销售作为理论上最高收入的职业,受到前所未有的追捧,同时也带来了前所未有的挑战。急切的情绪,表达了销售人员对于达成销售任务,追求营销业绩的强烈渴望。然而这些情绪却是销售过程中问题层出不穷的根源所在。因为我们没有空闲平静下来仔细梳理销售流程,研究在售产品,分析客...
郑征老师
电话营销
《电话营销》课纲课程背景电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可,但大部分企业在实施电话销售的过程中,由于对这种销售模式缺乏深刻的研究,导致效果并不理想。银行业在电话营销时面临更多问题,造成这种情况的主要原因有三个方面:一是银行业并没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待;另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能,第三个原因就是银行产品繁杂,电话销售...
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