《会议接待——树立企业风范直通车》随着企业的不断发展与状大，企业会组织各种会议。而会议接待会充分展示企业的软实力。一个好的会议接待会让被接待方看到企业的内核及员工的整体素质与企业风范。那么在企业会议接待工作中，你是否遇到过如下的困惑呢？接到会议任务后不知如何下手，总感觉一堆事情要做，可又找不到体系或流程每次会议结束后总能发现这样或那样的问题合作部门一起组织会...

《教练型领导》——塑造成长型组织随着教练技术这些年的发展，很多企业和团队运用教练技术来帮助自己提高和发展团队。教练型领导具有前瞻型视角，他能做系统化的思考，在明确愿景的前提下，推动员工的创造力。这就好比你有个鸡蛋，那么打破它的方法只有2种——从外部打破，用来煎荷包蛋或者做蛋糕，这个蛋的生命就此结束；但如果你为之提供舒适的温度，让它孵化，由里向外的打破方式就会...

教练型领导——助力企业达成高绩效什么是教练型领导？互动：什么是教练型领导？指令型领导与教练型领导的区别？指令型教练型案例：网球俱乐部的教练一位合格的教练型领导需要做到哪些？与下属建立信任引导下属理清问题引导下属找到解决方案为下属提供有效的反馈做好教练领导的前提？1、信任1）有信任的表现2）无信任的表现小组讨论：你特别信赖的一个领导有什么特质？教练式的沟通方式...

《可复制的领导力》——打破管理瓶颈什么是真正的领导？什么是真正的领导力？什么是可复制的领导力！一直是众多企业领导者想探究和不断学习的方向。身为领导您是否有过如下的困扰！工作布置下去了，但总需要你盯着，不然结果很难保证交代了很多遍的工作，还是未能按你的标准完成每次目标遇到瓶颈或无法达成时，总是你点灯耗油，团队形成虚设每次沟通完，你都有种无名的怒火，就想一把火烧...

《课程开发与设计》——2天1晚蝶变之旅系统化思考、体系化设计内容，现在已不是培训人员专属的代名词，而是企业所有人员都需要具备的基本能力。试想，无论您从事什么工作，是不是都应该具备系统化思考的能力、体系化设计内容的本领呢？而系统化思考会帮忙您做任何事情前把事情思考全面；体系化设计内容会让您不再是拆东墙补西墙或被领导呼来唤去今干这、明儿干那！ 而在当下的职场中，...

《金牌培训师缔造营》——课堂呈现篇课堂呈现是众多讲师站在台前要过的第一关，也是非常关键的一关。好的呈现可以把内容升华、让学员收获翻倍。不好的呈现会把好的内容都贬值。那么如何能具备好的课堂呈现能力呢？如何能让自己的演绎为自己加分呢？在当下的职场中，很多人不具备课堂呈现的能力，那么他们就会遇到这样或那样的挑战。不知您是否也遇到过如下的挑战呢？一站在众人面前就紧张...

《高效能人士的七个习惯》——管理篇成功地领导团队需要有一整套独特的、完全有别于个人贡献者的技能。许多领导者和管理者因为个人能力而被提拔，可一旦身处领导和管理岗位就感到举步维艰。管理者的失败往往源于无法达成重要的绩效结果，这样的失败原因不外乎两种:1. 未律己，先管人;2. 管理人，而不是让人们在共同的期望下自我管理。 本课程是一次以应用实操为导向的强化学...

《高效能人士的七个习惯》——员工篇《高效能人士的七个习惯》这本书，相信大家并不陌生，它里边讲解的七个习惯是从个人成功引深到公众成功。个人成功相信是我们每个人此生都不断追寻的方向，无论是工作还是生活，每个人都追寻着属于自己的那份成功。而并不是每个人都能成功的走向个人成功的，接下来我们就一起盘点一下，那些困扰着我们的痛。每天都很忙碌，但绩效结果却不理想一上班就奔...

高效能人士的七个习惯——研讨会大纲第一天：一、效能的思维和原则1、效能之根2、持续成熟模式图3、如何改变你的习惯4、效能的思维和原则案例：面对地铁里吵闹的小孩子与得知孩子刚失去母亲后的思维转变案例：一个护士与一个绝症患者二、习惯一：主动积极1、一个关于个人责任的习惯1）三思而行，根据原则和所期望的结果做出反应2）使用主动积极的语言3）专注你的影响圈4）成为转...

高效执行大纲——孙倩老师企业为什么要打造员工的执行力企业竞争力源于执行力案例：非典时的阿里员工竞争力源于执行力案例：一名被开除的高校毕业员工案例：一场订票看出的差距互动：你更喜欢你的下属执行力强还是弱？如何训练你的执行力？拼速度练就时间的观念案例：比竞争对手早一小时进入市场拼精度追求精益求精的精神案例：爱迪生的3000次实验拼广度不但要站的高还要看的全案例：...

《高效执行力》——提升企业核心战斗力执行力对个人而言就是办事能力；对团队而言就是战斗力；对企业而言就是经营能力。执行力落地就是让员工自觉地遵守制度。那么，如何才能让员工自觉地遵守制度就成为当下企业管理者最头疼的问题了，不知如下困扰您企业是否也遇到了呢？交代下去的工作，员工总是不能按时按质完成内部合作困难，资源协调更困难规章制度形同虚设，员工照样犯错误当工作遇...

《管理情绪——非暴力沟通》孙倩【课程背景】情绪是每个人与生俱来的，也是上天赐予我们最好的礼物。它可以帮助我们趋利避害，告诉我们什么可以接近、什么需要远离。它对我们有非常多的益处。但是在复杂的社会环境中，情绪与群体约束产生了很多冲突，这也是情绪变成＂情绪问题＂的主要原因了。那么我们就来盘点一下这些情绪问题在我们身上是否也时有发生呢？有时会因为同事的一句话而难过...

《打响90后阻击战——自我价值再造》随着90后、95后、乃至00后进入职场，对于企业来讲既是机会也是挑战。这些新新人类，他们不再像70、80一样＂听话＂，除了工作他们更可望高品质的生活与工作带来的自我价值与成长。在您的企业中是否也遇到过如下的问题呢？布置下去的工作，总是无法按时完成，追问原因是他下班了开会总是溜号，提问又都能回答上来，真是又爱又恨为了晋升争的...

《打造你的幸福人生——自我价值再造》——你的人生你作主人生如果说很长，真的很长！长到一生有几十载、一年有365天，一天有24小时；如果说很短，又真的很短，短到一眨眼就走过了小学、初中、高中、大学；转瞬就从幼儿、少年、青年，步入到了中年，老人；人生在世到底在追求什么，又或者说在延续什么，什么才是人生最宝贵的？如何才能让你的一生过的相对幸福和充裕？如何能拥有属于...

《打造职场高情商》——成为众人眼中的super star当今社会，大家的工作与生活节奏都越来越快。我们花在对方身上的时间越来越少，甚至花在自己身上的时间都越来越少。我们每天都为了这个或那个事情忙来忙去。曾几何时，朋友离我们远去了，家人关系越来越疏远。有时，我们也会很失落，不知问题到底出在哪里？自己到底哪里错了？这些困惑到职场中就更加的变本加厉！他让我们工作不...

《德鲁克八项基本管理技能》——企业管理者必修课管理者失败的原因很多，常见的原因就是他本人在出任一项新的职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。职位变化了，管理者依然墨守陈规。而当下管理者面对的两项基本任务第一个就是创造真正的整体；第二个是平衡短期与长期的利益。那么在以往的工作中，作为管理者的你是否遇到了如下的困惑呢？1.制定的计划总是赶不上变化2.总有救...

《电话沟通技巧》讲师：孙倩电话沟通是企业内对外沟通最常使用的工具，从电话的拨打、接听、挂断等小小的动作上，能评判出这家公司的员工是否经过良好的训练，也同时可看出这家公司的管理是否有效率。电话沟通不像面谈，能察言观色。电话沟通需要一套独特的方法与技巧。今天的课程将从5个方面层层深入，针对每一层级的痛点逐一攻破，助力您的员工提升能力，企业提升形象。今天的课程将以...

《高效复盘术》——用经验提升能力复盘是围棋中一种学习方法，指的是在下完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。而这种方法运用到职场可以帮助我们回顾历史，重整当下，为更好的出发做足准备。复盘最早是由柳传志引入联想公司，成为联想的三大方法论之一。而今天随着大量企业运用复盘术，由于大家水平参差不齐，那么问题也是...

《打破岗位边界的5项修炼》——在游戏中学习合作共赢 互联网+时代的典型特点就是组织正在从金字塔的结构到网状组织的转变，这本身是一种以“用户体验”为中心的管理变革，因此这是一个去中心化的快速响应业务需求的时代，这是一个需要非职位影响力的时代，这是一个需要学习如何突破岗位的限制才能够在组织内部快速整合资源与推动项目进程的时代。那么作为知识型员工以及管理者，如...

打破岗位边界的5项修炼——快速提升团队协作力课程介绍：本课程通过游戏拼图的形式开展，每组发相同数量的形状卡片。按每一环节的任务书进行指定形状的拼接，需要团队协作完成。同时考验团队间与团队外部部门间的互动和协作，因为当遇到自己小组无法完成指定形状的拼接时，就需要与外团队借卡片。课程收获：这个课程形式新颖，能很好的调动学员的积极性。同时历练大家打破思维边界的如下...

《阿里三板斧体验版本》——N天N晚体验课(1天1晚;2天1晚;3天3晚)引导师：孙倩说到阿里巴巴，相信每个人脑海里会蹦出很多词汇，『天猫、淘宝、双11、马云、中供铁军、蚂蚁金服、高德、饿了么等等』可想而知这家企业已深入到我们每个人心中。那么现在的阿里已不在是中国人的阿里，而是世界的阿里了。它如何能从当初的一家只有几个人的小公司做到今天的成就？又如何能培养出一...

《从企业绩效角度构建企业大学》讲师：孙倩伴随着企业的高速发展，众多企业开始越来越关注人才的成长与规划。因为大家深知，企业能否走向成功，要靠人；而人能否产生价值，要靠其能力。所以人才的培养与规划就成为当下企业最重要的事之一。今天的课程将从企业大学构建的3个方面逐一展开，帮助培训管理者认清在构建企业大学时应知应避，真正解决培训管理者在构建企业大学这条路上的迷茫，...

《阿里六个盒子组织诊断》——完整全员篇讲师：孙倩企业在发展的过程中，随着规模的不断扩张，内部组织及业务等问题也会慢慢越积越多。而这些问题如不被找出来，就会成为企业发展中的绊脚石，乃至会推着企业走向深渊。今天我们谈到的这个诊断工具，是在阿里巴巴政委们都会使用的工具，“六个盒子”。这个工具在阿里现在不仅政委用，到了一定段位的HR，业务负责人或是培训人员和OD也会...

《阿里六个盒子组织诊断》——HRBPamp;政委篇讲师：孙倩企业在发展的过程中，随着规模的不断扩张，内部组织及业务等问题也会慢慢越积越多。而这些问题如不被找出来，就会成为企业发展中的绊脚石，乃至会推着企业走向深渊。今天我们谈到的这个诊断工具，是在阿里巴巴政委们都会使用的工具，“六个盒子”。这个工具在阿里现在不仅政委用，到了一定段位的HR，业务负责人或是培训人...

《阿里三板斧》——1天讲授版孙倩【课程背景】说到阿里巴巴，相信每个人脑海里会蹦出很多词汇，『天猫、淘宝、双11、马云、中供铁军、蚂蚁金服、高德、饿了么等等』可想而知这家企业已深入到我们每个人心中。那么现在的阿里已不在是中国人的阿里，而是世界的阿里了。它如何能从当初的一家只有几个人的小公司做到今天的成就？又如何能培养出一批又一批被重多企业所哄抢的优秀人才呢？借...

《阿里三板斧》——2天1晚体验课孙倩【课程背景】说到阿里巴巴，相信每个人脑海里会蹦出很多词汇，『天猫、淘宝、双11、马云、中供铁军、蚂蚁金服、高德、饿了么等等』可想而知这家企业已深入到我们每个人心中。那么现在的阿里已不在是中国人的阿里，而是世界的阿里了。它如何能从当初的一家只有几个人的小公司做到今天的成就？又如何能培养出一批又一批被重多企业所哄抢的优秀人才呢...

《阿里六个盒子组织诊断》——OD篇讲师：孙倩企业在发展的过程中，随着规模的不断扩张，内部组织及业务等问题也会慢慢越积越多。而这些问题如不被找出来，就会成为企业发展中的绊脚石，乃至会推着企业走向深渊。今天我们谈到的这个诊断工具，是在阿里巴巴政委们都会使用的工具，“六个盒子”。这个工具在阿里现在不仅政委用，到了一定段位的HR，业务负责人或是培训人员和OD也会使用...

《阿里六个盒子组织诊断》——管理者提升篇讲师：孙倩企业在发展的过程中，随着规模的不断扩张，内部组织及业务等问题也会慢慢越积越多。而这些问题如不被找出来，就会成为企业发展中的绊脚石，乃至会推着企业走向深渊。今天我们谈到的这个诊断工具，是在阿里巴巴政委们都会使用的工具，“六个盒子”。这个工具在阿里现在不仅政委用，到了一定段位的HR，业务负责人或是培训人员和OD也...

《阿里六个盒子组织诊断》——培训团队破局篇讲师：孙倩企业在发展的过程中，随着规模的不断扩张，内部组织及业务等问题也会慢慢越积越多。而这些问题如不被找出来，就会成为企业发展中的绊脚石，乃至会推着企业走向深渊。今天我们谈到的这个诊断工具，是在阿里巴巴政委们都会使用的工具，“六个盒子”。这个工具在阿里现在不仅政委用，到了一定段位的HR，业务负责人或是培训人员和OD...

《别告诉我你懂TTT》——职场必修工具系统化思考、体系化设计、完美形演绎，这三大件现在已不是培训人员专属的代名词，而是企业所有人员都需要具备的基本能力。试想，无论您从事什么工作，是不是都应该具备系统化思考的能力、体系化设计的本领与现场完美演绎的技能呢？而系统化思考会帮忙您做任何事情前把事情思考全面；体系化设计会让您不再是拆东墙补西墙或被领导呼来唤去今干这、明...

《别告诉我你懂TTT》——职场必修工具系统化思考、体系化设计、完美形演绎，这三大件现在已不是培训人员专属的代名词，而是企业所有人员都需要具备的基本能力。试想，无论您从事什么工作，是不是都应该具备系统化思考的能力、体系化设计的本领与现场完美演绎的技能呢？而系统化思考会帮忙您做任何事情前把事情思考全面；体系化设计会让您不再是拆东墙补西墙或被领导呼来唤去今干这、明...

《金牌培训师缔造营》——3天2晚蝶变之旅系统化思考、体系化设计、完美形演绎，这三大件现在已不是培训人员专属的代名词，而是企业所有人员都需要具备的基本能力。试想，无论您从事什么工作，是不是都应该具备系统化思考的能力、体系化设计的本领与现场完美演绎的技能呢？而系统化思考会帮忙您做任何事情前把事情思考全面；体系化设计会让您不再是拆东墙补西墙或被领导呼来唤去今干这、...

《阿里巴巴管理理念》——借事修人、借人成事孙倩【课程背景】阿里巴巴一路走来，就像个神话成为了重多企业追捧的榜样。它独有的管理理念与管理方式也一度被重多企业所效仿。在阿里人看来所有的工作都是对他们的一种历练，也是一种修炼，大家都努力的完成工作并从中找到乐趣。而正因为这种员工的工作态度，让阿里能有今天的成就。试想，当每个员工都把企业当成自己的来经营，那么企业何谈...

《阿里六个盒子组织诊断》企业要持续发展、不断进步，必然涉及一个问题——组织诊断。要学会对组织进行诊断，就需要借助一些专业的工具，谈到组织诊断，在阿里巴巴，政委们都会提到“六个盒子”这工具。这个工具现在不只是政委用，到了一定段位的HR，比如OD也会适用，阿里有句土话：“不论组织结构怎么变，六个盒子走一遍。” 六个盒子在阿里的用途很广泛，除了作为组织诊断工具，也...

《打破思维边界》——我的人生我做主讲师：孙倩思维一词出自《汉书·张汤传》："使专精神，忧念天下，思惟得失。"（思惟：思量之意）。今天的课题我们研究的是打破思维，意为突破现有思维模式，找到更多的解决问题的方法。在企业中，如不能很好的突破自己固守的思维，就会遇到很多挑战，今天我们就来盘点一下如下挑战是否也困扰着你！事情做不好时，总是觉得别人不给力。每天工作累到半...

《年度工作计划制定与实施》——助力企业高效工作年度工作计划制定的好坏直接影响目标的达成情况。那么如何更好的制定年度工作计划就成为当下企业最该解决的问题了。一个好的工作计划会帮助管理者管好员工，同时也能帮助员工有路径可寻，按计划有序的开展工作。那么在企业中你是否也遇到了关于工作计划制定欠佳而出现的困扰呢？ 目标定下来了，大方向也有了，可要如何下手呢？每天都像救...

“中层管理者能力提升”系列工作坊引导师：孙倩工作坊背景对于任何一家企业而言，中层管理者无疑都是最为重要的组成群体，企业内对“中层管理者”角色的科学而一致的认知，充分发挥中层管理者主动性、执行力、沟通力与问题解决能力，将对企业的管理行为、运营效率、经营成果、团队成长产生巨大的影响，这是所有企业所追求的中层管理者价值的实现目标。工作坊目标本系列工作坊，旨在激发中...

《90后员工管理》——给管理者的一剂救命药随着90后、00后进入职场，对职场管理者的挑战非常大。这一代新新人类，个性鲜明，敢想敢说，不太听话，自我意识非常强。搞的很多管理者打不成，说不成，管理起来真头疼。那么，我们就来盘点一下在过往的领导过程中您是否也遇到了如下的情况？和他说了很多遍了，他就是给不了你想到的结果明明很简单的事情，他就是做不好你让他做事件一，你...